So-net
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総合満足度
3.33 (172件)- 回線速度 3.52
- 利用料金 3.43
- サービス 3.24
- セキュリティ 3.50
- サポート 3.00
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
総合満足度
3.33 (172件)- 回線速度
- 3.52
- 利用料金
- 3.43
- サービス
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- セキュリティ
- 3.50
- サポート
- 3.00
※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13
評判・満足度レポート（総投稿数2,348件中2,321〜2,340件目）
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無題
2012年11月1日 14:55
家でも外でも気軽に開通できて数メガの速さが出るので便利ですね。 場所や時間帯によっては、かなり速さが不安定にはなりますが許容範囲です。（切れることは殆ど無い） もう少しエリアが広がり料金も安くなれば言う事なしですね！
- モバイル回線
- 回線サービス UQ WiMAX
- 大阪府
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 3 -
無題
2012年11月1日 14:55
やっぱり安定したスピードと価格の手頃さと両方そろっていないとダメですよね。 十分満足できるレベルだと思います。
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 愛知県
総合満足度 5 回線速度 3 利用料金 2 サービス 2 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
無題
2012年11月1日 14:55
価格コムのキャンペーンで乗り換えました。 スピードアップ、料金も安くなり非常に満足です。 ひかり電話も2番号使っているのですが、通話料金が安くなり嬉しい限りです。
- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 東京都
総合満足度 5 回線速度 4 利用料金 4 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
無題
2012年11月1日 14:55
マンションに移って現在のプロバイダに移行して、数ヶ月してネットが繋がらない状態になりました。 問題は、パソコンではなくマンションのネットに接続する機器の電池切れにあったとの事。 火曜日か水曜日にサポートに連絡して、その週末に業者さんが来て対応が完了。 この対応を速いとするか、遅いとするかは人それぞれだと思います。 問題を電話で伝えて「解らない」とならなかっただけ、良しとするべきかもしれませんが。
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 神奈川県
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 3 -
ＣＰ満足
2012年11月1日 14:55
"毎日３０分、週末には2時間程度使用しているライトユーザーです。So-netADSL(eA)12MとくとくType1を使用していますが、回線使用料との月間合計支払額2,100円はお得だと思います。"
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 2 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 3 サポート 4 -
無題
2012年11月1日 14:55
計測したら、非常に遅かったです。 前々から、ダウンロードや、読み込みが遅いと思っていました。
- 神奈川県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
価格.comのキャンペーンで申し込みました。
2012年11月1日 14:55
先月、ちょうどイーモバイルの2年縛りが解けたのでwimaxに乗り換えました。決め手はAtermWM3600RのデザインがSo-netの限定モデルのモモピンクだったからですが、速度は動画がストレスなく見れるので満足です。月額もだいぶ安くなったので良かったです。
- モバイル回線
- 回線サービス UQ WiMAX
- 北海道
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
無題
2012年11月1日 14:55
キャンペーンが決め手でしたが、価格的にも不満はないです。 ポイントの使い道が広いのはメリット。 スピードはまあまあです。
- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 北海道
総合満足度 3 回線速度 3 利用料金 4 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 3 -
無題
2012年11月1日 14:55
夜の９時過ぎから速度が出なくなります。 多分、 規制をかけてるかとおもわれます。
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 埼玉県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 1 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
無題
2012年11月1日 14:55
電話通話をしている時 パソコン検索出来なくなる。 電話通話中 ノイズがうるさい。 ので 他のプロバイダーに乗り換えを考え中!!
- 兵庫県
総合満足度 2 回線速度 2 利用料金 3 サービス 2 セキュリティ 無評価 サポート 2 -
無題
2012年11月1日 14:55
長年使っているパソコンではADSL50M契約で0.8Mbpsしか出てなかったのに約5Mbps出る様になり、予備機に購入したパソコンでは13〜20Mbps出るので快適です。 モバイル通信だけに自宅の同じ場所での使用でも速度が安定しないのが残念です。
- モバイル回線
- 回線サービス UQ WiMAX
- 兵庫県
総合満足度 4 回線速度 5 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
無題
2012年11月1日 14:55
悪くはないけど、ただこの内容ならWiMAXみたいに持ち歩けるタイプのがいいかな？と、 同じくらいの値段なら思います。
- 京都府
総合満足度 3 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 無評価 サポート 2 -
まあ満足
2012年11月1日 14:55
マンションタイプの光で40Mbps出るのでまあ満足です。時間帯によって速度が落ちるということもないです。
- 光回線
- 回線サービス auひかり
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
無題
2012年11月1日 14:55
一戸建てだともっと速度が速いのかと思いきや、前居たアパートと大差なく…。 もう少し速度が出てもいいのかな？と思います。 不満、といえば不満になります。
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 愛知県
総合満足度 3 回線速度 5 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
速度は十分
2012年11月1日 14:55
ADSLとしては十分な速度のためなかなか光に切り替えられない
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 3 セキュリティ 3 サポート 3 -
ライトユーザーならオススメ
2012年11月1日 14:55
ネットの使用時間が一日一時間程度のライトユーザーなら納得のプランです。
- 埼玉県
総合満足度 4 回線速度 3 利用料金 4 サービス 5 セキュリティ 5 サポート 4 -
サポートについて
2012年11月1日 14:55
接続時にうまく接続出来なかったため、サポートセンターに連絡。親切な対応で安心できるプロバイダーでした。（so-net)
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 福島県
総合満足度 4 回線速度 1 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 5 -
コストパフォーマンスは十分でしょう。
2012年11月1日 14:55
３千円程の料金で、スピードが15Mbp前後でれば、わざわざ光に変える必要もないと思っています。十分満足です。
- 兵庫県
総合満足度 5 回線速度 5 利用料金 5 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
安くてお手軽ならサービスも充実
2012年11月1日 14:55
ライトユーザーなら安くてお手軽にインターネットが利用でき、普段の利用に不自由はない。プロバイダーの各種サービスやゲームなども楽しめるから、月２１００円はお買い得。
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 2 利用料金 4 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
可もなく不可もなし
2012年11月1日 14:55
So-netとはかれこれ十数年の付き合いになります。これといった特長はないけれど、コールセンターの対応はいつも丁寧だし、先日からポイントを月々の支払いにあてることができるようにもなり、当面このままでいいかと思っています。
- 光回線
- 回線サービス フレッツ光（東日本）
- 東京都
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 4 セキュリティ 無評価 サポート 4
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