NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
良く使う時間帯は若干遅くなることもありますが、問題なく使えます
【ご利用料金】
普通です
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
普通です
【サポート】
普通です
【総合】
在宅でも、家族も問題なく使えるので良いと思います

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
申し分ないです。10ギガに変えたらさらに早くなり快適度増しました。
【ご利用料金】
もう少し安いとありがたいですが高すぎることはないです。
【サービス】
特に利用していないので分かりません。
【セキュリティ】
問題ないです。
【サポート】
カスタマーの方が微妙かなと。工事業者が別になるので連携とれてないと感じることもありました。
【総合】
速度が速く、シンプルなつくりで入りやすく続けやすいので大満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
　10ギガってホントに速い！と思いました。
【ご利用料金】
　初月は要らないオプションとかの分高かったですが、3ヶ月目からそれまで利用していたビッグローブ光よりも2,000円近く安くなりました。
【サービス】
　問題ないと思います。
【セキュリティ】
　問題ないと思います。
【サポート】
　問題ないと思います。
【総合】
　乗り換えて良かったと思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】とても早くダウンロードも全然待たずにすぐに終わります。

【ご利用料金】前のNURO2GBと比べてもはとんど変わらないので嬉しいです。

【サービス】申し分ないです。

【セキュリティ】特に何もしていません。

【サポート】丁寧な対応でいつもサポートしてくれます。

【総合】NURO10GB以外考えられません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】すごく良いです、上の階までバッチリ

【ご利用料金】安い！キャッシュバックもある

【サービス】対応力がありました

【セキュリティ】GOODかな

【サポート】繋がり安く早くて丁寧

【総合】とてもいいです、サービス力高い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】ネットでの動画視聴が主な使用ですが何の問題もなく快適です。

【ご利用料金】キャンペーンでとても安く使用できています。

【サービス】

【セキュリティ】セキュリティについては不明です。

【サポート】サポートを利用していません。

【総合】総合的に満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】最大2GBに引かれて変えました。以前の回線はネットゲームをするのにタイムロスを感じましたが、快適になったと思います。

【ご利用料金】以前の維持費よりも安くなりました。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】これからも長く使い続けたいです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】10Gにアップグレードして、速くなった。

【ご利用料金】500円upですが他の10Gプランより安い

【サービス】アップグレードでしたのでスムーズに対応してもらえた。

【セキュリティ】別にセキュリティ対策をしている。

【サポート】電話連絡も丁寧対応してもらえた。

【総合】10Gアップグレードして良かった。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
前がケーブル回線でしたので光回線がこんなに早いとは知りませんでした
【ご利用料金】
電気料金と同時申込で割引があったのでお得です
【サービス】
なかなか親切だと思います
【セキュリティ】
まだ分かりません
【サポート】
説明が丁寧でした
【総合】
思い切って光回線にして家中繋がるのでよかったです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
以前使用していたSo-netよりは速い気がする。
【ご利用料金】
他社と同等
【サービス】
可もなく不可もなし
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
VPNへの対応をしてもらったが解決できなかった。
【総合】
中の上

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】5ギガ　600mpbs

【ご利用料金】3300円　電話契約込み

【総合】
マンションなので、開通に手間取らないか心配でしたが、スムーズに工事も終わり、動画など止まることなく快適になりました。思い切って変更して、よかったです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】auでは良く切れましたが、nuroでは安定してつながります。

【ご利用料金】料金形態をわかりやすくしてください。

【サービス】キャッシュバックとかはまだ受けていませんのでわかりません。

【セキュリティ】中国ZTE製ルーターが少し心配です。

【サポート】今のところメール連絡だけ受けてます。

【総合】数ヶ月使用してから出ないと分からないです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
業界最速との謳い文句ですが、比較できないので分かる範囲で。問題なくさくさく動きます。動画DLも問題なし。
【ご利用料金】
6900円くらい。色々なサービスプランを利用すればお得に利用できるはず。
【サービス】
モバイルや子どものGPSなど気になるサービスがたくさん。おいおい利用する予定。
【セキュリティ】
問題ないはず。半年以上利用していますが、トラブルゼロです。
【サポート】
オンラインで質問もさくさく。定型の返答ではなく、親身になって対応してくれました。本当に嬉しかったです。コールセンターでたらい回しとか、繋がらないイライラとか全くないので嬉しい。Jはほーんとに最悪でしたから、差がすごい！

【総合】
ケーブルTVからアンテナ工事をしてNUROに乗り換えるのハードルが高く、、２年くらい悩みましたが
本当にやって良かったと思ってます。長い目で見たらコスパも良し。初期投資の負担もあるので、悩んでる方はぜひとらいしてみてほしい。サービス微妙、料金高いケーブルを利用するのはメリットなし。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
何をするにも速度が早く、困ったことがありません。
ゲームをしていてもラグが少なく、助かっております。

【セキュリティ】
無料のセキュリティサービスがついてくるので、とても助かっております。

【総合】
光回線を選ぶなら、NURO光が間違いないかと思います！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

SB光からNURO光に切り替えました。
回線速度は速いです。以前はスマホの読み込みが出来なくなったり遅延があったり突然繋がらなくなってサポートに連絡したりと散々でしたが、NURO光に、切り替えてからはそのストレスから解放されました。
また、料金もお手頃で助かってます。
以前はスマホもSBだったので、店員に勧められるままSB光にセットで加入していましたがとにかく高い。
端末代、スマホ利用料と併せて割引入っても2万円近くかかっていました。
スマホを格安スマホに変えた事で、それを機にNURO光に変更しましたが、3分の1以下に抑えられました。
今のところ不満な点が見つからないくらい満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
2Gタイプで利用。1.2Gbps出てます。
【ご利用料金】
他社と比べても妥当以下の安さ。
【サービス】
乗り換え時に、乗り換え料金を負担。
【セキュリティ】
セキュリティソフトで万全
【サポート】
すぐに繋がるチャットサポート。
【総合】
大満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】変わり無し

【ご利用料金】安い

【サービス】わかりやすい、ログインしやすい。

【セキュリティ】普通、体感しづらい！
、
【サポート】ログインしやすく、わかりやすい。

【総合】満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

回線速度で不満に思った事はありません。
申込みから開通までは少し時間が掛かりますが、安定した速度と常にやってる何かしらのキャンペーンも中々お得です。
追加の料金もないし『速けりゃいいんだよ！』とシンプルに考えてる人はここで良いのかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
楽天より早いけど範囲が狭い？
【ご利用料金】
楽天から700円増額+ポイント月1000ポイント以上減少でかなり高くなった。
【サービス】
サービスとしては特に利用していないのでわかりません。
【セキュリティ】
これに関してはよくわかりませんが、今の所問題無し。
【サポート】
特に問題はありませんが電話で担当者と話が出来るのは心強い
【総合】
年間で考えると高額出費になったので少し後悔していますが、高速回線は良いかな？

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• 回線サービス NURO 光回線
• 岡山県

【回線速度】
オンラインゲームなどをしないため、特に問題ありません。
【ご利用料金】
自分の今の使い方からするともう少し安く低速なサービスでも良かったかなと思います。
【サービス】
特にこれといった使いたくなるサービスはありません。
【セキュリティ】
初期設定では安全性の低いセキュリティとスマホに表示されるので、対応が必要かと思います。
【サポート】
困った時などのサポートは丁寧にしていただけました。
【総合】
概ね満足しています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県