auひかり - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度4

【回線速度】
今のところ問題なし
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金は他を知らないのでなんともです。
【サービス】
サービスも今のところはなんとも言えないんです。
【セキュリティ】
セキュリティもいいのかは分かりません。
【サポート】
サポートはしっかりしてほしいです。
【総合】
他を知らないのでなんともですがauは信頼してます。

• プロバイダ au one net
• 鳥取県

回線速度満足度5

年老いた親だけの実家のインターネット回線を、楽天のSIMルーターで賄っていたのですが、NTTのアナログ電話の料金が跳ね上がると聞いて、こちらに、ひかり電話と共に切り替えました。結果として、問題なし。電 プロバイダの評価も見る 話料金も含め、かなり安くなりましたし、スピードも改善しました。導入時にも全く問題置きませんでした。

【回線速度】

スピード早い（SIMルーター比）

【ご利用料金】

プロモーション条件良し

【サービス】

スムーズに導入

【セキュリティ】

よくわからない

【サポート】

使ってない

【総合】

お勧め

• プロバイダ So-net
• 埼玉県

回線速度満足度2

【回線速度】
急に遅くなることが良くある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
このサービスでこの値段はあまりおすすめしない
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
満足
【サポート】
電話繋がりにくい
【総合】
面倒だからそのままにしていたけどもっと良い回線あると思う

• 大阪府

回線速度満足度4

【回線速度】受信、送信とも速くて良い

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】7,000円前後（1か月当たり）で普通一般的

【サービス】出張サービスが充実して良い

【セキュリティ】ウイルス対策も万全で良い

【サポート】何かトラブル発生時の問い合わせのメールや電話での対応も有り

【総合】もう少し利用料金が安ければ（5,000円位/月) 更に良い

• プロバイダ BIGLOBE
• 東京都

回線速度満足度2

【回線速度】
速くはない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
自宅マンションに設置されているNTT機器の故障
サポートに問い合わせたら「直ったらショートメールを送る」と
2日経ってもWifiがつながらず再問い合わせしたが、「直るまで待つしかない」と言われたので、NTTに取り継ぐよう指示。
そこでようやくNTT担当者がマンションのNTT機器の修理に来てくれた。
最初の問い合わせで取り継いでくれていたら、金払ってワークスペースに行ったり、緊急でポケットWifiを自腹で買わずに済んだ。
【総合】
サポートがしっかりしているところに乗り換えたいので探し中

• プロバイダ BIGLOBE
• 神奈川県

回線速度満足度2

【回線速度】遅いうえにとにかく遮断するのですごく面倒。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高いうえに値上げ。

【サービス】無評価。

【セキュリティ】無評価。

【サポート】無評価。

【総合】通信遮断がとにかく萎える。

• プロバイダ So-net
• 大阪府

回線速度満足度5

【回線速度】 夜間や休日でも速度が安定しており、動画視聴やオンライン会議でも途切れなく快適です。家族が同時に利用しても問題なく、在宅勤務にも安心して使えています。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】 月額料金は妥当で、キャンペーン割引やキャッシュバックがあり初期費用を抑えられました。長期利用者向け特典がさらに充実すると嬉しいです。

【サービス】 メールアカウントやオンラインマニュアルが分かりやすく、初期設定もスムーズでした。訪問サポートは利用していませんが、オンライン案内が充実しているので十分でした。

【セキュリティ】 標準でウイルス対策ソフトが付属し、自動更新機能もあるため安心して利用できます。特別な操作をしなくても常に最新の状態が保たれるのはありがたいです。

【サポート】 問い合わせ時の電話対応が丁寧で、待ち時間も短く安心感がありました。メールでの質問にも迅速に回答が届き、初心者でも理解できる説明が好印象です。

【総合】 速度・料金・サポートのバランスが良く、安心して長く利用できるプロバイダだと思います。特に安定した速度と丁寧なサポートは、日常生活や在宅勤務を支える大きな要素です。今後も利用を続けたいと感じています。

• プロバイダ au one net
• 福岡県

回線速度満足度2

【回線速度】
遅いと感じる時もある。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】オーナー負担なので、自己負担なし。
【サービス】
あまりよくはない。
【セキュリティ】
不安あり。
【サポート】
あまりよくないが、気にならない。
【総合】
とにかく自己負担のないのが助かります。

• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】
時間帯に関係なく安定しており、動画視聴やオンライン会議も途切れず利用できています。アップロード速度も十分で、仕事で大きいファイルを扱う際もストレスがありません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
他社と比べても平均的で、速度や安定性を考えると妥当な料金だと感じています。特別安いわけではないですが、性能に見合った価格だと思います。

【サービス】
特別なオプションを利用していませんが、基本的なサービスは過不足なく整っており、困る場面はありませんでした。

【セキュリティ】
標準で付いてくるセキュリティサービスがあるので、ウイルス対策として最低限の安心感があります。必要に応じて追加オプションを選べる点も良いです。

【サポート】
初期設定時に問い合わせをした際、担当者の説明が丁寧でスムーズに解決できました。電話の待ち時間も少なく、対応に満足しています。

【総合】
回線の安定性とサポートの手厚さから、総合的に満足度は高いです。大きなトラブルもなく、日常利用から在宅ワークまで安心して使える回線だと感じています。

• 神奈川県

回線速度満足度3

【回線速度】
開通後2,3ヶ月後までは夜の混雑時間帯でも速かった。
その後は昼間は速いが、夜は遅い時がある。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーンを含めたコスパは高い

【サポート】
キャンペーンの適用状況を問い合わせたところ、回線業者とプロバイダのどちらへ質問すれば良いか分からず、右往左往する事があった。

【総合】
キャンペーンを含めたコスパは高い

• プロバイダ BIGLOBE
• 広島県

回線速度満足度3

【回線速度】
ゲームする場合には、たまにラグを感じるが、ほどよいから不満はない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
少し高めに感じる。
【サービス】
回線変えるときに、交換しに来てくれた方の説明が曖昧でよくなかった。
【セキュリティ】
パスワードが変えられるといい
【サポート】
問い合わせないため不明
【総合】
回線的には満足だが、作業員さん次第で変わってくる感じがする

• 千葉県

回線速度満足度4

【回線速度】
動画視聴やオンライン会議でも安定していて、ストレスなく使えています。特に夜間でも速度が落ちにくく、快適です。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーン時に契約したため、初期費用や月額料金は比較的抑えられました。ただ、オプションの案内が多く、少し分かりづらい印象もあります。
【サービス】
メールアカウントやセキュリティソフトの提供など、基本的なサービスは充実していて安心感があります。契約時の説明も丁寧でした。
【セキュリティ】
自前のセキュリティソフトを使用しているため、プロバイダ提供のものは未使用です。
【サポート】
電話対応はやや待ち時間がありましたが、スタッフの応対は丁寧で、質問にも的確に答えていただけました。
【総合】
全体的に満足しています。速度・安定性・サービスのバランスが良く、今後も継続して利用したいと思えるプロバイダです。

• プロバイダ So-net
• 福岡県

回線速度満足度4

【回線速度】
携帯の利用で、たまに遅く感じる時あり
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ちょっと高いかも（ポイントキャッシュバックで何とかお得？）
【サービス】
初期サービスしか受けてないが良い
【セキュリティ】
今の所不満なし
【サポート】
今の所利用なし
【総合】
携帯と同じキャリアなので紐付けでポイント等お得な感じはある。

• プロバイダ au one net
• 栃木県

回線速度満足度3

【回線速度】

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他と比べたことはないがこんなものかと思う。

【サービス】サービスに関しては特筆すべきものはない。

【セキュリティ】セキュリティーはそこそこ満足。
【サポート】ある程度満足。

【総合】可もなく不可もなし

• プロバイダ So-net
• 鹿児島県

回線速度満足度4

【回線速度】
満足している。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
3000円位になると助かります。
【サービス】
満足しています。
【セキュリティ】
大丈夫です。
【サポート】
詳しく指導してくれます。
【総合】
今のところ現状でいいです。

• プロバイダ BIGLOBE
• 宮城県

回線速度満足度5

【回線速度】以前の光契約の3倍から5倍速くてグッドです

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くて良い

【サービス】電話サポートが無料では無いのがマイナスだけど、必要な人は有料でサポートを受けられるみたい。

【セキュリティ】問題なし

【サポート】○

【総合】◎

• プロバイダ So-net
• 岩手県

回線速度満足度2

【回線速度】遅いのでイライラします。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】妥当かと思います。

【サービス】妥当

【セキュリティ】？？。万全とは言い難いように思います。機種が古いのも影響しているかもしれませんが。

【サポート】

【総合】

• プロバイダ au one net
• 兵庫県

回線速度満足度5

【回線速度】集合住宅ですが満足しています

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通ではないでしょうか

【サービス】満足しています

【セキュリティ】

【サポート】「ＰＣ安心サポート」は別途契約必要ですが、困った時には頼りになります

【総合】お勧めしたいです

• プロバイダ au one net
• 大阪府

回線速度満足度3

【回線速度】まあまあ速度

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】少し高い

【サービス】親身に回答や対応してくれるので良い

【セキュリティ】普通　メール系のセキュリティが上がるといい

【サポート】いつでも対応良い

【総合】

• プロバイダ au one net
• 大阪府

回線速度満足度3

【回線速度】速度は良い普通のときと、おそい時がある

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】どうかんがえても、たかすぎる　解約料？

【サービス】サービスってなに

【セキュリティ】何回もおかしくなったので

【サポート】サポートといっても電話つながらない

【総合】どう考えても、殿様商売では？

• プロバイダ So-net
• 群馬県