価格.com

プロバイダ

BB.excite(BBエキサイト)- 評判・満足度

[プロバイダ]

BB.excite

  • BB.exciteは、「Unlock Unfair」を掲げ、インターネットのアンフェアを覆します。
  • 「複雑な料金」をシンプルに、「縛られる契約」を自由に、「定価自体」を適正な価格にした通信サービスを届けます。

総合満足度

2.75 (24件)
  • 回線速度 2.54
  • 利用料金 3.41
  • サービス 2.88
  • セキュリティ 3.33
  • サポート 2.65

総合満足度

2.75 (24件)
回線速度
2.54
利用料金
3.41
サービス
2.88
セキュリティ
3.33
サポート
2.65

※満足度集計期間 2024/02/13〜2026/02/12

評判・満足度レポート(総投稿数414件中221〜240件目)

回線サービスを選択:
  • 最悪です

    2014年3月21日 10:22

    【回線速度】
    日中はそこそこ、夜間はほとんど1〜2Mで動画は無理
    【ご利用料金】
    安いだけ
    【サービス】

    【セキュリティ】

    【サポート】
    サポート受付が有料通話。応対も余り良くない。
    【総合】
    速度の増減幅大きい,HP閲覧、メール送受信くらいにしか使えない。
    今まで使っていたADSL以下です。解約金覚悟で開通から6日目で解約しました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 22:00〜1:00だけはNG!

    2014年3月15日 21:16

    【回線速度】
    題名通り、夜間のみ実測で一桁Mbpsにまで低下します。しかし、日中であれば70Mbpsから130Mbpsが安定して出ます。(フレッツ光ネクストハイスピードプラン 有線接続)
    【ご利用料金】
    安いです。
    【サービス】
    特に不満はありません。
    【セキュリティ】
    こちらも不満はありません。
    【サポート】
    契約三カ月ほどですが、お世話になった事はありませんので無評価と致します。
    【総合】
    夜間の速度低下さえ納得(我慢)ができれば、値段的にも満足出来ます。
    IIJバックボーン云々・・謳い文句がありますが、今後改善して頂きたいものです。
    ネトゲのヘビーユーザーにはお勧めしません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 安さ命です

    2014年3月8日 20:10

    【回線速度】契約後6ヶ月経ちますが特に不満に感じたことはないです。

    【ご利用料金】各種割引併用で及第点といったところでしょうか。個人的には安ければ良いのでもっと安いものがあれば乗り換えたいですが。

    【サービス】これまで利用したことないのでわからないです。

    【セキュリティ】これも良く分かりません。

    【サポート】利用なしです。

    【総合】他より安くて速度的な不満もないため、これにしてよかったとおもっています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • よくわからない

    2014年3月8日 10:46

    【回線速度】
    そんなに不便と感じたことがないので、よい
    【ご利用料金】
    高い、スマホの所持を考えると ネット代金だけでかなりの値段になるのでそれだけの価値があるのか考えもの
    【サービス】
    どんなサービスがあるのかがよくわからないし、情報もないので助けてほしい。
    【セキュリティ】
    どんな状況なのかがわからないので、何とも言えない
    【サポート】
    よくわからない。助けてほしい。
    【総合】
    ネットに対しての情報知識がほぼない、周りにも詳しい人がいないので助けてほしい。

    • 福島県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • コスパ良し!

    2014年3月5日 03:34

    【回線速度】
    バラツキが多いけど、おおむねOK!
    【ご利用料金】
    最大の長所!短期でも長期でも安い!
    【サービス】
    種類・内容ともに普通
    【セキュリティ】
    種類・内容ともに普通
    【サポート】
    種類・内容ともに普通
    【総合】
    一度縛り無しで試してみるが吉

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • フレッツ 光ネクスト スーパーハイスピードタイプ 隼 福岡県

    2014年2月23日 15:09

    【回線速度】
    上り:1.5M前後
    下り:35M前後

    1年半前に契約した時は、光200Mプランで、上り下り共に90Mがコンスタントに出ていました。
    その後、半年程度で速度が落ち現在の回線速度となってます(パケットロスが頻繁に発生しての低速度なので、インターネット閲覧ですら辛い)
    あまりの遅さとパケットロスの頻発に、無駄を承知で隼に変更しましたが結果変わらず。
    今年の2月初めにOCNを追加契約し、ルーター含め機材変えずに100M超えてます。
    下りはそこそこ出てますので、ユーザ数の増加にバックボーン回線がついてこれていないのでしょうね。
    2月終わりに解約する予定です。

    ちなみに、最初は@niftyが何をしてもダメで、BB.Exciteに変えてます。
    フレッツ網の速度は680M程度です。

    【ご利用料金】
    プロバイダ料金だけなら安いですが、フレッツ利用料金+500円でADSLにも劣る速度だと考えるとバカ高いですね。

    【サービス】
    プロバイダ機能以外、特に何も利用してないのでわかりません。

    【セキュリティ】
    同上

    【サポート】
    最初から期待してません。

    【総合】
    このプロバイダが良いか悪いかは、利用地域や環境によると思います。
    私も最初は快適だった事実がありますので。
    お勧めするかどうかと言えば、福岡県でフレッツ光利用ではお勧めしません、と答えます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福岡県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 月額使用料最安でコストパフォーマンスはGood

    2014年2月23日 13:32

    一般的でないものの、「光回線はもともと契約していて、プロバイダのみ利用したい」方にはベストな選択肢。自分の場合、光回線は契約済みだったので、契約後即日利用できるこちらのプロバイダはとても便利でした。各種サービス、サポートは利用していないので非評価としております。

    回線種類:光ファイバー(マンション)
    回線名称:NTT フレッツ光/Bフレッツ
    プロバイダ:BB.excite
    下り速度:58.8M(58,822,053bps)
    上り速度:5.7M(5,681,376bps)

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スムーズな対応と笑顔の接客をしてもらいました

    2014年2月17日 16:07

    【回線速度】上り97.8Mbps
          下り43.1Mbps

    【ご利用料金】約5000エ円

    【サービス】

    【セキュリティ】NTTの無料セキュリティを使用。

    【サポート】使ったことなし。

    【総合】もう少し通信速度が上がってほしい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 夜は遅すぎて駄目

    2014年2月16日 00:06

    【回線速度】
    昼はダウンロード100Mbps近く出て良いんですが夜は1Mbpsすら出ない時あり遅すぎて最悪
    使うときの時間帯に速度出なくてどうするよ
    【ご利用料金】
    安いのは認める
    【サービス】
    メールアカウント以外使ったこと無い
    【セキュリティ】
    気にしたことは無い
    【サポート】
    使ったことがない
    【総合】
    夜の速度を気にしないなら満足できると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 良い

    2014年2月9日 17:17

    【回線速度】速度は出ていると思う。ここで測ったのでは遅かったが、おそらく向こう側のサーバーの関係だろう。

    【ご利用料金】高いけど、相場からしたら安いほうだろう。

    【サービス】サービスはいらないから、その分安くて結構。

    【セキュリティ】僕は価値ある情報持っていないから結構。

    【サポート】これもいらん。

    【総合】良い。もっと安かったらなお良い。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなく安定した利用ができています。

    2014年2月6日 22:47

    【回線速度】
    普通です。
    【ご利用料金】
    普通です。
    【サービス】
    普通です。
    【セキュリティ】
    普通です。
    【サポート】
    普通です。
    【総合】
    特にないですが、決して不満ではありません。快適に利用できています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 福井県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 言うことなし

    2014年1月28日 16:52

    【回線速度】
    特に不具合もなく早くて良い
    【ご利用料金】
    プロバイダ料金も最安値で最高
    【サービス】
    メールアドレスは別料金となっていて自分で選べる
    【セキュリティ】
    特に問題はなかった
    【サポート】
    困った時はオネエさまの優しい対応でなんとかできた
    【総合】
    利用料金も一番安く使い勝手も良くいいことだらけ

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 青森県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • とにかく費用を抑えたい方に!

    2014年1月28日 12:43

    【回線速度】33.286Mbps

    【ご利用料金】525円

    【サービス】普通の使い方であれば全く問題ありません。

    【セキュリティ】ユーザーサイドでしっかり準備すればOK

    【サポート】サポートのお世話になることからありません。

    【総合】とりあえず、普通に始めたい場合にイチオシ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応悪し

    2014年1月28日 00:32

    【回線速度】
    遅い、特に夜はおそいし、たまに回線がきれモデムのリブートがいる
    【ご利用料金】
    プロバイダー料金が高い
    【サービス】
    悪い
    【セキュリティ】
    よくなんない
    【サポート】
    電話通じない
    【総合】
     2

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • プロバイダ料が安いです。

    2014年1月21日 13:02

    【回線速度】ネットサーフィン程度では十分早いと思います。

    【ご利用料金】安いと思います。ただしメールアカウントを複数とれば他と変わらないかも。

    【サービス】メールアカウント以外利用していないが、メールでの案内にはたくさんサービスがありそう。

    【セキュリティ】利用していません。

    【サポート】何度か電話でサポートを受けたが丁寧だった。

    【総合】値段を考えるといいプロパイダだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 広島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 使い続けて10年(^^;

    2014年1月19日 23:55

    【回線速度】
    ・特別早くないですが最低限の速度は出てるので特に困ったことはないです。スカパーオンデマンドも支障なく見れてますし、他の動画サイトも問題ありません。
    【ご利用料金】
     ・もう少し回線料が安くなると嬉しいです。
    【サービス】
     ・特に特徴はないです。
    【セキュリティ】
     ・何も利用してませんのでわかりません。
    【サポート】
     ・サポートのお世話になった事がないのでわかりません。
    【総合】
     ・普通です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • 私たちの立場になって考えてもらいました。

    2014年1月19日 23:52

    【回線速度】田舎にしては早くなったと思う。

    【ご利用料金】もう少し安ければありがたい。

    【サービス】メンテナンスはしなくいていいのかなって心配になる

    【セキュリティ】よく分からない

    【サポート】もう少し訪問してもらっていいんじゃないかな。

    【総合】

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 熊本県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • まあまあだ

    2014年1月13日 15:28

    【回線速度】
    下り速度 :87.0M(86,978,807bps)
    上り速度 :95.2M(95,248,565bps)
    【ご利用料金】
    \3,250
    【サービス】
    フレッツ光メンバーズクラブでポイント交換
    【セキュリティ】
    フレッツ・ウイルス・クリアをインストール
    【サポート】
    パスワードを忘れたら再発行してくれた。
    【総合】
    可もなく不可もなし

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 価格.comて凄い

    2014年1月12日 09:37

    【回線速度】良くわからないのですが adslより速い

    【ご利用料金】安いでしょう

    【サービス】わからない

    【セキュリティ】わからない

    【サポート】それってなんですか

    【総合】よくわからないけど 安くnetできるのが良い

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • オンラインゲームする人はNG

    2014年1月10日 16:17

    【回線速度】
    早いと思います。
    【ご利用料金】
    かなり安いと思います
    【サービス】
    固定IP用(別プロバイダ)と普通に使う用(bbエキサイト)で接続していますが、
    エキサイトだけ、日に10回以上切断されます。
    正直、オンラインゲームする方にとっては不快でしょう。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2

価格.com プロバイダ相談窓口

お問い合わせ内容によっては、折り返しお電話させていただく場合がございます。受付時間外はWEB予約をご利用ください。
利用規約に同意の上ご利用ください。

0120-919-268
受付時間 10:00〜21:00 (通話無料)
Webで折り返しを予約する

お申し込み後のお問い合わせ

ご契約内容・ご利用料金、キャンペーン・特典に関しては、プロバイダおよび代理店へお問い合わせください。

プロバイダ満足度レポート
投稿募集中!

レポートを書く

投稿いただいた方の中から抽選で3名様にJCBギフトカード5,000円分プレゼント!

BB.exciteのプランを探す
光回線 戸建てプラン
光回線 マンションプラン
  • ※ 掲載している情報の正確性については万全を期していますが、その内容を保証するものではありません。
  • ※ 掲載している商品やサービス等の情報は、各事業者から提供を受けた情報または各事業者のウェブサイト等にて公開されている特定時点の情報をもとに作成したものです。
  • ※ 各種割引や特典は事業者より提供されます。お申し込みの際は事業者による注意事項や規約等をよくご確認の上お手続きください。
  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

このページの先頭へ

© Kakaku.com, Inc. All Rights Reserved. 無断転載禁止