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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,201〜2,220件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    昨年の5月にコミュファの光からフレッツネクストに変更した。 電話勧誘があって、料金が安くなるとのふれこみで変更したが、プロバイダーはso-netを継続 したため、料金は逆に高くなったかも。 2年間は継続しないと違約金が高いので、仕方なく継続中。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 愛知県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 普通

    2012年11月1日 14:55

    何のトラブルもなく10年以上利用しています。サービスやプレゼントも割と魅力的なものが多くあります。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 遅い!

    2012年11月1日 14:55

    対応・その他は非常に良いのですが距離が遠くて速度が出ません!基地局から離れている方は是非光をお勧めします

    • 和歌山県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    もう少しリーズナブルな料金になればと思いますが… 総合的に満足しており、10年近いおつきあいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 以前はもっと早かったのになあ

    2012年11月1日 14:55

     以前は、50M出ていたのに今回24.4Mでがっかりした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 福島県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    フレッツ光を使っていたがAU光に替えて月々の料金が抑えられた。 それに使っているAUのスマートホンが月々1480円の割引が受けられて満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    NTT回線の信頼性からフレッツ光に入ってますが、あまりにも遅いです。PS3で動画を視聴すると、止まります。 これなら、ADSLのほうが、まだ回線スピードが早かったです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 北海道
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    初めてのモバイルでしたが、設定も簡単だったし、 通信も安定しています。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 佐賀県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    以前が占有線だったこともあり可もなく不可もなくといった感じ。 若干月々の料金が落ちたのでまあ満足。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピードを求めてはいないので、特に不満ではない。 経費負担が少ない方が良い。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    NTTの回線設備は大都会と地方ではかなりの格差があり、地方では効率が悪くなり思ったより回線速度が出ない。また、インターネットでは回線だけを早くしてる相手のサーバーの処理速度が変わらなければ早くなることは期待できない。 回線速度を上げることで応答時間が短くなるのは大量のデータを送ったり、受け取るときだけであり、インターネットサーフィンなどではほとんど関係ない。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 石川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 速度は満足してるが

    2012年11月1日 14:55

    auひかりの様に固定と携帯のトータルのサービスを受けられないのが大いに不満。

    • 光回線
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    スピード出ないから、低速で安いプランに変更予定 実際に出ているスピードで価格を決めるプロバイダがあってもいいのでは?

    • 静岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • コストパフォーマンスの良い光ファーバーをお探しならコレです

    2012年11月1日 14:55

    コストパフォーマンスの良い光ファーバーをお探しならコレです

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 信頼性は高いと思います

    2012年11月1日 14:55

    so-netは名が売れているほど、加入者へのサービス内容等が派手な印象はないですが、無料メールアドレスの設定可能、メールへのwebアクセスが可能など、標準的なサービスが設定されていて、信頼性が高いプロバイダだと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 2
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    安心度は高い、速度も時間帯により低下するが、動画閲覧等特に問題はない。 価格については、もう少し安くなればと思っている。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • サポートが大切

    2012年11月1日 14:55

    初心者にとって何より重要なのがサポート。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 2
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ひかり回線を契約する際の営業マンのおすすめで特になにも考えませんでした。 セットがお手軽だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 下りスピードは速いほうかも

    2012年11月1日 14:55

    83.8Mbps出ているので、とりあえず満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 長野県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • コストパフォーマンスはいいと思います

    2012年11月1日 14:55

    NTT東日本から乗り換えて1年。キャッシュバックを加味して考えるとコストパフォーマンスは良いと思います。auno携帯電話割り引きサーボスも魅力的なので、検討しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3

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