NURO 光（ニューロ光）- 評判・満足度

【回線速度】
混雑が少なく良い状態
【ご利用料金】
ややたかいかなとおもう
【サービス】
あまり利用することがない
【セキュリティ】
なにも問題ないから丈夫なんだと思う
【サポート】
あまり受けてないからよく分からない
【総合】
利用料金がもう少し抑えられたらと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 広島県

【回線速度】
良いときと悪いときの落差がひどい。スムーズなときもあるには有るが、悪いときの方が多いのでは？悪いときはやたらパケロスする。2024年１月現在でもそれは変わらず。いつになったら改善するのやら。
【ご利用料金】
キャンペーン終わったら高いよね
【サービス】
ふつう？
【セキュリティ】
よくわからないけど問題は起きてない！
【サポート】
電話の応対では、やたら横柄で話の通じない女性がいたね(笑)そのあと代わってもらって出てきた男性は丁寧で良かったけど、全体的にサポート得るまでのプロセス長くて遅い。

【総合】
やっぱりフレッツにしときゃ良かったよ(笑)
PS5がてに入らないからとリース契約目当てで契約したのは間違いだった気がする

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 愛知県

【回線速度】
茨城県では分からないが、千葉では良いらしいとの事です。
【ご利用料金】
他と比べると安い
【サービス】
良い
【セキュリティ】
分からない
【サポート】
分からない
【総合】
他と比べると良い

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】
契約して4年目に入りますが、落ちることは今のところなく快適です。
【ご利用料金】
キャッシュバックや工事金額も含め、他社と比べてもあまり差はないですが、適正価格かと。
【総合】
それ以外のサービス等は特に求めていなかったので、家庭用として使用する分には申し分ないです。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
月曜日、平日、１４-15時 スピードテスト参照
ダウンロード916Mb アップロード936Mb
【ご利用料金】
5200円　税込
【サービス】
特に問題無し
【セキュリティ】
特に問題無し。
【サポート】
特に問題無し。使用した事がない。ネットにあった記事で信憑性は分からないが、ルータの貸し出し機種が
ランダムとの記事を見た事があり。それによって回線速度が変化すると記事があったので
自分は当たりを引いていたので、満足。
【総合】
値段、サポート共に個人的には合格点だが、利用者数の増加に伴い
回線速度が不安定になっているのを実感する。
ゲームをしようと考える人は、調べてから契約した方が吉。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
題名通りで普段は特段問題ないけど、混雑時は酷い、後何故かコアタイムにモデムが再起動頻発
【ご利用料金】
可もなく不可もなく
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
専用アプリで色々見れるのは便利、他社がどうとかは知らないけど
【総合】
混雑時とモデムの件だけ解決してほしい

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 大阪府

【回線速度】
日中、深夜問わず極めて快適です。
【ご利用料金】
戸建契約時ですがコラボ回線と比較するとコスパ良し
【サービス】
契約者電子書籍特典等多数。またPS5ゲーマーに特にオススメ！
【セキュリティ】
セキュリティソフト無料なのでその負担も考慮するとかなりお得
【サポート】
チャット対応等充実
【総合】
PS5ゲーマーや配信者に特におすすめ！快適安心！開設まで2段階工事が苦痛の人以外にはイチオシです！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 京都府

【回線速度】
早い
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
良い
【サポート】
まあまあ
【総合】
開通までの手際は、流石にソニーと言うところですが、開通連絡あり数ヶ月は普通に使用できていたが、その後Wi-Fiが繋がらなくなり問い合わせてみるとルーターの不具合と判明、ルーターなどは頻繁に故障すると思っていなかったのでチョット不便でした。開通直後からルーターは最新のものを送ってほしかった。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】
早くて不便は感じません。
【ご利用料金】
まあまあリーズナブルだと思います。
【サービス】
特に不便は感じません。
【セキュリティ】
ちゃんとしていると思いますあ
【サポート】
ちゃんとしていると思います。
【総合】
満足しています。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 東京都

【回線速度】
速いです。
【ご利用料金】
他の会社より低価格で、アプリで月額の料金が見れるのが便利
【サービス】
アプリ内のメールで情報を受け取る事ができ、便利です。
【セキュリティ】
まだ始めたばかりで分かりませんが、安心してます。
【サポート】
気になることや質問、工事日変更など、全てスムーズに対応してくださいました。
【総合】
素晴らしい対応やサービスで、安心してご利用してます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 滋賀県

【回線速度】
コロナの時に子供のオンライン授業とかもありましたが
仕事でもストレスなく使えていました。

【ご利用料金】
セキュリティも入っているし回線スピードも
気にならないからいいかなとおもいます。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 福岡県

【回線速度】
遅く感じることがまずない
【ご利用料金】
速度が速いから妥当かなと思う
【サービス】
特に不具合なく使えてるので大丈夫。
【セキュリティ】
特になし。
【サポート】
特になし。
【総合】
光として抜群です。契約して損なし。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】
良。
【ご利用料金】
良。コスパは良いと思います。(速度と費用の関係)
【サービス】
並。特に使ってないのでわからない。
【セキュリティ】
並。特に気にした事ないのでわからない。
【サポート】
並。特に使ってないのでわからない。
【総合】
ドコモ光からの乗り換えですが、多少速くなったと思います。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 埼玉県

【回線速度】普通に速い（たまに遅くなる

【ご利用料金】今どきの相場でしょう

【サービス】使っていない

【セキュリティ】使っていない

【サポート】使っていない

【総合】始めて2年ですが特に問題ありません

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 静岡県

【回線速度】
早いと思う

【ご利用料金】
5420円で安い方かとは思うけど気持ちもう少し安いと嬉しい

【サービス】
引っ越した時に再度契約になるのが面倒

【セキュリティ】
パソコンないから使っていないから分からない

【サポート】
引っ越し先でもNURO光を使うと特典があるのがいい

【総合】
速度は速いからおすすめ。引っ越しがある場合は他の回線の方がおすすめ。

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 神奈川県

【回線速度】家族５人で使っても全く問題なしです。

【ご利用料金】高くもなく標準でしょうか。でも回線速度など考えると
総合的にはお得感が高いです。

【サービス】電子書籍が読めるのが良いです。

【セキュリティ】今の所とくに問題ありません

【サポート】対応は早いと思います

【総合】悩んでいる方はすぐに申し込みしてみてください！

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
遅いと思ったことは一度もない

【ご利用料金】
他を使ったことがないので比較は出来ないけどもう少し安くなったら嬉しい。

【サービス】
キャッシュバックが嬉しかった

【セキュリティ】
よく分からない

【サポート】
チャットが面倒

【総合】
良いと思う

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】
満足
【ご利用料金】
少し高い気がする
【サービス】
屋外工事の当日、回線が建物まで来ていないので工事できないと言われた。
なので、その回線が来るまで待っていて欲しいと言われ、それが完了したとの連絡を受け、再度屋外工事の依頼をしたが、また当日に工事が終わっていないと言われた。最終的にはもう一度待って開通したが、連絡調整はしっかり行なってから連絡をもらえるようにして欲しい。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 茨城県

【回線速度】始める前に多数（携帯会社、地域回線等）試しましたが１番早いです

【ご利用料金】元の料金も比べると特だが更にセット割等で安くなった

【サービス】キャンペーン等が多いので嬉しい

【セキュリティ】強化されてる

【サポート】直ぐに対応してくれてとても良いがもう少し遅くまでやっててくれると帰宅後にも安心できると思う

【総合】色々独自評価や他社の情報得ても最高評価です

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 千葉県

【回線速度】実測350位。100超えたら体感は同じ

【ご利用料金】5,200/月。CBあるが、24ヶ月の実支払いでは安い訳ではない。

【サービス】未使用

【セキュリティ】未使用

【サポート】未使用

【総合】SONYというブランド名が聞こえがいいが...

• 光回線
• 回線サービス NURO 光回線
• 奈良県