NURO 光
総合満足度
3.91 (2,333件)総合満足度
3.91 (2,333件)※満足度集計期間 2024/02/15〜2026/02/14
2024年5月17日 00:51
【回線速度】
とっても感動しました 私は知りましたサービスは一番優秀な会社です 是非よろしくお願いします今後もよろしくお願いします
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年5月17日 00:31
【回線速度】10Gの速度で安定してて夜も混雑しなくて快適に過ごせる
【ご利用料金】10Gなのに5700円と6000円いかないくらいで安い
【サービス】SONYのサービスなので信頼力もバッチリ
【セキュリティ】ばっちりです
【サポート】素晴らしい
【総合】最高の光回線です
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2024年5月16日 23:58
【回線速度】特に問題ございません。評価項目に「安定性」があればと思います。
【ご利用料金】forマンションで契約しております。安く光回線を利用しております。
【サービス】申し込みから利用開始まで約1ヶ月かかりました。少し早くなるといいと思います。回線工事(出張)につきましては、特に問題ございません。
【セキュリティ】利用しておりませんが、オプションサービスで強化できます。
【サポート】初期、ビデオゲームを2台で遊べない問題がありました。ルーターの無償交換を2回実施して改善してますが、このお問い合わせに数週間を使いました。利用開始後の確認は速やかに行い措置しなければ、不便が続く可能性があります。チャットサポートの対応につきましては特に不親切は無いですが、例外ない対応なので迅速なことを期待するのは無理でした。
【総合】音楽/動画ストリーミングやネット利用程度の目的ではルーターに関係なく快適、ゲーム/大容量データ送受信などの目的では、ルーターによって不便が生じる可能性があり、改善まで時間を要する場合があると見られます。
nuro光のipv6対応に関する取り組みで、
特定のプロトコル(PPTP、SCTPなど)を利用するサービス
一部オンラインゲームなど、特定ポートを使用するサービス
IPv4グローバルアドレスを共有するネットワークでは利用できないサービス
が利用できなくなるのも注意が必要です。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 21:39
【回線速度】
超早いマンション無料ネットより早いです
【ご利用料金】
まあまあ
【サービス】
いい感じ
【セキュリティ】
いいセキュリティ
【サポート】
ちょっと不便、電話予約しないとサービスならない
【総合】
よかったサービス
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 20:36
【回線速度】マンションタイプで早くて700メガ、遅くて150メガ、でも契約2ギガだから少し不満
【ご利用料金】2000円くらい、利用者が多いので格安
【サービス】【セキュリティ】なし
【サポート】困ったことなし
【総合】3年契約だけど、解約金は1000円未満なので良し。そうだ、光ケーブルがあまり曲げられないのは初めて知った。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
2024年5月16日 20:34
【回線速度】
ほとんどの場合において速度そのものは高速で問題ないのですか、一部のサイト・アプリは非常に繋がりにくく、何度も接続をリトライしないと繋がらず大変不便です。
【ご利用料金】
問題なし。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
未検証。
【サポート】
未検証。
【総合】
上記の問題がなければ満足です。スマホは一時的にモバイルに切り替えて対処していますが、パソコンはそうもいかず難儀しています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年5月16日 20:18
【回線速度】
接続台数が多くても速い
【ご利用料金】
キャンペーンで1年間とても安い
【サービス】
アプリが便利
【セキュリティ】
未使用
【サポート】
アプリが便利
【総合】
期待通り満足している。10ギガも楽天Casaが使えるようにしてほしい
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2024年5月16日 20:17
【回線速度】
速度がとっても速くてストレスが無いのでとても良いです。
変えてよかったと思っています
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
とても満足してます
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 19:51
【回線速度】
今のところ特に問題なく使えています。
【ご利用料金】
3年縛りですが価格も安く満足です。
【サービス】
本当はケータイも一緒に契約したかったがやり方がよくわからず断念
【セキュリティ】
初めて自宅パソコンに繋いだ時はセキュリティソフトが危険に晒されているなどと警告がでてしまい不安になった
【サポート】
AI、またチャットなら比較的すぐにサポートをうけられるがチャットは返事がすぐではなく、少し目を離したすきに、時間内に返答がないのでとチャットが勝手に終了してしまう。またすぐの対応が欲しくてもオペレーターは予約制で早くても5日後しか予約がとれなかった。
【総合】
接続後は問題ないが、契約して工事と接続のあたりのサポートがもう少し手厚いと助かる印象でした
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 19:39
【回線速度】速い
【ご利用料金】平均てき料金
【サービス】対応が早い
【セキュリティ】それなり
【サポート】とても良い
【総合】他社よりお得とても良い値段もお得サポートもじゅう充実している10ギガでこの値段は他に無くサクサクネット環境が別世界が拡がる
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 19:15
【回線速度】
10Gbpsが出てきた中、2Gbpsは優位性ない。MAP−E変更でもう市販のルーターが使えない。
【利用料金】
比較的安目。
【セキュリティ】
NSD-G1000TのIPv6FWは、適当と情報有。(NSD-G1000T の IPv6 FW(?) - tosuke
https://scrapbox.io/tosuke/NSD-G1000T_%E3%81%AE_IPv6_FW(%3F))
【サポート】
平日9時6時なので会社員には不便。サポートなのにナビダイヤルで料金が発生する。
【総合】
通信エラーが出て使用に耐えない。解約検討中。回線速度で選んではいけないと後悔。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 1 |
2024年5月16日 19:02
【回線速度】
乗り換え前と比べて明らかに早くなった!
【ご利用料金】
キャッシュバックではなく月々の料金で考え申し込みました。
【サービス】
オペレーターの対応が親切で分かりやすかった
【セキュリティ】
今のところセキュリティは気にならない
【サポート】
とくに利用する機会が無いので分からない
【総合】
回線速度も上がり、料金も安くなったので大満足です!
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 18:57
【回線速度】
圧倒的に早い、私は10GBプランを選びました。pcでの速度チェックは毎回1GBを切りません上り800下り800と言った所です。正直2GBプランで良いと思います。
スマホが古いから1GBを使えないのがちょっと悲しい。パケットロスが何たらってSNSに書き込みあったけど全くない
【ご利用料金】
料金は5000円以下です。ps5の事務手数料が5000円近く取られたのは納得いきませんが。1回だけなので良しとします。
【サービス】
キャンペーンがよくやっているので、上手く利用して下さい。
【セキュリティ】
普通だと思います。WiFiにセキュリティとかあるんですか?
【サポート】
工事に来た業者の態度がデカかったけどちゃんと仕事をして帰っていきました。
【総合】
必要なのは速度ただそれだけだ。ラグから解放されたいFPSゲーマーは契約してみな飛ぶぞ!!
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 18:54
【回線速度】安定して速い
【ご利用料金】マンションタイプなのでとても安い
【サービス】分からない
【セキュリティ】分からない
【サポート】分からない
【総合】コストパフォーマンスに優れる良いインターネットだと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年5月16日 18:53
【回線速度】おすすめ!とても速い
【ご利用料金】安い!月に3000円くらい
【サービス】スムーズな対応でした。満足
【セキュリティ】良いです
【サポート】良いです
【総合】周りの人にお勧めします
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年5月16日 18:41
【回線速度】
特に問題はないのですが、特定のアプリを開く時にWiFiでは繋がらず、モバイルデータを使用しないと行けないのが不便でした。
【ご利用料金】
マンションなのでお安く済んでいます。
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
問い合わせをした時にすぐに対応してくれました。
【総合】
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 18:35
【回線速度】とても早いです!600メガぐらい普通に出てます!
【ご利用料金】キャンペーンを利用したので安いです!
【サービス】まだ繋がったばかりで分からない
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
【総合】ネットの噂では悪い評判が多かったですが回線速度も安定しているので満足です。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年5月16日 18:34
【回線速度】スピード、PINGとも早い、対戦ゲームもストレス無し
【ご利用料金】リーズナブル
【サービス】メッシWifi追加申込対応迅速
【セキュリティ】良好
【サポート】宅内工事も迅速、作業者も氏名を
告げて安心感あり
【総合】不満点無し
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年5月16日 18:19
【回線速度】
家族みんなで使っても快適です!
【ご利用料金】
とてもお安いです!以前使用していたものと比べて、節約になりました。
【サービス】
回線工事の予約がネットからできるので、隙間時間に予約したり変更できて便利でした!
【セキュリティ】
今のところ、セキュリティ面で心配なことはありません。
【サポート】
サポートを使用したことはありませんが、ネットでできるので便利そうです。
【総合】
満足です!!!
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2024年5月16日 18:13
【回線速度】it’s good to use speed is good price also cheap to other providers that is good and easy to connect to all thanks
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
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