NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

工事や開通で様々な問題を起こしてくれてかなりトラブったが、いったん開通した後は安定して高速回線を利用できている。設備も継続的に増強しているようで、開通当初は500Mbps前後だったが、現在は1Gbpsに達する時もあり、速度的には満足。ただし、サポートは事実上ないものと思ったほうがいい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】乗り換え前のプロバイダーより倍くらい早くなった

【ご利用料金】乗り換え前のプロバイダーより半分の値段になり満足

【サービス】工事に手配された業者さんはとても感じのいい人ばかりでした

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】不満に思うところもなく
乗り換え前のプロバイダーよりトータルで考えても良いです。
乗り換えてよかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】10ギガの早い

【ご利用料金】料金も普通

【サービス】AIサービスでわかりやすい

【セキュリティ】セキュリティーもちゃんと付いてます

【サポート】電話サポート、AIサポートあり

【総合】スムーズな対応最後まで見届けてくれる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
早い

【ご利用料金】
5420円

【サービス】
もう少し金額サービスしてほしい
また、キャッシュバックほしいですね。

【セキュリティ】
なし

【サポート】
電話をかけるとていねいに教えてくれます。

【総合】
なし

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】とりあえず問題ない速さです。

【ご利用料金】今のところ、毎月300円弱です。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】モバイルもNUROにしました。ちょっと容量多すぎますが

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】満足

【ご利用料金】満足だが長期利用割引などもあれば尚ありがたい

【サービス】一度だけ問い合わせした事があったが対応が早くONUが直ぐに届いた

【セキュリティ】不明

【サポート】良好

【総合】やっぱり早い安いが1番良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】すっごい速い

【ご利用料金】安い

【総合】回線も安定していて速い。ネットゲームをするには最適！

手続きも簡単で、接続までも１ヶ月ちょっとで済みました。細かく説明をしてもらいましたし、自動音声案内も困ることは一つもなく手続きが終わりました。他のネット会社からの乗り換えでしたが、そこと比較しても回線の安定性は抜群です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

速度も早くなり快適に使えています。
料金も安くなり、光回線だけでなくモバイルや電気・ガスなどもまとめられて、スッキリして管理もしやすくなっています。
申込みや問い合わせをネット・メールなどてするのが苦手なかたは、少し分かりにくいかもしれません。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
安定的に良いです。安定が最重要だと思います。
【ご利用料金】
他社に比べて安いかと思いますが、携帯電話とのセット割があると良いです。
【サービス】
携帯電話のセキュリティアプリを無料提供してくれて最高です。
【セキュリティ】
問題ないです。
【サポート】
ルーターの交換をスムーズにしていただき感謝でした。
【総合】
他社に乗り換える理由がないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
早いが時間帯によってたまに遅くなる。混み合っても遅くならないとのことだったが…
引っ越し前は他社だったが、その時よりは早くなっている。
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
悪くない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
在宅勤務でも困ったことは無いので良い
【ご利用料金】
もう少し安くならないかな。一般的だと思います。
【サービス】
電子雑誌が毎月もらえます。
【セキュリティ】
体感したことはない。
【サポート】
判らない
【総合】
普通。モバイル割電とか気割とかで安くして欲しい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
とても速い
【ご利用料金】
キャッシュバックプランによっては2年間とんでもなく安い
ガスや電気も一緒にすることで支払いも楽だし料金も安くなるからお得！
支払い方法もたくさんあるのですごく助かってる
【サービス】
色んなオプションがあって良い
【セキュリティ】
セキュリティソフトのサービスもあるから安心
【サポート】
窓口がたくさんあって電話番号も違うのでめちゃめちゃ面倒くさい
【総合】
お勧めしたい回線no.1

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
普通です
【ご利用料金】
最初は安いです。ただ、キャンペーン後は高めの金額になります。もう少し長期利用者割引があれば良いと思います。
【サービス】
普通です。しかし、時々通信が不安定になるのがストレスです。
【セキュリティ】
普通です
【サポート】
普通です
【総合】
普通です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

繁忙期ということもあって、申し込みから工事日確定連絡や工事、開通まで時間がかかりました。
キャンペーンでキャッシュバックや工事費無料、月額割引きなどがあって、サービス内容にも大満足しています。
通信速度も安定していて非常に満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】他の光回線と同じくらいで、スムーズです。

【ご利用料金】標準的だと思います。

【サービス】アプリが見やすい。

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】とても良い。

【総合】GOOD

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】速度は基本的に安定していて、どんな利用にも不満がありません。ゲームはしないためよくわかりません。

【ご利用料金】この使用感でこの金額ならお手頃です。

【サービス】オプションで色々とサービスをつけられるので自分に合ったサービスを受けられます。

【セキュリティ】セキュリティもオプションで追加できるので安心です。

【サポート】困ったことには親身になって対応してもらえます。

【総合】インターネットが必需品の今に最も適したのがNURO光です！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】安定してるし、容量の大きい動画のALやDLに良い。

【ご利用料金】お試しするのに最初はかなり優遇してくれてるし、通常料金も安めで良い。

【サービス】特化したサービスでいうと、ソニーグループの優待があるってことかな。
工事の時に、モデムの設置を二階にお願いしても、あっさりやってくれた。他の所だと嫌がられた。

【セキュリティ】個人のルーターで設定してるから、特に問題なし。

【サポート】そもそもがサポートしてもらう必要がほぼ無い。
分からないことがあっても、アプリ内で解決できてる。

【総合】使用感・料金・サポートなど満足してる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
前使っていた回線より良くなり繋がりやすく嬉しいです。
【ご利用料金】
以前の回線よりは高くなりましたが通信速度にとても満足しているので良かったです。
【サービス】
ひかりTV等もあり良かったです。
【セキュリティ】
パソコンを導入したてなのでこれから期待です。
【サポート】
対応も早く不明点等も詳しく教えてくださり助かりました。
【総合】
以前使っていた回線より料金は少し高くなりましたが回線が良いのでゲームも満足に出来て大変嬉しく思っています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】早い問題無し

【ご利用料金】コストパフォーマンスに見合う
【サービス】
気持ち良い対応ありがとうございます。
【セキュリティ】
問題無し！

【サポート】
キャッシュバックが充実
【総合】
まあ甘いが満点

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
今まで利用してきた回線は速度、通信が安定していなかったが、NURO回線は両方安定していて満足
【ご利用料金】
毎月一定額の利用料金なので計算が楽
【サービス】
キャッシュバック等のサービスは大変魅力的
【セキュリティ】
不安と感じた事がない
【サポート】
まだ、直接うけたことがないのでわからない
【総合】
多数の企業があるなかで、NUROは信用できると自信を持って人に紹介できると思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県