au one net - 評判・満足度

【回線速度】1G契約、実測500mb位

【ご利用料金】戸建て5220円(ルーター月５５０円)

【サービス】普通

【セキュリティ】今のところ問題ない

【サポート】対応は普通

【総合】比較的良いとはおもいます

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】通信環境が非常に良いです。

【セキュリティ】一般的な使用をしていますが、特別問題を感じていません。

【サポート】問合せへの対応が早いと感じています。

【総合】不足なく安心して利用できています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 北海道

【回線速度】
ごく普通
【ご利用料金】
やや高め
【サービス】
良くない。大手という上から目線
【セキュリティ】
悪くない
【サポート】
良くない。慇懃無礼な感じ
【総合】
大手という意識が強く好印象は持てなかった。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 群馬県

【回線速度】
今のところ問題なし
【ご利用料金】
料金は他を知らないのでなんともです。
【サービス】
サービスも今のところはなんとも言えないんです。
【セキュリティ】
セキュリティもいいのかは分かりません。
【サポート】
サポートはしっかりしてほしいです。
【総合】
他を知らないのでなんともですがauは信頼してます。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 鳥取県

【回線速度】 夜間や休日でも速度が安定しており、動画視聴やオンライン会議でも途切れなく快適です。家族が同時に利用しても問題なく、在宅勤務にも安心して使えています。

【ご利用料金】 月額料金は妥当で、キャンペーン割引やキャッシュバックがあり初期費用を抑えられました。長期利用者向け特典がさらに充実すると嬉しいです。

【サービス】 メールアカウントやオンラインマニュアルが分かりやすく、初期設定もスムーズでした。訪問サポートは利用していませんが、オンライン案内が充実しているので十分でした。

【セキュリティ】 標準でウイルス対策ソフトが付属し、自動更新機能もあるため安心して利用できます。特別な操作をしなくても常に最新の状態が保たれるのはありがたいです。

【サポート】 問い合わせ時の電話対応が丁寧で、待ち時間も短く安心感がありました。メールでの質問にも迅速に回答が届き、初心者でも理解できる説明が好印象です。

【総合】 速度・料金・サポートのバランスが良く、安心して長く利用できるプロバイダだと思います。特に安定した速度と丁寧なサポートは、日常生活や在宅勤務を支える大きな要素です。今後も利用を続けたいと感じています。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】
携帯の利用で、たまに遅く感じる時あり
【ご利用料金】
ちょっと高いかも（ポイントキャッシュバックで何とかお得？）
【サービス】
初期サービスしか受けてないが良い
【セキュリティ】
今の所不満なし
【サポート】
今の所利用なし
【総合】
携帯と同じキャリアなので紐付けでポイント等お得な感じはある。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 栃木県

【回線速度】遅いのでイライラします。

【ご利用料金】妥当かと思います。

【サービス】妥当

【セキュリティ】？？。万全とは言い難いように思います。機種が古いのも影響しているかもしれませんが。

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 兵庫県

【回線速度】集合住宅ですが満足しています

【ご利用料金】普通ではないでしょうか

【サービス】満足しています

【セキュリティ】

【サポート】「ＰＣ安心サポート」は別途契約必要ですが、困った時には頼りになります

【総合】お勧めしたいです

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】まあまあ速度

【ご利用料金】少し高い

【サービス】親身に回答や対応してくれるので良い

【セキュリティ】普通　メール系のセキュリティが上がるといい

【サポート】いつでも対応良い

【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
乗り換え時と変わらない
【ご利用料金】
乗り換え前と変わらない
【サービス】
特典がありました
【セキュリティ】
乗り換え時と変わらない
【サポート】
乗り換え時にスムーズな対応をしていただきました
【総合】
乗り換えによるメリットがもっと多くあれば、より良かったかと思いました

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 千葉県

【回線速度】
　最近遅いので、ニューロに乗り換え申し込み
【ご利用料金】
　比較的高め。
【サービス】
　WiFiレンタルが無料ではない。
【セキュリティ】
　特に問題なし
【サポート】
　特に問題なし
【総合】

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福岡県

【回線速度】普通に使える。可もなける場不可もない

【ご利用料金】非常に高いと感じる。２０００円/月以下が相当と考える。

【サービス】何か困ったこともないので、なにも感じていない。

【セキュリティ】今のところ、ハッキングにも会っていないので、しっかりしているんじゃないのかな〜・・

【サポート】何か困ったこともないので相談もしたことが無いので答えられない。

【総合】まあまあ使えてるから、良しとしよう。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

【回線速度】
ごくたまに繋がりが悪くなる時があった
【ご利用料金】
許容範囲内だった
【サービス】
定期的にサービス内容についての電話、連絡があった
【セキュリティ】
まったく問題なかった
【サポート】
たまに問い合わせに対して電話連絡がしつこかった
【総合】
今後も同じ回線を利用したいが、他にも魅力ある回線があれば検討したい

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】基本的に回線はいいが天候が悪いと遅くなるときがある(雨の日や風の強い日など)

【ご利用料金】値上がりがあって、少し痛手になった

【サービス】メールでも優しく対応してもらった

【セキュリティ】特に問題が起きていない

【サポート】電話でも優しく対応してもらいました

【総合】他の回線を試したことがないので比べられないがauひかりはとてもいい回線だと思う

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 岡山県

数年前にauショップで家庭でのネット回線をひいた方が良いとのことで工事してもらい数年たちましたが、利用していても速度が遅いなどの不便さを感じたことはありません。また、他社を利用したことがない為　比較もしようがないのですが　現状満足です。価格は　家庭用電話をひいてるので　キャンペーン期間が終わり　多少月々の利用料金があがりましたが　こちらも他社との比較ができません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 茨城県

【回線速度】
　遅くもなく早いとも感じない
【ご利用料金】
高いと思う
【サービス】
特に不都合はない
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
サポートサービスを使ったことが無くよくわからない
【総合】
可もなく不可もなし

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 大阪府

【回線速度】
以前使用していたものより早く、安定している印象。
【ご利用料金】
マンションタイプを利用しているが、他の大手回線と比較して安いので満足。
【サービス】
工事費実質無料や乗り換えの特典などもあり、メリットが充実している。
【セキュリティ】
特に懸念なし。
【サポート】
カスタマーサポートは対応が遅い。
【総合】
総じてコスパが良い。IT系の仕事をしている自分でも速度に不満はなく、auユーザーには特典も多いので、かなりおすすめしたい。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都

【回線速度】ゲームでもネットでも１００点です。

【ご利用料金】高すぎます、

【サービス】何も連絡がないまま５年、営業もないのか

【セキュリティ】普通に詐欺など多い

【サポート】無視。顧客をなめてる。

【総合】５年と長い間使ってましたがそろそろ乗り換えます。回線速度はほんとに満足なので悩みましたが他がひどすぎる。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 愛知県

【回線速度】
遅くはないが早いとも感じない。動画閲覧とかでは支障はない。
【ご利用料金】
戸建てなので割高感はあるが、携帯との割引があるのでまあまあ良い。
【サービス】
落雷によるモデムの障害発生時の対応がスムーズで助かった。
【セキュリティ】
サービスに加入していないのでわかりません。
【サポート】
新しいサービス等の情報提供はいまいち弱い感じがする。
【総合】
携帯との組み合わせがあれば、まあまあ良いサービスだと思います。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 福島県

【回線速度】1G

【ご利用料金】８５００円

【サービス】光ONE

【セキュリティ】なし。自分でルーターにセリュリチィをコンフィグ

【サポート】なし

【総合】こんなもんでしょうかね。１０年以上使っていますが、ルーターの交換とかなんのサービスもありません。

• 光回線
• 回線サービス auひかり
• 東京都