auひかり - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度2

【回線速度】
遅い、午前に途切れることが多い
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
4000円未満
【サービス】
当初よりサービスが薄れた
【セキュリティ】
時々詐欺サイト表示が現れる
【サポート】
最近はサポートに関わっていない
【総合】
不可なくだが安全性が高いとも感じない

• プロバイダ So-net
• 兵庫県

回線速度満足度5

【回線速度】
動画視聴やオンライン会議でも途切れず、1日を通して安定した速度で利用できています。
複数端末を同時に使ってもストレスがありません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーン適用で始めやすく、月額料金も納得感があります。料金と品質のバランスが良いと感じています。

【サービス】
メールサービスや基本的なサポートが揃っており、特に不便を感じることはありません。必要な情報もサイトで確認しやすいです。

【セキュリティ】
標準のセキュリティ対策がしっかりしているため、日常利用では安心して使えています。

【サポート】
問い合わせ時の対応が丁寧で、説明もわかりやすかったです。
初期設定で不安があった際もスムーズに案内してもらえました。

【総合】
全体的に安定性が高く、日常生活の中で安心して使える回線だと感じています。
速度・料金・サポートのバランスが良く、これからも継続して利用したいと思えるサービスです。

• 福岡県

回線速度満足度5

【回線速度】
日常利用ではストレスを感じない安定した速度

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相場並みだが内容を考えると妥当な料金設定

【サービス】
必要最低限でシンプルなサービス内容

【セキュリティ】
今回は利用していないため評価なし

【サポート】
対応は丁寧だが時間帯によって待ち時間あり

【総合】
安定性重視の人に向いている回線

• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】1G契約、実測500mb位

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】戸建て5220円(ルーター月５５０円)

【サービス】普通

【セキュリティ】今のところ問題ない

【サポート】対応は普通

【総合】比較的良いとはおもいます

• プロバイダ au one net
• 栃木県

回線速度満足度4

【回線速度】
So-net 光は最大1Gbpsの高速光回線を提供しており、安定した高速通信が可能です。実際の速度はエリアや時間帯によって変動しますが、一般的なインターネット利用や動画視聴、オンラインゲ プロバイダの評価も見る ームにも十分対応できます。

【ご利用料金】
料金プランは競合他社と比較しても標準的で、キャンペーンや割引も定期的に実施しています。初期費用や工事費用の割引がある場合も多く、コストパフォーマンスは良好です。

【サービス】
プロバイダとしてのサービスは可もなく不可もなくだと思います。

【セキュリティ】
セキュリティとしてのサービスは可もなく不可もなくだと思います。

【サポート】
電話サポートやオンラインサポートが充実しており、問い合わせ対応も比較的スムーズです。ただし、混雑時には待ち時間が発生することがあります。

【総合】
So-net 光は高速かつ安定した回線を提供し、料金やサービス内容もバランスが取れています。セキュリティ対策やサポート体制も整っており、初めて光回線を導入する方から乗り換えユーザーまで幅広くおすすめできるプロバイダです。

• プロバイダ So-net
• 大阪府

回線速度満足度5

【回線速度】

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】

【サービス】通信環境が非常に良いです。

【セキュリティ】一般的な使用をしていますが、特別問題を感じていません。

【サポート】問合せへの対応が早いと感じています。

【総合】不足なく安心して利用できています。

• プロバイダ au one net
• 北海道

回線速度満足度3

【回線速度】
ごく普通
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
やや高め
【サービス】
良くない。大手という上から目線
【セキュリティ】
悪くない
【サポート】
良くない。慇懃無礼な感じ
【総合】
大手という意識が強く好印象は持てなかった。

• プロバイダ au one net
• 群馬県

回線速度満足度5

【回線速度】近頃はスマホのWiFiしか使っていないが、遅いと感じた事は無い

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】スマホとのまとめプランで、まぁ安いと思う

【サービス】満足してますが、そもそもあまり利用する機会がない、強いて言うなら契約や機種変の時の説明の詳しさ、

【セキュリティ】設定によると思う。スマホばかりならあまり心配はない。変な設定に気付くかいなか

【サポート】サービス同様あまり利用する機会がない、しかし利用するとしたなら満足いくサポートだと思います

【総合】良いと思う、ヘビーに利用していた頃はPCのキャパや基地からの距離などがボトルネックになっていたが、今はかなり払拭され回線そのものの評価がしやすい。良い回線を選ぶのが比較的容易な時代

• プロバイダ BIGLOBE
• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】普通

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通。キャッシュバックあり

【サービス】
開通までものすごく時間が掛かった。何度か理由を尋ねてもNTTの都合。とだけしか言われず、目処の連絡ないまま連絡すると言われ5ヶ月放置された。乗り換え前の回線の更新期間を過ぎ解約料を取られた。
乗り換え検討の人は、開通までの期間を要確認。
【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
開通までの問い合わせ以外は丁寧で早い。

• プロバイダ BIGLOBE
• 福島県

回線速度満足度4

【回線速度】ラグもなくスムーズにネットに繋がる

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】値段も比較的良心的で続けやすい

【サービス】しつこい勧誘や手続きもない

【セキュリティ】特にトラブルもなし

【サポート】電話対応も分かりやすい

【総合】初めて契約する方におすすめ

• プロバイダ So-net
• 岡山県

回線速度満足度4

【回線速度】
今のところ問題なし
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金は他を知らないのでなんともです。
【サービス】
サービスも今のところはなんとも言えないんです。
【セキュリティ】
セキュリティもいいのかは分かりません。
【サポート】
サポートはしっかりしてほしいです。
【総合】
他を知らないのでなんともですがauは信頼してます。

• プロバイダ au one net
• 鳥取県

回線速度満足度5

年老いた親だけの実家のインターネット回線を、楽天のSIMルーターで賄っていたのですが、NTTのアナログ電話の料金が跳ね上がると聞いて、こちらに、ひかり電話と共に切り替えました。結果として、問題なし。電 プロバイダの評価も見る 話料金も含め、かなり安くなりましたし、スピードも改善しました。導入時にも全く問題置きませんでした。

【回線速度】

スピード早い（SIMルーター比）

【ご利用料金】

プロモーション条件良し

【サービス】

スムーズに導入

【セキュリティ】

よくわからない

【サポート】

使ってない

【総合】

お勧め

• プロバイダ So-net
• 埼玉県

回線速度満足度2

【回線速度】
急に遅くなることが良くある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
このサービスでこの値段はあまりおすすめしない
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
満足
【サポート】
電話繋がりにくい
【総合】
面倒だからそのままにしていたけどもっと良い回線あると思う

• 大阪府

回線速度満足度4

【回線速度】受信、送信とも速くて良い

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】7,000円前後（1か月当たり）で普通一般的

【サービス】出張サービスが充実して良い

【セキュリティ】ウイルス対策も万全で良い

【サポート】何かトラブル発生時の問い合わせのメールや電話での対応も有り

【総合】もう少し利用料金が安ければ（5,000円位/月) 更に良い

• プロバイダ BIGLOBE
• 東京都

回線速度満足度2

【回線速度】
速くはない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
自宅マンションに設置されているNTT機器の故障
サポートに問い合わせたら「直ったらショートメールを送る」と
2日経ってもWifiがつながらず再問い合わせしたが、「直るまで待つしかない」と言われたので、NTTに取り継ぐよう指示。
そこでようやくNTT担当者がマンションのNTT機器の修理に来てくれた。
最初の問い合わせで取り継いでくれていたら、金払ってワークスペースに行ったり、緊急でポケットWifiを自腹で買わずに済んだ。
【総合】
サポートがしっかりしているところに乗り換えたいので探し中

• プロバイダ BIGLOBE
• 神奈川県

回線速度満足度2

【回線速度】遅いうえにとにかく遮断するのですごく面倒。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高いうえに値上げ。

【サービス】無評価。

【セキュリティ】無評価。

【サポート】無評価。

【総合】通信遮断がとにかく萎える。

• プロバイダ So-net
• 大阪府

回線速度満足度5

【回線速度】 夜間や休日でも速度が安定しており、動画視聴やオンライン会議でも途切れなく快適です。家族が同時に利用しても問題なく、在宅勤務にも安心して使えています。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】 月額料金は妥当で、キャンペーン割引やキャッシュバックがあり初期費用を抑えられました。長期利用者向け特典がさらに充実すると嬉しいです。

【サービス】 メールアカウントやオンラインマニュアルが分かりやすく、初期設定もスムーズでした。訪問サポートは利用していませんが、オンライン案内が充実しているので十分でした。

【セキュリティ】 標準でウイルス対策ソフトが付属し、自動更新機能もあるため安心して利用できます。特別な操作をしなくても常に最新の状態が保たれるのはありがたいです。

【サポート】 問い合わせ時の電話対応が丁寧で、待ち時間も短く安心感がありました。メールでの質問にも迅速に回答が届き、初心者でも理解できる説明が好印象です。

【総合】 速度・料金・サポートのバランスが良く、安心して長く利用できるプロバイダだと思います。特に安定した速度と丁寧なサポートは、日常生活や在宅勤務を支える大きな要素です。今後も利用を続けたいと感じています。

• プロバイダ au one net
• 福岡県

回線速度満足度2

【回線速度】
遅いと感じる時もある。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】オーナー負担なので、自己負担なし。
【サービス】
あまりよくはない。
【セキュリティ】
不安あり。
【サポート】
あまりよくないが、気にならない。
【総合】
とにかく自己負担のないのが助かります。

• 北海道

回線速度満足度3

【回線速度】
開通後2,3ヶ月後までは夜の混雑時間帯でも速かった。
その後は昼間は速いが、夜は遅い時がある。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーンを含めたコスパは高い

【サポート】
キャンペーンの適用状況を問い合わせたところ、回線業者とプロバイダのどちらへ質問すれば良いか分からず、右往左往する事があった。

【総合】
キャンペーンを含めたコスパは高い

• プロバイダ BIGLOBE
• 広島県

回線速度満足度3

【回線速度】
ゲームする場合には、たまにラグを感じるが、ほどよいから不満はない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
少し高めに感じる。
【サービス】
回線変えるときに、交換しに来てくれた方の説明が曖昧でよくなかった。
【セキュリティ】
パスワードが変えられるといい
【サポート】
問い合わせないため不明
【総合】
回線的には満足だが、作業員さん次第で変わってくる感じがする

• 千葉県