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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,061〜2,080件目)

回線サービスを選択:
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    無線LANで接続していますが、スピードも有線LANと遜色ないレベルです。 画面が固まってしますこともありませんので。 おススメです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • トラブル時のサービスが親切でした

    2012年11月1日 14:55

    インターネットにつながらなくて電話すると若いお兄さんでしたが、本当に親切に教えてくれました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 2
    サポート 2
  • サポートが親切でした

    2012年11月1日 14:55

    引っ越しと同時にso-netに乗り換えましたが、つなごうと思ったとたんトラブル!さっそくサポートへ電話したところ、結局はこちらのPC側のトラブルだったのですが、親切・丁寧に対応していただきました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 特典いっぱい

    2012年11月1日 14:55

    お得な情報がメールで届いて、ポイントがためられるので、楽しいですよ。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 山口県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 5
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    速度的には問題はないです。もっと早くしたいならPC自体の変更だと思いますし。 価格的にもマンションタイプなのでお得で、安いと噂のコミュファと同等です。 サポートは使ったことがないのでわかりません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 他と比較した事がない

    2012年11月1日 14:55

    とりあえず毎日使っているが速度は安定していると思う、セキュリティソフトが無料で付くのとNTTクラブとソネットとポイントをうまく使えばお得になるが、最近ポイントの率が少し下がった。サポートはメールすればすぐに返事がくる(必ず解決するとは限らないが)

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 4
    セキュリティ 5
    サポート 4
  • スピードとお金を重視するならオススメ

    2012年11月1日 14:55

    昔ずっとNTTサンを使っているが、現在AUひかりに変更すると。月々料金を減少しとともに回線スピードが意外に上がることで、すごく感じている。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • インターネットで使用するには充分

    2012年11月1日 14:55

    マンションで、無線LANとしては速いのか遅いのかわかりませんが、インターネットのみで使用するには充分です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードも速く満足

    2012年11月1日 14:55

    大学入学時に現在のインターネットサービスに切り替えましたが、スピードも速く料金も不満はありません。大満足です!!

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    NTTに比べ加入者が少ないからトラブルも少ないし速さはauひかりが良いと思う。 さらに携帯電話もauなら更に割引サービスもあるから総合的に安くなると思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    ダイヤル回線の時からso-netを使用していますが、今まで問題は皆無です。 特にスピードを求めないのであれば、ADSLで不満は感じません。 光回線がADSL並みに安くなったら移行すると思います。

    • 千葉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    仕事が忙しくて、家にいる時間が少ないです。 家の光回線をやめて、モバイルルータを使って、iPhoneのパケット代もお得

    • モバイル回線
    • 回線サービス UQ WiMAX
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    利用頻度が少ないので、安いプランを探して、いまのに決めました。

    • 佐賀県
    総合満足度 3
    回線速度 2
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • au携帯とセットでオススメ

    2012年11月1日 14:55

    KDDIまとめて請求で、携帯電話料金の割引や、家電からau携帯への通話料無料などお得な得点がある。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    動画サイトなど、重いもののストリーミングや、ファイルダウンロードも何のストレスもありません。 しかし、料金が少々高めなのがネックです。毎月の固定費なので、スピードを多少犠牲にしても安くしたいです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 1
    回線速度 5
    利用料金 1
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 100Mプランで料金を重視するのであればオススメ!

    2012年11月1日 14:55

    月々の料金がフレッツ・光より1500円以上安いです。数が少ないですがプロバイダ選択もできるので、既存プロバイダを変えたくないという人は一度検討してみては。

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 特に問題は起きていません

    2012年11月1日 14:55

    安定して繋がっているので不満はありません

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    技術的なことを質問できるテクニカルサポートデスクには、MacとWinとでは担当が違い、それぞれにきちんと対応してくれます。 対応時間も平日は9:00〜21:00、休日でも18:00迄、ほぼ年中無休でやってます。 初心者なのでしょうもない事でつまづいてしまい、わからない事ばかりですが、質問等にもきちんと回答してくれます。 別料金で有料という訳ではないので、本当にありがたいです。

    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 面倒くさがりでも大丈夫

    2012年11月1日 14:55

    この度、固定電話料金と通信料金の請求を一括にしたくてフレッツ光ネクストに乗り換えました。色々と調べるのが面倒と思い今まで見て見ぬ振りをしてききましたが、インターネットからの申し込みは思った以上に簡単でした。早く乗り換えれば良かったと少し後悔しています。配線も作業担当の方に行っていただきあっと言うまに終了。スピードは上がるしキャッシュバックキャンペーンで費用を安く上げることが出来るしで大満足でした。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • サービス重視かな。

    2012年11月1日 14:55

    サービス・値引きがなければダメかな。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 愛知県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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