NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】めちゃくちゃ早い

【ご利用料金】docomo光の半額です。安い

【サービス】利用していないので普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】今までで一番いいかも。もっと早く利用すれば良かったです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
問題なく使えてますが、3階建てで2階に置いてますが、1階だと繋がらなくなります。
【ご利用料金】
色々キャンペーンがあってお得に契約できたと思います。
【サービス】
実感はあまりよくわからないです。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
たまに電話がきますが、特に迷惑な電話ではなかったです。
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】総じて安定

【ご利用料金】ますまず

【サービス】悪い

【セキュリティ】わからない

【サポート】最悪に近い

【総合】値段と回線利用メインなら、問題なくオススメ

ただし、旧サービスの名残りか、サポートのレスポンスや対応力は悪く注意は必要

トラブルが、起きたときに焦らないように

以前にサポートに振り回され、非常に迷惑けられたので

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】とても良いです。パソコンもスマホもサクサクです。もたついたことはありません。

【ご利用料金】安めと思います。マンションタイプなので利用者が増えればもっと安くなるのですが、それでも安いと思います。

【サービス】普通かな。でも、入会キャンペーンのキャッシュバックはすごいです。

【セキュリティ】良いと思います。今まで何かおかしなことおきてないから。

【サポート】何も使ってないのでよくわかりません。入会の時は電話で丁寧に説明してもらいました。

【総合】安定した使いごこちで、
この料金ならば満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
早いので快適です
【ご利用料金】
コスパいいと思います
【サービス】
丁寧な対応で好感持てます
【セキュリティ】
安心してます
【サポート】
丁寧な対応で好感持てます
【総合】
とても良いと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
以前に使っていたものと比べスムーズで早い
【ご利用料金】
少し高く感じる
【サービス】
親切丁寧な対応が良い
【セキュリティ】
安心して使える
【サポート】
問い合わせに対して、とても丁寧
【総合】
他社と比べて早く繋がるようになった。
電波の届きにくい地域だが、こちらにして良かった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】あまり速くない。すぐ近くの障子1枚隔てた部屋なのに遅い。

【ご利用料金】最初安めの設定だったのですが、あとから値上がりしていることに気づきませんでした。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】最速の通信速度とのことでしたが、実際はサーチもDLもゆっくり。料金も後半高くなっていたし、キャッシュバックも貰うには、案内を見過ごさず、期間内に申請しないと貰えなくなる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】4kだとたまに止まってしまう

【ご利用料金】もう少し安いプランも欲しい

【サービス】いいプランができたら電話だけじゃなくてメールでも教えて欲しい

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】普通。家族に言わせるとso-net光の時よりも遅くなったと。

【ご利用料金】前より安くなったが、長くなるほと割引などしてほしい。

【サービス】特になし

【セキュリティ】わからない

【サポート】使っていないので、不明

【総合】まあまあ

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
安定して速度は出ではいるが環境によってはうたっているほど速くはなかった普通に動画などでは気にならないので満足はしている
【ご利用料金】
普通
【サービス】
特には追加の契約はしてないのでわからない
【セキュリティ】
詳しくはないのでわからない
【サポート】
今のところはサポートを受けていないのでわからない
【総合】
時間帯によっては少し遅くはなるが繋がらないみたいなことは今のところはないので満足

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】設置時に丁寧だった。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】繋がりが悪くなったときは何処に連絡したら良いかわからない。

【総合】時々繋がりが遅くなる。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】速い

【ご利用料金】普通

【サービス】nuro電話の対応が遅く、月をまたいで前の光回線を解約することになり、余計な支払いすることになりとても残念

【セキュリティ】普通

【サポート】チャットのやり取りは対応が遅い

【総合】普通
回線は速くて悪くはないが対応の遅さがとても悪い。チャットで相談している時でも対応が遅く、最後には話しをごまかして逃げてしまう。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】常時安定して1G前後出る。空いている時は2G以上出ることも。

【ご利用料金】マンションタイプなので月額2,000円ちょいの激安価格

【サービス】不要かつ無駄なオプションが多い

【セキュリティ】ごくごく普通

【サポート】可もなく不可もなし

【総合】圧倒的な費用対効果とGPONによる安定した通信速度。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】良いのかな

【ご利用料金】良いのかな

【サービス】わかりません

【セキュリティ】わかりません

【サポート】わかりません

【総合】良いと思います　トラブル無く使えてますのでこれ以上のコメントはごめんなさい

ちなみに有線電話も使ってます　安くて満足です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】満足してます

【ご利用料金】普通だと思います

【サービス】特別いいとは思いませんが、惡くもないです

【セキュリティ】普通だと思います

【サポート】ヘルプが使いにくいと感じたことがあります。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
安定して早い速度が出ている。

【ご利用料金】
12ヶ月間の利用料金が980円が他の光回線ではないお得感がある。
【サービス】
見守りカメラなどオプションが豊富で良い。
【セキュリティ】
特に不満はない。
【サポート】
対応が早くて適切。
【総合】
非常に良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】もんだいないです。

【ご利用料金】妥当です。

【サービス】分かりやすいです。

【セキュリティ】まだよく分かりません。

【サポート】分かりやすいです。

【総合】
おおむね満足です。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】もう少し速度が速いのかと思っていた

【ご利用料金】変わりない

【サービス】 契約時、１ヶ月無料前のプロバイダーの違約金が掛からない

【セキュリティ】安心してつかえる

【サポート】まだ、使っていない

【総合】総合的には変えてよかった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】普通

【ご利用料金】もう少し安くならないか…

【サービス】今のところ不満無し

【セキュリティ】まだ問題が発生していないので不明

【サポート】とても良い

【総合】今のところ他社に変わる事は考えていません。概ね満足しています

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
一日のうちでも速度が低下するときがある
【ご利用料金】
普通だが、セキュリティソウトが無料で使用可能
【サービス】
センターに繋がりにくい
【セキュリティ】
無料ソフトがよい
【サポート】

【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県