NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】ごく普通です。時々遅いことがあります。

【ご利用料金】標準的な価格で特に高くもなく、安くもない

【サービス】特に良い点はない

【セキュリティ】セキュリティソフトは別に購入した

【サポート】ごく普通

【総合】まずまずです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
今の所不具合ない。Wi-Fiが場所によって切れることあり
【ご利用料金】
他に比べてお得
【サービス】
チャットはスムーズ急いでる時などは困ることあり
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
サービスとおなじ
【総合】
まだ始まったばかりなのでマイナスイメージ多い。これからプラスになれば

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
とても快適です。動画やゲームのダウンロードも自由自在！
【ご利用料金】
この回線速度でこの料金は良心的です。
【サービス】
定期的に様々なサービスが展開されているのでメリハリがあります。
【セキュリティ】
オプションも充実しており、安心安全です。
【サポート】
チャットでのサポートが充実していて困り事もすぐ解決します。
【総合】
長年愛用していますが、NURO光以外考えられないです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
上り 967.04Mbps、下り 869.79Mbps
【ご利用料金】
5777
【サービス】
普通
【セキュリティ】
ONUがHUAWEI製
【サポート】
普通
【総合】
スピードは満足だがセキュリティがちょっと大丈夫？と思う

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
ダウンロード　327mbps アップロード　340mbps
【ご利用料金】
2750円
【サービス】
光回線
【セキュリティ】

【サポート】
良かった
【総合】
値段、スピードどちらを取っても圧倒的に良い

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】So-netと変わりありません。

【ご利用料金】お得になりました。

【サービス】よくなりました。

【セキュリティ】変わりません。

【サポート】サポートはいいと思います。

【総合】良くなったと思います。

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• 千葉県

【回線速度】ふつう

【ご利用料金】乗り換え前の他社契約より安い

【サービス】ふつう

【セキュリティ】わからない

【サポート】チャットがメインなので緊急時に困る可能性あり

【総合】無駄が省かれ低料金が実現出来ているのでよいと思います

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• 広島県

【回線速度】
今までで一番安定してて早い

【ご利用料金】
6ヶ月無料の1年間980円で安い
【サービス】
他と変わらない
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
チャットで気軽に聞けるので楽でレスポンスも早くて良い
【総合】
使いやすく申し込みもスムーズなのでいいと思います

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
これでもかというくらい早いです。
Wifi 接続でも快適に利用できます。
【ご利用料金】
どこも同じだと思うので特筆すべき点はないです。
スピードを考慮するとコスパはいいのでは。
【サービス】
ネットワーク以外使わないので特にありません。
【セキュリティ】
特筆すべき点はない。
【サポート】
平均だと思います。特に良いとも悪いとも思わないです。
【総合】
一番の目的であるネットワークが快適なのでなんの不満もありません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
ドコモ光回線より速くなった！
【ご利用料金】
少し安くなってお得感あり！
【サービス】
屋外工事延期で予定日から開通まで1ヶ月ちょっとネット無し。入換に伴いドコモ光回線を解約してしまっており、ネット環境なし生活は非常に困った、NUROではなんの対応もなし。
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
工事延期でネット環境がなくなってしまう状況では対応があってもいいのではないか。。なかった。
【総合】
スピード、コストは良い。開通してしまえば今のところ不具合はない。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
10GBサービスを待っています。

【ご利用料金】
回線スピードの割にはやや高めと思っています。

【サービス】
サービス内容が不明なため色々知りたいです。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】満足

【ご利用料金】標準

【サービス】良い

【セキュリティ】標準

【サポート】良い

【総合】良い。導入時、屋外工事が先で屋内工事がかなり遅れたので使いたいタイミングがずれてしまった。

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• 広島県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
良かった点　余計なコストがかからない
悪かった点　途中でセキュリティソフト無料サービスがなくなった
【セキュリティ】
良かった点　セキュリティソフトが無料な点
悪かった点　ノートンから自前のセキュリティソフトに変更したが、そのソフトの設定の仕方が難しい点

【サポート】
良かった点　ソニーグループであり、色んな情報を提供してくれる点
悪かった点　色んな情報はあるが、細かく調べるにあたって電話等の窓口が分かりづらい点

【総合】
良かった点　価格が安い点
悪かった点　情報が細かく、理解るのが難しい。そのサポート窓口がわかりにくい点

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• 神奈川県

【回線速度】
これまでは1Gの光回線でしたが、夕方などは遅くなったり、なんなら接続が切れることもしばしば。NURO(2G)にしてからはかなり改善され、一日中快適です。
【ご利用料金】
可もなく不可もなく。今までとほぼ変わらずエクスペリエンスは良くなったので満足。キャンペーンで一年は1000円/月くらいなので大満足。
【サービス】
特になし。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
使ってないが、設定サポートが1回まで無料だったりするので良さそう。
【総合】
工事は遅がったが、急いでなければ問題なし。トータルで文句なし。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】】早い。ま〜満足

【ご利用料金】初期サービス料金は安いが、切れたら普通。

【サービス】とにかく受付、本部、工事の連携が全くない。再工事、再訪問、再調整の連続。
来てから出来ません、また日程調整して、の繰り返し。３回はしないとダメ。一回で一か月かかるから３か月以上必要。マンション、一戸建てで２回まったく同じ経験あり。

【セキュリティ】普通

【サポート】ダメ。外注だからわかってない。決まったセリフを言うだけ。

【総合】　普通

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】とても速くて大変満足です。

【ご利用料金】もう少し安くなると嬉しい。サービス的には大変満足です!

【サービス】満足。もっと早くて契約しておけば良かったです!

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】とても満足しております。

【

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
現状非常に満足満足している。
普段PS5でオンラインゲームをしているが知人は遅延したりしていると言っているところ自分は未だに遅延の影響は皆無。快適なゲーム体験ができている。

【ご利用料金】
キャンペーンで1年間は料金安くなり満足。

【サービス】
工事に来た方がとても丁寧で安心して任せられた。

【セキュリティ】
付属のルーターにセキュリティ内蔵とのことで安心。

【サポート】

【総合】
ゲームをする方は非常に満足度の高い回線になると思います。現状付属のルーターで木造戸建ての2F隅々まで快適にwifiも使えており満足。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】かなり早く大変満足しています。

【ご利用料金】安くして欲しい。

【サービス】わからない。

【セキュリティ】わからない。

【サポート】わからない。

【総合】価格さえ安くなれば大満足。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
　特に問題なく使えています
【ご利用料金】
　他社より安い
【サービス】
　電話での対応ではわからない事を快く教えてくれた
【セキュリティ】
　不明
【サポート】
　契約後、まだ特に問題ないので特別なサポートはありません
【総合】
　インターネットを使用する上では問題なく使えています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
今までソフトバンク光、楽天光を使いましたが過去一番速度が早くてよいです。

【ご利用料金】
割引の期間が長いのでありがたいです。

【サービス】
オンラインチャットでのサポートを受けられる上に
早い回答があって助かりました。

【セキュリティ】
まだ詳しいことはわかりませんが、安心して使えると思います。

【サポート】
これからのサポートに期待しています。

【総合】
安心して長く使わせて頂きたいと思います。

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