NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
全体的に悪くないが、時々遅くなることがある。
【ご利用料金】
毎月8,000円以上のため、少し高い。
【サービス】
毎月必ずサービスの案内があることには満足。
【セキュリティ】
パソコンのみならずスマホのセキュリティもあるので満足。
【サポート】
まだサポートを受けてないので分かりません。
【総合】
毎月の利用料金以外は満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
以前の無線に比べ、かなり早く快適です。
【ご利用料金】
電気、ガスと共に利用させていただいててます。総合的に低価格でありがたいです。
【サービス】
特に不満を感じておりません。
【セキュリティ】
特になにもないかと思います。
【サポート】
2年くらい利用していますが、まだ必要としていないです。
【総合】
サポートを必要としないくらい充実していると思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】言う事なしです。大変満足。

【ご利用料金】3千円代になれば。

【サービス】問題なし。

【セキュリティ】問題なし。

【サポート】問題なし。

【総合】時間帯速度変化が無いのが満足。
　　　　以前使用していたネット環境は時間帯で全くつながらなかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
とても良いですが、一時期ゴールデンタイムのpingが140を超えることもありましたし、友人たちの家には合わず契約をやめた人もいるので、使ってみないと相性がわからないです。相性があえば、とても回線速度は早いです。
【ご利用料金】
割引期間が終わった後の月額料金は普通くらいだと思います。
【サービス】
使ったことありません。
【セキュリティ】
使ったことありません。
【サポート】
使ったことありません。
【総合】
地域によって相性はありますが、回線速度早いです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
工事の都合でONUを2階に設置している。当初は1階の通信スピードが不安定であったが
NUROの増強工事とカスタマーサービスでONUの設定をアドバイスをしてもらい、現在では
1階でも300Mbpnで安定している。動画サービスも安定して観る事が出来ている。
【ご利用料金】
約6400円（オプションでONUをSONY製に変更している。）
【サービス】
契約して約10年近くなるが、契約当初は塩対応であったが現在は技術的に詳しい担当者が親身に
相談にのって貰えてて満足している。
【セキュリティ】
問題なし。一度もウィルスの被害に遭っていない。
【サポート】
上述したが、専門知識のあるサポートによるアドバイスが的確で非常に満足している。
【総合】
契約当初は、回線スピードも不安定でカスタマーサービスも塩対応であったが、現在は改善され概ね満足している。
もう少し様子を見て、Mobileも検討したい。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
問題ありません。
【ご利用料金】
もう少しリーズナブルならありがたい。
【サービス】
問題ありません。
【セキュリティ】
問題ありません。
【サポート】
問題ありません。
【総合】
問題ありません。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】
2年程度、無線LAN＋スマホ、有線＋テレビで使用していますが、回線速度が遅いと感じることはなく、繋がらないこともありません。
スマホの使用感は以前のプロバイダと大差ないですが、テレビで見るYouTubeの画質、回線速度は安定し良くなったと思います。
【ご利用料金】
キャンペーンを利用して使用開始し、使用開始後1年程度は非常に安価に利用させて頂きました。値引き終了後の現在は、他のプロバイダと大差ない料金で利用しています。今後乗り換えずに継続して使用すると考えると、損してる感があります。長期利用者へのサービス料金などがあると良いと思います。
【総合】
不満はありませんが、最高と言うほどでもないです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 群馬県

【回線速度】実感はあまりないが不自由なく使えています。

【ご利用料金】以前はソフトバンク光だったので安くはなりました。

【サービス】特に利用していません。

【セキュリティ】実感はないです。

【サポート】実感はないです。

【総合】おすすめです。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速い！Wi-Fiで600Mbps出る時もある。
平均300M bps程度でとても快適。
【ご利用料金】
他社と比べると1000円程度安い。
【サービス】
特に問題なし
【セキュリティ】
特に問題なしだが、どこらかわからないがNURO光を装う会社から電話きた。たぶん、乗り換えを促す会社だったので無視したが、個人情報がどこからか漏れたのか、、、
【サポート】
特に問題なし
【総合】
迷惑電話以外とても満足している。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】600mbpsくらいは出てるので満足

【ご利用料金】3,200くらいだったです

【サービス】特に無しです

【セキュリティ】分からないけどもんだいなし

【サポート】格安スマホと同様のサポートだと思います

【総合】問題なく満足です。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 佐賀県

【回線速度】wifi接続だと遅くて、LINE通話が不安定になる

【ご利用料金】程々に高い

【サービス】それなり

【セキュリティ】あまり気にしていない

【サポート】それなり

【総合】もう少し値段が安くなれば、気にしないで払えると思う。メインで使用しているLINE通話が不安定なのが、とても残念に思います。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】回線速度にも困ったことは、ありません。だから、良かったと思います

【ご利用料金】最初の1年が割引して頂き、安くてすみ、工事料金も入っていたみたいなので、今は普通の金額を払っていますか、別に高いとは、思いません。こるがないと携帯代がとても高くなるので必要だと思います!

【サービス】やっぱり、お値引きやサービスを見てつけて頂いたので、満足しています。

【セキュリティ】セキュリティとか考えて、いませんでしたが今の所安心して使っているので問題ないと考えています！

【サポート】まだサポートを受けるような事案がないため分からないですね！

【総合】うちは、ニューロ光さんで良かったと思います！まえ、ソフトバンクの置き型Wi-Fiを使っていましたが、全然使え無かったので、やっぱり、線から繋いでいると言う安心感があります。
ですから、置き型Wi-Fiをおくより断然高くてもこっちがいいと思います！

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• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
速度は不満はないのですが、NUROのルーター変えてからはWi-Fiがたまに途切れますので困ります。
【ご利用料金】
4,000円台なら嬉しいです。
【サービス】
特になしです。
【セキュリティ】
特になしです
【サポート】
電話でサポートが必要だった時にすぐに対応してくれたのがすごく良かったです。
【総合】
友達にも勧めます。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
早いので言う事無し。
【ご利用料金】
コスパに関しては他社の追随を許さないと思います。
よく他社からインターネットの勧誘を受けますが、NURO光を
使っているというとそれ以上すすめて
こなくなるのがいいです。
【サービス】
シンプルものだけでも十分。
【セキュリティ】
特に困ったことはありません。
【サポート】
特に困ったことはありません。
【総合】
コスパ最強で大満足です。今後も
よろしくお願いします。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
モデムも無料貸出で光回線の中で一番速いのが売りです
【ご利用料金】
定額５２００円(消費税込み)で利用でき開通1年間は９８０円で利用できます。
５２００円より安くて、通信速度が一番速いがウリで乗り換えました。
【サービス】
故障してないのでサービスが良いかどうかわかりません

【セキュリティ】
不明です
【サポート】
おそらくメールとかで連絡するかたちだと思うので、ある程度知識がある人が身近に居ないと不便かもしれません
【総合】
回線スピードに充分満足で５点満点で３点

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

初年度が1000円以下と格安。
2年目以降も5000円以下の為特別高い訳では無いが、
初年度が安すぎる為少し高く感じてしまう。

自分の地区は回線も安定していて、契約してから接続不良を起こした事がない。
テレワーク、Web会議も快適に行えている。

総合的に満足出来た為、電気料金も関連会社にまとめて契約を行った。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】今までそんなに不具合はありません

【ご利用料金】初契約から1、2年間ぐらいは安かったのですが、それ以降は価格が安くないのがちょっと残念ではあります。

【サービス】問題なし

【セキュリティ】問題なし

【サポート】サポートもしっかりしていて良いです

【総合】長く使ってますが料金が少し安くなれば助かります。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
時間によって遅くなる事や、接続台数が増えても特に問題なく使用できています。
【ご利用料金】
月々にかかる固定料金なのでもう少し安くなればいいなとは思います。
【サービス】
利用した事がない
【セキュリティ】
利用した事がない
【サポート】
利用した事がない
【総合】
全体的に満足しています。これからも使い続けたいと思っています。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 北海道

【回線速度】問題なくストレスも感じず使用できてます。

【ご利用料金】一般的な値段だと思います。

【サービス】可もなく不可もなくです。

【セキュリティ】普通に安心して使用できてます。

【サポート】何度かお世話になっていますが丁寧な対応、わかりやすい説明だと感じてます。

【総合】今まで使ってきた中でNUROが一番良いです。これからもお世話になります。

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• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
たまにだが、通信が遅くなる
【ご利用料金】
もう少し価格が低ければ
【サービス】
まあまあ普通
【セキュリティ】
セキリティはほぼ問題ないと思う
【サポート】
これといった問題がないので普通
【総合】
価格帯が低ければ後は問題ない

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• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県