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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,301〜2,320件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前はYahooのADSLを使っていました。速度的にはそんなに変わらないけれど、なぜかHDがカリカリ動いて一時的にフリーズする回数が増えたと思います。セキュリテで入れたマカフィーが重いのが原因かと思いますが、はっきりとはわかりません。 セキュリティ的にはしっかりしていても、こんなに頻繁に止まってしまうようでは困るので、乗り換えを検討中です。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    価格.comキャンペーンを見て去年の10月頃に契約しました。 ほぼ1年間はキャンペーン価格を差し引くとタダになるので、 お得感が半端ではないです。 またプロバイダを変更する際は、価格.comキャンペーンからの 経由で申し込みたいと思いました。

    • 鹿児島県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードは満足しています。

    2012年11月1日 14:55

    価格はやはり安ければ安いほどうれしいので、妥当な金額かもしれませんが、もう少し安くなればなおうれしい。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岐阜県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 同時使用

    2012年11月1日 14:55

    同時使用する場合が多い人でも対応できる回線にしたいです。それと価格の安いところ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    64歳でインターネット使用中(趣味)退職して光からADSLのプロバイダー ソネット に変更 価格が一番安い事が第一です。仕事に使用しなくなったので これで十分満足してます。 2年前から 光の入会電話があり 勧誘も大変そうです。

    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 速度は速いですよ。

    2012年11月1日 14:55

    速度は速く使いやすいのですがサポート体制がいまいちです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 遅いね

    2012年11月1日 14:55

    料金は高いし、速度は遅いだめだこりゃ

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    戸建て住宅なので光回線の工事費用を考えるとなかなか ADSLから抜けられません。 自宅以外でのネット接続での、光の速度に慣れてしまったせいか 多少遅く感じる事もありますが料金は安いので 週に数回インターネットで調べ物をする程度であれば 満足できる価格です。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線速度は速く、快適なインターネット環境です。問い合わせは、直接電話したい場合、問い合わせの電話番号にたどり着くまでにずいぶん調べましたが、対応は丁寧で分かりやすかったです。 利用料金が下がると、もっと満足なのですが。

    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    大手は、細かいサポートが期待できません。 入れたら(加入)入れっぱなしです。 もうあきあきしてます。20年利用

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • モバイルだからこれで良し

    2012年11月1日 14:55

    光回線に比べれば、スピードは確かに落ちるが、気になるほどではない。初期費用はゼロだし、キャッシュバックもあるしでコストが安く、モバイルとしての利便性を考えれば大満足。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • ADSLもいいと思ういます。

    2012年11月1日 14:55

    今までADSLを遅いと思っていましたけどそれほうど遅くはないて事をわかりました。

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    年をとるとなかなか覚えられず、スピーディーに進まないと不安になるのでスピードは考慮しないとイライラのモトになります。 コスト面からすると若い人のようには使わないので(ゲームなど)高齢者向けに料金、速さ、サポートなど対応して頂けたら、安心してインターネットが楽しめるのですが。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 安全、スピードならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    長くしようしています。安全安心して使ってます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 岩手県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線基本使用料とプロバイダ料金が割高になってきたので切り替えました。 速度的に問題はないので料金で考えるとキャンペーン利用が良いと思います。 使用する方も手間を惜しまず乗り換えを有効に使わないといけないですね。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 値段重視

    2012年11月1日 14:55

    通信速度は程々ですが、ネット検索だけの利用の方なら、毎月二千円チョットで利用でき便利です。

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光ですのでインターネットのスピードはそこそこ速いみたいですが、 パソコン自体の反応が遅いので正直光回線である意味があまりないです。 パソコンを最新の物にすると良さがわかるとは思いますが…。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 光でも時間帯より遅い

    2012年11月1日 14:55

    安心サポートの遠隔サポートが高すぎる

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 新潟県
    総合満足度 2
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • スピードを重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    ひかりファイバーがやすくなれば見直したい。

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • よくわかりません。

    2012年11月1日 14:55

    以前は光が開通しておらず、やむなくADSLで契約しました。このたび光が開通し変更しましたが、速度が速くなった感じがあまりしません。支払いは少し増えたので少し不満ですがパソコンの購入はお得になったのでとんとんかなという感じです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 広島県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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