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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,241〜2,260件目)

回線サービスを選択:
  • 選択の余地がなかった

    2012年11月1日 14:55

    新たな引っ越し先(集合住宅)で既開通済みの回線はフレッツのみ、メアド変更も煩わしかったのでプロバイダもそのまま、というだけのことです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • もうちょっと・・・かも

    2012年11月1日 14:55

    動画はときどき止まります。回線のせいだけではないと思いますが。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 無評価
  • 総合的なサービスは良いが、スピードが安定しない

    2012年11月1日 14:55

    So-netはプロバイダーとしては良いが、スピードが出ないときがよくあるのが不満

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 3
  • サポート電話の受付が早く安心です。

    2012年11月1日 14:55

    前のプロバイダーの契約が切れるからとアカウウントを削除したら、困ったことになり、あれこれHPをみたりしてトライしてましたが、聞くほうが早かった。あっという間に電話がプロバイダーにつながりました。他社とは大違いです。もちろん丁寧な適格なご対応でした。すぐ電話にでてくれたおかげで一人であれこれやってた時間のロスもふっとびました。信頼大です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 大阪府
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 動画を見ないのなら十分かな

    2012年11月1日 14:55

    プロバイダーのホームページをもっと楽しくしてほしい

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • スピードを取るか、コストを取るか。

    2012年11月1日 14:55

    スピードが速いにこしたことははないが、光はちょっと高すぎるので躊躇している。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • これで十分

    2012年11月1日 14:55

    "現在T-Com12M(1,980円/月)を利用。ネット上でやることは金融、政治、経済ニュース情報収集とメールくらいのもの。私の使途では現環境でも速度的に問題は無く今後も継続。光回線の営業案内が来るが、月々の料金が高く特に魅力を感じない。"

    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 5
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    FOMAから乗り換えです。やはりどFOMAエリアは狭いですが、速度は速いです。 エリア拡大に期待です。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    今の家に引っ越す際に、auひかりにしました。 料金も速度もそこそこでそれに対しては不満はなし。 ホームゲートウェイをかませないと他社ルーターも使えないのが不便かな。 速度に制限かかってしまうし。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に不満を感じたことはありません。 接続以外でプロバイダのサービスを利用しないので意識したこともありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 栃木県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 料金重視

    2012年11月1日 14:55

    光からadslに変更しています。料金的には満足しています。

    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLより光のほうが速度が速いとのことで光に乗り換えましたが 動画はADSL並み、か時間帯によってはADSLより遅いです。 乗り換え前にスピードテストで確認すればよかったです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    自分の場合、動画視聴はほとんどしません。インターネットラジオ等はよく利用しますが、回線が2mbpsもあれば問題ありません。 快適な動画視聴は難しいかもしれませんが、通常の情報収集程度の利用であれば回線速度は必要ない気がします。

    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    値段が安いですが決して品質が悪いわけではなく普段インターネットを 使っている方にもお勧めできます。 特にランニングコストというところは気になる部分だと思いますが、 安く済んで助かっています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 安くなれ!

    2012年11月1日 14:55

    料金がどんどん安くなる事を望みます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • モバイルノートには必須

    2012年11月1日 14:55

    WIMAX内臓パソコンがもっと安価になれば嬉しい。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    現在、ソーネットの12Mですが特に速度等、不満はありません。 動画をダウンロードするとか,高度な事は行いません。 やはり、代金を支払する金額です。 今は2000円代ですが、それより上の金額を支払う余裕はないという家庭が多いと思います。 速度より,価格を最優先した製品の選び方だと思います。

    • 福岡県
    総合満足度 5
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    使用可能エリアが狭いので、実際に使用するエリアをよく検討する必要がある。

    • モバイル回線
    • 回線サービス SoftBank回線
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 回線スピード問題ないです

    2012年11月1日 14:55

    下り64.8Mbps 上り60.1Mbps 特に問題ありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 回線速度は速い

    2012年11月1日 14:55

    インターネットを利用していて特に不満は感じない。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 無評価

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