おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
問題なしです
【ご利用料金】
料金は高いですが、自分は開通日の早いところにお願いしたかったため、あらかじめ値段をサポートの方から連絡いただいた上で、一番早く開通していただけるここで契約させていただきました。

【サポート】
良いと思います。
電話は、繋がらなければ折り返し電話をもらえます。
メールでのやり取りもすとれすなくできました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
以前と変わらない
【ご利用料金】
ルーターのレンタル代が無くなり月額費用も安くなった
【サービス】
サービスは求めていない
【セキュリティ】

【サポート】
いまのところサポートが必要な状態ではないので、不明
【総合】
事業者変更だったが、設置機器は従来の機器を継続してよいとのことで返送など不要なのは楽だった。
切替日に一時的に切断状態があっただけで他は何もなし。電話数回で、すんなり事業者切り替えが終了したのは拍子抜けした。しばらくキャンペーンで安く使えるし切り替えてよかった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
とても早い気にならない
【ご利用料金】
非常に安い
【サービス】
丁寧な対応だった
【セキュリティ】
今のところ気になるところは無い
【サポート】
丁寧な対応だった
【総合】
総合的にも十分満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】平均で440Mbpsのスピードが出ていてまま満足しています。

【ご利用料金】● 開通初月を1か月目とした3か月目まで月額料金無料。
● 開通初月を1か月目とした4か月目から24か月目まで毎月1,100円割引で、3,608円/月になる
● 工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
● 初期・標準工事費の毎月分割払いと同額を割引いたします。（1,000円/月×22か月=22,000円分）
● 事務手数料 3,300円　　● 2年間の実質費用 3,157円/月　● 契約期間の縛りがない　● 解約時の違約金なし

【サービス】3か月目まで無料

【セキュリティ】

【サポート】電話対応がよかったのと開通までの期間が１週間ほどでの短期でよかった。

【総合】大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】今まではソフトバンク光からのSo-net光を契約していましたがおてがる光、何の問題もありません速度満足です

【ご利用料金】これまでの約5,000円程を毎月払ってたのはなんだったんだろう？と。早くおてがる光に出会いたかった！毎月のコストを如何に抑えるか？おてがる光でしょ！

【サービス】手続きの際、私が間違って重複した部分も丁寧にお伝えくださったスタッフの方、スムーズに契約できるようサポートをしっかりして下さることに感謝です。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】

【ご利用料金】
一律でシンプルなので不安がない
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
家族（子）の賃貸アパートへ設置しました。開通まで何度か電話で問い合わせましたが、スムーズにご案内いただけたのが良かったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】1G

【ご利用料金】ﾏﾝｼｮﾝﾀｲﾌﾟ:￥3608 IPv6:￥0 あんしんｻﾎﾟｰﾄ+:\825

【サービス】開通までスムーズでした。引っ越し翌日工事でたすかりました。

【セキュリティ】ノートン使っているのでセキュリティは大丈夫かな。


【サポート】使っていないので不明。

【総合】料金も安くて、開通までスムーズでした。良いプロパイダーですね。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】若干遅く感じる

【ご利用料金】期間限定ではあるが安い

【サービス】いつでも解約出来るのは良い

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】電話対応はアルバイトレベル、覇気のない話し方

【総合】可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】思った以上に速度は出ています

【ご利用料金】光回線では最安値だと思います。

【サービス】今、特に問題点はありません。

【セキュリティ】今、特に問題点はありません。

【サポート】今、特に問題点はありません。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】自宅で動画や映画を観ることに全く差支え無い。今まで届かなかった浴室でもWi-Fiが使えるようになった。
【ご利用料金】もちろん大満足です。
【サービス】乗換え作業が不安で長年経ってしまったが、こんなに簡単に出来るならもっと早く申し込めば良かった。駆け付けサポート3ヶ月無料が付いており、不要時は解約して下さいと念押ししてくれ、問題無いのを確認して解約した。価格ドットコム特典でWi-Fiルーターも付いてきて大変満足してます。
【セキュリティ】セキュリティのことを考えていなかったがこれから考えてみようと思う。
【サポート】特段サポートが必要なことが無いが工事に来てくれたNTTの人も宅内の仕組みを色々教えてくれて参考になった。
【総合】大変満足。スマホのお店で自宅回線の種類を聞かれ料金も教えたら知らなかったという担当者もいた。安さに驚いていた。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
ネットが低速になることなく、使えていて満足です。
【ご利用料金】
料金も他社と比較して、最安なのでコスパも非常に満足です。
【サービス】
サービスについては、回線工事の日程調整の際、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
【セキュリティ】
セキュリティについても問題ありません。
【サポート】
サポートについても問題ありません。
【総合】
コスパよく、安定したインターネット環境を提供いただいているため、大満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なく快適です。
【ご利用料金】
比較的低価格だと思う。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
開通までスムーズでした。電話対応も丁寧に説明頂きました。
【総合】
問題なく使用しており、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】他のサービスと比較して安井

【サービス】TVがあり、満足

【セキュリティ】不明

【サポート】初期導入時の案内がとても良かった

【総合】いものところ満足しています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
遅い、繋がりにくいとは思ったことがない
【ご利用料金】
とてもお手頃で助かる
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
光コンセントというものがよく分からなくて、申し込み前にあれこれやり取りをしたが丁寧で早かった
【総合】
プロバイダ契約をしたことがある人は、特に不満なく契約から利用まで出来ると思う。
料金もお手頃で、最低契約期間がないのもとても良い。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】
問題なし。
【ご利用料金】
かなり安い。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
問題なし。対応が早い。メールは即日返信されました。
【総合】
総じて満足。料金がかなり割安だが、特に問題は感じません。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 滋賀県

回線速度が夜の時間帯も速
く満足です。
利用料金が以前より大分安くなりました。

サービスは良いと思いますが、電話のサポート窓口が分かりません。

セキュリティも良いと思います。

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
スピードテストは下り700Mbps、上りも400Mbpsと十分なスピード。遅いと思う人は、間に挟んでいるルーター自体の性能や設定に問題あるのかも。
【ご利用料金】
他社と比べても安いと思う。
【サービス】
申し込んだときは追加費用なしでIPv6にも対応しており、必要十分。
【セキュリティ】
現時点で問題を感じてない。
【サポート】
電話サポートは最悪だったが、たまたま当たった人がハズレなのかもしれない。
【総合】
サービス内容は費用とバランス取れていると思うので、自分でPCの設定できる人なら選択肢の一つとしてありだと思う。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
１Ｇの契約で上り下りとも５００〜７００Mbps程度。
【ご利用料金】
契約時、初期費用も含め格安。
【サービス】
利用していない為、不明。
【セキュリティ】
契約していない為、不明。
【サポート】
一度サポート窓口に電話しまたが、待ち時間なしで対応も満足。
【総合】
一か月利用して。概ね満足しています。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】1G未満ですが、夜間の接続も問題なく繋がります。

【ご利用料金】月額料金も以前のプロバイダー料金の60％ぐらいで助かりました。

【サービス】希望すれば、付加サービスも各種あり大丈夫です。

【セキュリティ】問題なく使用できます。

【サポート】サポートも各種ついております。

【総合】コスパ最強のプロバイダーです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 新潟県

【回線速度】
以前よりも遅いと感じる時間帯が増えたような気がしますが、そこまで不便ではありません。

【ご利用料金】
分かりやすい料金形態だと思います。

【サービス】
特に無し
【セキュリティ】
特に無し
【サポート】
ネットに繋がらなくなってしまい、サポートセンターに電話しても繋がらず困りました。仕方が無く、チャットで対応をしていただいたのですが、返答が遅く、残念に感じました。
「相関オーダーエラーが発生したため、繋がらなくなった」と回答をいただき、対応していただいたので繋がる様になったのですが、しばらくの間ネットが使えず、不便でした。

【総合】
ネットに詳しくない方は、多少料金が高くても電話でのサポートが充実しているか、実店舗が近くにある方が安心だと思います。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 千葉県