au one net - 評判・満足度

【回線速度】
よるになると不安定になる
【ご利用料金】
普通
【サービス】
セット割など豊富でいいと思う
【セキュリティ】
なし
【サポート】
休日のサポートがわるい
【総合】
途切れることが多いので良いとは言えない

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 島根県

【回線速度】
時々遅くなります
【ご利用料金】
丁度いい料金です
【サービス】
スマホ代も安くなるのは嬉しいです
【セキュリティ】
問題ないです
【サポート】
親切に対応してもらいました
【総合】
回線速度が早ければ最高です

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県

【回線速度】ADSLよりは早いが、wifi接続だとあまり実感は無くなる。
　　　　　　　acでの接続に変えても100M出ない。

【ご利用料金】NTT電話回線とADSLの時は４５００円程度だった料金が６０００円オーバーとなっている。
　　　　　　　　　コスパとしては割高感を感じる。

【サービス】以前のADSLの時はレンタル機器が壊れるまで約１０年何のアクションもなかったので
　　　　　　　今回もそんなものだろうと思っている。レンタル品の定期メンテとか交換等の知恵はないと
　　　　　　　思ったほうがいい。

【セキュリティ】不明

【サポート】上記サービスがそんなものなので、使ったことはないが知れている。

【総合】ADSLが中止されたので仕方なく切り替えたが、料金だけ上がって見返りがほとんど
　　　　ないと感じる。どこかもっと安いところを探し始めている。　
　　　　もう１０数年KDDIと付き合っているが、客を離さないような魅力的なイベントも何もなく
　　　　そろそろ潮時（遅すぎるか？）と思っている。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
よい
【ご利用料金】
基本料金、携帯の
プラスと考えると高く感じる
【サービス】
よい
【セキュリティ】
よい
【サポート】
よい
【総合】
知名度もあるので安心して使っているが
値段的に他に変えようか検討中

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】
速度制限について詳しく説明して頂きパケ詰まりなく利用出来ています。
【ご利用料金】
auスマートバリューのおかげで安く使えています。
【サービス】
サービスについては可もなく不可もなくといった状況です。
【セキュリティ】
セキュリティも可もなく不可もなくです。
【サポート】
サポートはauなのですぐに対応してくれます。
【総合】
全体的には低価格で使い放題なので良いと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 鳥取県

【回線速度】
特別早くもなく遅くもなく...。回線の乱れは多い気がします。
【ご利用料金】
月の上下はさほどなく安定はしています。安くなるに越した事はありませんが。
【サービス】
auユーザーへの配慮は良いかと思います。
【セキュリティ】
今まで不安を感じた事はありません。
【サポート】
電話対応なども丁寧です。ただ、繋がりにくさはあるかと。
【総合】
総合的にはそれなりに満足です。今後更なる進化を期待したいです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
回線速度は、満足する速度は出ていると思います。
【ご利用料金】
光ファイバーだからしょうがないかもしれませんが、もう少し安くても良いのではないかと思います。
【サービス】
最近取り付けたばかりですが、説明も丁寧でとても分かりやすかったです。
【セキュリティ】
まだ、使い始めなので何とも言えません。
【サポート】
初めの段階で困ったことがあったのでサポートセンターに連絡しましたが、親切丁寧に対応してくれました。
【総合】
総合的には加入して良かったと思います。速度も申し分ないくらいに出ていますし、サポートにも満足しています。皆様にも推薦できます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】平均で有線で140Mbps出てるしwifiで60Mbps

【ご利用料金】月5000円と少しで使い放題だしひと昔のことを考えればめちゃ安いと思える。
【サービス】

【セキュリティ】トラブったことはない

【サポート】電話かけてもなかなか繋がらないけどつながれば親切に対応してくれます。

【総合】10点満点で８点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
1Gbpsのプランですが周りの必ずしも早いという保証はなかったので心配してましたが混雑時でも100Mbpsは出ているので安心しました。ちなみに混雑していない時間帯なら300mbpsくらい出るのでダウンロードもスイスイすいできます!(^^)!なので大満足の5点！
【ご利用料金】
料金は月々5000円くらいで他社に比べると安いと思います。なので4点！
【サービス】
サービスはどこのプロバイダーも内容は変わらなかったので3点です。
【セキュリティ】
セキュリテイーはプロバイダーのものではなく自分でウィルス対策ソフトを入れているので3点です
【サポート】
サポートも頼んだことがないので3点です。
【総合】
やっぱり安くて速いが一番ですね！なので5点です

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 沖縄県

【回線速度】　私の使用レベルでは打倒である。

【ご利用料金】　妥当

【サービス】　インターネットに不慣れでも遠隔サポートが充実していて親切である。

【セキュリティ】相談にのってくれて中身をみてくれる。

【サポート】サポート大使がしっかりしていて安心である。時間帯もお客めせんである。

【総合】90点

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】
１G契約だけど１/１０も出ていない。
【ご利用料金】
ADSLの時より倍近い料金は速度に合わない高価格。
【サービス】
ホームページも見ずらいし、わざとそのようにしているのかもと
思わせてくれる。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
ADSL終了なので仕方なくひかり契約にしたが、料金だけが
増えて速度メリットをほとんど感じない。
未だにひかり電話契約ににナンバーディスプレイを付けると
費用が掛かるのは疑問。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】以前よりはやい

【ご利用料金】以前より安くなった

【サービス】よかった

【セキュリティ】よくわからないけど、以前とかわらないと思う

【サポート】サボートは受けたことないけど良いと思う。

【総合】以前はあまり良くなかったけどこちらのほうが断然良いと思う。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
正直、初めてなので他社との比較はできません。
【ご利用料金】
家の電話込みですが安いですよ！
【サービス】
月５００円で無制限で利用できる安心トータルサポートは絶対にお得！
【セキュリティ】
問題なし！
【サポート】
ばっちり！だと思います。
【総合】
他社さんに乗り換えることなく続けてみます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
めっちゃ速い。
【ご利用料金】
　他に比べて安い！
【サービス】
　丁寧ですぐにきてくれる。日曜日しか休みがないひとでも安心ですよ。
【セキュリティ】
　万全
【サポート】
　素早い光なみ！
【総合】
　大・大・大満足です！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 佐賀県

【回線速度】
後述
【ご利用料金】
特別安い訳ではないが、スマートバリューの活用で家全体の通信費を抑えられるのが良い
【サービス】
設置時に不手際あり、２週間以上延長して再訪問となった。非常に残念。
【セキュリティ】
後述
【サポート】
ずさんとまでは言わないが若干適当。まあ一般利用には問題無いかと。
【総合】
人により向き不向きがあります。
まず何より、実質上のIP固定。通常でのインターネット利用ではデメリットのが多いのでは？セキュリティ-2点でｓ．
但し、サーバー運営する人にとっては低コストで実質固定のIPを手に入れられるので非常にオススメです。

後、注意点として回線速度は最大1Gbpsは理論値であり、実効値を最大化するにはそれなりの知識が必要かと・・・
まず初期状態、もしくは乗り換え前の環境そのままで大きな通信速度の伸びを体感できるかと言われればそんな事はないです。
別途、宅内LAN環境をLANケーブルから見直す必要があり、更なるスピードの最大化を求めるのであればパケットロスを確認しながらの各値調整が必要になります。


まあ総評的に言えば個人的に大満足ですが、スマートバリューまた、回線速度を活用できないのであれば他の回線、プロバイダにした方がお得にセキュアで納得の行く物を得られると思います。

参考までに・・・

P.S.
個人契約でのサーバー運営で気になるのが利用規約ですが、auの見解によると、
「全ての損害損益などの一切を自己の責任の元で〜」ということであれば、特にサーバー公開、営利利用は禁止していないと電話問い合わせで言われました。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 長野県

【回線速度】　めちゃ早！　それまでウィルコムの「エッジ」だったんで・・・

【ご利用料金】　もう少し安くなりませんかね。。。

【サービス】　問い合わせTEL、ａｕショップ窓口対応ともにＯＫＯＫです！

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】　大変満足してます！

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
速度は、自分の環境ではフレッツ光と比べて大して変わりませんでした。が、接続が唐突に切れることがよくあります。
【ご利用料金】
安い。自分の環境（携帯電話がau）ではフレッツ光と比べて月に3000円ほど安くなりました。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
安かろう悪かろうというところでしょうか。
接続が切れることが地味に苛立たしいですが、まぁ安いので許せます。結局＋−０だと思いました。
安くなるなどのメリットはありますが、今のところ慌てて加入する必要はないかと考えます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 京都府

【回線速度】
光にしてもあまり違いが分からなかった
【ご利用料金】
auスマートバリューという利用者を錯乱させている感はあり
【サービス】
貸し出されるホームゲートウェイが802.11acに対応していない
【セキュリティ】
迷惑メールはたまに来る
【サポート】
あまり使ったことが無い
【総合】
どこもこんなもんかと

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 青森県

【回線速度】
スムーズに使える
【ご利用料金】
高すぎず安すぎず他と比べても丁度いい
【サービス】
手厚く丁寧
【セキュリティ】
特に問題や不安を感じることがない
【サポート】
疑問や明細照会をしてくれて良い
【総合】
ひとつひとつのことに丁寧な対応をしてくれて、安心して利用することができる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】かなり頻繁に増設工事をしてくれているようで、不自由なく使えています。

【ご利用料金】適正価格で何の文句もありません。

【サービス】セットアップなどでお世話になりました。

【セキュリティ】今のところ、ウイルス感染など何の問題も起きていません。

【サポート】普段のサポートのおかげか、いまだにお世話になっていません。

【総合】大満足です。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 宮城県