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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,221〜2,240件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    あまり速度は出ないもんなんですね。 Yahoo8Mに何年も契約していましたが、価格コムで他社との料金比較してみたところ、いかに損をしていたか分かりました。速度も速く、料金が安くなるとの事で速攻で変更契約しました。

    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • ポイントの交換がいまいち

    2012年11月1日 14:55

    月額利用料やその他のアクションでもらえるso-netのポイントですが、交換できるものがあまり魅力的なものがない。前は、「お米券」があって交換していましたが、それもなくなって、ポイントにあまり魅力がなくなってきている。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 山形県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ニュースグループをサポートしなくなったのは残念ですが、流れと思えば仕方ない。 サービスに対しての不満はありません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • モデムレンタル料込みで安く、そんなに速度が必要で無い方お勧め

    2012年11月1日 14:55

    モデムレンタル料込みで安く、そんなに速度が必要で無い方お勧め

    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • ADSLで十分満足

    2012年11月1日 14:55

    5年間ADSLを利用しているが、まったく問題なく利用している、又料金も安く家計にやさしい。

    • 茨城県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 光にして良かった!

    2012年11月1日 14:55

    結構早いのでイライラしなくてすみます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 標準的なサービスでは?

    2012年11月1日 14:55

    施設利用料の割高感をのぞけばほぼ平均的なサービスだと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 京都府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    通信速度はまずまず 料金廉価なのでとりあえず継続する

    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 光ファイバー月額利用料について

    2012年11月1日 14:55

    お勧めという内容の意見ではありませんが,戸建の光ファイバー月額利用料が高いと思います。もっと利用し易い料金にしていただければ,更に普及し,インターネットを通じて様々な利用法や活動が出来るのではないかと思っています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 新潟県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ケーブルテレビから乗り換えました。スピード感もそれほど変わらないように思いますし、 毎月のコストが抑えられ外に持ち出せることを考えれば乗り換えて良かったと思います。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    他社に入っていたんですがso-ntに吸収されました。 以前は五千円しなかった通信費が千円上がり、レンタル料と称してトータル七千円ほど値上がり増した。 コミュファ光に変わりたいのですが電話番号が変わるらしく困っています。 吸収される時にもっと調べておくべきでした・・・

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    無線LANでの接続が中心ですと、 回線がギガビットである必要はあまり無いかもしれません。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 電話サポートにはスキル差あり

    2012年11月1日 14:55

    どこの会社の電話サポートでも言える事ですが、オペレーターさんによっては適切と思える回答を得ることができません。こちらの訊き方スキルも向上せねばならないのですが。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    毎回接続のスピードにややイライラぎみ。スムーズにできたらいいなと思っています。 インターネットは早いが一番。メンテナンスも大事だけど、毎日のことだから、やっぱり速さかな。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 大規模マンションで光にては遅い

    2012年11月1日 14:55

    大規模マンションですが、古いため、個口ではメタル配線でVDSLのため、速度が遅く、また、無線LANも混線するため、不安定です。 プロバイダは、まめにキャンペーンを送ってくれますし、他社も大差がないようですので、あまり気にしていません。

    • 愛知県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コストダウン

    2012年11月1日 14:55

    もう少し料金が安くなればいいですね

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 中継器を使っている2階よりは速かった。

    2012年11月1日 14:55

     光ファイバーでも、たいした事ないと思った。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 大分県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    安定度や速度は問題なく使えています。値段も安いので充分です。 サービスを利用していないので、その点の判断ができませんが、特に何もなければ充分とは思います。

    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ADSLからの乗り換えです。 経費的には電話代を含めると安くなりました。 でも、年金生活者としてはもっと安くなればありがたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • お得です。

    2012年11月1日 14:55

    カカクコムを通じて、申し込むととってもお得になります!

    • 福岡県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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