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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,161〜2,180件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    収容局から3.5Km離れている割にはそこそこスピードも速く、安定しているので大体満足しています。 プロバイダが変わっても状況は同じですので、この辺は回線を提供しているイー・アクセスによるものだと思います。 プロバイダ自体もほぼ満足はしているものの、銀行口座振替で料金支払いをする場合、毎月手数料が上乗せされるので、その辺がマイナスでしょうか‥‥

    • 宮城県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • セキュリティサービスはおすすめ

    2012年11月1日 14:55

    迷惑メールに困っていましたが、無料の対策が充実しており着信拒否や迷惑メール判定機能を併用することにより激減し、快適にインターネットもメールも利用しています。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 2
  • まぁ悪くはないでしょう

    2012年11月1日 14:55

    1999年から一度もプロバイダーを代えたことがありません。別に飛び抜けて気に入っているからではなくメールアドレスが代わるのが面倒ということもありまして・・・途中回線が断続してしまったり、モデムの故障があったりで何度かサポートとのやりとりも・・・特段我慢できないほどの対応でもなくかと云って素晴らしい訳でもなく自分としては普通程度の認識。可もなく不可もなくといったところでしょうか。

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • コンテンツが多彩

    2012年11月1日 14:55

    色々なコンテンツがあり、楽しめます。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 費用

    2012年11月1日 14:55

    ケーブルテレビからの乗り換え。料金も安くなったし、電話も光に代えたので、トータルすればかなりの節約になった。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 4
    サポート 無評価
  • 料金相応かな。

    2012年11月1日 14:55

    光に変えるにはまだ高そうだし、ADSLで我慢しとくには料金もそれなりでまあまあでしょうか。

    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    コストパフォーマンスは国内で最高です。 動画視聴ですが、高画質ストーリーミングが必要なければ問題ないですよ。 (ストーリーミングは2Mbpsぐらいまでなら問題ないです。) 回線切断は年に1回あるかないかなので安定してるといえます。

    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    一時期au光を利用していて、マンションにフレッツ光プレミアムが入ったのを期に乗り換えました。 NTTのサーバとは70Mbps程度で接続されていますが、プロバイダのサーバがネックになっているようで、良い時で20Mbps、悪いときは10Mbps程度の回線速度に落ち込んでしまします。 回線速度を重視するならば良い選択とは言えないようです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    そこそこ早くて安いADSL回線がガラガラ状態です。 多分、ADSLを使っていた人が光ファイバーへ多数変えているのだと思います。

    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    回線スピードには不満はありません。 ストレスを感じずサクサクとWEB検索できますよ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    なんといってもNTTグループは安心・安全!

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    普通に自宅での使用は問題ありません、快適ですが、外出先でのつながらないところがあり 不満です、早く都市部以外でも整備してください。

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • ポイント制度の改悪

    2012年11月1日 14:55

    私がソネットと契約した当時はポイント制度が充実していましたが、月日が経つうちにどんどん改悪されていき、今では使い道がありません。ちなみに、プロバイダそのものとしては問題ありません。回線トラブルはほとんどありません。

    • 京都府
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 2
    サポート 無評価
  • 価格優先ならお勧め

    2012年11月1日 14:55

    標準のADSLモデムがイマイチ、我慢できる人ならお勧め

    • 神奈川県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 5
    サポート 3
  • 光が使えない環境なので、しぶしぶ利用

    2012年11月1日 14:55

    光が使えない環境なので、しぶしぶ利用。光がつかえたらすぐにでも変えたい。

    • 愛知県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    このサービスしか他と違うところないかなと。 アクトビラ使えるTVを持っていますが、画質的にも 速度的にもあまり高品質ではないかなと思います。

    • 光回線
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • スマホとの連携

    2012年11月1日 14:55

    スマートフォンユーザーはwi-fi環境を整えておくことがよいでしょう。

    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • 安定感重視ならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    インターネット閲覧、動画閲覧、ファイルのダウンロードなど全てが快適に行えましたが、スマートフォンの購入を機に通信料金の見直しを図りました。フレッツ光ライトプランも検討しましたが自宅パソコンの利用が動画とインターネットの閲覧がメインで効果が得られない為ADSL(パーソナル50s)へ戻す予定です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 茨城県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 可もなく不可もなくならおススメ

    2012年11月1日 14:55

    使用して2年になりますが、回線が切断される等の特に目立ったトラブルもなく、不満があるわけではないですが、昨今の経済不況を考えると、通信費等の節約も重要なポイントとなるため、値下げ等があれば良いと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    前のプロバイダでは回線速度を調べるサイトによってはかなりの速度の違いがありました。 今のプロバイダはどこのサイトで調べてもほとんど速度のばらつきがありません。 回線速度が安定していてその数字も信頼できるように思います。 キャシュバックキャンペーンも魅力でした。それを除いても毎月のコストが下がりました。 普通に満足の訳はNTTの電話回線使用料が高すぎると思うからです。

    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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