NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】思っていた以上に実速度は満足

【ご利用料金】これからなので今はまだ感想なし

【サービス】NURO光は工事も予想より早く満足

【セキュリティ】今の所問題なし

【サポート】同時申込のNURU光電話がわかりづらい

【総合】今の所は満足してます。ソフトバンクairとは比べ物にならない安定感

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• 東京都

【回線速度】
速くて安定している。他の10Gのものより良いと感じる。
【ご利用料金】
値段は妥当だと思う。もう少し安いとうれしい。
【サービス】
工事も問題なく、事前の連絡もしっかりしていて好感が持てる。
【セキュリティ】
使用していない。
【サポート】
申し込む際も細かく相談に乗って頂けて、乗り換える決め手になった。
【総合】
95点　もう少し毎月の料金が安くなると嬉しい。

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• 神奈川県

【回線速度】
オンラインの対戦ゲームを快適にプレイできます
【ご利用料金】
他社に比べて安いです
【サービス】
プレゼントキャンペーンなどたくさんあります。
【セキュリティ】
セキュリティを提供しています
【サポート】
迅速で丁寧なサポートでした
【総合】
nuro光にしてよかったです

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• 東京都

【回線速度】
全く不快感を何も感じないスピード
【ご利用料金】
安い方なのでコスパ最強
【サービス】
特にこちらも不満がない
【セキュリティ】
基本的に問題ないので
【サポート】
ネット予約が法人だとやや二度手間などなあった
【総合】
安くて早いコスパ最強

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• 東京都

【回線速度】
まだ数日ですが、夜間帯も特に問題は感じていません。

【ご利用料金】
価格.comでキャッシュバック等のキャンペーン利用も考慮するとかなり支払いが抑えられていると思います。

【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
工事日まで2ヶ月くらい空きますが、アプリ内で状況がわかるようになっているので、
次に何をすればいいか分かりやすかったです。
施行業者の方も丁寧に対応していただきました。

【総合】
とてもお勧めできます。

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• 福岡県

【回線速度】
600から700mbps
【ご利用料金】
3000円程度
【サービス】
キャンペーンなどで割引があったので良かった
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
サポートと言うよりは開通工事までが少し時間がかかる。それ以外はアプリなどで料金の確認ができる点など良いものと言える。
【総合】
おすすめと言える回線

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• 神奈川県

【回線速度】
前に使っていたところより早い
【ご利用料金】
まあまあ
【サービス】
特別良くはない、普通
【セキュリティ】
よく分からない
【サポート】
利用していないので分からない
【総合】
今のところ、通信がなかなか速いので満足している

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【回線速度】安定して十分な速度

【ご利用料金】キャンペーン期間ということもあり安い

【サービス】余計な有料サービスはなし

【セキュリティ】特に不満なし

【サポート】特に不満なし

【総合】今までの回線で一番良い

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【回線速度】満足、リビングのテレビボードに収納しても子供部屋まで電波がはいります。

【ご利用料金】3千円代は安い

【サービス】満足

【セキュリティ】今後に期待

【サポート】良い

【総合】満足、継続して使用したい

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【回線速度】
SoftBank Airから乗り換えたので速すぎて嬉しい
【ご利用料金】
まだこれからだが割引も多くて安いはず
【サービス】
電気、ガス、モバイルなど合わせた少しだけ割引サービスあり
【セキュリティ】
セキュリティが強くはない
【サポート】
全てオンラインで、何かトラブルがあった時に少し不安

【総合】
コスパ良し！

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【回線速度】問題なし

【ご利用料金】安価

【サービス】問題無し

【セキュリティ】問題無し

【サポート】問題なし

【総合】ハードな使い方をしないので、どこでも良かった。NURO光にしたのはキャッシュバック、アンテナ設置費負担などしてくれるから。月々の支払いもキャンペーンで安価。

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【回線速度】
10Gめちゃ速いです
【ご利用料金】
３年のみですが安い
【サービス】
使用してません
【セキュリティ】
分かりません
【サポート】
使用してないので分かりません
【総合】
速さも月額も文句なしです

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• 群馬県

【回線速度】
通信速度は以前のプロバイダーより2倍速く快適で満足してます。
【ご利用料金】
リーズナブルだと思います。
【サービス】
まだ、特に困ったことはありません。
【サポート】
同上
【総合】
Sonyなので品質には信頼しております。

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• 東京都

【回線速度】
遅い　前に使っていたeo光の方が良い
【ご利用料金】
料金は安くていいですが
【サービス】
ONUの設置などは全部自分でしないといけない　屋根裏なので大変でした
【セキュリティ】
不通
【サポート】
何度も通信できなくなり、問い合わせしているが、対応が遅いです。屋根裏のONUを毎日　再起動してます　大変です
【総合】
とにかく通信が切れる、夜遅くにネットしていて切れる　そんな時間に屋根裏に行けない　とにかく後悔しています

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• 大阪府

【回線速度】
1Gプランですが、やや遅いと感じる
【ご利用料金】
平均的な値段設定
【サービス】
問題なし
【セキュリティ】
専用のソフトもあってよし
【サポート】
使ったことがないのでわからない
【総合】
もう少し通信速度やつながりにくさを解消できればなおよいと思う

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【回線速度】
かなり早い。
以前使っていたものに比べるとかなり早くて安定しています。
動画視聴の際にクルクルして固まっていたものが全くなく、お天気や時間関係なく安定しています。
ストレスが減りました。

【ご利用料金】
キャンペーンで3900円
以前は5300円の他社のもの使用。
【サービス】
かなり良いと思いました。
ネットで申し込みして思ったよりは早く工事日も決まり、ストレスはなかったです。
【セキュリティ】
こちらはまだわかりません。
【サポート】
サポートを使ってないのでわかりません。
【総合】
結果的にキャンペーンも大きく、変えない理由がなかったので変えました。
携帯もニューロにモバイルに変えようと思います。

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• 東京都

【回線速度】
ネットゲームもサクサクできる
【ご利用料金】
戸建てはキャンペーンのキャッシュバック含め月額料金も安い
【サービス】
満足
【セキュリティ】
満足
【サポート】
人件費削減はわかるが、カスタマーセンターの問い合わせ先がチャットのみ、かつかなり待たされるのが不満。
【総合】
満足

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【回線速度】問題なく動画も見ることができます。携帯も4台同時に使っていても遅いと感じることはありません。

【ご利用料金】キャンペーン期間中は安いと思います。

【サービス】工事日は平日希望のためかすぐに希望の日時で決まりました。

【セキュリティ】特に問題ないかと思います。

【サポート】適度にメールが届きます。

【総合】回線工事も早く、動画も滞りなく見れて満足しています。

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【回線速度】
遅延等ほとんどなく使用できています

【ご利用料金】
サービスで安くなったため、お得感があります。

【サービス】


【セキュリティ】
特に問題ありません。

【サポート】
電気とガスもNUROに乗り換えることにしたのですが、契約の流れが若干わかりにくかったです。

【総合】
総合的にたいへん満足して使用できております。

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【回線速度】早い。以前コンセント差し込みタイプとの比較。

【ご利用料金】安い。値段面でこちらに乗り換えた。

【サービス】特典が多く乗り換える価値あり

【セキュリティ】分からないけど問題なし

【サポート】電話対応がとても親切。

【総合】工事予約が１ヶ月待ちと遅いけど他は良き。まだ使い始めたばかりなので、これからの快適さを期待しています。

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