NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】アップデートの時やダウンロードも、アップロードも、ストレスなど、なくかなり、速くてだいまんぞくしています。

【ご利用料金】プロバイダー込みや、工事費用の、無料で、かなり、やすくなっている。


【サービス】ブックサービス等が、有りお得です。

【セキュリティ】セキュリティ一アプリなどが、無料で、使用出来る。

【サポート】トラブルで、ない事も、直ぐに対応してくれた。

【総合】何の問題も無くオススメです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】言う事なし
オンラインゲーム出来てます。
【ご利用料金】
少し高い気もするが、この速度維持ならOk
【サービス】
全てネット対応に近い
【セキュリティ】
オプションでセキュリティも付けたけど、守ってくれてるはず
【サポート】
LINEでサポートしてもらった
【総合】
半年以上使っているが、特に回線落ちも無くストレスありません

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】信じられないほど速いです

【ご利用料金】悪くありません

【サービス】利用してません

【セキュリティ】利用してません

【サポート】利用してません

【総合】
今まで使ってきたどこの会社よりも速くて、ゲームもサクサクできます。
最高です！ストレスフリーなネット環境！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】他の光回線より速度がダントツに速い

【ご利用料金】若干ですが他の光回線より料金が高い

【サービス】利用していない

【セキュリティ】利用していない

【サポート】利用していない

【総合】回線速度も満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】ソフトバンク光から変更しました。グルグルするばかりでイライラしてましたが、サクサク動くようになって快適です

【ご利用料金】
他社さんと大差ない、少し高くても快適さのためなら価値は十分
【サービス】
様々なサービスがあり、今のとこ激安価格で使用できてます。ファイアースティックも貰えました
【セキュリティ】
とくに問題ありません
【サポート】

機械音痴で、接続の仕方等々、何度もサポートセンターに連絡しましたが、分かるように優しく教えてもらえました。

【総合】
オススメです！！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】普通に問題無く使えます

【ご利用料金】キャッシュバックが多くて満足です

【サービス】キャッシュバック手続き対応が早い

【セキュリティ】今のところ、セキュリティ問題無いです

【サポート】キャッシュバックの連絡がきて、対応が早い

【総合】ＮＵＲＯ光お得です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
問題ないスピードが出ています。（栃木県宇都宮市）
【ご利用料金】
光回線のよくある値段。今後安くなる事を期待してます。
（もしくは『長期割』の導入を）
【サービス】
NURO mobile を使用していますが、そことの連携サービスが新規契約者のみというのが悲しいですね。
【セキュリティ】
カスペルスキーから、よくわからない（？）ソフトに格下げされました。
使い勝手は悪いです。（詳細を書くとキリがないくらいに）
【サポート】
サポートまでたどり着くことが手間取ります。対応はごく普通。
引越し時の作業が大変。

【総合】
SONYファンでないと厳しいかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
むらはあるけど、いーかと。

【ご利用料金】
４，０００台にしてほしい

【サービス】
特典がわかりにくいので、今後期待

【セキュリティ】
無料プランいるよね

【サポート】
まだ、わからない

【総合】
開設に至ってはスムーズ
その後は自力で、構成

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】速度は良い

【ご利用料金】元の回線さんよりはお安くなりました

【サービス】普通かな

【セキュリティ】普通かな

【サポート】お知らせ等連絡来るので良い

【総合】こちらに変えてから良くなったと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
回線ガチャと言われてますが、普通のスピードで安心しました
【ご利用料金】
他社とそんなに差はないかな
【サービス】
わからないことを聞きやすかったです
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
今から色んなキャッシュバックがあるので楽しみです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】ドコモ光(VDSL)から乗り換え、マンションなので光回線の引き込みは無理と言われていたのがNuroさんの工事では直接引き込みが可能となり50Mbpsだったのが最速時は1.1Gbpsくらいになった

【ご利用料金】5000円近かったのが3000円代になった

【サービス】開通後の連絡も、キャッシュバックたいおも迅速でストレスなし

【セキュリティ】オプション使用無しなので評価しません

【サポート】特にトラブルもなくサポート様にお世話になっていません

【総合】戸建てではないので、マンションの加入者が一斉に使用した場合は速度低下が有り得るとの事でしたがこれまでに速度が低下したこともなく快適そのものです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
下り最大2Gbpsの回線ですがネットワークスイッチの速度が最大1Gbpsなので活かしきれていないです(嬉しい悲鳴)。
夜でも安定して実測下り700Mbps以上、上り350Mbps以上、レイテンシ4ms以下を出してくれるので満足しています。

【ご利用料金】
NURO 光 for ﾏﾝｼｮﾝ 2ギガ(2年契約)、Hands-upのマンション内利用者14人の条件で2,530円です。3年縛りならもっと安いです。
縛りのないenひかりを契約しようとしていましたが、NTTの光ファイバーをマンション内に引き込めず既設のNUROを使っています。

【サービス・セキュリティ】
終端装置がスペックも含め指定できずランダム配布なのは残念です。特に、中国製のONUしかないのがセキュリティ的にバックドアが仕込まれていないか心配です。(有料オプションのソニー製ONUも製造は中国)auひかりのようにNECであれば良いのにと思います。
配布されるONUはこれ一つで済むとは謳っていますが、メモリがギリギリしか積んでいないのでルーティングと無線LANを同時使用するとたまに再起動がかかったり使っているうちに速度が落ちていることがありました。現在はONUにルーティングだけをさせ、無線アクセスポイントを別で用意しています。
また、NTTのような小型ONUに非対応ないので自前ルーターを利用しようとするとスペースを取ってしまうのも残念です。小型ONU対応を望みます。


【サポート】
工事日が先の方しか取れないことがありました。
先のNTTの工事下見で判明したのですが、マンションの耐火壁を防火基準を満たさない形で光ファイバーを通しているそうで信頼はしていないです。

【総合】
ネットワークをカスタマイズしたい人にはあまりオススメはできませんが、とりあえずインターネットを使いたい人にはいいのだと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】はやいとおもう

【ご利用料金】ふつうかな

【サービス】そこそこいいとおもう

【セキュリティ】わからない

【サポート】まあまあわかりやすくおしえてもらえた

【総合】ややいいくらい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
一回Wi-Fi切れるとなかなか繋がらないどうにかならないのか
【ご利用料金】
普通
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
Wi-Fiがなかなか繋がらないと問い合わせるとテレビ側にあると言われた
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】　遅くて困ることがなくなった。

【ご利用料金】並かと思いますがもう少しやすくなりませんかね。


【サービス】　つながりやすい

【セキュリティ】今現在問題なし

【サポート】　つながりやすい

【総合】　継続してつかえる

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

回線速度は充分に速く、安定度も他社を凌いでいると思う。

ルーターも万が一古い機種が届いても交換してもらえる手段もあり安心。
料金は可もなく不可もなくと言ったところ「特典期間終了後」
1度体験するとNURO以外は躊躇してしまう。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】特典のオプションを使用しなかったので、チャットにて外してもらいました。
タイムラグは想定内で、言葉遣いは丁寧でわかりやすく不安を解消できました。
お客様サポートというと電話で待たされるイメージがありました。慣れないチャットでしたが、
機会があればまた気軽にご相談できそうです。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】常に速い

【ご利用料金】若干高い

【サービス】不満なし

【セキュリティ】不満なし

【サポート】不満なし

【総合】3年程度利用し、若干通信が不安定だった時期があったものの、ほぼ問題なく利用できています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
フレッツ光からの乗り換えです。Wi-Fiルーターのスペックが高かったので明らかに速度も範囲も広がりました
【ご利用料金】
乗り換え前より高くはなりましたが、キャッシュバックもあるしサービスもいいので満足してます
【サービス】
モバイルサービスもありギガ数が多くて他より安いので乗り換え予定です
【セキュリティ】
問題ありません
【サポート】
チャットサービスで詳しく答えてもらえるのでとても助かりました
【総合】
他よりもいいサービスが沢山あるのでこれからも楽しみです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】平均速度800M

【ご利用料金】戸建では安い

【サービス】特定の時期に回線のトラフィックが不安定になったが、現在は問題なし

【セキュリティ】NURO光提供のセキュリティソフトを使ってるが軽いし特に問題なし本回線でも不具合なし

【サポート】NURO光を語る詐欺電話がかかってきた時、不安になり確認の電話をしたが対応が丁寧で好感が持てました

【総合】現在のNURO光は、おすすめできる光回線だと断言出来ます

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県