NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
驚く早く，使用環境も安定しています。
【ご利用料金】
大変安い
【サービス】
光電話も使用しており大変便利です。
【セキュリティ】

【サポート】
電話での対応は安心です
【総合】
強くお薦めです

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
テレワーク問題なし、動画
【ご利用料金】
初年度は特に安い
【サービス】
付加オプションがおおい
【セキュリティ】
安心できる
【サポート】
そもそも問題があまりない、チャットでもオペレーターも繋がりやすかった
【総合】
早いし他不足なし

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】上り下りともとても速い

【ご利用料金】乗り換え時はキャッシュバック等色々とお得です。

【サービス】どのようなことがサービスに当たるのか分かりませんが契約中も工事もスムーズでその後も快適に使用しています。

【セキュリティ】比べたことがないので分かりません。

【サポート】チャット形式で気軽に出来たように思う。

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
とても速い！！満足！！
【ご利用料金】
戸建てというのもあって、少し高い気もするが、質を選ぶなら仕方ない
【サービス】
アプリもあるし、引き落とし金額も知らせてもらえるから親切
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
上記の通り
【総合】
上記の通り。質は間違いない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
安定して高速。

【ご利用料金】
平均的。通信速度を考慮すると安め。

【サービス】
いろいろなオプションがある。
スタンダードが本当にシンプルな構成なので個人的にはありがたい。

【セキュリティ】
個人で対応してるので未評価。

【サポート】
メールでのサポートは丁寧だった。
時間気にしなくていいのでメールでしっかりやり取りしてくれるのは嬉しい。

【総合】
一時期は安定しなかったり、ヘンに低速になっていたりしたが、最近は安定。
他のサービスが同速度帯で安定するようになるまでは継続利用予定。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】回線速度については十分。しかし急激に遅くなる時が時々あり、改善して頂けると最高です。

【ご利用料金】料金は他社と比べて高い場合もあるかと思いますが、コスパを考えると過去に使った他社と比較しても最も良い回線だと思います。

【サービス】特にトラブル無く使えている。ポイント還元など充実すると尚良い。

【セキュリティ】特にトラブル無く使えている。

【サポート】特にトラブル無く使えている為、サポートを必要とした事はない。

【総合】回線速度の安定性が回線されれば、文句無く最高と言えます。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】遅い

【ご利用料金】普通

【サービス】良いと感じたことはない

【セキュリティ】よくないみたい

【サポート】とくになし

【総合】ワイハイがたまに切れたりするので、オススメはできません。今まで四つほど会社を使いましたが、1番不自由さが感じます

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
かなり満足。
特に仕事柄で大量の写真が送られてきて、3GBなどは当たり前ですが安定した速度でダウンロード出来て、助かってます。
【ご利用料金】
他プロバイダーとあまり変わらないので満足の域かな。
【セキュリティ】
無料のセキュリティソフトがあるのでわざわざ購入の必要がなく、ありがたいです
【サポート】
使ったことがないので分かりません
【総合】
かなり満足しています。他回線への乗り換えも考えることなく使っています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】とても快適です！

【ご利用料金】割安だと思います

【サービス】特に不満はありません

【セキュリティ】特別すごいとは感じません

【サポート】まだ必要としていません。

【総合】総合的に不満はありません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
わからない
【ご利用料金】
総合的に見たら高いのかも
【サービス】
NURO光のサービスは良くも悪くも感じないがnuroモバイル契約しようと思って問い合わせたら対応してくれた男性の方の対応が悪くて契約をやめた。
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
よくわからない
【総合】
判断できない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
速くて、満足
【ご利用料金】
もう少し安いと嬉しい
【サービス】
色々なキャンペーンもあり満足している。
【セキュリティ】
よくわからないので評価できない。
【サポート】
サポートを受けたことがない。
【総合】
全般的に問題ないので周りには勧めている

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
早くはない

【ご利用料金】
安い

【サービス】
分かりづらい
【セキュリティ】
凄く頼りになる
【サポート】
もう2つ
【総合】サポート体制がなっていません。電話が繋がらないし頼りにならない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】
とくに不便なし
最速かは感覚的には
わからない

【ご利用料金】
普通

【サービス】
普通

【セキュリティ】
良好

【サポート】
普通

【総合】
続けるか検討中
続ける方向です。

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• 愛知県

【回線速度】
最初は急に切れる事があり、サポートに連絡してルーター替えてもらってから
問題なくスピードも速いし満足
【ご利用料金】
最初はキャンペーンで無料なのでお得
【サービス】
そこまで求めてないので十分
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
素早い対応なので満足。電話じゃなくチャットで済むから気楽
【総合】
満足してるし、不満は全くない

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】たまに遅くなるけど総合的に早くてストレスなしで満足です

【ご利用料金】もう少し安くしてほしい月5200円は少し高いのでもーちょっと勉強してほしい。

【サービス】すぐにネット解説できてよかった

【セキュリティ】よい

【サポート】よい

【総合】

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• 回線サービス NURO 光回線
• 兵庫県

【回線速度】問題なく使えます。

【ご利用料金】安いと思います。

【サービス】普通。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】メール又は電話対応できます。

【総合　良くもなく悪くもなくです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

回線速度は安定して速いです。動画のダウンロードは、映画1本1分もかからずダウンロードできる。
昼間は若干落ちる感じはありましたが、問題はないです。
セキュリティもPC用で無償であり良いです。
特典もソニーの電子書籍が割引があったり、ソニー商品の割引があったりしていいです。
ただ、新規同様、長期利用の値引きもして欲しいですね。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】もう少し早くなると助かる。繋がらないときもあります。

【ご利用料金】もう少しお安いと助かります

【サービス】雑誌も読めますし、満足です。

【セキュリティ】よくわかりません。

【サポート】よくわかりません。

【総合】もう少しだけ回線速度をアップしていただきたいのと、回線が混み合うと途切れるので対応していただけたら嬉しいです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
快適です。
【ご利用料金】
2000円ほど
【サービス】
光回線マンションタイプ
【セキュリティ】
特に気にせず
【サポート】
特に気にせず
【総合】
とにかく安くて快適です。マンションに導入可能かの確認が必要です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度速い

【ご利用料金】もう少し安くなると良い

【サービス】いまの所問題はないと思います

【セキュリティ】よくわからない。

【サポート】よくわからない。

【総合】現在、不具合なく使えているので、良いと思います。固定料金の値下げの検討を希望します。今のご時世安くて高品質なサービスを民間企業が頑張りシワ寄せで大変でしょうが、政府な何も期待出来ない以上、我々が変えていきましょう。
宜しくお願い。

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