NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】以前は某光回線を利用していましたが、こちらに変えてから通信が途切れることなくスムーズで非常にストレス無く使えています。

【ご利用料金】適正な金額かと思いますが、もう千円安かったら良いなあなんて思います。

【サービス】非常に充実している方だと思います。

【セキュリティ】とても安心して使えています。

【サポート】対応もとても良いと思います。

【総合】
こちらの光回線に変えてとても良かったと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】
オプションで地デジや電話も契約でき、電気けいやくでの割引もあるのが良い
【セキュリティ】
カスペルスキーの代替えが欲しい
【サポート】
普通
【総合】
高速なのが良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
aよりbgに繋がることが増えた
【ご利用料金】
少し高いと思う
【サービス】
あまり利用したことがない
【セキュリティ】
あまり気にしたことがない
【サポート】
利用したことが無い
【総合】
回線の速さは速いと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
下記の速度がほぼ出ていて満足
ダウンロードスピード:400Mbps
アップロードスピード:530Mbps

【ご利用料金】
光回線料金の他社と比較しても安いので満足
【サービス】
無料のメールアドレスがもらえないので残念な点
【セキュリティ】
他社と変わらないと思うので普通
【サポート】
電話問い合わせがつながりやすいので満足
【総合】
総合して、光回線では1番良い会社と思ってます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
早い。ストレスない。
【ご利用料金】
安いです。マンションなので3,000円以下で光回線使えるのが良い。
【サービス】
安くて早くて料金はアプリで簡単に確認できます。
【セキュリティ】
特に問題ない。
【サポート】
特に問題ない。
【総合】
非常にコスパ良い。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
特に問題なし。以前はビックローブで速度は遅いが、料金は安め。


【ご利用料金】
安定した速度なので、仕方ないか？安いにこしたことはないが。

【サービス】
ぼちぼち、キャンペーンとかやってます。

【セキュリティ】
特に無し。
【サポート】
特に無いが不満も無し。

【総合】
オススメです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
昼夜での速度差もなく常日頃高速インターネットを楽しめます！
回線速度の項目にマイナス点はありません！
【ご利用料金】
5200円という価格で利用していますがサービス、速度を考えると妥当だと思います。
ただ、従来の価格、他社との比較をすると多少割高かなという印象は受けます。
【サービス】
キャンペーンなどが毎月のようにあります。
電子書籍がプレゼントされるサービスなどもあり充実しています。
【セキュリティ】
本製品のセキュリティももちろんですが、有料でインターネットなどのセキュリティサービスもあります。
【サポート】
支払いに差異がありサポートに問い合わせたところ
自身で受けたキャンペーンで500円割り引かれていることが判明しました
失念していた自分の問題にも関わらず真摯に対応していただき
好印象を受けました。
【総合】
昔のような工事の遅延などは少なくなったと思います。
工事の日程の連絡や工事自体もスムーズで工事業者さんの対応もよかったです。
毎月の利用料金は他社と比べると割高と感じますが
回線速度、サポート、入会キャンペーンなどを含めると
とても満足できると思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】大満足

【ご利用料金】高いから不満

【サービス】PS5がレンタル出来て買取もできるから有難い。最新機種に借り換え出来たらもっといいのに

【セキュリティ】一応警戒とかしてくれるみたいだけどいつの間にか通知が来なくなった

【サポート】問い合わせたことないからわからない(それほど難しいことは何もないということ）

【総合】回線は本当に早いから大満足だけど、割引無くなったあとの利用料金が高いからそこはもう少し抑えて欲しい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】速度は良いと思う

【ご利用料金】年縛りだとトータルすると高い

【サービス】インターネットが疎い者にはわからないのとをどう伝えていいのかわからないので困る

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
回線速度については特に不満に思ったことがない
【ご利用料金】
もう少し安くなってくれると他社との差別化ができる
【サービス】
キャッシュバックなどの特典があり助かった
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
アプリ管理ができる為良い
【総合】
特に不満が無く、契約してよかった

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
たまに遅くなったり回線が切れたりする
【ご利用料金】
料金に関しては当たり前の料金かなと
【サービス】
サービスは行き届いてる所とそうじゃない所がある
【セキュリティ】
セキュリティは申し分無し
【サポート】
サポートは多少冷たい感じがする。後定型文が多すぎるかなと
【総合】
総合して回線とサポートの改善をお願いするかなと

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
問題なく速い　　　　　
【ご利用料金】
普通　　　　　
【サービス】
問題無し　　　　
【セキュリティ】
よくわからない　　　　
【サポート】
問題無し　　　　
【総合】
速くて問題無し　　　　

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】早い方だが、遅い時間帯もある。

【ご利用料金】普通

【サービス】まだ、利用したことがない。

【セキュリティ】わからない。

【サポート】わからない。

【総合】
速度は早い時もあるし、遅い時もある。
価格は普通。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 三重県

【回線速度】特に難なく安心して使えている

【ご利用料金】回線速度を考えたら妥当な金額

【サービス】入会サービスは沢山あるが、その後のサービスしてほしい

【セキュリティ】特に問題なく使えている

【サポート】電話対応は少し雑な所を感じた

【総合】回線速度、安定性、安心して使える。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】並ですが、時々Wi-Fiが途切れて再起動が必要になる。

【ご利用料金】まあ安い方。

【サービス】余り受けたことがない。

【セキュリティ】特に不安はない。

【サポート】並

【総合】やや良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
普通だけどもっと早いのかなと思ってました
【ご利用料金】
前の契約していたところと大して変わりなし
【サービス】
キャッシュバック6万円が大変魅力でありがたい！
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 宮城県

【回線速度】他社に比べ、安定した速度

【ご利用料金】金額は高い

【サービス】他社と同じくあまり良く無い

【セキュリティ】特に変わらない

【サポート】窓口が繋がりにくい

【総合】速度以外は、他社とあまり変わらない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
オンラインゲーム等しないのでなんとも言えないが4〜5端末で
動画を見ても全く問題ない
【ご利用料金】
初年度980円は安い！
【サービス】
初回工事等で訪問が二回必要だったが、業者の方の対応もスムーズでよかった
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
受けたことがない
【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
他社より安い
【サービス】
良い
【セキュリティ】
少し薄い
【サポート】
よい
【総合】
速度も速く、使ってて不便なし
また、申し込み済みのサポートも
電話、チャットがあり、
とても親切に対応してもらえた。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 栃木県

【回線速度】
前回使用していたのとは違い動画を見ていて止まることがないです。
【ご利用料金】
他ではもっと安いのがあるので安いとは言えませんが、回線速度で満足しているので高いとは思いません。
【サービス】
利用していません。
【セキュリティ】
利用していません。
【サポート】
契約前から電話で問い合わせをしたことがありましたが、親切で丁寧に対応してくれました。何かあって電話しても対応が良さそうで安心できるなと思いここに決めました。
【総合】
キャッシュバックも申請後すぐに広告通りの金額がもらえたので本当によかったです。唯一残念なのが回線開通工事を２回行わないといけないことで、申し込みから使用できるまでに１ヶ月くらいかかることです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県