おてがる光 - 評判・満足度

長期間の割引キャンペーンのおかげで料金は安く、回線速度も早いので基本的には満足しています。
題名のとおり、おてがる光ではIPv6オプションを契約する場合は、通常プランのIPv4 PPPoEでの通信は行えません。他の多くのプロバイダとは違い、IPv6とIPv4の回線をルータの設定から手動で切り替えることはできません。

特定のケースになりますが、twitchのアーカイブ視聴時にIPv6プラン(IPv6 over IPv4)で通信を行うと頻繁に動画が途切れるため、まともに見ることができません(2024年12月現在)

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
普通です
【ご利用料金】
安いと思います
【サービス】
まあまあです
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
皆無と言っていいので、自己解決できるスキルがないと大変かも
【総合】
サポートよりも毎月の支払金額を抑えたい人向けです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 宮城県

【回線速度】
1Gbpsの回線で実測下り700Mbps前後、上り350M bps前後で家庭利用では特に問題は感じませんでした。快適です。夜間帯の速度低下もあまりなく快適に使えています。
【ご利用料金】
安いです！これにつきます！
【サービス】
標準的なサービスは満たしていると思います。特に不満もありません。
【セキュリティ】
まだ切り替えて１ヶ月未満なので、評価は難しいところです。
【サポート】
サポートは最小限に割り切っていると思います。とはいえ親切・丁寧にご対応いただいています。手続きに慣れている人であれば特に難なく対応していただけます。
【総合】
コスパに優れていて、非常に満足しています。一点だけ。v6プラスなのが残念です。v6プラスが業務用ルーターの対応が少なく、ユビキティのルーターなどがdsliteのみの対応でMAP-Eに対応していないので、YAMAHAのルーターを選択するほかありませんでした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福島県

【回線速度】
普段使いなら全く問題ないです。
【ご利用料金】
月々の費用を抑えられます。
【サービス】
適切なプランがあります。
【セキュリティ】
十分です。
【サポート】
インターネット経由で対応してもらいます。
若干繋がりにくいですが、丁寧な接客をしてもらいました。
【総合】
オススメです

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

相模原市内のマンションに引っ越してきて、インターネット開通をお願いしました。

【回線速度】
終日高速で安定しています。
YouTubeの高画質動画を流しても快適に見られます。

【ご利用料金】
とても安いです。

【サービス】
IPv6対応ルーターを用意してもらえたのはとてもよかったです。
快適に接続できる理由の一つになっている気がします。

【セキュリティ】
評価できる情報がないので無評価です。

【サポート】
開通手続きはネット経由で簡単にできました。
工事日の調整についてはすぐに折り返し電話をもらえて、丁寧に対応していただけました。
(実は最初はGMOに頼んでいたのですが、メールでの問い合わせに半月も連絡がなく、
やっと返信が来たと思ったら「工事可能日は4週間後、これが最短です」とだけ書かれており
流石に解約してしまいました。おてがる光さんはそこから2週間で開通してくれて大変助かりました。)

【総合】
文句なくとても良いと思います。
安いのにオペレーターさんを配置していて、迅速に電話対応してもらえるのは好感が持てました。
(メールでもそれで完結するなら良いのですが、GMOで懲りたので…)
おすすめです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】
ポケットWi-Fiからの乗り換えなので、安定して快適です。
ものすごく早くなった感は特に感じません。
（プレゼントルーターのグレードがあまり良くない）
【ご利用料金】
月額料金はかなり安いので助かります
【サービス】
申込後の確認電話は早くて対応が良かったです。
ただ初めての光だったので、必要な情報を聞き出せず開通日の回線利用可能日やルーターの送付日など確認していなかったので後日かなり焦りました。
問い合わせの窓口が折り返し予約という特殊な方法です。混雑時は折り返しがなくメールで簡単な案内があります。
その点不安な方は私のように光回線が初めてだと非常に不安になりました。ただ繋がれば対応はとても良かったです。
前もって確認することをおすすめします。
プレゼントルーターがあまりグレードが良くないようなので、気になる方は用意した方が良さそうです。
【セキュリティ】
無料期間中の安心サポートにはいりましたが、特に使いませんでした。
【サポート】
特に利用していません。
【総合】
サービスを求める方光回線が初めての方は少し不安が残るもののお値段が安いので
どちらをとるかだと思います。
ただ全てがシンプルなので契約も解約もシやすいのは魅力的です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】
十分に速いです。時間帯によっての遅延や速度低下も無し。文句無しです。
【ご利用料金】
月額3000円（特典等含む）
【サービス】
普通です。
【セキュリティ】
まだ困ったりした場面になってないので評価しようがないです。
【サポート】
的確な提案と対をして応頂き、態度も悪いことはなかったです。
【総合】
値段を考えると満足です。

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• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
問題なしです
【ご利用料金】
料金は高いですが、自分は開通日の早いところにお願いしたかったため、あらかじめ値段をサポートの方から連絡いただいた上で、一番早く開通していただけるここで契約させていただきました。

【サポート】
良いと思います。
電話は、繋がらなければ折り返し電話をもらえます。
メールでのやり取りもすとれすなくできました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 静岡県

【回線速度】
以前と変わらない
【ご利用料金】
ルーターのレンタル代が無くなり月額費用も安くなった
【サービス】
サービスは求めていない
【セキュリティ】

【サポート】
いまのところサポートが必要な状態ではないので、不明
【総合】
事業者変更だったが、設置機器は従来の機器を継続してよいとのことで返送など不要なのは楽だった。
切替日に一時的に切断状態があっただけで他は何もなし。電話数回で、すんなり事業者切り替えが終了したのは拍子抜けした。しばらくキャンペーンで安く使えるし切り替えてよかった。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
とても早い気にならない
【ご利用料金】
非常に安い
【サービス】
丁寧な対応だった
【セキュリティ】
今のところ気になるところは無い
【サポート】
丁寧な対応だった
【総合】
総合的にも十分満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 香川県

【回線速度】平均で440Mbpsのスピードが出ていてまま満足しています。

【ご利用料金】● 開通初月を1か月目とした3か月目まで月額料金無料。
● 開通初月を1か月目とした4か月目から24か月目まで毎月1,100円割引で、3,608円/月になる
● 工事費22,000円 実質無料（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
● 初期・標準工事費の毎月分割払いと同額を割引いたします。（1,000円/月×22か月=22,000円分）
● 事務手数料 3,300円　　● 2年間の実質費用 3,157円/月　● 契約期間の縛りがない　● 解約時の違約金なし

【サービス】3か月目まで無料

【セキュリティ】

【サポート】電話対応がよかったのと開通までの期間が１週間ほどでの短期でよかった。

【総合】大変満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長野県

【回線速度】今まではソフトバンク光からのSo-net光を契約していましたがおてがる光、何の問題もありません速度満足です

【ご利用料金】これまでの約5,000円程を毎月払ってたのはなんだったんだろう？と。早くおてがる光に出会いたかった！毎月のコストを如何に抑えるか？おてがる光でしょ！

【サービス】手続きの際、私が間違って重複した部分も丁寧にお伝えくださったスタッフの方、スムーズに契約できるようサポートをしっかりして下さることに感謝です。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 沖縄県

【回線速度】

【ご利用料金】
一律でシンプルなので不安がない
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
家族（子）の賃貸アパートへ設置しました。開通まで何度か電話で問い合わせましたが、スムーズにご案内いただけたのが良かったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】1G

【ご利用料金】ﾏﾝｼｮﾝﾀｲﾌﾟ:￥3608 IPv6:￥0 あんしんｻﾎﾟｰﾄ+:\825

【サービス】開通までスムーズでした。引っ越し翌日工事でたすかりました。

【セキュリティ】ノートン使っているのでセキュリティは大丈夫かな。


【サポート】使っていないので不明。

【総合】料金も安くて、開通までスムーズでした。良いプロパイダーですね。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】若干遅く感じる

【ご利用料金】期間限定ではあるが安い

【サービス】いつでも解約出来るのは良い

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】電話対応はアルバイトレベル、覇気のない話し方

【総合】可もなく不可もなく

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】思った以上に速度は出ています

【ご利用料金】光回線では最安値だと思います。

【サービス】今、特に問題点はありません。

【セキュリティ】今、特に問題点はありません。

【サポート】今、特に問題点はありません。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】自宅で動画や映画を観ることに全く差支え無い。今まで届かなかった浴室でもWi-Fiが使えるようになった。
【ご利用料金】もちろん大満足です。
【サービス】乗換え作業が不安で長年経ってしまったが、こんなに簡単に出来るならもっと早く申し込めば良かった。駆け付けサポート3ヶ月無料が付いており、不要時は解約して下さいと念押ししてくれ、問題無いのを確認して解約した。価格ドットコム特典でWi-Fiルーターも付いてきて大変満足してます。
【セキュリティ】セキュリティのことを考えていなかったがこれから考えてみようと思う。
【サポート】特段サポートが必要なことが無いが工事に来てくれたNTTの人も宅内の仕組みを色々教えてくれて参考になった。
【総合】大変満足。スマホのお店で自宅回線の種類を聞かれ料金も教えたら知らなかったという担当者もいた。安さに驚いていた。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
ネットが低速になることなく、使えていて満足です。
【ご利用料金】
料金も他社と比較して、最安なのでコスパも非常に満足です。
【サービス】
サービスについては、回線工事の日程調整の際、迅速で丁寧な対応をしていただきました。
【セキュリティ】
セキュリティについても問題ありません。
【サポート】
サポートについても問題ありません。
【総合】
コスパよく、安定したインターネット環境を提供いただいているため、大満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なく快適です。
【ご利用料金】
比較的低価格だと思う。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
開通までスムーズでした。電話対応も丁寧に説明頂きました。
【総合】
問題なく使用しており、満足しています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】問題なし

【ご利用料金】他のサービスと比較して安井

【サービス】TVがあり、満足

【セキュリティ】不明

【サポート】初期導入時の案内がとても良かった

【総合】いものところ満足しています

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県