DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）- 評判・満足度

【回線速度】
　TTNETの頃から15年以上利用しています。当初は8M回線契約でしたが、その後、12M契約、50M契約へと変更。本年2月までは実効速度は5M〜6M程度でした。本年3月になって、DTIで回線集約を行ったためか、600K〜１M程度に実効速度が低下しました。なお、昨年10月から今年の1月まで繰り返し光に変更する電話をDTIからいただきましたが、私は「今のままで結構です」と回答し続けました。
【ご利用料金】
月額3919円をこの15年以上にわたって支払ってきました。
【サービス】
電話相談窓口は繋がるまでは待たされますが、繋がった後は、担当者の技術レベルは高く応対も良いと思います。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
性能低下を理由として、他社の月額1980円の50M契約に切り替えました。実効速度は、7M〜10Mとなりました。

• 千葉県

【回線速度】
うちから基地局が近いので問題ないと思います。

【ご利用料金】
ココが1番の決め手でした！

【セキュリティ】
今の所問題ないと思います。

【サポート】
利用していません。

【総合】
良いと思います！

• 北海道

【回線速度】
不満は無いです。十分速いと思います。
【ご利用料金】
他と比べてないですが、高くは無いと思います。
【サービス】
基本的なサービスはしっかりしてると思います。
【セキュリティ】
不満を感じたことは無いです。
【サポート】
対応も早くて丁寧だし、不満は無いですね。
【総合】
先日大規模なメール遅延トラブルがありましたが、10年以上DTIを使い続けて初めての体験です。サポートもしっかりしていて、不満もありません。強いて言えば、モバイルもDTIなのでセット料金とかにして欲しいなぁと思うくらい。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
5から30の範囲です。
【ご利用料金】
高くはないと思います。
【サービス】
こんなものでしょう。
【セキュリティ】
不便や不安を感じたことはありません。
【サポート】
サポートを受けたことはありません。
【総合】
他と比較したことがないのでこのようなものだと思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
モバイルなのでこんなものだとあきらめています
【ご利用料金】
速度で満足できませんが決まりなのでしょうがないでしょう
【サービス】
最悪です、サポートの欄に具体的に書きます
【セキュリティ】

【サポート】
初期設定時うまく設定できずコールセンタに電話した際のオペレータの対応が分からない事が多く上司に代わってもらいましたが、さらにその人は上から目線で一方的に話すのみでまったく解決できなかったのであきらめて、最後に担当者の名前を聞いたら「教えられません」と強い口調で言われてしまいがっかりしました。他センタでは名前を最初と最後に名乗るところもあるのに、それ以来一切使わず縛りが終わるのを待つ次第です。
【総合】

• モバイル回線
• 愛知県

【回線速度】
スピート全くでない。良くて500KB。夜は繋がらない。
【ご利用料金】
まったく使えないにも関わらず、2年縛りで、解約金1万は詐欺。
【サービス】
糞です。
【セキュリティ】
知らん。
【サポート】
電話繋がらず。やっと繋がっても電話口で解約させてもらず、折り返すというも電話来ない。
【総合】
糞です。まじで最低、最悪。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 東京都

【回線速度】
十分に早いと思います。ＷＩＭＡＸは、今のところ、通信量の制限をしていないので、
通信量を気にしないて使えるのがメリットだと思います。

【ご利用料金】
価格ドットコムから加入したため、キャッシュバックがあり、実質月額3,000円以下で運用
できています。

【サービス】
上にも書きましたが、ＷＩＭＡＸは、今のところ、通信量の制限をしていないので、
通信量を気にしないて使えるのがメリットだと思います。



【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
総合的なコストパフォーマンスが良く、大変満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 栃木県

１０年以上このプロバイダを使ってきましたが、解約予定です。
理由は、夜にネトゲをしていると回線がつながらなくなります。
多くのユーザーで以前よりこの状況が起こっているらしく、
「FFXI-4001エラー」 で検索すると、たくさんの報告事例が
出てきます。

月額料金だけでなく、目的別にプロバイダを選ぶ時代になったのかも
（昔からかもしれませんが）。
乗換予定先はＯＣＮです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
12MのADSLでしたが、局から近かったためか割と速度（10M程度）がでました。

【ご利用料金】
普通だと重います。

【サービス】
特筆すべき点はありません。

【セキュリティ】
特筆すべき点はありません。

【サポート】
サポート電話はつながりやすかったですが、有料です（有料だから当然か）。

【総合】
転居先でADSLが利用できなかったので仕方なく解約したのですが、違約金を取られました、最低利用期間内に解約したということで。"仕方なく解約した"のに違約金を取られて、腑に落ちませんでした。契約時の注意事項には最低利用期間内の解約は"理由の如何に関わらず"違約金が発生すると明記しておいてもらいたいと思います。

• 神奈川県

【回線速度】
下り：96.0Mbps
上り：91.1Mbps

【ご利用料金】
DTIとNTT合わせて、6931円位。

【サービス】
主なサービスは、固定IPの割り振りと、アップロード容量の制限が無い事です。

【セキュリティ】
気にした事ないですけど、多分、基本的なウィルス対策とかしてくれているんじゃないかと思います。

【サポート】
ひかりOne Tプランから、プラチナオプションプラン(だったかな?)へ移行する際に電話で問い合わせしたくらいしか使っていませんが、繋がれば対応は良かったです。繋がるまでが大変だった……。

【総合】
最近のネット使用料金としては高い部類だと思いますが、スピードが安定していたり、サーバー(しょぼいけど)運用してるので、大変満足してます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
回線速度[リンク速度(kbps)]下り 5325　上り 992　
インターリーブディレイ(ms) 4　 1　
インターリーブデプス 16　 1　
線路損失(dB) 46　 17　
ノイズマージン(dB) 12　 − 　

○線路距離長（エンドユーザ〜ＮＴＴ収容ビル）
2170 ｍ
○伝送損失
30 ｄＢ

【ご利用料金】
２９９８円
【サービス】
なし
【セキュリティ】
なし
【サポート】
他社で経験しなかった事象があり、カスタマーセンターに電話しても、いつも光回線について話し「ＡＤＳＬは安定しないですからね〜」と全く取り合う気が無いようです。
強く言いましても、後ほどメールで速度切断事象の時の、トレースルート、ＰＩＮＧを送ってください。とあり、そのようにしましたが「弊社としては何一つ不具合はなし、どうしようもない」と毎度繰り返すので、他社のサポート状況とはちょっと違うようです。
携帯電話会社で例えるなら、他社Ａ社はNTT docomoの窓口のように丁寧・親切で満足度も高いですが、DTIはソフトバンクやＡＵ的と言えば分かりやすいでしょうかね。

【総合】
ＡＤＳＬとしては、回線速度は出ているほうだと思います。
安定性は、上記の通りあまり芳しくなく、Ｐ2ＰのスカイプやネットゲームではＰＩＮＧが届かないなどの経路（サーバー・ルーター）的に問題があるように感じます。
以前利用していたプロバイダーは、ここまで醜く感じなかったので、品質で言う所であまり良くないかもしれません。

回線速度だけでyoutube動画を見るや、ネットサーフィンだけで満足できる方には問題なく使用できると思います。
ゲーム用途まで加味すると、他のプロバイダー会社の方がより安定した品質で、回線切れなど起こさないと思いますのでお勧めできません。

• 大阪府

マンション共用タイプなので、速度は時間帯によってバラつきはあるが、
概ね高速で出ている。
デフォルトのメールがセキュアIMAPなのがいい。
別途メール専用のISPを月525円で契約していたが、IMAPのこちらをメインにしたため、メール専用ISPは解約した。

安定性は、ネットワークがダウンしたこともなく、メールサーバーもダウンはないので、安心して使える。

問題はNTTで、モデムレンタル料をとるし、マンションタイプ2で2850円も取るのだから始末におえない。
NTTの独占が終焉することを切に願っている。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

今回乗り換えた事によりスピードも特に問題ありません。寧ろ、接続基本料金が若干お安くなりサポートサービスがずっと無料なのが満足です。 固定電話の使用頻度が少ないですが、ひかり電話の基本料金は抑えられたので良かったです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

現在は標準的な使い方しかしていないが、これからはもっと便利な機能を利用して行きたいと思っている。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 滋賀県

他のプロバイダーと比較すると、サポート体制などの点では非常に満足度が高いと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

他社からの乗り換えで料金が年間１万円弱割引になり満足しています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

満足な点は何も無いが、特に不満な点も無いので使い続けてます。

• 高知県

やはり、値段ですね。もう少し、安くなってほしいです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 兵庫県

特段の不都合は感じていないがまだ料金が高い？

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

プロバイダの対応以外は不満足。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 宮城県