So-net（ソネット）- 評判・満足度

【回線速度】

朝から夕方までは350から450Mbpsを出していますが
必ず19時から24時は速度制限を意図的にかけられて
1Mbps前後しか速度が出ません　アップロードは40Mbps出てます

So-netより動画配信のサービスの無料お試しを利用しましたが
制限中はざく切りの動画
Yutubeも当然同じ（画質を落としても）
スマホでは
まさかのヤフーニュースアプリですら白い画面が数秒発生し、
ADSLがない時代のようなちょっとづつ表示される状態に

19時前に動画を見ていても
19時以前までにダウンロードが終わっている分が流し終わると
いきなり断続的に動画が止まります。



【ご利用料金】

4500円程度

【サービス】

利用なし

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

回避策、事業者変更で旧V6noオプションが残っている状態であれば
継続的に利用したほうが良いです
理由、
旧事業者のV6のオプションを解約し忘れていた状態では速度制限はなし
解約してSo-netのV6プラスに入り直した当日から
19-24時速度制限をかけられたためです。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 北海道

【回線速度】夜７時〜朝１時は昔のADSLか？ってくらい全く使えません。
日没後はインターネット一切しませんっていう人は入ったら良いです、なんせ安いですから。
【ご利用料金】フレッツ光コラボでは安い
【総合】初めの半年間は速度に問題はなかったんですが急に悪化しました。周辺環境の変化なのか意図的なのか分かりませんが、光回線の意味がないので月々割引で相殺していた工事費の残債がありましたが１年半で、さよならしました。光回線にしている意味がないですから。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】接続が不安定で、酷い時はサーバーが見つかりませんとなって全く繋がらない時が往々にしてある。
自分の所は団地でVDSL接続なので、ある程度はしょうがないけれどこの前に使っていたMEC光とGMOには比べるべくも無い。
月々の金額が安かったのと、ポイントサイトのポイントに釣られて契約しましたが、わずか3月で変えました。

【ご利用料金】これはもう文句なしに安かったです。それ以外何のメリットもありませんでした。

【サービス】　NTTのモデムのレンタル料が無料で、プロバイダと光電話の料金以外はかからない。

【セキュリティ】特に問題は無かった

【サポート】切り替えた時繋がらなくて焦ったが、ルーターの問題でルーターを交換したら繋がった。


【総合】

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】夜間遅くなるとの話は聞いていたがこれほどとは・・・YouTubeがコマ送りとは聞いておらんぞ！このままの状態だと乗り換え者が続出すると思う。逆に昼間やアップロードが無駄に早い。この分を夜間のダウンロードに廻してくれ。

【ご利用料金】まあまあです。２年ごとに乗り換えていたがもう疲れた。スピードを改善してくれたらずーっと使ってもよいと思っている。

【サービス】まずまず

【セキュリティ】よくわからない

【サポート】まずまず

【総合】もっと回線を確保するべき。夜間この状態は耐えられない。せめてYouTubeは普通に見たい。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 千葉県

【回線速度】
自分の場合は、18：00〜24：00の間しか使わないが、遅すぎる。
動画は頻繁に止まるため、視聴困難である。

【ご利用料金】
光回線にしてはリーズナブルな方だが、名前だけが光回線で、速度が…。

【サービス】
初期契約のときの電話対応は良いと思いました。

【セキュリティ】
問題ない。

【サポート】
問題ない。

【総合】
昔、ADSL時代にSo-netを使用し満足していたため、今回契約したが、
So-net 光 minicoは速度が遅すぎて、使い物にならないです。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】
昼：２００M以上出ているときもある
夜:夕方から夜は1〜８M程度までしか出ない。Tverが止まる

【ご利用料金】
光電話と合わせて5000円/月を超えるが、スピードが遅いのにこの値段は高いと感じる
ADSLの方がお得かも

【サービス】
So-net自体は20年近く契約しているが、可もなく不可もなく
他の光業者に変えてもメールアドレスが残せる(有料)なのは非常に助かる

【セキュリティ】
以前、通常の光の時についてきたS-SAFEは子供の端末に対して微妙なところで設定がうまくいかなかった
がちがちに固めるのであれば使えると思う

【サポート】
サポートセンターやチャットではよく対応してもらっている

【総合】
スピードと価格を抜きにすれば、とてもいいプロバイダーだと思うが、minioはお勧めできない
ちゃんとお金を払って普通のSo-net光にするか価格を抑えるなら、数年ごとに乗り換えるかかな？

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 千葉県

【回線速度】
満足した速度だと思う
【ご利用料金】
特に不満はない
【サービス】
特に不満はない
【セキュリティ】
十分なセキュリティだと思う
【サポート】
丁寧な対応で十分なサポートだと思う
【総合】
おおむね不満はない

• 光回線
• 熊本県

【回線速度】
まあまあ良い
【ご利用料金】
安くはない
【サービス】
0点
【セキュリティ】

【サポート】
0点
【総合】
契約期間が2年単位（自動更新）とあるが更新後には違約金がかかってしまうのだが無料で辞められる期間が3か月間しかなく次の契約次第ではタイミングが合わないこともあります。電話でどうしたらいいのか聞こうとしたらAIが出て対応無し、チャット電話は出ない、メールは無視という対応を食らった。

• 光回線
• 徳島県

【回線速度】
ISDN廃止に伴う乗り換えだが、20時を過ぎると昔の28.8の電話回線モデムのイメージ位途端に遅くなる。この価格.comのページ表示にも時間を要する。
それ以外の時間帯は可もなく不可もなく。ISDN→光回線になったので期待したが、驚きは全くなし。
【ご利用料金】
ここは評価ポイント。おそらく光回線で一番安いと思う。
但し、ISDN時代は\1.400位で今の速度感とほぼ変わらないので、世間一般の光回線が割高だと思う。
【サービス】
わからない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
HP、アプリ共に使いづらい。探している箇所がすぐに見つからない。
【総合】
昼間で使用する方のみにお勧めです。
夜間に少しでも使用する可能性がある方は、決して手を出さないように。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】ベストエフォートで多少遅くなることがある

【ご利用料金】安い

【サービス】ふつう

【セキュリティ】問題ない

【サポート】問題ない

【総合】特に至らないことがなく、スムーズでした。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 埼玉県

【回線速度】
加入して数か月で19時から22時をピークに、2〜8Mbpsくらいまで遅くなります。まあそれならと思うかもしれませんが、体感は厳しい。憶測ですが一度に大量の小さなファイルにアクセスするようなページでは、狭帯域の絞りが重ね掛けで発生するので凄い体感になるんだと思います。例えるならシーケンシャルアクセスに比べランダムアクセスに極端に弱い。動画サイトは場合によっては見れると思います
【ご利用料金】
固定なので可もなく不可もなく。
【サービス】
So-netに加入する特典を考えればお得かなと。メールアカウント、毎月の懸賞などが無料で付いてきますので。
【セキュリティ】
未使用
【サポート】
開通、解約の際に使用しました。やはり硬質ですがしっかりしてるなあという印象でした。落とし穴みたいな状況に置かれることはなかったです
【総合】
狭帯域は常に発生してますが、昼間は全く感じず快適。なのでだんだん夜間は使うの諦めよう、みたいな癖がついたのがつらかった。遅延みたいなのはPingにも出ないんですよね

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 千葉県

【回線速度】
ネットショッピングとYouTubeなどの視聴で使っていますが特に問題無く使えてます。
【ご利用料金】
気が付くと高くなっていたネット料金の見直しで乗り換えました。月額料金が安く、また途中から金額が上がることも無いので安心です。
【サービス】
利用料金が押さえられて、ネットもこれまでと変わらずに使えているので満足です。
【セキュリティ】
問題ないです。
【サポート】
特にトラブルも無いのでまだサポートは受けていません。
【総合】
ネットショッピングや動画の視聴がメインの人には料金も抑えられるのでお勧めです。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】
以前は夜間混雑時も600Mbpsくらいは出ていたが、最近は混雑時に20Mbps程度まで落ち、IPv6対応サイトのyoutubeもブロックノイズが出る有様。IPv4はv6プラスよりPPPoEの方が速度がでるという謎現象になっている。

【ご利用料金】
大手同士で比較してもお高め。

【サービス】

【セキュリティ】
S-SAFEというセキュリティソフトが無料で使えるのはよいと思うが、あまり聞いたことのないソフトで、実力性能は不明。

【サポート】
v6プラス関連で問合せしたが、いまいち要領を得ず、結局問題が解決せず。

【総合】
さくさくスイッチなる有料の速度向上オプションが売り出されてから、オプション未契約では明らかにIPv6の混雑時の速度が落ちた。公式には帯域は絞ってないという回答らしいが、素人でもわかるくらいに帯域が絞られている。既存ユーザーを馬鹿にしたような商売のやり方で納得できないし、オプションなし料金でも高いため、近々に乗り換えます。

• 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
都内で戸建てタイプを利用しています。私の家では、昼間は500Mbpsとかでますが夕方の7時ごろになると20Mbpsくらいまで低下します。20Mbpsあれば動画も視聴できているので特段不満はないです。

【ご利用料金】
キャッシュバックはありませんでしたが、そもそも定価が安いです。

【サービス】
めちゃくちゃ速い回線ではないですが、YouTubeも見れて料金やすいので、あまり速さを求めない人であれば安くていいのではと思います。

【セキュリティ】
So-netのものは使ってませんが、いっしょに申し込みするとしばらく無料で使えるみたいです。

【サポート】
特段困ったことはないです。

【総合】
ハイスペックな光回線ではないですが、その分安いので個人的にはとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】
まずは信じられない遅さです。ムラがあって200Mbpsのときもあれば1Mbpsでないときは驚愕でした。
早々に解約したいけどまだ２ヶ月。もうすこし我慢してみるか

【ご利用料金】
そこそこの価格。でも速度を考慮すると高額な気がします。

【サービス】
ノーコメント

【セキュリティ】
ノーコメント

【サポート】
ノーコメント

【総合】
とにかく遅い。スマホでテザリングの方が圧倒的に速いときは呆れました。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 青森県

【回線速度】
主に利用している日中は速度が気になることはなく、とても快適です。
夜の時間帯もネット検索や動画の視聴など特に支障なく利用できています。
【ご利用料金】
以前利用していたプロバイダより料金が安くなり、満足しています。
【サービス】
特に問題なく利用しています。
【セキュリティ】
特に問題なく利用しています。
【サポート】
チャットでの問い合わせができるので、不明点の解決ができて助かりました。
【総合】
日中の時間帯の利用がメインですが速度も問題なく、料金も安いのでとても満足しています。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 神奈川県

【回線速度】夜の時間帯、信じられないほど遅いです。スピードテストをしたら、ダウンロード0.75Mbps、アップロード100.7Mbpsでした。全プロバイダの中で最遅ではないでしょうか。FXをしているので、アプリを開いてチャートが表示されるまで数秒ぐるぐるして待たされる時間が耐えられない。去年春に契約しましたが前はここまで遅くなかった気がします。この５月くらいから異常に遅くなった気がする。春に新規契約者が増えて速度制限でもかけているのでしょうか？工事費の残債がなければすぐ解約したいところ。残債の支払いに３年かかるので実質３年縛りなんですよね。

【ご利用料金】4500円

【サービス】So-netのメールをずっと使っていますが、スパムメール対策をもっとしっかりしてほしい。キーワード設定で迷惑メールを弾ける機能はありますが、今のスパムは実在の企業名でガンガン送ってくるので弾ききれない。GmailやYahooメールのように怪しいメールは自動的に迷惑メールフォルダに振り分けられるようにしてほしい。

【セキュリティ】他社のWi-Fiでは見られるサイトが、このSo-net光minicoだと何らかのセキュリティで遮断されるのか、エラーで見られない。勤め先の給与明細を確認するサイトなのですごく不便。チャットで問い合わせしましたが、ルーターの電源を一回落として入れ直して、とか有線でつないでみてとか基本的なアドバイスのみでそれをしても表示されず解決できませんでした。ごくたまに謎に表示されることもあり、よくわかりません。

【サポート】上記の件を通じて、チャット問い合わせが役に経たないなと思いました。

【総合】So-netをADSL時代から長く使っていますが、その頃より遅い。契約者増による一時的なもので現在改善作業をしてくれていると思いたいですが（それならそうと見通しなど周知してほしい）、数ヶ月以内に改善されないようなら残債一括払いをしても他社に乗り換えるつもりです。数ヶ月耐えらえるかわかりませんが。久々に価格ドットコムにログインして不満を広く伝えるため満足度レポートを書こうと思ったくらいには現状耐えられません。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

【回線速度】【ご利用料金】
マンション光回線のVDSL方式なので最大100Mbpsしか出ません。
「速度必要ない人に低料金プランを提供しているのはこちらだけではないか」と思います。
夜でも昼と変わらない速度が安定して出ます。

【サービス】【サポート】
有人チャットサービスがあります。（オペレーター対応：9:00-18:00）

【総合】
同じような環境（速度は必要ない）の人にはものすごくお勧めします。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 東京都

当方、日中のテレワークでの利用が主となりますが、速度等問題なく利用できています。固定費が以前利用していたサービスよりおさえられた点が一番ありがたいです。過不足ない費用とスペックで満足。また、チャットサポートが充実していて疑問点の解消がしやすかった。

• 光回線
• 回線サービス So-net 光 minico
• 神奈川県

【回線速度】10Mbps

【ご利用料金】合計3,000円以下

【サービス】低料金、シンプルメニュー

【セキュリティ】なりすまし等がない

【サポート】FAQサイトと最終的に電話応答

【総合】低料金で安定した回線

• 光回線
• 千葉県