KCNインターネット - プラン・キャンペーン

回線速度満足度4

【回線速度】ときどき速度が遅いなと感じることがありますが許容範囲内なので特に不満はないです。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高くもなく安くもなく普通だと思います。

【サービス】サポートがきちんとされてるなと思います。

【セキュリティ】普段は使用している分には特に問題はないように思います。

【サポート】きちんとされています。
【総合】引越し等があれば回線を変えるかもしれませんが、特に不満もないのでしばらくは使い続ける予定です。

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• 奈良県

回線速度満足度5

【回線速度】十分に速いです。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】ケーブルテレビとセット料金を考えればここより安いところはありません。

【サービス】近くにKCNの営業所とサービスセンターがあります。

【セキュリティ】今のところ問題ありません

【サポート】特に不自由はございません。

【総合】ケーブルテレビと同時契約なら素晴らしいです。

• プロバイダ KCN
• 奈良県

回線速度満足度2

【回線速度】
少し待たなければならないときがある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
他のプロバイダーよりも高いと思うが、対応が良いので続けている
【サービス】
近くにサービスステーションがあるので便利である
【セキュリティ】
いらないメールが届くことがある
【サポート】
まあまあのサポート体制である
【総合】
サポートなどが良いから続けているが料金が高いと思う

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• 奈良県

回線速度満足度3

【回線速度】
　感じ方はひとそれぞれかなとも思いますが・・。正直、早くは有りません。イライラすることも時にはあります。が、まあまあこんなものかな〜とも・・。そんな感じです。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　安価だと思います。
【サービス】
　良いです。
【セキュリティ】
　特に問題が起きたことは有りません。
【サポート】
　困ったとき、メールで問合せをすると、丁寧に回答してくれます。何度も何度も問い合わせても、詳しく回答してくれました。返事も早いです。
【総合】
　概ね満足しています。

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• 奈良県

回線速度満足度1

【回線速度】
1G契約で、数Mbps(最大10Mbps)
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
通信・サポートの品質を考えると高いです。
【サービス】
・IPv6非対応
・ここ最近、通信障害が多発している。
※3月9日・3月28日…と最近、障害が多発している。
【サポート】
3月末、通信が途切れる・切断が多発(1日10回)、サポートに問い合わせて、モデムの寿命ではないか。と伝えたら、ルーター(2024年10月購入)の初期不良と何回も言われ、納得がいかなかったので、後日、点検に伺う。と言われ、来ていただいたら、モデムの寿命(約15年使用)が認められた。
お客様の設備を疑う前に貸出機器の寿命も疑って欲しいです。

【総合】
知り合いからオススメを聞かれた際、KCNだけはオススメしたくない。それぐらい品質がNGです。

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