USEN 光 01
※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09
2025年8月24日 17:20
回線速度満足度3
【回線速度】スムーズです
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【ご利用料金】高くないので続けられそうです
【サービス】キャッシュバックがあり嬉しいです
【セキュリティ】
【サポート】サポートセンターに電話がなかなか繋がらないあげくフリーダイヤルじゃないのでスタッフが出てくるまでだいぶ電話料金がかかった
【総合】初期で付けてくれたルーターが熱を持ち回線が何度も落ちるのでサポートセンターに問合せしました。
新しいルーターをすぐに送ってくれたのは助かりましたがそれまでに電源が繋がらず何日も電話をかけました。
電話料金がかなりかかった為、せめてフリーダイヤル対応にして欲しいです。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2025年7月31日 21:13
回線速度満足度4
【回線速度】
申し分ないです。ゲームはしませんし、動画とSNS、インターネットぐらいですが遅いと感じたことはありません。
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【ご利用料金】
光テレビ視聴込みで5,775円
【サービス】
マネーフォワードのプレミアム会員が無料です。
【セキュリティ】
分かりません。
【サポート】
アパート時代から引き続き使ってます。戸建ては新規で契約したものの、うまくアパート契約が解約されていなかったが、事情を説明したら、引っ越しした後の支払った料金を返金してくれました。
【総合】
安い方の価格帯でなおかつ家計簿アプリも無料で不自由なく使えているところが魅力と感じます。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2025年4月16日 13:28
回線速度満足度5
【回線速度】よい。たまーに途切れるが問題なく使用。
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【ご利用料金】適正。
【サービス】わからない。
【セキュリティ】わからない。
【サポート】全てチャットやホームページで対応される。
会話で問題点や疑問点を解決したいのに、できない。
【総合】速度、サポート、料金どれを優先するか各自で見定めて決定するのが良い。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 1 |
2025年4月10日 16:37
回線速度満足度5
【回線速度】
安定して 1000mbps が出ています
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【ご利用料金】
10g でこの価格は満足しています
【サービス】
特に利用していません
【セキュリティ】
特に利用していません
【サポート】
対応が早く、親切にサポートいただきました
【総合】
満足しています
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 5 |
2025年3月2日 17:26
回線速度満足度5
【回線速度】
よかったこの回線にして本当によかった
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【ご利用料金】
満足だし安いと思う
【サービス】
よかったし満足していて新しく入ってよかった
【セキュリティ】
よかった文句なし
【サポート】
よかった満足しています
【総合】
よかった
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年10月16日 01:20
回線速度満足度5
【回線速度】気になる所は無くスムーズで快適に使えます。
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【ご利用料金】普通です。
【サービス】快適です。
【セキュリティ】何事も無く安心できる
【サポート】特にありません
【総合】楽に使える
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 3 |
2024年9月14日 09:38
回線速度満足度4
【回線速度】
ドコモ光から変更早くなった感じです。
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【ご利用料金】
10月から上がるがそれでも安いかなぁ。
【サービス】
キャッシュバックが魅力。
【セキュリティ】
特にないです。
【サポート】
入ったばっかりなので特に利用していない。
【総合】
まだ利用したところですが良い感じです。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2024年7月27日 20:46
回線速度満足度4
【回線速度】必要にして十分
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【ご利用料金】まあまあ。少なくとも高くはない。
【サービス】並というか、問題ない。
【セキュリティ】よくわからない。何について?
【サポート】モデムの交換がスムーズだった。
【総合】良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2024年7月9日 18:33
回線速度満足度3
【回線速度】
100Mbps
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【ご利用料金】
7000円弱
【サービス】
固定IP
【セキュリティ】
自前
【サポート】
障害発生時の対応は丁寧だった
【総合】
新規は申し込めないはず。安定した通信が何より。時間帯によらずあまり速度が低下する事がないのがいいです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 2 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2024年6月23日 15:39
回線速度満足度5
【回線速度】
fast.comで計測(Dell Inspiron 14、無線LAN)
ダウンロード420Mbps
アップロード380Mbps
動画ストリーミングや株トレードでも困ることもない
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【ご利用料金】
「マネーフォワード光」を使っている。中身はUSEN光01
戸建てプラン月額4950円
マネーフォワードME年会費5300円が無料は大きい
【サービス】
メールアドレスや出張サービスは要らない。マネーフォワードMEが無料になるのがありがたい。
【セキュリティ】
無評価
【サポート】
無評価
【総合】
回線速度も常に安定しており、料金も安く、満足している
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 無評価 |
2024年3月21日 21:53
回線速度満足度4
【回線速度】夜で45MB
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【ご利用料金】安いです
【サービス】
普通かな
【セキュリティ】
普通かな
【サポート】
モデム不調の時対応素早かったです
【総合】
10年以上つかってますが満足です
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2024年2月25日 18:14
回線速度満足度4
【回線速度】まあまあ。PCを変えてから速くなった。
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【ご利用料金】適正価格だと思う。安くもないし高くもない。スマホと連動出来ないのがちょっと残念だが、固定回線は変えられないので。
【サービス】良い。というか悪くない。
【セキュリティ】普通。特に問題はない。
【サポート】良い。トラブル対応が速かった。
【総合】良い
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2023年11月23日 10:46
回線速度満足度5
【回線速度】
速度が速く今までと違ってストレスが無く使えます。
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【ご利用料金】
もう少し安くなれば
【サービス】
まだ何もわからない
【セキュリティ】
まだ何もわからない
【サポート】
まだ何もわからない
【総合】
回線速度速く良いです。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2023年11月22日 21:50
回線速度満足度5
【回線速度】
回線速度はとても良かったです
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【ご利用料金】
すごいサビース付きで良かった
【サービス】
とても良かったです
【セキュリティ】
セキュリティに関してはまだ良く分からないです
【サポート】
まだ受けてない為
【総合】
すごく良かったです。前に使って他やつは、速度が遅かったりつながりが悪かったりしたけど今のに変えたら、とても良かったです
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2023年11月7日 21:18
回線速度満足度5
【回線速度】
とても速い。が夜になるとたまに遅くなる。
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【ご利用料金】
安い。
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い。困ったことがあって連絡した時は丁寧な対応でとても助かった。
チャットでの対応もすごく助かった。
【総合】
とても良い
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
2023年6月28日 19:03
回線速度満足度4
【回線速度】まーまー良いです。
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【ご利用料金】比較的安い
【サービス】CSの対応がいいです。丁寧に教えてくれました。ただ、時間帯によっては繋がらない時間帯もあるので改善してもらうと更によいです。
【セキュリティ】わからない
【サポート】CSの対応がいい
【総合】全般的にいい
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2023年6月1日 18:30
回線速度満足度4
【回線速度】
集合住宅のため利用が集中する時間は読み込みが遅くなる時があるが許容範囲内といった印象
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【ご利用料金】
プロバイダとセットでの価格のため以前利用していたものより安くなった
【サービス】
利用してません
【セキュリティ】
利用してません
【サポート】
やり取りが電話だったため工事日を決めるまでスムーズでした。
開通後の問い合わせはネットでもできるみたいなので、何かあれば利用しようと思います。
【総合】
今のところ特に不満なく利用できています。
固定費を下げれたのが一番よかったかなぁ。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2023年5月26日 10:43
回線速度満足度4
【回線速度】
マンションタイプで利用が集中する時間は少し重くなる時があるが普段は快適です。
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【ご利用料金】
他社と比べて安いと思います。
【サービス】
問題ないかと
【セキュリティ】
問題ないかと
【サポート】
まだ利用がないのでわかりません
【総合】
満足して利用しています
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2023年5月24日 08:55
回線速度満足度5
【回線速度】ストレスを感じる事なく回転に利用できます。
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【ご利用料金】世間一般の価格より安いと思います
【サービス】特に不便を感じた事はないです。
【セキュリティ】特段問題なし
【サポート】カスタマーセンターもすぐ繋がり丁寧な対応でした。
【総合】価格も安く ストレスなく使えるの満足です
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2023年5月24日 07:57
回線速度満足度3
【回線速度】マンションタイプVDSLなので速度はそんなに出ませんが家族全員でWi-Fiに繋いでも快適に利用できます。
プロバイダの評価も見る
【ご利用料金】スマホとのセット割りなどはありませんが、逆にセット契約の縛りがなく、回線とプロバイダセットでこの価格帯はありがたいです。
【総合】お店でお世話になっているUSENさんが個人向けに光回線を提供しているなんて知りませんでしたが
オペレーターの方の対応も親切で、今のところ満足して利用しています。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 5 |
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