DTI（ドリーム・トレイン・インターネット）- 評判・満足度

【回線速度】
下り：53.1 Mbps 上り：23.5 Mbps
【ご利用料金】
4,915円（月）
【サービス】
普通（一般的）
【セキュリティ】
ＮＴＴ西日本がＰＣ１台のみ無料で提供。
【サポート】
こちらが依頼した時のみ対応。
【総合】
平均点よりは少し上。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 滋賀県

【回線速度】まあ、まあ

【ご利用料金】普通に良い。

【サービス】普通に良い。

【セキュリティ】普通に良い。

【サポート】昔からサポートは、良い

【総合】一般的に良いと思う。
　　　　回線スピードが遅い。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県

【回線速度】
1Gbpsプランなのに少々がっかり
【ご利用料金】
長いつきあいなので割引サービスがあってもよさそうですが。
【サービス】
同上
【セキュリティ】
悪くはないです。
【サポート】
ていねいだったようです。
【総合】
大きな問題もなくきているのでよしとしましょう。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
特別に速い訳ではなく、普通の速度です。
【ご利用料金】
高くはないが安くもない。
【サービス】
あまり期待はしないほうが良いかと。
【セキュリティ】
迷惑メールのフィルタは、まあ優秀なほうかな。
【サポート】
あまり親切ではないが、最低限のサポートはされている。
【総合】
普通に使える、普通のプロバイダでしょう。
特別な事を求めなければ使えます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
下り87.9Mbps　上り26.7Mbps
【ご利用料金】
プロバイダ料金とあわせて月5600円くらい。明確には確認していない。
【サービス】
速度に不満はなし。反応が重いときは、ほとんど接続先サイトの問題。
【セキュリティ】
無料のアンチウイルスソフトを併用しているが、今のところウイルス等への感染はなし。
【サポート】
利用したことは無いが、開設時の応対はとても丁寧だった。
こちらの質問にも、明確に答えていただいて、満足している。
【総合】
自宅のテレビ接続の都合でau光にしたが、問題なし。
満足している。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 新潟県

【回線速度】まずまずです。波はあるけれど仕方ないですかね。

【ご利用料金】電話サービス込みで割安かなと・・・

【サービス】まずまずですが、余り利用していないのが現実。

【セキュリティ】いいです。スパムも殆ど入りません。

【サポート】対応はいいです。

【総合】現状では満足していますが、ギガ得プランで最高４５０Mbps出たこともあります。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 埼玉県

【回線速度】
素人目では十分。

【ご利用料金】
そこそこ安いが、トップクラスではない。

【サービス】　【サポート】
これが悪すぎる。
myDTIIDを紛失したので連絡をした時の対応が悪い。
まず、サポートページに飛んでなんとかしてくれの一点張り（大事なIDを紛失したこちらにも問題あるが、しかしそれがサポートセンタースタッフの言うことか？）
そのサポートを受けるためのIDを紛失したんです、って強調したら、ようやくそれを住所に発送してくれるとの事。

そのほかのことはとにかくサポートページからサポートを受けてくださいの一点張りで、
口調は丁寧だけど応対のしかたもつっけんどん。
まるでこちらな何もわかっていない様な人に対する扱い方で、とにかく早く捌きたい一心にしか聞こえませんでした。

一応、こちらは最初は下手下手を心がけていたが、最後のほうはかなりいらいらした。
この会社にサポートを充てにしてはいけない。


【総合】
サービスの内容についてはひとまず満足だが、そのサービスも、もっと他にいいところもあるんじゃないでしょうかね？
とにかくサポートセンターの人材の育成がなってないので０点。論外。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】
3.9 Down/ 1.9 UP
【ご利用料金】
2,980円
【サービス】
普通（特記する程のメリットはないが、問題も無い。）
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
良（特に目立った問題なし）

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 神奈川県

【回線速度】
25.7Mbps
【ご利用料金】
4000円
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
自宅使用なら特に問題なし。
【サポート】
特になし。何もない分料金も安いですね。
【総合】
料金は納得。ネット環境は特に問題なし。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 千葉県

【回線速度】
十分なスピードだと思います。
【ご利用料金】
他と比較しても安いと思います。
【サービス】
普通ですね。
【セキュリティ】
問題ないと思います。
【サポート】
普通です。
【総合】
何度と無く他のプロバイダを検討しましたが、速度と値段を考えて、結局DTIをずっと使っています。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
良いほうでしょう
【ご利用料金】
ちょっと高いかな
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
ふつう
【サポート】
よいでしょう。
【総合】
ONUが壊れたとき、その日に対応してくれたので（こちらが強く言ったためだが）、よいでしょう。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 徳島県

【回線速度】思ったより早いので安心しました。

【ご利用料金】他社と比較して遜色ありません。

【サービス】電話での質問に親切に答えてくれます。

【セキュリティ】セキュリティの調査結果もメールで来ます。

【サポート】問題ありません。

【総合】よいプロバイダーです。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
まーまー、特に遅くは感じない
【ご利用料金】
普通だと思う
【サービス】
特に困ってない
【セキュリティ】
使ってない
【サポート】
トラブルは発生していないので使ってない
【総合】
まーまー

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 東京都

【回線速度】
　　　上り１Ｍ前後、下り３Ｍ〜１５Ｍ

【ご利用料金】
　　　３，８８０円／月

【サービス】
　　　特に問題ないので普通。

【セキュリティ】
　　　特に問題ないです。

【サポート】
　　　メールで何回か質問しますが、気持ちよい回答です。

【総合】
　　　ＷｉＭＡＸは屋外で本領発揮するかと思いますが、ＡＤＳＬの代替で利用し始め、窓際なら安定して使えるため、今後も利用した意です。かなり満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 静岡県

【回線速度】まぁまぁだと思います。

【ご利用料金】ちょっと高いと思う。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】まぁよい方だと思う。

【総合】
利用料金がもうちょっと安ければいいのにと思う。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 神奈川県

【回線速度】
週に一回ぐらい通信不能になってしまう
【ご利用料金】
もっと安くしてほしい（４９０円）
【サービス】
特に良いとは言えません
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
電話によるサポートがなかったと思います
【総合】
もっと安いといいと思います

• モバイル回線
• 群馬県

【回線速度】
問題無し。

【ご利用料金】
特にこのプロバイダが高い訳ではないが、全般にもう少し下げて欲しい。

【サービス】
サービスの種類が豊富。

【セキュリティ】
迷惑メール対応はすばらしい。

【サポート】
メールでの問い合わせも迅速な回答だった。

【総合】
インターネット黎明期から使わせていただいているが、申し分ないt思います。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（東日本）
• 埼玉県

【回線速度】まあ普通です。

【ご利用料金】標準です。

【サービス】２台を契約して使ってます。最初の通信機器を更新したら、2台目の通信が出来なくなりました。通信回線の切り替えを間違ったようです。電話したところ謝るどころか、切替作業は、他社の所掌なので電話しておきます。との一点張り！まずは、ミスを認めて、回線復旧に誠意を見せて欲しいものです。

【セキュリティ】

【サポート】いいとは言えません。

【総合】１

• モバイル回線
• 回線サービス UQ WiMAX
• 千葉県

【回線速度】良好と思います。

【ご利用料金】普通と思います。

【サービス】質問に対して応答が良い。

【セキュリティ】良い：チェックしてその報告が来ます。

【サポート】比較的よい。

【総合】良いと評価できます。

• 光回線
• 回線サービス フレッツ光（西日本）
• 兵庫県

【回線速度】
下り速度 ：96.1M(96,089,068bps)
上り速度 ：92.9M(92,941,368bps)

特に意識したこと無いけど、これはビックリだ。
どこぞのスマホ見たく計測時だけベストを尽くしているとかないだろうな・・・

【ご利用料金】
5,460円（ただし割引中で4,673円）

【サービス】
ADSL 8Mを使い続けていたらauひかり乗り換えの案内が来て乗り換え。
こまめに新規サービスの案内があるので楽。

【セキュリティ】
MyMailの迷惑メールフィルタはGMailに匹敵する精度。
それ以外は特に無い。

【サポート】
元々問題が起きないのでお世話になったことが無い。

【総合】
10年来お世話になっているプロバイダーさん

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 神奈川県