おてがる光 - 評判・満足度

【回線速度】
NetflixやUNEXTも、どの時間帯でも問題なく動いています。
【ご利用料金】
安くなり感謝です。
【サービス】
初めにUNEXTやいくつか加入しなければならないものがありましたが、解除の方法が分かりやすく良かったです。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
申し訳ないのですが、私は聞いたことのないプロバイダでしたし、料金が安いのでサポートはあてにしてなかったです。でも、申し込み後に電話連絡を頂き、不明な点など しっかり確認出来たり、今後の連絡方法も教えて頂き安心しました。
【総合】
事業者変更でしたが、全く問題なく快適に使えています。あまりに順調で工事日にどのタイミングで切り替わったのか分からなかった程でした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】必要十分です

【ご利用料金】価格.comで月額が最安値でしたので安いと思います。

【サービス】契約から全てネットとメールで完結しましたのでスマートですね。

【セキュリティ】今の所、特に問題は無いです。

【サポート】問合せ予約で電話が出来、スマートですね。

【総合】コスパ良いと思います。
　　　　使用に関しても電波安定してますので、加入して良かったと思いました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 熊本県

【回線速度】
時間帯で差があり遅い時で60Mbps。私の使い方では、特に支障はありません。
【ご利用料金】
初回請求は届いていた状況。初期設定だと沢山オプション付いている。外す手間が面倒。価格が選定理由なので、オプション外し漏れ無く、想定どおりの請求届くことを期待する。
【サービス】
現状、連絡は事務的メールのみ。
【セキュリティ】
良く分かりません。
【サポート】
問い合わせ実績無し。
【総合】
今の所、全く問題無し。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】職場でPC1台スマホ2台スマートスピーカー1台繋いでも問題なく使用出来てます。

【ご利用料金】
他のWi-Fiより1000円ほど安いので助かります！
【サービス】Wi-Fi工事もスムーズに対応していただきました！

【セキュリティ】
問題ありません！
【サポート】
分からない事があればメールや電話ですぐに対応していただけました！
【総合】
品質良いWi-Fiをお安く提供していただきありがとうございます！

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 埼玉県

【回線速度】
新しいインターネット回線を導入してから、驚くほど快適なスピードを実感しています。ストリーミング動画の視聴やオンラインゲームのプレイ中でも一切の遅延を感じません。特に大容量のデータをダウンロードする際は、その速さに驚かされます。家族全員が同時に利用しても快適さが損なわれることはなく、これまでにないネット環境を手に入れたと感じています。

【ご利用料金】
月額料金は非常にリーズナブルで、提供されるサービス内容を考えるとコストパフォーマンスが抜群です。初期費用もキャンペーンを活用したおかげで大幅に抑えることができ、大変満足しています。他社と比較しても、長期的に利用する場合のコストメリットが大きいと感じています。

【サービス】
契約時から利用開始後まで、一貫して質の高いサービスを提供してもらえました。申し込み手続きが簡単で、工事の日程調整もスムーズに行えました。また、付加サービスとして提供されるWi-Fiルーターの性能も素晴らしく、利便性を大いに高めてくれています。

【セキュリティ】
セキュリティは今の時点では全く問題ありません。安心してインターネットを利用できる環境が整っています。家族全員で安心してネットを使えるのは大きなメリットです。

【サポート】
サポート体制に現時点で問題はありません。回線開通までの流れもメールだけで分かりやすく提示してくれます。24時間対応のカスタマーサポートも配備されていて、困ったときにすぐ相談できる安心感があります。

【総合】
全体を通して、このインターネット回線は期待以上のものでした。回線速度、料金、サービス、セキュリティ、サポートのどれを取っても非常に満足しています。これまでのネット環境のストレスが解消され、快適な毎日を送れるようになりました。今後も長く利用していきたいと思える素晴らしい選択肢です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
想定通り速い。

【ご利用料金】
解約縛り無しで安い

【サービス】
メール案内のみだが問題無し。
申込後の手続きも早い。

【セキュリティ】
無評価

【サポート】
メール案内のみで問題なく設定できました。

【総合】
サポートがダメだという口コミもありましたが、特に何の問題もありませんでした。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
速度は家族が使用してても使えてるので良かったです。
【ご利用料金】
料金も色々他社と比較して解約金の縛りもなくてこの価格はおてがる光しかなかったです

【サポート】
猫がいるので配線が壁にでてるのをカバーの提案してくれて取り付けてくれたおかげで猫が悪さしなくて助かりまし
た。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 兵庫県

【回線速度】普通に速い。途切れる事もないし。光回線は速い。

【ご利用料金】価格.comで比べたなかで1番安かったので決めた。

【サービス】出張サービスが２ヶ月無料付いていたが、使わなかった。

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 鳥取県

【回線速度】
特に困ったことはなく、普通に繋がる
【ご利用料金】
低価格で助かる
【サービス】
サービスも良い
【セキュリティ】
多分大丈夫
【サポート】
サポートも良い
【総合】
総合的にいいと思う
色んな人に紹介したい

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 青森県

おてがる光は本当に素晴らしいサービスです。インターネット接続が安定していて、速度も速く、ストレスなく快適に利用できます。サポートも親切で、何か問題があってもすぐに対応してくれます。おてがる光を利用して、本当に良かったと思っています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】満足です

【ご利用料金】妥当な金額です。

【サービス】特になし

【セキュリティ】特になし

【サポート】特になし

【総合】乗り換えで申し込みましたが、特に何事もなく使用できています。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 栃木県

【回線速度】
問題なし
【ご利用料金】
とてもわかりやすく、他社より安い
【サービス】
メールや電話の返答が早い
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
過不足なくわかりやすい
【総合】
とても満足です

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 山梨県

【回線速度】安いので、速度どうかな！と少し心配していました。時々少し遅いかなと感じる時もありますが、特に気にする程ではないので満足です。

【ご利用料金】以前の料金と比べたら半分以下になりました。

【サービス】利用してないません。

【セキュリティ】特に問題ないです。

【サポート】安心サポートを何度か利用しました。遠隔サポートをしてくれるのかと思っていたので、遠隔なしで説明だけには驚きました。出来れば遠隔サポートしてほしかったと思いました。

【総合】やっぱり料金安いのが一番良いです。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福島県

【回線速度】NTTの回線だから速い。

【ご利用料金】他社よりも
安いと思います。

【サービス】電話が繋がりにくい、オペレーターに知識が有る人にあたれば良いけど


。

【セキュリティ】今入っているので、また考える


【サポート】電話が土曜日、日曜日通じれば助かるけどな。


【総合】良いけど、初めてネットする人は最初から工事頼んだ方が良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 福岡県

【回線速度】
　　ＤＬ：194MBPS、ＵＬ：103MBPSなので文句なし

【ご利用料金】
　　変動しないのが良い

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
　レベル高

【総合】
　　光回線の中では満足

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 大阪府

【回線速度】
問題なし（夜で50Mbps前後）

【ご利用料金】
他社よりは安い

【サービス】
特になし

【セキュリティ】
不明

【サポート】
数回電話問い合わせをしましたが、待ち時間、対応内容などでストレスは特になかったです。

【総合】
築古マンションでVDSL方式だったため不安でしたが、
不自由なく了解できており安心してます。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】今までが，wimax+5gでした。時々，スピードが極端に遅くなることがあり，今回更新の時期とも重なって，おてがる光へ変えました。光回線のスピードも十分で，安定しています。

【ご利用料金】お得な料金だと思います。

【サービス】これから様子を見ます。

【セキュリティ】わかりません。

【サポート】様子見です。

【総合】おすすめできる回線です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 長崎県

【回線速度】
満足です

【ご利用料金】
安いと思います

【サービス】
良いです

【セキュリティ】
実感は難しいが良いと思ってます

【サポート】
何かあれば問い合わせたいと思える対応でした。
電話を持ちながら待つのではなく折り返し予約が出来たので時間を有効に使え、とても良いサービスだと思いました。

【総合】
電話対応がよく、折り返し予約が出来、これからはずっとここで良いかなと思えました。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都

【回線速度】
無線で200〜300Mbps、満足いく速度です。
【ご利用料金】
1、2年でもっと安いところはありますが長期間契約する予定なので納得の金額。
【サービス】
申し込み後のメールの反応は早かったです。
【セキュリティ】
利用していないのでコメント無し。
【サポート】
利用していないのでコメント無し。
【総合】
2年前に契約する予定でしたが、NTT側の調査の結果、
「回線工事に他社が絡んでいて待機期間が数か月に及びそう」
とのことで当時はいったんキャンセル。
ややイレギュラーなケースだったようですが、当時のやり取りはスムーズでした。
今回は全く問題なくスムーズに開通まで進んで満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 神奈川県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
申し込みから電話対応、支払登録、開通まで
簡単に進めることができました。
【セキュリティ】
セキュリティサービスは受けていないのでノーコメント
【サポート】
私の方で開通日の確認が遅れましたが、当初の開通日でご対応いただけました。
【総合】
駆けつけ対応などオプションサービスが自動でついており、連絡しなければ、解除できないところは少し解りにくかったですが、全体的には満足です。

• 光回線
• 回線サービス おてがる光回線
• 東京都