NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
金曜日20:30で測定
下り430Mbps 上り530Mbps
【ご利用料金】
1年間は980円　2年目からは5200円
auひかりは5500円以上だったから安くなった。
【サービス】
キャンペーンはわりと細かくやってる。
【セキュリティ】
不明。特に問題に感じたことはない。
【サポート】
特にサポート受けてないから不明
【総合】
広告では回線早いと謳って実際は遅いって呟いてる人いるけど、
特に問題もなく安定して回線繋がるので、その人の住宅環境の
問題もあるのではと思う。
自分としては今のところ5段階で5の評価です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
とくに不便のない速度で利用できています
【ご利用料金】
まだ利用開始から間もないですが、格安で利用させて頂いています
【サービス】
不満はないです
【セキュリティ】
あまり詳しくないので分かりませんが問題ないと思います
【サポート】
解約違約金対応など手厚くサポートしてくださっていると思います
【総合】
結果的に切り替えて満足しています

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
たまに、繋がりにくい時などがあるが普段は普通に使えていると思う。
【ご利用料金】
適正ではある。キャッシュバック等が充実している点は良い。
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
そこそこです

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• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県

【回線速度】とても早いくてストレスフリー

【ご利用料金】現行の料金から後30%下がるとダントツでお勧め出来ます。

【サービス】満足

【セキュリティ】独自のソフトもあり満足

【サポート】ルーターの不具合等も迅速に対応いただき、サポートに問題はありません。

【総合】是非皆さんにおすすめしたいです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】メタバースを動かすのに充分な速度なので使っています

【ご利用料金】月3千円台は大変経済的です。

【サービス】ホームカメラなど充実していると思います。

【セキュリティ】サービスに含まれているので安心です。

【サポート】特に不満はありません。

【総合】お手頃で安心して快適に使えています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
満足度　遅延なし　息子のゲームストレスな無いそうです。
【ご利用料金】
低価格
【サービス】
得点も多く初年度980円もびっくりサービス。他社との差別化ど◎豊富なサービス　利用する方は満足すると思う
【セキュリティ】
◎
【サポート】
◎
【総合】
遅延なし、低価格でトータル申し分なし

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
　特に問題なし
【ご利用料金】
　今までで一番安くなりました
【サービス】
　還元サービスの対応も早いです
【セキュリティ】
　パソコンのセキュリティで非常に良いです
【サポート】
　困ることがありません
【総合】
　何もないことが一番です

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】申し分無し、PCのスペックを最大限発揮させてくれる
【ご利用料金】毎月5000円前後と他会社に比べると少し高価
【サービス】たまに利用者にアマギフなどの金券配布がある
【セキュリティ】特に利用していない
【サポート】最初の設置工事の対応もスムーズで料金の相談にも優しく乗ってくれる
【総合】
少し高価であるがすべてのサービスが良いと感じたので全然払う価値はあると感じた

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• 愛知県

【回線速度】
申し分無し

【ご利用料金】
値段はもう少し明確にした方がいい、5000円弱だと記載されていたのに7000円以上月に払っているから少し心配になった。

【サービス】
特になし

【セキュリティ】
特になし

【サポート】
対応は非常に早くて良い。

【総合】
キャッシュバックを考えると非常に良い。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】下り2Gbpsのプランですが特に悪い点はないです。でも、慣れてしまうと10Gbpsのプランが気になります。

【ご利用料金】特に高いという気はないですが、他社のリーズナブルな10Gbpsのプランがお得に見えてきます。

【サービス】10Gbpsプランに乗り換えるには現在の2Gbpsプランを解約することになりますが、セットでついてきたso-netのメールアドレスが使えなくなり、そのアドレスを色んな登録に使っているので、ダメージが大きく、躊躇してしまいます。

【セキュリティ】今だとマカフィーセキュリティが無料でPCにスマホやタブレットにも使えて一応安心できます。

【サポート】予め用意されている項目にないことの相談連絡先が、まず見つけられません。すぐにわかるように用意してほしいです。

【総合】リリースされた当時はとても魅力的な2Gbpsプランでしたか、今となっては普通でしょうか。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】だいたい満足、家族四人全員で使うと遅くなった。もっと容量使えると嬉しい

【ご利用料金】もう少し安いと嬉しい

【サービス】オーケー

【セキュリティ】もっとアピールして

【サポート】わからない

【総合】だいたい満足

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
　十分（夜はたまに遅い時あります）
【ご利用料金】
　もう少し安くなるとありがたい
【サービス】
　あんまり利用していない
【セキュリティ】
　オプションでつけられるが標準的
【サポート】
　対応は丁寧でちゃんとしてくれる
【総合】
　一般家庭の回線としては十分かと思う

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• 兵庫県

【回線速度】
思っていた速度ほどではないにしろ、快適に過ごせています。
安定もしてるので満足です。

【ご利用料金】
月額980円キャンペーンを利用していて、とても満足感があります。
2年目以降からは上がりますが、キャッシュバックも考えると全然問題なし！むしろお釣りがきます！

【サービス】
マイページがとても見やすく、分かりやすくて好きです。
キャンペーン受け取りの開始時期がぱっと見てわかるのは、とても親切だと思います。

【セキュリティ】
おそらく安全？だと思います。

【サポート】
契約時に何回か問い合わせをさせていただきましたが、迅速且つ丁寧でした。

【総合】
NUROにして本当に良かったです！
なんでNUROに早くしなかったのか
みんなもNUROにすればいいのに
と本気で思うくらい満足度が高いです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

速度など申し分なく、満足したネット環境を過ごしています。
また、今回は新築のインターネット導入に伴い、迅速な対応をしていただき、
スムーズな回線工事を行っていただき、引っ越し後すぐにインターネットが使える状態でとても満足しています。

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• 千葉県

【回線速度】やはり速い

【ご利用料金】とても安いとは言えない。

【サービス】
質問に丁寧に回答してくれた。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
質問すると丁寧に教えてくれる。
【総合】
十分な満足度

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• 岡山県

【回線速度】
不満なし
【ご利用料金】
不満なしです。問題は感じられません。
【サービス】
不満なし。問題は感じられません。
【セキュリティ】
不満なし。問題は感じられません。
【サポート】
不満なし。問題は感じられません。
【総合】
不満は無し。問題は感じられません。今のところ問題に感じられる点はないです。トラフィックの問題が言われていましたが、こちらは今のところ問題は感じられません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】現時点では満足。

【ご利用料金】もう少し安くなれば、尚よし。

【サー　ビス】特に問題なし。

【セキュリティ】他社利用。

【サポート】導入時にスピーディーに対応してもらいました。

【総合】10Gに変更しようと相談したら、現在の契約を解約してから新たに契約といわれた。〜疑問？

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• 神奈川県

【回線速度】
通信は安定しています。
【ご利用料金】
マンション向けにして、月々のコストをかなり下げることができました。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
開通までも早く、すぐに切り替えができました。

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• 東京都

【回線速度】他の光回線を使ったことがありませんが遅いと感じたことはありません。

【ご利用料金】他社と比較しても妥当で許容範囲です。

【サービス】特に利用したことがありません。

【セキュリティ】特に利用したことがありません。

【サポート】オペレーターの対応は良いと思います。

【総合】契約するときに比較しますが、なんだかんだNURO光の安定感が良いと思います。

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• 群馬県

【回線速度】速くて満足

【ご利用料金】月額3000円くらいにしてくれると助かる

【サービス】ポイントサービスなど充実してほしい

【セキュリティ】信じているのであまり心配していない

【サポート】すぐに電話にでてほしい


【総合】満足

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• 埼玉県