@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】
39M契約で、最大で15M 平均13〜11Mです。(線路距離1350m・伝送損失 19dB)
【ご利用料金】
本当は光にしたいのですが、ホームタイプは高いのでADSLにしました。1年間継続利用すれば1ヶ月分タダになるので安い方だと思います。
【サービス】
メールアドレスがたくさん使えるメアドプラスは、便利だと思います。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
利用していません。
【総合】
39Mコースで19〜20M位は出るかなと思っていたのですが、平均で13M位です。以前は12Mで5〜7Mなのでまあ良いと思います。

• 広島県

【回線速度】特に通常の使用で遅いと感じることはありませんでした。

【ご利用料金】携帯もauなので、1台1400円程度の割引があるので良かったのですが、あるときから急に請求料金が上がったので、よくよく調べてみると、このセット割引は最長2年までなので、2年目以降は何も割引がなくなるため、（他と比べたわけではないですが）高い気がします。

【サービス】あまり話題になりませんが、テレビサービスですが、基本セットで見られる有料チャンネルに関しては、ほとんど画面が小さく写ります。HD版が放送されているチャンネルは非常に少なく。徐々にHD化するとの事でしたが4年経ってもほとんど増えませんでした。FOX,AXN,super等でアメドラ見る方は残念な思いをすると思います。

【セキュリティ】ウィルス対策に関しては気にしたことがなかったので、問題なかったのではないかと思います。

【サポート】びっくりするほど電話がつながらない。1時間近く電話して繋がり待ちをして・・・20時過ぎてサポート終了時簡になったら勝手に切られました！引越しに伴いNTT系にしようと電話していますが、NTTの方が電話は繋がるし、対応は柔軟だし、まだネット繋がっていませんがすでに満足しています（＞＜

【総合】インターネットによるブラウジング等は問題ありませんが、大きな不満は電話サポートとテレビサービスです。料金も、携帯とのセット割引が2年限定というのはおかしな話ですよね。加入時には2年限定という話はなかったと思います。携帯もそうですが、長期継続して使うとメリットがない（デメリット感が強くなる）というのはどうかと思います。2年ごとに他社に乗り換えることを推奨しているのでしょうか！？

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
　速度は速く、特にトラブルはありません。
　夜間の使用も問題有りません。
【ご利用料金】
　少し高いです。ただ、2年間使用した際に割引がありますので、それを活用すれば
　だいぶ安いかと思います。
【サービス】
　特に利用がありません。
【セキュリティ】
　ウイルスバスターを使用していますので、特にセキュリティに関してはわかりません。
【サポート】
　利用をしたことはないので、分からないです。
【総合】
　速度には問題は有りません。
　利用料金に関しては、2年間使用した際の割引を適用すればかなりお得に使えると思います。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
もっと安いと良いと思います。
【サービス】
丁寧でした。
【セキュリティ】
わかりませんが、悪くは無いと思います。
【サポート】
丁寧でした。
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 長野県

【回線速度】可も不可もなくこんなものかという程度の速度

【ご利用料金】少し高いかな

【サービス】サービスはあんまりよくない

【セキュリティ】悪い

【サポート】サポートも電話でしたが対応悪かった

【総合】乗り換えるのが面倒なだけで契約していますだから総合はよくないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】
回線は早いです。ただ、それはマンションで入っている人が少ないからだと思うので、環境が恵まれているだけだと思います。
【ご利用料金】
適正価格が判断しにくいですが、スマホを使っていれば悪くないとお思います。
【サービス】
特に、これといったサービスはないです。テレビを使う人はいいと思うのですが。
【セキュリティ】
特別何かがあるわけではないです。
【サポート】
電話をした感じだと、特別よい感じではないです。
【総合】
基本的には、スマホを使う人にお得な感じです。あとは電話も同時に使う人は、もしかしたらいいかもしれない。ただ、ＮＴＴに比べると、電話のサービスは見劣りします。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
　遅くなるときがあるのでマチマチ
【ご利用料金】
　少し高い
【サービス】
　色んなサービスがあり得点もある
【セキュリティ】
　悪い
【サポート】
　わからない事があったので電話で聞いたらわからないといわれた対応が悪かった
【総合】
　セキリティとサポートを改善してほしい

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】時々レスポンスが遅いことがありますが、プロバイダが原因かどうかはわかりません。

【ご利用料金】特に不満はありません。

【サービス】あまり利用していませんが充実していると思います。

【セキュリティ】迷惑メールブロックを利用していますが、有効に機能しています。

【サポート】引っ越しや回線変更のときに問い合わせましたが丁寧に対応してもらえました。

【総合】他社とサービスや安さを比較したことはないですが、特に不満もないので引き続き利用しようと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
西東京市
下24MB
上6MB
【ご利用料金】
4000円くらい
【サービス】
無評価
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
ライトユーザーには十分な速度ですし、サポート等も特に頼るようなことありません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
下り速度 ：85.1M
上り速度 ：24.7M

動画でも普通に見られてストレスは無い。

【ご利用料金】
約6000円

【サービス】
普通だけど安心。
以前に安いサービスを利用していたが速度や顧客対応で不満だらけだった。
安心して普通のサービスを受けられる。

【セキュリティ】
月500円のセキュリティあり。自分は独自のソフトを使っているが安い方だと思う。

【サポート】
こちらの期待通り。

【総合】
そこそこの価格でいやな思いをすることなく普通に使える事に満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】　可（ADSLで局から距離があるからこんなものか）

【ご利用料金】　優（とにかく安価な接続を選ぶとADSLに）

【サービス】　可　（特別不満なし）

【セキュリティ】　良　（不安不満なし）

【サポート】　可　（事務的な対応が“たまにきず”）

【総合】　可　（契約継続の予定）

• 大阪府

【回線速度】ちょうどよい　動画も問題ない。ドラマも見れる。　ＷＩＦＩにして3台つないでいるがまったく問題ない。

【ご利用料金】2750円。私の中ではこれ以上は払うつもりはない。
　　　　　　　安くて家族全員使えてコストパフォーマンス抜群

【サービス】メールアカウントも取れるし13年ほど使い続けているがまったく問題なし。

【セキュリティ】NIFTYの24時間サポートというものがあり、月額540円。確か数台適用できる。　こちらも過不足無く十分。

【サポート】利用したことが無い
　　　
【総合】コストパフォーマンス抜群。これからも続ける予定。

• 福岡県

【回線速度】分譲マンションなのでギガマンションは合意形成が難しくVDSLに。体感は気にならないけど、数値的には寂しいね。

【ご利用料金】まあこんなものでないか。

【サービス】よくわかんない。特段求めてない。大手だし、水準にはあるんでしょって感じ。

【セキュリティ】オプションは選ばなかった。

【サポート】ひとつ質問したら割と丁寧に返信を貰った。満足してる。

【総合】良くも悪くも中庸

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
回線速度は、他社とさほど変わらないかな。入りにくい場所(ビルの中の控え室等)は4Gから下がるが入りが良い。ただ月7Gだけどやたら制限がかかる。前日から3日?1G越えると速度ダウン。平均1日あたりあまり使わないユーザーであればいいがそれなりに使うユーザーは、全くおすすめできない。使用度は、月に7Gギリギリですが、そのうち3回〜速度制限がかかってしまう。月のトータルが7Gでなく2日〜3日で1G超えてしまうと翌日の朝6:00〜24時間(1日)制限がかかります。解約考え中。
【ご利用料金】
他社より安い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
サポートの人わかっていない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
まあまあ満足しています。
【ご利用料金】
普通かと思います。
【サービス】
安い料金でホームページが開設できるのがいいですね。
【セキュリティ】
@niftyで迷惑メールのフィルタを設定していますが、けっこう着信します。
【サポート】
最悪です。電話サポートで料金やサービス内容について事実でない説明を受けました。
メールで間違いを指摘したら、訂正はしましたが謝罪はまったくありませんでした。
別の日にサービスの内容について電話で聞いたら、自分の会社が提供しているサービス
内容を把握していない担当者がいました。
【総合】
普通に利用するには良いかと思います。
「お問い合わせ窓口」などのサポートは最悪です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 岐阜県

【回線速度】
マンションで下り80Mbps近くでます。パソコン容量があれば満足いく結果です。
【ご利用料金】
インターネット、携帯電話2台、固定電話1台でかなり通話しても10,000円以内ですです。満足です。
【サービス】
携帯や固定電話の利用料金内訳が容易にわかるので便利。
【セキュリティ】
ノートンを別に入れています。
【サポート】
10年前と違い、パソコンが動作不具合を起こすことが少ないのでプロバイダーに連絡することはありません。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】マンションが古いため思うような速度が出ないとのこと。以前のマンションでは、それなりに速度が出てたのに。また、地域 マンションによっては、格差がでる。

【ご利用料金】普通

【サービス】利用なし

【セキュリティ】普通

【サポート】利用なし

【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
　まずまずの速度だと思います。　
【ご利用料金】
　ちょっと高いかなと感じています。
【サービス】
　IP電話があるので、とりあえず満足しています。
【セキュリティ】
　特段の点はないと思います。
【サポート】
　あまりいいとは言えないかも。
【総合】
　IP電話・メールの機能を使っている関係で使用していますが、それ以外のメリットはないかも。

• 東京都

【回線速度】町中はよいが、少し郊外に出るとすぐ圏外になってしまう。

【ご利用料金】毎月4千円は割高で、他社に乗り換えも考えていますが、2年縛りがあるので考え中です。

ルーターの購入代金も自腹。充電は２・３時間しか持ちません。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 福岡県

【回線速度】まずまず、もう少し早ければ満点

【ご利用料金】もう少し安ければ助かる

【サービス】総合店として、合格点です

【セキュリティ】今のところ問題の発生はなし

【サポート】依頼したことがないので

【総合】価格を除けば、一応合格とします

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 茨城県