NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】とても良い

【ご利用料金】普通感じたが友達の使ったいるのはとても高かったから安く感じるようになりました。

【サービス】良い

【セキュリティ】良い

【サポート】アプリがとても便利

【総合】お友達に進めて使ってもらって、評判が高かった、

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
ストレスなく動画が見れる。
【ご利用料金】
2年間1980円でした。キャッシュバックは3年目に
2万円出るそうですが標準価格に戻るので諦めています。
工事費は実質無料扱いなので月額に影響が出ないのがおとくでした
【サービス】
申し込みから設置日のやりとりが簡単だった。
【セキュリティ】
実態感がないので何とも言えず
【サポート】
乗り換えのサポートの違約金負担額のキャッシュバックが手厚いのが決め手になった。
【総合】
2年間利用は安くできる予定なので満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
今までの1Gプランより少々早い印象はうけます。
【ご利用料金】
多少高くなってしまいましたが、在宅ワークでの回線の速さを優先したので期待値通りです。
【サービス】
まだ、わかりません。
【セキュリティ】
まだ、わかりません。
【サポート】
まだ、わかりません。
【総合】
初日から好感触なので総合評価は高いです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
回線については設置後すぐに使えました。
細かい設定がないので非常に楽です。
速度についてはCM等でもやっている通りかなり早いのでおすすめです。
多少料金かかったとしても契約して良いと思います

【ご利用料金】
他社とさほど変わりません。
一般的な料金かと思います。
ただし、キャンペーンが充実しているのでかなりお得だと思います

【サービス】
webで申し込みしてその後の手続きは全てアプリで行いました。
アプリがかなり使いやすく、右も左も分からないなんてことはありません。
アプリを開けばwifiの接続方法も記載してありますし、料金等も確認できるのでアプリがおすすめです。

【セキュリティ】
セキュリティについてはよく分かりません。

【サポート】
工事の方も常に笑顔で接してましたし、ONUの設置方法も教えてくれました。

【総合】
契約してまもないですが、契約して損はないと思いました。
特にネットは毎日使います。
速度が遅いとイライラしますがニューロさんは全く問題ないですしむしろ早いのでダウンロードもアップロードスムーズです。契約して良かったです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
10g
【ご利用料金】
0円
【サービス】
とてもいい
【セキュリティ】
まだわからない
【サポート】
電話つながりにくい
【総合】
とても満足しています。キャッシュバックが手厚く受け取るのが楽しみです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
有線、無線ともにスムーズに使用できているときは、とても快適な速度です！
ただ、ONUの不良なのか、急にネットに繋がらなくなり、数分で回復する事象が複数回起こっている。
【ご利用料金】
保険加入者の特別価格でとても安く利用できています。
【サービス】
サービス内容の実感が湧きません。
【セキュリティ】
光safeはスマホ、PCともに活用しています。
効果があるかは実感ありませんが…
【サポート】
ONUの不良について問い合せたが、電話もチャットもなかなか繋がらなかった。
対応下さった方は、状況の聞き取りを丁寧に行い、交換を手配してくださいました。
【総合】
不良がなければ、とても良いと思います！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】早い、ゴールデンタイムでも下り1GB/sは出るので不便したことはない。

【ご利用料金】他の事業者に比べて安いといえる

【サービス】屋外工事のスケジュールがNuro側の都合で2週間ほど遅延し、結局有線LANが使用できるのは申し込みから1月後になってしまった。

【セキュリティ】気になるところはない。

【サポート】気になるところはない。

【総合】
一度繋がってしまえば困るところはないように思う。値段も安く非常に使いやすい。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
900m
【ご利用料金】
5500円（キャッシュバックなどもあるためさらに安い）
【サービス】
開設の時に賃貸で壁に穴を開けてしまうのか不安でしたがきちんと説明の上壁に穴は開けずスピーディーに作業を行なってくださり、満足のいく対応をしていただきました。
【サポート】
開設前に幾つかチャットにて質問を行いましたが全て迅速に答えてくださいました。
【総合】
非常に満足です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
問題なし

【ご利用料金】
他社ギガ回線より安価

【サービス】
問題なし

【セキュリティ】
問題なし

【サポート】
料金支払い形態の自由度がほしい

【総合】
結果として速度が早くなり料金がやすくなったため、契約してよかった

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
安定して早い、困ったことがない
【ご利用料金】
安い、他社と比較してもよく感じる
【サービス】
不満なし
【セキュリティ】
不満なし、安心
【サポート】
特に困ったことないです。対応も丁寧
【総合】
NURO光が使えるエリアとかなら間違いなく使いたいと思うサービス内容です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
コミュファ光300Mからnuro光2Gに切り替えました。
速度は500Mbps程度出ていますが、
ping値100以上のときがあり、
体感的には遅くなりました。
【サポート】
チャット問い合わせで1時間程度掛かって、やっと繋がりました。
光ケーブルを変えてもらいましたが、改善しませんでした。
ONUが悪いかもしれないです。
【総合】
Yモバイルの料金が安くなるので乗り換えましたが、
以前の方が良かったです。
乗り換えのキャッシュバックがあるので、それまでは使おうと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
問題なしです。

【ご利用料金】
引越に伴い継続使用でしたが、分かりにくいです。
新規申込とした方がお得なのか、、ユーザーフレンドリーではありません。

【サービス】
全てネット等の問い合わせです。
電話問い合わせは出来ないのでその点はマイナスです。

【セキュリティ】
問題なしです。

【サポート】
上記の通り

【総合】
回線速度等は問題ないので、その他サポート、価格に納得出来れば良いと思います。

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• 東京都

アプリで簡単にできて手続きも楽でした。希望の日付がすぐ埋まってしまうのはしょうが無いのかな
と思った。

【回線速度】速くて良い

【ご利用料金】妥当

【サービス】アプリが便利

【セキュリティ】わからない

【サポート】アプリで大体事足りる

【総合】おすすめです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
光回線3件目でやっと納得出来る、光回線速度が速くてとても満足しました。是非皆様にもお勧めする事が出来ると思います。それと以前は、iPhoneをかなり使っていましたが、グ−グルピクセル10プロのスペックにとても良いと思います。Androidにして良かったです。

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• 広島県

【回線速度】とても良い。ただ、急に接続が切れる事があり、電源を落としてまた入れ直す作業をこの1ヶ月で3回行った。

【ご利用料金】
前のSo-net光より少し高くはなるが、接続が切れないようになってくれれば、この料金でも満足。
【サービス】
使っていない
【セキュリティ】
使っていない
【サポート】
使っていない
【総合】
今の所、接続が突然切れる事以外は満足。

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• 栃木県

【回線速度】
在宅勤務や普段使いのどちらでも、回線速度が非常に速く、通信がとても安定しています。動画視聴やオンライン会議、ファイルのダウンロードもスムーズで、夜間の混雑する時間帯でも速度低下をほとんど感じません。

【ご利用料金】
通信品質を考えると、料金はとても良心的だと思います。高速回線が利用できてこの価格であれば、コストパフォーマンスは高く、長期的に見ても安心して利用できます。

【サービス】
申し込みから開通までの流れが分かりやすく、案内も丁寧でした。初期設定も簡単で、ネット環境に詳しくない方でも問題なく使えると思います。

【セキュリティ】
標準でセキュリティサービスが利用できる点が安心です。ウイルス対策や不審なサイトへのアクセス防止など、日常利用には十分な内容だと感じました。

【サポート】
問い合わせ時の対応が比較的スムーズで、説明も分かりやすかったです。安心して相談できるサポート体制だと思います。

【総合】
通信速度が速く、接続も安定しており、料金とサービスのバランスも非常に良いインターネット回線です。在宅勤務や動画視聴が多い方には特におすすめできるサービスだと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】速くて快適です。

【ご利用料金】一般的な価格だと思います。

【サービス】キャンペーンが多くて嬉しい。

【セキュリティ】問題ないと思います。

【サポート】若干連絡先がわかりづらいです。

【総合】とてもおすすめです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
乗り換えたのですが、明らかに早いです！

【ご利用料金】
毎月の安さもですが、キャッシュバックなどむきろ得ですw

【サービス】
乗り換えまでの間にモバイルWiFiなども安価に借りれるのが良い

【セキュリティ】
申し分ないと思います

【サポート】
ネットから問い合わせやチャットで解決できるのは有難い

【総合】
全てにおいて他社より勝っていると思います！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】まさか下りで2Gプランで2Gオーバーの2,4G出るとは思いませんでした、驚いた

【ご利用料金】20年近く使っていたauひかりから移ってきて、特典とか入れると半額以下になって大変満足してます
もっと早く移れば良かった

【サービス】ルーターのレンタル料が無料とか大変満足してます

【セキュリティ】セキュリティも無料とは驚き

【サポート】今の所、トラブルがないのでサポート知らずです

【総合】こっちに移って大正解でした

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• 東京都

【回線速度】
築50年近い集合住宅で1Gbps近く出ている点は評価できる。
【ご利用料金】
利用料金は他社の1Gbps回線と比べても、かなり安い。
【サービス】
なし
【セキュリティ】
なし
【サポート】
なし
【総合】
2Gbps回線でありながらかなり安いが、帯域を固定したりしてもルーター側の発熱のせいか5GHz回線の接続が安定せず、、2日に1回程度の再起動をしている。管理画面で色々調整してみたが、改善していない。

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