NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
時間帯や曜日に偏りなく満足出来る速度
【ご利用料金】
戸建てなので仕方ないですが、もう少しお安いと助かります
【サービス】
雑誌の閲覧サービスは楽しみです
【セキュリティ】

【サポート】
窓口の対応策は満点に近い
【総合】
人に勧める価値あり

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
特に不自由なく使えます
【ご利用料金】
一般的な相場価格
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
特に気になりません
【サポート】
スムーズに対応頂けます
【総合】
普段使いであれば不満点はないと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
ドコモ光よりいい
【ご利用料金】
ドコモと変わらず
【サービス】
かわらないかな。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫
【サポート】
とりあえず、サポートを必要としていないからOK
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】普段利用に何ら問題なし

【ご利用料金】今までで最低の利用料金

【サービス】現在、本のプレゼントを受けている

【セキュリティ】気にした事は無し

【サポート】何かあればアプリ可能

【総合】安価な定額料金で利用時間を気にせず
使用しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】他はわからないがマンション

【ご利用料金】大変安い

【サービス】ネットでの対応だけなので不安な面がある

【セキュリティ】問題ない

【サポート】店舗がないので若干不便

【総合】満足度は高い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
回線速度としてはULで600 DLで650ほどです。
インターネットスピードテスト

【ご利用料金】
毎月5500円ほどかと思います。
【サービス】
回線以外のサービスを利用した事がありません。
【セキュリティ】
セキュリティを意識した事ないですが、何事もない事が1番のセキュリティかと思います。
よって満足です。
【サポート】
受けたことありません
【総合】
回線速度とコスト的には満足しております。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】速いです！

【ご利用料金】以前より安くなりました！

【サービス】アプリが使いやすいです！

【セキュリティ】良いです！

【サポート】とても親身に教えていただきました！

【総合】プロバイダを変えてホントに良かったです！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
問題なし。（スマホ5台、タブレット2台を常に使っていても問題なし）

【ご利用料金】
調べた中では最安値！（キャッシュバックキャンペーンやポイントサイト経由を含む）

【サービス】
キャンペーンが充実してます。

【セキュリティ】
特に問題ありまさん。

【サポート】
困ったときはチャットサービスですぐに対応してくださり、たくさん質問しても一つずつ丁寧に答えてくださいます。


【総合】
今の所満足しています。以前楽天ひかりを利用していました。楽天ひかりも通信環境には全く問題ありませんでしたが、値段の関係でNUROに乗り換えることに。
キャッシュバックキャンペーンなどは半年後にメールがくるので、それさえ忘れなければ月額にすると安く使用できておすすめです！またわからないことやキャンペーンなどで不安なことはメールやチャットですぐに問い合わせでき、とても丁寧に対応してくれました！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
通常スマホ使用では全く問題ない
【ご利用料金】
1年目はかなりお得
【サービス】
使用開始からのサービスには不満は無いが、開通までが長すぎる
【セキュリティ】
特に不満は感じない
【サポート】
開通時、室内工事修理までは早かったが、その後屋外工事の日程が決まるまでに時間かかり過ぎ。問い合わせしても調査中で時間がかかるがいつかはわからないとの回答なので、不安になる。
【総合】
開通までの数ヶ月を待てる人であればおすすめです。
開通後の不満は無く使えてます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】かなり速い

【ご利用料金】集合住宅で 人数が揃えば 非常に安い

【サービス】集合住宅では適用できないオプションがあるのが残念

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】トータルでは満足できる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】千葉県東葛地区在住ですが、
都心との速度な違いあり。改善余地あり

【ご利用料金】
回線速度が遅い割には料金が高い？
【サービス】
特に気になる事はない。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】千葉県東葛地区在住ですが、
10Gギガプランが使えないのが残念。
契約する前に確認した方が良い。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
不満に感じたことは無いです
【ご利用料金】
他社と比べたら少し高いけど安定しているので納得しています
【サービス】
開通まで物理的に時間がかかるけれど、そこの保証もしっかりされているし、開通後の安定性はとても良い
【セキュリティ】
利用なし
【サポート】
利用なし
【総合】
引っ越しても利用可能地域だったら利用したいと思っています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
家でゆっくりインターネットするには申し分なかったです。
【ご利用料金】
一年間980円のプランでした。満足です。
【サービス】
電話での対応もよく好感が持てました。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に困った事がありませんでした。
【総合】
総合的に満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
繋がりは早くて満足してます
【ご利用料金】
2年目からが高いです
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話対応は良かったが、繋がるまでに時間がかかる
【総合】
全体的には満足してます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
特に遅いとは思えない
【ご利用料金】
少し高いかな　10Gでならこれでいい
【サービス】
いいと思う
【セキュリティ】
しっかりしていそう
【サポート】
メールなどでできるので安心
【総合】
これで十分　ネットTVも遅延がありません

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
PCもスマホもスムーズに利用できてる
【ご利用料金】
開始から2ヶ月無料なのが有難い
【サービス】
これといって不満はない
【セキュリティ】
問題ないと思う
【サポート】
適切に対応してもらえた
【総合】
在宅ワークを始めるにあたり収入が安定するまで料金が掛からないことが決め手で契約しました。
回線もスムーズだし、契約してよかったと思っています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
今まで5社ほど乗り換えましたが、ダントツで早くて安定してます。
【ご利用料金】
めちゃくちゃ安いわけではないですが、キャッシュバックを考えるとかなり安いと思います。
【サービス】
無料で読み物などもらえるのが嬉しい!
【セキュリティ】
あまり詳しくはわかりませんでした
【サポート】
今入っているプランやキャンペーンなどが一覧表示されていてわかりやすかったです。
【総合】
乗り換えしてよかったです。ダウンロードも早い!

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

新宿区で住んで
【回線速度】
アップロード8700mbps上下 ダウンロード8800mbp上下 speedtestで
【ご利用料金】
一年間980円/月　後は5700円/月
【サービス】
最初の設置時の作業には、新しい光ケーブルを工事するために時間がかかる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】とても早く、通信速度に不満をもった事はない

【ご利用料金】少し高いと思います。

【サービス】カスタマーに問い合わせたことはないので、なんとも言えないです。
ただノートラブルなので、問題ないかと。

【セキュリティ】今のところ問題なし。

【サポート】使った事ありません。

【総合】通信速度のプライオリティが高いので、ここが一番大事。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
地域にもよると思うが遅かった
【ご利用料金】
最初は安かったが、途中から高くなった
【サービス】
工事の連絡が行き届いてなかった
【セキュリティ】
まあまあ
【サポート】
開設の際の工事のサポートなどが手厚いと良い
【総合】
乗り換えたいと思っている

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県