NURO 光回線（ニューロ光回線）- 評判・回線速度満足度

回線速度満足度5

【回線速度】
未計測だがTVでの動画など快適
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5250円
【サービス】
2G
【セキュリティ】
回線契約でセキュリティソフトが無料で利用できる！
【サポート】
まだ利用した経験なし
【総合】
快適で最高！

• プロバイダ NURO 光
• 兵庫県

回線速度満足度5

【回線速度】普通。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】実質3年ぐらいは1300円ぐらい？

【サービス】使わなくても分かるレベルに簡単

【セキュリティ】特に意識してません。

【サポート】連絡するほど困りません。

【総合】
時折、Wi-Fiが途切れっぱなしになる。
ルーター電源OFFオンで復旧。
たまにだけど、1ヶ月に２回発生した。
個人的には許容。

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
とても早い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
とってもリーズナブル
【サービス】
契約時キャッシュバックの特典があり、
申請も簡単でキャッシュバックいただきましたので、
とても満足してます。
【セキュリティ】
現時点で何か不具合があった事はありませんので、安心できます。
【サポート】
特に困った事がないので、サポートを利用した事がありません。
それだけ回線の不具合等は利用してかなり経過しますが、
一切ありません。
【総合】
友人にもお勧めした程、ネット環境がとても安定しているので、
ストレス無く観れてとても満足してます。
自宅で在宅勤務やオンライン会議をしている人数が2名おりますが、
会議が不安定だった事も皆無です。
とても満足しており、乗換等は全く考えておりません。

• プロバイダ NURO 光
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】
大変満足
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もう少し、安くして欲しい
【サービス】
ほとんど、ない
【セキュリティ】
満足
【サポート】
故障がないので、使ってない
【総合】
NUROさんからのアクションがほしい

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
　特に遅いと感じたことは無い
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　マンションということもあり料金は良い
【サービス】
　ルーターの交換サービスなどがあると良い
【セキュリティ】
　不明
【サポート】
　利用したことが無い
【総合】
　安く利用出来る環境でもあり料金で選択しているが、
　特に不便に感じている点は無し

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
　速度も安定していて満足しています
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　コスパが優れていると思います
【サービス】
　障害の対応も迅速に対応してもらいました
【セキュリティ】
　他と比べても遜色がないと思います
【サポート】
　ルーターの不具合がありましたが迅速に対応していただき今は問題なく使えています
【総合】
　コスパも良く性能も安定していておすすめだと思います

• プロバイダ NURO 光
• 北海道

回線速度満足度1

【回線速度】
一旦繋がれば速度は1.2Gbpsと中々出ているが
付属してきた高性能を唄っている一体型ルータに問題アリ
NSD-G1000Tという機種だがログすら見れずトラブルの切り分けも出来ない
サポ プロバイダの評価も見る ートの話では10機程がWi-Fiに繋げられる機器の限界だそう
更に上の機種に交換出来ないか相談したが無理だった。
ONU単体に変えて高性能ルータを自前で用意して繋げられないか相談するところ

【ご利用料金】
料金は4000円程と大分安いプランで入れた。
しかし何故か個別に光を引いたのにマンションタイプ扱いで
10Gプランへのアップグレードは新規扱いになるとのこと。
このプランで付いてくるONU一体型ルータが地雷

【サービス】
Wi-Fi機器が10台以上あるならやめておいたほうがいい
機器の限界でWEBページの切り替え等に支障が出る。
繋がらないときはとことん繋がらない。
一日に数回再起動必須になる。
恐らくMACアドレステーブルかDHCPに問題がある
DNSをgoogleのパブリックDNS等に変えても改善せず。

【セキュリティ】
自前でなんとかしてるのでどうでもよい。

【サポート】
これが今一番不味い。
先週まで電話対応出来たが、今ではサポートがAIまたはチャットのみになっている。
今チャットに繋いでいるが30分待っても反応無し。
サポートが相当予算削られた可能性が高い。

【総合】
今は危険としか言えない。

• プロバイダ NURO 光
• 茨城県

回線速度満足度4

【回線速度】
　たまに繋がらなくなる
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　マンションタイプ　2540円
【サービス】
　いろいろなキャンペーンがある
【セキュリティ】
　特に不満はなし
【サポート】
　サポートは未だ利用なし
【総合】
　とにかく料金の面では大満足。乗り換えて以前より年間一万円近く節約出来ている

• プロバイダ NURO 光
• 福岡県

回線速度満足度5

【回線速度】
2
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
3年間月額2980円
【サービス】
特に不満はなくスムーズな回線となった
【セキュリティ】
よくわからないが、iPhone上のセキュリティが固く、
警告がでたためサイトの指示通りに手続きする必要があった。
【サポート】
基本はネットやチャット相談
不満もなく使いやすいが、キャンペーン申し出漏れについて相談するための場所(オペレーターとチャット)までたどり着くのに時間がかかった。
【総合】
満足してます。コスパもよいです。
基本は自分でいろいろ調べたり手続きできる人むけですね。
ネット知識がない方は電話相談がない？ので少し苦戦するかも。

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
回線が速いです。リモートワークに最適です。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
良心的な価格です。
【サービス】
たまにキャンペーンがある点が良いと思います。
【セキュリティ】
使っていて特に問題ありません。
【サポート】
使っていて特に問題ありません。
【総合】
お仕事などにもお勧めできる回線です。

• プロバイダ NURO 光
• 千葉県

回線速度満足度2

【回線速度】
２Gサービスで速度計測すると400M程度、屋内に以前使っていたNTTの光ファイバーを
再利用の工事だった　これで工事まで1ヶ月待ったのに屋外の配線工事無し
挙句の果てにコミュファの１Gサ プロバイダの評価も見る ービス７００M程度の速度より遅いとは
早いと思っていたのに遅くなるとは残念


【ご利用料金】
キャッシュバックがあるので2年間は月当たり3千程安い

【サービス】
接続２Gを早く１０Gまでの対応をして欲しい

【セキュリティ】
無回答

【サポート】
基本チャットでの受け答えで基本的な回答しかしてこないので頼りにならないと感じた

【総合】
これから乗り換える方へ
とにかく人気なのか工事まで1ヶ月待たされる事を覚悟してください
プリダイバー変更で月々の料金は抑えられるけど
変更に伴う連絡やメール変更で細々とあり疲れました。

• プロバイダ NURO 光
• 愛知県

回線速度満足度5

【回線速度】
オンラインゲームをよくやるが、とても快適でロードに
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
他と比べましたが、お値段と回線速度の速さで満足度があります。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
数年使っていますが、特に不便に感じることもなく快適に使えています。

• プロバイダ NURO 光
• 埼玉県

回線速度満足度1

【回線速度】1

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】払っていない

【サービス】1

【セキュリティ】わからない

【サポート】1

【総合】1

NURO光戸建てタイプ2GBを申し込み1ヶ月後開通。ONU接続直後からネットが不安定。wifiも使えなくなる。しばらく使っていると有線インターネットはやや安定、ただしwifiは使えないまま。再起動や機器再起動を合わせて20回以上実施したがダメ。今まで使っているFLETS光をまだ解約していなかったので有線インターネットを比較。SPEEDテストのサイトの速度はNUROの方が早いが、実際ブラウジングするとページの切り替わりレスポンスがNUROがかなり悪い。動画の早送りもNUROの方が圧倒的にまたされる。サポートに電話するも翌日の折り返し、翌日ようやく電話がかかってきたサポートの人ががONUに遠隔で調査、問題ありと判明とのこと。詳しく調査するので2-3日後折り返し電話するとの事で我慢も限界、その場で解約しました。レビューの口コミや評価、本当なの？と思ってしまいます。中国の公共のwifiでももう少しマシにインターネットできる印象。世界最悪のインターネットプロバイダだと思います、みなさん注意して下さい。

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
スペック通り、むしろ上振れしています。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
コスパ良い料金体系
【サービス】
電気と合わせて満足しています
【セキュリティ】
問題なし
【サポート】
チャットでの問い合わせに若干の煩わしさを感じますが、オペレーターに繋がってからは丁寧な対応
【総合】
ゲーム、WEB会議、何をするにしても総合的によいサービス

• プロバイダ NURO 光
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
契約して数ヶ月ではるかに安いキャンペーンが始まり、今も広告を頻繁に見る。高い金額で契約したのがバカみたいでとても残念。
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• プロバイダ NURO 光
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】専用の機器(SONY製ONU)で最初は速度等大丈夫か心配でしたが全く問題なし　速度テストしましたが前の回線の1.5倍程出ており大変満足です

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】　開通から6ヶ月無料でソフトバンク系との連携で割引もありとてもお得だと思います

【サービス】　開通工事を月初に予定していましたが早めて月末に工事をすると3000円キャッシュバックできる等他社ではあまり聞かないサービスやSONY提供していることもあり最新のプレイステーションのレンタルなど独自のサービスがあり今の時点でも良いと思います　この先も様々なサービスがありそうでとても期待出来ます

【セキュリティ】　今の所ウイルスなどないので大丈夫かなと思います

【サポート】　開通までの期間に500円でポータブルWi-Fiの機器レンタルがあるのはとても良かった
前の回線を先に解約しなければならなかったがこのサービスがあったので助かりました

【総合】数社ネット回線使用してきましたが回線速度、様々な独自のサービス等で特に良いと思います

• プロバイダ NURO 光
• 福岡県

回線速度満足度4

【回線速度】光回線に変えてかなりストレスが減りました。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】同軸のWiFiの時とほぼ同じ月額で移行できたので大変満足しています。

【サービス】キャンペーンで工事やルーターが無料でした。

【セキュリティ】わかりませんが心配はしていません。

【サポート】問い合わせ時など親切に対応して頂きました。

【総合】長く利用したいと思えるサービスだと思います。

• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】ゲームをよくするので、回線速度が改善されたことはよく実感するのですが、前まで一緒にできた人とできなくなってしまったり、回線相性による問題があるのが残念です

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】回線速度やサービスに対して、とても安くて素晴らしい

【サービス】キャンペーンの種類や数が豊富でとても嬉しい

【セキュリティ】アプリ一つで管理できてセキュリティも万全

【サポート】電話とチャットの二つから相談ができて手厚い

【総合】回線相性による問題が出てきたこと以外は全て良くなった

• プロバイダ NURO 光
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
前より良くなった
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
少し高くなった
【サービス】
まぁまぁ
【セキュリティ】
何とも言えない
【サポート】
良くなった
【総合】
トータル的には前と変わらないが少し値段が上がった事が残念でした。

• プロバイダ NURO 光
• 群馬県

回線速度満足度4

【回線速度】
5人同時に利用しても全く使えなくなる状況はない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
利用開始当初から、他社よりお得に感じている
【サービス】
よくわからない
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
設置当初にトラブルはあったが、とてもスムーズな対応だった
【総合】
当初はキャンペーンがよくて契約したが、何の不満もなく6年以上利用している

• プロバイダ NURO 光
• 北海道