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So-net(ソネット)- 評判・満足度

[プロバイダ]

So-net

  • セキュリティ対策や無線LANレンタル、多彩なサポートサービスなどオプションも充実
  • キャッシュバックや割引など、お得な特典が満載!

総合満足度

3.33 (172件)
  • 回線速度 3.52
  • 利用料金 3.43
  • サービス 3.24
  • セキュリティ 3.50
  • サポート 3.00

総合満足度

3.33 (172件)
回線速度
3.52
利用料金
3.43
サービス
3.24
セキュリティ
3.50
サポート
3.00

※満足度集計期間 2023/11/14〜2025/11/13

評判・満足度レポート(総投稿数2,348件中2,021〜2,040件目)

回線サービスを選択:
  • 特に不満はない

    2012年11月1日 14:55

    もう10年程利用していますが、不便を感じたことはありません。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 栃木県
    総合満足度 2
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 料金重視のADSL12M

    2012年11月1日 14:55

    インターネットを見るだけだったら十分な速度で、コストパフォーマンスが一番いいADSL12M。 

    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • SONY好き

    2012年11月1日 14:55

    SONYブランドが好きで、プロバイダーをSO−NETにしました。今回の回線速度は、あまりいい結果が出ませんでしたが、SO−NETそのものには満足しています。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • うまい、安い、速い

    2012年11月1日 14:55

    ギガ得プランで電話もつけられて、お得です。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 埼玉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードを上げたいが

    2012年11月1日 14:55

    長い間ADSLでスピードに不満ある場合もあるが、価格と回線変更の手間を考えると、これでもよいかもしれない。無線LAN利用でも下り3Mはあるため、Webなどは特に問題ないが、動画再生、DLに少々難あり。ADSLなので回線干渉できれることもある

    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 5
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    困っていません。 圧倒的に早いわけではないですが、まぁ満足です。 サポートは利用したことがないです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 1
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    パソコンも光ファイバーで速度も早く、また、地デジ対応もBS放送、CS放送まで全て一つで 視聴が可能。 便利で安いと思い契約しました。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 兵庫県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    地デジやBSデジタルを視聴できるフレッツテレビも合わせて加入すれば 工事費サービス等の特典があります。 また2ケ月の無料お試し期間もあるので試してみる価値はあるとおもいます

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(西日本)
    • 富山県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • とりあえず利用中

    2012年11月1日 14:55

    可もなく不可もなく。とりあえず利用するのは十分だと思います。

    • 光回線
    • 回線サービス auひかり
    • 千葉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    電話局から近いためADSLでも高速で安定しています。 プロバイダーとしては大手だけに不満は特にありません。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • スピードに関してはなかなかなモノ

    2012年11月1日 14:55

    電話サポート等もよいのだが、サービスをもう少し充実させると、よいのではないか

    • 光回線
    • 回線サービス コミュファ光
    • 岐阜県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    BIGLOBEを使っていたころは回線が不安定だったので光に変更するのをきっかけにso-netに変更しました。 こちらのほうが回線が安定しており、オンラインゲームでの切断回数が減り、大変満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 埼玉県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に不満どころは見当たらず、全体的に満足を得られる。 継続年数によってキャンペーンへの応募も出来、色々なコンテンツも使えてとてもいい

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 価格重視であればおすすめ

    2012年11月1日 14:55

    動画やダウンロードをそれほど多くしないならば、回線速度と価格からコストパフォーマンスがいいと思います。

    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    特に大きな満足も不満もありません 。料金が結構抑えられていると思うので おおむね満足です。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    光ケーブルになると画期的にネット環境が改善されると思っていたけれど・・・思ったほどではなかった。 光ケーブルにして以来、さほどのストレスは無いけれど、やって良かったなーという満足感もさほど感じてはいない。 プロバイダーのお客様相談はとても親切でいいと思う。 総合評価で満足度から考えると毎月の支払額はちょっと高いと感じている。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 東京都
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    なかなか遅いです。料金も安くはありません。そろそろ見直したいのですが面倒なので放置してあります。いけませんね。 携帯に次いで料金システムが不明瞭で、解りにくいです。回線だけ欲しいのでイー・モバイル/UQ WiMAX/FOMA/ソフトバンクとさまざまな高速モバイルも選択肢で考えよう。

    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 1
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • NTT局から遠い

    2012年11月1日 14:55

    NTT局から遠いためか、接続の速さがないように思う。特に動画の時にはそう思う。

    • 福岡県
    総合満足度 2
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 豊富なコンテンツ

    2012年11月1日 14:55

    もうずっと、(15年)同じプロバイダでお世話になっています。

    • 大阪府
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • 無題

    2012年11月1日 14:55

    速度、料金、対応を考えて、トータルで考えれば満足かな。 引越しの際に転居申し込みをしたら、比較的早く開通できたので、不自由しなくて済みました。 新規でやると1カ月、転居なら1週間程度の差があるようです。

    • 光回線
    • 回線サービス フレッツ光(東日本)
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 無評価
    サポート 3

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