DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）- 評判・満足度

　DTIへの支払いをNTTを通して支払していたが、直接支払いに切り替えたら、請求書も何も送ってこずにいきなり督促状が来た。カード払いに切り替えたが手続きが間に合わず滞納扱いされ、勝手に速度を落とされた挙句、接続できなくなった。
　電話したらすぐに回復したが、無断で勝手に操作されるのが信じられない。しかるべく予告して行わなければ、なぜ遅いのか訳が分からず無駄な手間と時間を費やした。
　信用できないプロバイダ。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 群馬県

【回線速度】こんなものと思います。

【ご利用料金】平均と思います。

【サービス】かなりよいと思います。

【セキュリティ】かなりよいと思います。

【サポート】かなりよいと思います。

【総合】平均以上と思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】限りなく通信速度が0ｂｐｓになることがあります

【ご利用料金】当然の価格

【サービス】普通

【セキュリティ】無し

【サポート】何をサポートしてくれるのかよくわからない

【総合】星一つ

• モバイル回線
• 群馬県

【回線速度】
100kbps

【ご利用料金】
初期費用3150＋ワンコイン
【サービス】
３G　SIMカード提供
【セキュリティ】
モバイルルータでの使用、暗証KEYを独自に設定
【サポート】
普通に知識があれば特に問題ないのでは？
【総合】
スマホ、タブレットの屋外使用でWi-fi環境が無いケースを想定しての契約です。とりあえずネットに繋がってWEB閲覧できれば良いよと思えればこれほど手軽なプランはないのでは？

• モバイル回線
• 長野県

【回線速度】
良いんじゃないでしょうか？
【ご利用料金】
安いですね。
【サービス】
モバイルサービスとの連携割引とかあると良いのだが。
【セキュリティ】
問題ないかと。
【サポート】
不満はないです。
【総合】
まったく不満はないです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
料金の割には遅い場合もある。いいときはいい。

【ご利用料金】
業界でも安い方の設定だと思います。
【サービス】
さまざまなサービスを提供しています。serversmanなんかが有名ですね。
【セキュリティ】
特に問題はありません。少しメールの機能が劣っている...かな？ぐらいです。
【サポート】
サポートの電話はフリーコールです。完璧とまではいきませんが、及第点はあります。
【総合】
玄人向きです。この機能が使いたい！と思うようなことがなければ他でも間に合うような気がします。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】12Mbp

【ご利用料金】3980円

【サービス】普通
　登録必要書類等がきちんと送られてくる。　

【セキュリティ】普通
　特に問題ありません

【サポート】普通

【総合】良い
　特に問題なく使えていますので、満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【ご利用料金】は安く、kakaku.comのキャンペーンを利用し満足していますが、やっぱり遅さと、セキュリティー面では不安を感じます。また、kakaku.comのキャンペーンを複数回利用しているので、過去に使ったキャンペーン等の履歴がしれると便利だと思います。

• 徳島県

【回線速度】よいとは言えませんがOKとします。

【ご利用料金】適当と思います。

【サービス】電話がつながりにくいのが問題です。

【セキュリティ】チェックして問題があれば、対策結果を送ってきます。

【サポート】OKです。

【総合】合格とします。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

■　回線速度　　速い

デスクトップＰＣ有線　上り約６８，５　Ｍｂｐｓ　下り３３，３　Ｍｂｐｓ
ノートＰＣ無線　上り１８．１Ｍｂｐｓ　下り８．８Ｍｂｐｓ

ヤフーより劇的に速いです。
ヤフーだと繋がらないことも多かったですが、au+so-netだと安定していて、快適。

■　ご利用料金　安い

au光+so-net　を代理店から申し込んだら　プロバイダ、光電話各種サービス込（無線ＬＡＮ自分で用意）で月5000円弱、他社と比べて安い方です。

キャッシュバック1万円と、他社乗り換え違約金を1万まで出してくれるのも助かる。

料金システムはシンプルで、わかりやすい。

ちなみにＮＴＴフレッツ＋ヤフーＢＢだと、強制加入サービス多数で月7500円オーバー、高！

■　サービス　最高

工事の直後、so-netの業者が自宅まで来て、無料で無線ＬＡＮの配線、ＰＣ3台・プリンタ2台・メアド3つの設定、ＰＣ内電池の交換・掃除・ＢＩＯＳの設定までしてくれた。
このサービスは１時間内でとのことですが、２０分ぐらいオーバーしても嫌な顔一つせず対応。

また、何をしてるか説明してくれたのも有り難い。

■　セキュリティ　まあまあ

マカフィーが二年間無料。
前の前に使っていたＢＢＩＱでは永久無料だったから、その分ランク落ち。
ヤフーでは有料だったから、そっちよりは上。

■　サポート　親切

サポートダイヤルもいつも通じるし、問題に即対応してくれるし、専門外の事も調べて教えてくれた。
乗り換えを急いでいる旨伝えたら、早めに工事に来てくれた。（１１日に申し込んで、２１日に開通）

迅速丁寧。

■　総合　使って良かったau光＋so-net

ヤフーＢＢが最悪だっただけに、so-netの良さが際だちます。
全てにおいてノーストレス。

何より回線が安定していて、速いのが嬉しい！

メアドと電話番号は変わりますが、プロバイダを乗り換えて良かったです。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度　14.3Mbps


【ご利用料金】1,869円

【サービス】 電話対応がきわめて悪い

【セキュリティ】 まあまあです

【サポート】 解約のため電話すると、解約担当から折り返しTelすると言っておきながらそのまま放置。再度電話するときわめて態度悪い応対でこのまま解約を受けるとの返事。詐欺行為すれすれの会社です。

【総合】 最悪のプロバイダーです

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
12M出ていないです。ソフトバンクモバイルiPhone5のテザリングの方が上り下りとも速いです。

【ご利用料金】
速度が出ていない割には、高い料金ですね。

【サービス】
一応あるのですが、使えないサービスばかり。

【セキュリティ】
そこは安心していいと思います。

【サポート】
2012年の6月1日からカカクコムさん経由で入会しましたが、ホームページの一番最後の方に「違約金」の項目が僅かに表示されていて、１年未満の解約違約金は10,000円、２年以上の解約違約金は5,000円となっていますので、とてもオススメできません。

【総合】
いっそのこと、パソコンの台数が少なくて、昼間部屋に誰もいない場合は、iPhone5のテザリングをオススメします。サポートの女性は分からないことがあればすぐに上席に相談に行き、自力で解決するスキルを持っていません。最低です。

• 兵庫県

【回線速度】フレッツADSLは利用者が少ないのか、速度が安定している気がする

【ご利用料金】安いです。

【サービス】プロバイダーのサービスはほとんど利用しません

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 東京都

【回線速度】
回線速度を測定すると、一般的な光回線の速度より早めの速度が出ることが多く、満足している
【ご利用料金】
スマートフォンと光回線をauで一緒にしているため、割引があり、満足している。
【サービス】
ネット接続の速度もまずまずで、＋525円/月で普通の電話も使える。ビデオチャンネルのサービスもあるが、これは導入していないので、なんとも言えないが、総じてサービス内容には満足している。
【セキュリティ】
特にセキュリティで心配事は無い。それよりも各自のウィルス対策の方が重要であると考えている。
【サポート】
光回線において、トラブル等が発生してサービスを使ったことがないので、評価はできないが、NTTのフレッツ光から乗り換えるときに、しっかりとした対応をしてくれたので、トラブル時も安心は出来そうである。
【総合】
回線速度は早く、スマートフォンとの割引もあり、これといったトラブルもなく、総合的に満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 山梨県

【回線速度】ADSLからの乗り換えなので速度は満足。ただし時間帯によってかなりの変動あり。

【ご利用料金】不満。年々安くなっているから。

【サービス】都心部から外れたり、地下は全く駄目。今後の企業努力に期待。

【セキュリティ】漏洩の事実なし。

【サポート】受けたことが無いので言いようなし。

【総合】受信地域の拡大と料金を安くして欲しい。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 大阪府

【回線速度】
中継局迄距離が有り田舎の16時台で30.8が悪いのか判断付かず。でも低いな〜！
【ご利用料金】
半分程になるか割引制度がほしい。
【サービス】
不明
【セキュリティ】
不明
【サポート】
初期設定の時だけお世話に。
【総合】
固定回線の2年割りの様なサービスが有れば、月額費用の高い原因はNTT?価格競争を！

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
速度は速ければ早い方がいいのでいくらでも不満はつきませんが、現状無難だとおもいます。
【ご利用料金】
無難ですが、もっと安くできるだろう？とも思います。
【サービス】
メールアカウント以外にお世話になったことがありません。
【セキュリティ】
当方人並みの知識があるので、自分で独自にセキュリティー対策しています。
セキュリティーってあるものを使うよりも自分で探して選ぶべきだと思うので。そのため無評価。
【サポート】
サポートにお世話になったことがありません。そのため無評価。
【総合】
可もなく不可もなく。月額料金に関しては、光が主流の現在なんだし、
高くはないけどADSLはもっとやすくしてほしい。できるでしょ？って感じ。でも無難です。

• 東京都

【回線速度】無線をつかっているので・・・

【ご利用料金】もう少しやすくならないか

【サービス】あまり意識なし

【セキュリティ】あまり意識なし

【サポート】あまり意識なし

【総合】まあそこそこ

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

退会の申し出をした際、専門的な話なので専任部署から折り返す、と言われ丸一日以上放置。
督促の電話をクレーム気味にいれると、その場で専任部署に取り次、会話1分で退会受付終了。
専門的な話は一切なし。（ただの引き延ばし）
加入する際は良いが、加入後の対応は最悪でした。
退会して正解。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】思ったより早いです。

【ご利用料金】安いほうです。

【サービス】電話対応も親切にしてくれます。

【セキュリティ】今までトラブルなしです。

【サポート】非常によいと思います。

【総合】80点はやれます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県