価格.com

プロバイダ

BB.excite(BBエキサイト)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BB.excite

  • BB.exciteは、「Unlock Unfair」を掲げ、インターネットのアンフェアを覆します。
  • 「複雑な料金」をシンプルに、「縛られる契約」を自由に、「定価自体」を適正な価格にした通信サービスを届けます。

総合満足度

2.64 (28件)
  • 回線速度 2.64
  • 利用料金 3.53
  • サービス 2.60
  • セキュリティ 3.47
  • サポート 2.34

総合満足度

2.64 (28件)
回線速度
2.64
利用料金
3.53
サービス
2.60
セキュリティ
3.47
サポート
2.34

※満足度集計期間 2024/04/10〜2026/04/09

評判・満足度レポート(総投稿数419件中241〜260件目)

回線サービスを選択:
  • 使い続けて10年(^^;

    2014年1月19日 23:55

    【回線速度】
    ・特別早くないですが最低限の速度は出てるので特に困ったことはないです。スカパーオンデマンドも支障なく見れてますし、他の動画サイトも問題ありません。
    【ご利用料金】
     ・もう少し回線料が安くなると嬉しいです。
    【サービス】
     ・特に特徴はないです。
    【セキュリティ】
     ・何も利用してませんのでわかりません。
    【サポート】
     ・サポートのお世話になった事がないのでわかりません。
    【総合】
     ・普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 私たちの立場になって考えてもらいました。

    2014年1月19日 23:52

    【回線速度】田舎にしては早くなったと思う。

    【ご利用料金】もう少し安ければありがたい。

    【サービス】メンテナンスはしなくいていいのかなって心配になる

    【セキュリティ】よく分からない

    【サポート】もう少し訪問してもらっていいんじゃないかな。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 熊本県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあまあだ

    2014年1月13日 15:28

    【回線速度】
    下り速度 :87.0M(86,978,807bps)
    上り速度 :95.2M(95,248,565bps)
    【ご利用料金】
    \3,250
    【サービス】
    フレッツ光メンバーズクラブでポイント交換
    【セキュリティ】
    フレッツ・ウイルス・クリアをインストール
    【サポート】
    パスワードを忘れたら再発行してくれた。
    【総合】
    可もなく不可もなし

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 価格.comて凄い

    2014年1月12日 09:37

    【回線速度】良くわからないのですが adslより速い

    【ご利用料金】安いでしょう

    【サービス】わからない

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】それってなんですか

    【総合】よくわからないけど 安くnetできるのが良い

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • オンラインゲームする人はNG

    2014年1月10日 16:17

    【回線速度】
    早いと思います。
    【ご利用料金】
    かなり安いと思います
    【サービス】
    固定IP用(別プロバイダ)と普通に使う用(bbエキサイト)で接続していますが、
    エキサイトだけ、日に10回以上切断されます。
    正直、オンラインゲームする方にとっては不快でしょう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 初心者にも分かりやすい説明でした。

    2014年1月8日 14:22

    【回線速度】
    まあまあですかね? たまに表示が遅いと感じるぐらいです。
    【ご利用料金】
    ひかり電話も加入しているので、満足しています。
    【サービス】
    あまり使用していません。
    【セキュリティ】
    無料のウイルス対策ストを使用しているので使っていません。
    【サポート】
    使ってないです。
    【総合】
    満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 金額なりの回線かな。。

    2014年1月8日 11:29

    【回線速度】
    光にしては遅いかな。。。
    【ご利用料金】
    とても安いです。
    【サービス】
    時々回線が切断されていて、モデムにアクセスして再接続しないと繋がらない。
    【セキュリティ】
    特に意識したこと無いので分からないです。
    【サポート】
    ネットで調べて自分で何とかしているので分からないです。
    【総合】
    月1000円以下で契約できるので回線費用を抑えたい方には良いのではないのでしょうか?

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • ADSLからの乗り換え

    2014年1月7日 10:24

    【回線速度】アクトビラなどの視聴ができませんでしたが、今は快適です。

    【ご利用料金】地方のため、割高

    【サービス】特に特徴はない

    【セキュリティ】普通。

    【サポート】普通。(利用していない。メンテナンスの自前)

    【総合】必要最低限の契約にし、基本料金を抑えたい方にお勧め。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岩手県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 普通かな!

    2013年12月31日 01:47

    【回線速度】
    70点(普通です。)
    【ご利用料金】
    70点(普通です。)
    【サービス】
    70点(普通です。)
    【セキュリティ】
    70点(普通です。)
    【サポート】
    70点(普通です。)
    【総合】
    70点(普通です。)可もなく不可もなくって感じです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山梨県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • いいかんじ

    2013年12月16日 18:32

    【回線速度】1220

    【ご利用料金】525円でとても安い、満足

    【サービス】入会手続きが、ウェブのみで行われるため、ちょっとわからない点があり戸惑いました。時間もかかりました

    【セキュリティ】普通だとおもいます

    【サポート】普通だと思います、安いので

    【総合】良いと思います

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 返事が遅い

    2013年12月12日 00:35

    【回線速度】
    まあ、普通かな?前は40M出てたんで満足はんしていないが。

    【ご利用料金】
    高い。フレッツは高いです。

    【サービス】
    メールがオプションで使用可能だが、全く使用するきになれない。

    【セキュリティ】
    ダメダメ

    【サポート】
    ダメダメ。回答が3日後なんてありえない。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 1
    サポート 1
  • ただ安いだけのプロバイダーでも不満は無いのですが…

    2013年12月8日 16:11

    【回線速度】
    http://kakaku.com/bb/speed.asp
    測定日時 :2013/12/08 15:42:41
    回線種類 :光ファイバー(戸建て)
    回線名称 :NTT フレッツ光/Bフレッツ
    プロバイダ:BB.excite
    下り速度 :43.1M(43,101,524bps)
    上り速度 :30.9M(30,935,978bps)
    【ご利用料金】
    はじめの半年間はキャンペーン価格315円/月(束縛1年間で違約金有り)で、その後は通常料金の525円/月です。
    【サービス】
    メールアカウント無しなので、利用していません。
    【セキュリティ】
    NTT西日本のフレッツセキュリティ利用の為、利用していません。
    【サポート】
    プロバイダー変更当初は混雑時1Mbpsだったので、あまりに遅いのでメールで問い合わせましたが、通信回線増強まで泣き寝入りするしかない内容の返答だったので、混雑時遅いのは我慢するしかない状況です。
    【総合】
    ただ、安くて、メールアカウントも無くてもいいという方には良いと思いますが、混雑時間帯は回線速度が極端に遅い事は我慢が必要だと思います。(自分としては我慢出来るレベルに、夏以降は少し改善したかのように思います。)
    早朝は速いので、200Mbps出たりもします。(NTT光回線だけなら隼なので、NTT回線だけの測定では550Mbps出ます。)
    以前はOCNを使っていましたが、2年縛りが終わったのでプロバイダー変更したら…このようなありさまになりました。
    当面はこのまま使い続ける予定ですが、来春3月で1年縛りが終わるので、プロバイダー変更を再度考えるかもしれません。
    総合評価は2にしましたが、これはあくまで個人的な総合評価です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 3日で300Mbyteを超えると…

    2013年12月4日 21:46

    【回線速度】
    200kbpsですが、3日間で300Mbyteを超えると、速度が10kbpsになってしまって使えません(><)
    メールの送受信(時間がかかり、途中で切れることもあります)くらいしか使えません。
    OCNの方が良かったです…
    私は週に一度くらい、インターネットを使って大学の講義を聞くことがあるのですが、使うことができません。
    週にいちどなので、月にすれば3Gくらいだと思いますが…。
    そのつど、SIMを変えれば、900Mbyte使うことが出来る!とのご意見もありましたが、あまり実用的ではありません。
    【ご利用料金】
    3回線で1155円は確かに安いが、データ通信で規制をかけられるので、非常に使い勝手が悪いと思います。
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】
    使いはじめて、わずかですが、解約させてもらいたいと思います。

    • モバイル回線
    • 回線サービス docomo回線
    • 長野県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • あまり質問しやすくない

    2013年12月4日 17:28

    【回線速度】満足している

    【ご利用料金】安いので満足している

    【サービス】あまり感じよくはない

    【セキュリティ】普通だと思う

    【サポート】サポートは特にない

    【総合】特に良いところはないが価格が安いので

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 宮城県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 毎年お安く

    2013年11月30日 18:34

    【回線速度】普通の使用で支障なし

    【ご利用料金】競走が激しいのか毎年定額の割引きあり、お安く

    【サービス】特に問題となるトラブルは発生していません

    【セキュリティ】これもこの方問題無く安心です

    【サポート】問題がないので、サポートに頼ったことがないので、わかりません



    【総合】ok

    • 富山県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • セット契約でお得

    2013年11月29日 15:42

    【回線速度】J.COMの10Mよりはるかに速い

    【ご利用料金】J.COMより安い

    【サービス】メールアカウントは有料なので、フリーメールを利用

    【セキュリティ】月額なので、他社を利用

    【サポート】契約にあたって、電話で丁寧に説明してくれました。

    【総合】不満は無し

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 何にもありません

    2013年11月29日 03:29

    【回線速度】回線速度の数字は高いが、速さを感じられない。PCの問題か?

    【ご利用料金】よくわからない

    【サービス】よくわからない

    【セキュリティ】これも良くわからない

    【サポート】これまでなにもなし。困ったこともなし。

    【総合】こんなもの?

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • そこそこ満足

    2013年11月28日 17:35

    【回線速度】
    本来はNGN対応で最高下り200Mbpsまで速度が出るらしいが、ルーターが50Mbpsしか対応せず、本来のスピードが分かりません(;^ω^)
    【ご利用料金】
    ストレスのない光回線を負担に感じることなく利用できる満足できるレベルの料金設定。
    【サービス】
    料金が安いプロバイダを選択した代わりに、付帯サービスはほぼゼロ。
    【セキュリティ】
    もちろんセキュリティのサービスはゼロなので自己責任で使っている。
    【サポート】
    サポートサービスを受けた記憶はほとんどないが、そもそもサポートなんかほとんど要らないので。
    【総合】
    何よりクオリティが安定しているので、そこだけをとっても合格点。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • プロバイダには連絡したことがありません

    2013年11月28日 14:09

    【回線速度】
    速いがもっと速くなればいい。ホームページを閲覧して遅く感じることがある。
    【ご利用料金】
    安い方だと思うが、さらに安くなることを希望する。
    【サービス】
    利用なし
    【セキュリティ】
    利用なし
    【サポート】
    利用なし
    【総合】
    速さと安さ、さらに期待したい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • もうちょっと安ければ文句ないのに

    2013年11月28日 12:21

    【回線速度】
    不満は無いです
    【ご利用料金】
    高いですよねー、半額くらいになれば良いのに
    【サービス】
    特になにがあるというわけでもないです
    【セキュリティ】
    それは個人でやることだし
    【サポート】
    受けた事ないのでわかりません
    【総合】
    安ければ文句はない

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

プロバイダ満足度レポート
投稿募集中!

レポートを書く

投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント!

BB.exciteのプランを探す
光回線 戸建てプラン
光回線 マンションプラン
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止