@nifty（ニフティ）- 評判・満足度

【回線速度】　光としてはごく普通

【ご利用料金】　他社に比べて割高

【サービス】　Webメールのデキが悪い、頻繁にアクセスできなくなる

【セキュリティ】　迷惑メールが多い、できの悪いフィルターシステムしかないのでわずらわしい。

【サポート】　問い合わせても「お客様の環境が問題」で終了、受け答えは予め決まっているようでお話にならない。

【総合】　10年以上契約していた家族が亡くなったので、契約者と支払い口座を変更しようと問い合わせたところ、どちらも不可能で解約するしかなく、2年縛りの規約があるので「違約金」を支払えと告げられた。
こんな非常識な企業のサービスは利用すべきではない。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】

【ご利用料金】1080

【サービス】長いお付き合いなのに、どんどん悪くなる

【セキュリティ】まあまあ

【サポート】最低長いお付き合いなのに、料金のことばかり

【総合】正直どこか信用のおけるところないか

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 京都府

【回線速度】　休日に計測下り１３M、上り９５M　平日では無いですが混んでいる休日での速度が目安でしょうか。

【ご利用料金】　２年契約で値引きはありましたがまだまだ高く感じます。

【サービス】　セキュリティ２４で大幅な速度低下があったので契約解除しました。

【セキュリティ】　ここのバスターをメールに使用しています。怪しいメールなどは少ないので気になりません。

【サポート】　休日ですが３０分待っても（お待ちくださいのメッセージ）繋がりません。混み具合が分からないので中継ぎ人などを配置して欲しい。話の長い顧客など１０分区切りで回すなどの工夫が欲しい。

【総合】　長期で利用していますが品質は低下傾向。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
プロバイダが混んでいれば2Ｍbを切るので、動画を見るにはかなり厳しいです。ストレスがたまります。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
うけたことがない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
うけたことがない。
【総合】
わがやは一戸建てですがカテゴリ6の有線ＬＡＮでつないでも2ＭＢほどしかでない時間帯が多く、動画を見るのが厳しい。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 岡山県

【回線速度】モバイルなので仕方が無いですが、速度は遅めです。自宅だと良くて10Mくらいですが、UQは制限に引っかかっても緩めで7Mくらいは出るので、固定回線代わりには十分です。
【ご利用料金】WIMAX2+になってから少し高めになりましたが、UQの価格とあまり変わらないので納得しております。その分、大手ISPの信頼を買っていると思っております。
【サービス】niftyはキャッシュバックは多めなのが嬉しいです。あと、Wi2 Premiumの無線LANが無料で使えるので重宝しています。
【セキュリティ】セキュリティは自分で管理しているので、特にISPのサービスは利用しておりません。

【サポート】以前からniftyを使っておりますが、取り分け不満は感じておりません。新興ISPよりもコールセンターの対応がしっかりしているので安心しております。
【総合】他にも安価なISPはありますが、評判を見ていると激安ISPはサポートに不安があります。キャッシュバックの口座登録も事前に案内してくれるので良心的です。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】
上り２３Ｍｂｐｓ、下り６９
【ご利用料金】
１０２０円
【サービス】
問題無い。
【セキュリティ】
特にない。
【サポート】
問い合わせに失望したことがない。
【総合】
価格等特段の事情が無い限りこのまま利用。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】戸建てなので契約どおり速度は出ず、支障がでるレベルです

【ご利用料金】安いわけではないが特別高いわけでもない

【サービス】故障はなかったが、安定もしていない。

【セキュリティ】契約時点では問題ありませんでした

【サポート】繋がらないので、結局自分で修正。

【総合】使用時は金額程度の使用感。若干のストレスを感じるが、最低限はクリアしている。解約手続きはストレスしかない。今後は絶対使用しないレベル。

• 鳥取県

【回線速度】まあまあ

【ご利用料金】4000円弱

【サービス】ふつう

【セキュリティ】プロバイダーのウェイルスソフト入れているが一度もウィルスに完成したことがない

【サポート】特に可も不可もない

【総合】ゲームでＦＰＳ等もやっているが回線に遅延もなく快適

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 愛知県

規約上はLTEモードを使わなければ無制限に使えるとも読めますが、LTE不使用でも制限されます。
現在は常に制限がかかっている状態で、月またぎでも制限解放される様子もありません。
いつ計測しても良くて1Mbpsを超えることはなく、実用に耐えないほどひどいです。
２年縛りでまだ４ヵ月目ですが、それでも解約を考えています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
ＮＴＴからの乗り換えだが、速度は変わらずよい
【ご利用料金】
もう少し安いと良い
【サービス】
良い
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
有料なのが難点
【総合】
無料で相談に応じてもらいたい

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 長野県

【回線速度】
特に不満なし。ブラウザの重さの方が気になります。
【ご利用料金】
可も無く不可もなくといったところです。
【サービス】
特に利用していないので良く分かりません。
【セキュリティ】
無料のセキュリティソフトが利用できますが、重くて使いにくく、利用していません。
【サポート】
特に利用していないので良く分かりません。
【総合】
特に高い料金を請求されることなく、不満のない回線を提供頂いており、良好。
但し特筆するような良さはないので星4です。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】可も不可もなく回線速度は至って普通

【ご利用料金】少し高い

【サービス】有料サービスだらけなので無料サービスしてほしい

【セキュリティ】トップ画面が一時期つながらずセキリテぃがいいほうではない

【サポート】サポートセンターに電話して繋いでも対応は悪い

【総合】仕方なくブロバイダー変わりたいが面倒なので今のままに至ってる

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県

【回線速度】
下り速度 ：89.0M(89,018,648bps)
上り速度 ：58.1M(58,066,826bps)

【ご利用料金】
8499円

【サービス】
ひかり＋WiMAX

【セキュリティ】
自分でウイルスバスター導入。月500円のサービスあり。

【サポート】
安心サポート（月５００円）あり、初心者には良いかも。

【総合】
ブランドとしての安心感あり。問い合わせに対してもそつなく不満は無い。
速度は安定して早いので満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
問題無し
【ご利用料金】
もう少し安くなるといい。
【サービス】
フォローをしっかりしてもらっている。
【セキュリティ】
正直よくわからない。
【サポート】
問題無し。
【総合】
現状満足している。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛知県

【回線速度】先月までNTTフレッツ光でしたが、速度は変わらず早いです

【ご利用料金】auiPhoneも使っているので2800円程度（NTTフレッツのときの半額程度！）

【サービス】わからないことはniftyに電話するんですけど、携帯からだと通話料かかるのが不満

【セキュリティ】安全です

【サポート】メールでも早く返信くれますし、良いです。

【総合】nifty光に変えて正解だと思います！とくにau割もあるので！

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
39M契約で、最大で15M 平均13〜11Mです。(線路距離1350m・伝送損失 19dB)
【ご利用料金】
本当は光にしたいのですが、ホームタイプは高いのでADSLにしました。1年間継続利用すれば1ヶ月分タダになるので安い方だと思います。
【サービス】
メールアドレスがたくさん使えるメアドプラスは、便利だと思います。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
利用していません。
【総合】
39Mコースで19〜20M位は出るかなと思っていたのですが、平均で13M位です。以前は12Mで5〜7Mなのでまあ良いと思います。

• 広島県

【回線速度】特に通常の使用で遅いと感じることはありませんでした。

【ご利用料金】携帯もauなので、1台1400円程度の割引があるので良かったのですが、あるときから急に請求料金が上がったので、よくよく調べてみると、このセット割引は最長2年までなので、2年目以降は何も割引がなくなるため、（他と比べたわけではないですが）高い気がします。

【サービス】あまり話題になりませんが、テレビサービスですが、基本セットで見られる有料チャンネルに関しては、ほとんど画面が小さく写ります。HD版が放送されているチャンネルは非常に少なく。徐々にHD化するとの事でしたが4年経ってもほとんど増えませんでした。FOX,AXN,super等でアメドラ見る方は残念な思いをすると思います。

【セキュリティ】ウィルス対策に関しては気にしたことがなかったので、問題なかったのではないかと思います。

【サポート】びっくりするほど電話がつながらない。1時間近く電話して繋がり待ちをして・・・20時過ぎてサポート終了時簡になったら勝手に切られました！引越しに伴いNTT系にしようと電話していますが、NTTの方が電話は繋がるし、対応は柔軟だし、まだネット繋がっていませんがすでに満足しています（＞＜

【総合】インターネットによるブラウジング等は問題ありませんが、大きな不満は電話サポートとテレビサービスです。料金も、携帯とのセット割引が2年限定というのはおかしな話ですよね。加入時には2年限定という話はなかったと思います。携帯もそうですが、長期継続して使うとメリットがない（デメリット感が強くなる）というのはどうかと思います。2年ごとに他社に乗り換えることを推奨しているのでしょうか！？

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
　速度は速く、特にトラブルはありません。
　夜間の使用も問題有りません。
【ご利用料金】
　少し高いです。ただ、2年間使用した際に割引がありますので、それを活用すれば
　だいぶ安いかと思います。
【サービス】
　特に利用がありません。
【セキュリティ】
　ウイルスバスターを使用していますので、特にセキュリティに関してはわかりません。
【サポート】
　利用をしたことはないので、分からないです。
【総合】
　速度には問題は有りません。
　利用料金に関しては、2年間使用した際の割引を適用すればかなりお得に使えると思います。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 東京都

【回線速度】
満足しています。
【ご利用料金】
もっと安いと良いと思います。
【サービス】
丁寧でした。
【セキュリティ】
わかりませんが、悪くは無いと思います。
【サポート】
丁寧でした。
【総合】
良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス @nifty光
• 長野県

【回線速度】可も不可もなくこんなものかという程度の速度

【ご利用料金】少し高いかな

【サービス】サービスはあんまりよくない

【セキュリティ】悪い

【サポート】サポートも電話でしたが対応悪かった

【総合】乗り換えるのが面倒なだけで契約していますだから総合はよくないです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 愛媛県