BB.excite光 MEC - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度1

【回線速度】1ギガコースですが，90mbpsしかでません。（乗り換え前のフレッツ光と全く同じ速度）

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】4950円

【サービス】キャシュバックや割引などありません。

【セキュリティ】普通

【サポート】必要最低限（メールで返事くれます）電話は有料

【総合】フレッツ光の割引が無くなったので乗り換えました。通信は安定していますが１ギガの割には遅いのが不満です。料金は安いほうかな。

• プロバイダ BB.excite
• 青森県

回線速度満足度4

【回線速度】
普通。テレワークやPS5の使用に問題は感じない。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
同じようなプランの中では、納得のいく金額。

【サポート】
「データ通信量：制限なし」とあるが、大きいサイズのファイルのダウンロードを度々行うと、一方的に解約を通達し、解約予定日が設定され、それまでは通信速度を制限する。広告などでも、大きいサイズのダウンロードや同時接続に対応していることを謳っておきながら、いきなり解約を突き付けてくる。解約や通信速度制限の解除は一切受け付けない。なおマイページなどには、通信量を確かめるようなページはない。

• プロバイダ BB.excite
• 千葉県

回線速度満足度1

【回線速度】フレッツ光

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安い


【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
利用していないので不明
【総合】
19時以降は異常なくらい遅いIPv6にした意味がないくらい、これじゃあPPPoEのほうがましだった。

• プロバイダ BB.excite
• 山梨県

回線速度満足度5

【回線速度】常に500は出てるので満足　速い時で700、遅い時でも200

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】自分が申し込んだときは1〜3月とかのシーズン外だったので軒並みやすくはなかったがそういう時には特典の”安さ”は光っていた笑

【サービス】普通に良い内容だと思うが、速さと安定以外はあまり求める派ではないので知らん

【セキュリティ】普通　必要充分かと

【サポート】特に問題起こらなかったので使ってないが以前使っていた時のトラブル対応はまあ普通だった　不満ではない　とても普通　一から十までわからない人にとっては不満かもなのでオプションのフルサポートに入る事をお勧め

【総合】よい　不人気がちょくちょく謳われるせいで混んでなくとても快適　しょっちゅう乗り換えている方だが今まで悪いと思ったことはなくむしろなぜ不人気なのか疑問　手取り足取りを求める人には不満なのかな？　キャンペーン施策に派手さは無いが一年中同じような内容の施策　その分繁忙期以外の閑散期に各社キャンペーンが無い時にはとてもよく見える笑

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度1

【回線速度】題名の通り、20時から24時まで下り8M〜20Mまで落ちます。動画もロードが固まります。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安いと思いますが、速度的に損している気がします。

【サービス】ルーター貰えたり、工事費完全無料もうれしい。さらに引っ越し後の工事費まで無料…でもこれじゃあ引っ越し先で使いたいとはおもいません。

【セキュリティ】開通1か月目なのでわかりません。

【サポート】開通1か月目なのでわかりません。

【総合】オンラインゲームや動画視聴をする方にはオススメできません。

• プロバイダ BB.excite
• 茨城県

回線速度満足度1

【回線速度】
断続的に断線します。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安めだが使えない時間が断続的に起きるので、仕事で使う場合は運任せになる。
【サービス】
断続的に断線します。日に数回モデムの再起動が必要です。
【セキュリティ】

【サポート】
サポートしてくれません。
【総合】
サブ回線が必要です。

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度3

【回線速度】
ダウンロード70Mbps程度。なぜかアップロードの方が＋10Mbps程度早い。
オンライン業務、その他何も困ることはない。スピードテストをすると速さ「ふつう」と表示される。
モバイルネッ プロバイダの評価も見る トワークより当然早いが、光回線の中では遅め。
容量の大きい動画データを送受信しようとすると、多少重さを感じる
【ご利用料金】
光回線の中では最安のグループと思われるが、数百円足すだけで3桁Mbpsの回線はある。
ので、コスト/パフォーマンスは微妙。
100円でも安いも光回線を！という方には他に無いと回線と思う。

• プロバイダ BB.excite
• 埼玉県

回線速度満足度4

【回線速度】
回線速度に不満は特に感じていません。パソコン・スマホを無線で繋いでネットを使用していますが、不自由なく感じています。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
利用料金は店頭で話を聞いたり、ネットで調べてみても料金帯が最安値であると感じています。毎月かかる固定費だからこそこちらの値段で対応してくださるのは大変ありがたいです。

【サービス】
サービスは利用する機会がなくあまり内情が分からないのが正直なところです。

【セキュリティ】
セキュリティも実際はどうなのかあまりよく分からないのが正直なところです。

【サポート】
回線開設の際にメールで何度かやり取りさせていただきましたが、何が必要かなど丁寧に教えていただきました。初めてのことだったので不安も大きかったですが、無事開設ができネットに繋げることができました。

【総合】
料金や接客対応含め満足しています。これからもお世話になりたいと思っております。

• プロバイダ BB.excite
• 新潟県

回線速度満足度4

【回線速度】
IPoEなので早い。特に不満はない。たまに増速工事の通知メールも届くので安心してます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安いです。大満足。月額割引が終わっても安いのがよい。

【サービス】
他社のキャッシュバックに目が眩むが、2年や3年の契約はリスクが高い。ここは縛りなしで違約金もないから安心できる。

【セキュリティ】
使っていない

【サポート】
使っていない

【総合】
必要最小限のサービスで低価格という感じ。速度も悪くないし、この金額なら満足。

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
・これまで特にトラブルはないです。Zoomも普通に使えます。
・主に19時以降にU-NEXT見てますが止まったり画質荒くなったりはないです。
・オンラインゲームはやらないので分かりません プロバイダの評価も見る 。

【ご利用料金】
・公式より価格.comで入る方が少し安い？？
・月々3,000円程度でこの速さなら必要十分です。

【サービス】
・工事費用は0円でした。
・あと、契約期間の縛りがないのでいつ解約しても違約金がないです（転勤族にはありがたい）
・引っ越しする時も継続利用すれば引っ越し先での工事費用がかからないようです。

【セキュリティ】
・無評価

【サポート】
・無評価

【総合】
・安いし速度は早いしで満足しています。
・転勤族なので2〜3年の縛りで契約してキャッシュバックを貰うより、違約金なし＆引っ越し先での工事費無料などは大きな魅力です。

• プロバイダ BB.excite
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】
最大1Gbpsもあれば充分。実情はwifiで500mbpsくらい出ている事が多い。
接続機器次第で更に良い数字が出る。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
そこまで安くない。キャンペーンが無い場合が多いので、乗り換え前提なら損かもしれない。
自分の時は無かったが、ルータープレゼントやキャンペーンをやっている様である。

【サービス】
申し込み時のレスポンスがとにかく悪かった。
一度だけ問い合わせをしたが、その際のレスポンスは良かった。
申し込み進捗などは分かりにくい。


【サポート】
問い合わせればメールで回答が来る模様。
それ以外は開通含め、一度だけiphone端末のセール連絡が来たのみ。
細かなサポートが必要な人には向かない。
開通の連絡すら来なかったのは不間に思う。

【総合】
サポートは必要最低限。回線はIPv4 over IPv6対応なので安定した速度が出る。
ルータレンタル(現在はプレゼント)があるが、品質が良くなく返却して別途購入した。

困っては居ないが、お勧めするほどのプロバイダではないかな。
契約縛りが無いらしいので、解約時に魅力？を感じるプロバイダかもしれない。

• プロバイダ BB.excite
• 三重県

回線速度満足度5

【回線速度】
昼の12時に計測してダウンロード653Mbps
昼間だから余裕はあるとはいえ十分な速度

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
継続して利用するつもりなので最初だけ安いではなく常に安いを選択。
掲載されてる中では最安ではない

【サービス】
ネットで完結するため不満なし

【セキュリティ】
使ってません

【サポート】
メールは24時間以内に帰ってきます
電話はナビダイヤルなので使ってません。
というか、特にサポートに聞かなければいけないことがない

【総合】
光回線に求めるものは「速度」。
普段使いする上で何も問題ないため最適。

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度1

【回線速度】
契約帯域は1Gbpsだが実測は２３時頃でダウンロード10Mbps、アップロード200Mbps
接続方式はTransix。PPPoE未使用なのに驚きの遅さ。10MbpsってそこらへんのPP プロバイダの評価も見る PoE回線の方がまだマシです。

【ご利用料金】
評価対象外

【サービス】
評価対象外

【セキュリティ】
評価対象外

【サポート】
評価対象外

【総合】
使い物になりません、遅すぎます。乗り換え候補探しています。

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
契約中に3回引っ越しましたが、いずれのマンションでも
理論値上下100Mbps中、上下平均90Mbps前後
ほぼ理論値が出ていて大満足しています。
100GB超のビックタイトルゲームなど プロバイダの評価も見る を落とすと2〜3時間掛かるけど、
普段はそんなにダウンロードしないので困っていません。
Pingも低く、パケットロス率も低いので、ネットワーク対戦ゲームやチャットでは不自由していません。
アップロード速度が速いおかげで、動画のアップも素早く終わり、日常で困ることはまずないです。
サーバーが良いんだと思います。

【ご利用料金】
プロバイダと回線利用料3,850円
+レンタルWiFiルーター110円
＝計3,960円/月

WiFiルーターは3年使うなら買ったほうが安いけど、
万が一壊れたら新品と交換してもらえるので、
保険の代わりに支払っています。
（エキサイトの回線の関係でIPv6対応ルーターで、さらにDS-Liteサービス対応のものでなければならず、探すのが大変なのでレンタルしています。）


【サービス】
引っ越しの時の手続きをインターネットから申し込めるのがよかった。
数分で手続き完了し、後日丁寧な確認電話が来ました。
返送キットに旧マンションのモデムを入れて送り返し、
レンタルWiFiルーターはそのまま使うことができました。
いずれの物件も遠隔開通工事対応だったので、開通閉鎖の立ち合いも不要で当日朝から使えて助かりました。
VDSL物件からVDSL物件への引っ越しだったので、MEC光基本工事費1,100円+機器交換工事1,100円＝2,200円の移転手数料が毎回かかりました。


【セキュリティ】
セキュリティサービスは利用していませんので無評価です。


【サポート】
何度かサポートに連絡したことありますが、迅速かつ丁寧で対応は良かったです。
月額費用を安く提供しているため、サポートセンター運営コストを抑えているのか、電話は基本つながりません。
メールで連絡すると2〜3日で解決することが多かったです。
電話じゃないと嫌だという人には向いていないかもしれません。


【総合】
トータルでは、
・回線速度が安定していて速く
・割引が終わった後の月額費用が他社より安く
・サポートも迅速で便利なので
結果大満足しております。

これでau光みたいにVDSL方式でも上下100Mbps越えで提供されていたら完ぺきだったと思います。
でも現状でもあまり不満点がなく使えているので、ほかの方にもお勧めできると思いました。

• プロバイダ BB.excite
• 東京都

回線速度満足度1

【回線速度】
遅い！とにかく遅い！　動画はほぼ見れないと思え！
繋がっても直ぐに切れるの繰り返し。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安い
【サービス】
無い！
【セキュリティ】
繋がらないから、セキュリティ以前の問題
【サポート】
腹立たしいサポート？　中々繋がらず電話料金はその間も加算される！
NTTのサービスが一週間掛りっきりで配線の交換やらwifi設定の確認、機器の交換確認（貸出）
までして消去法確認してくれたが回線の非を認めず！
OCNに契約変更したら全く問題なくなった。
【総合】
解約違約金が無いから嫌なら変えろと云う事なんだろうな・・

• 静岡県

回線速度満足度5

【回線速度】とても速いので満足です。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】自分が知っている中では最安値だと思います。

【サービス】ホームページ等見易いですし、何の不満もありません。

【セキュリティ】意識したことないので特にわかりません。

【サポート】電話をしても繋がるまでに時間がかかったのであまり良くはないかもしれません。

【総合】全体的に好印象でなにより安いのでとても助かっています。

• プロバイダ BB.excite
• 大阪府

回線速度満足度5

【回線速度】
常に速くてよいです。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
月に3000円なら十分です。
【サービス】

【セキュリティ】
今のところ何も起きていないので大丈夫です。
【サポート】

【総合】
引っ越しまでは継続して使用させていただきます。

• 東京都

回線速度満足度5

長年U〇WimaxのポケットWiFiを利用していました。コロナ渦で子どものオンライン授業なども増え、ポケットWiFiでは全く繋がらず。テレビでYouTube鑑賞専用といった感じでした。携帯もWiFi繋 プロバイダの評価も見る げるとYouTubeが止まってしまったり、Y〇HOO開こうにも遅い・・・
プロ野球ファンの夫もネットでの観戦は観るに堪えられない程遅く（というか少し動いては止まる）、解約違約金が発生しないタイミングを見計らいそれまでの期間色々調べてこちらにたどりつきました。

【回線速度】比べものにならない程早いです。もっと早く契約しておけばよかったと思うほど。
テレビでのYouTube、iPhone４台、お風呂でのYouTube全てサクサク動きます。
今までYouTubeの動画を選んだ際、読み込みに数秒かかっていましたがそれも全く無くなりました。
携帯で漫画を読むのですが、こちらも読み込み時間かかりません。
あとはプロ野球シーズンが始まり、止まらず動いてくれれば文句なしです！
（使用しているルーターはＢＵＦＦＡＬＯのＷＳＲ−５４００ＡＸ６Ｓ）

【ご利用料金】あれだけ遅い回線に月々4460円払っていましたが、最初の1年間はそれよりも少しお安く、１３ヶ月以降もたった５００円の差でこれだけ早く動くなら文句なし。

【サービス】使用期間が短く、まだわからないです

【セキュリティ】使用期間が短く、まだわからないです

【サポート】初めての光回線契約により、素人の私はわからないことだらけ。何度か契約に至る前にオンラインチャットで問い合わせさせていただきましたが、丁寧に答えてくれました。☆５つです！

【総合】使用して６日目ですが家族全員大満足です！

• プロバイダ BB.excite
• 石川県

回線速度満足度5

【回線速度】マンションの居住者数の関係かアマゾンプライム等、問題なく見れます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安いです。NUROのように1年後数倍の値段になることもなく随時課解約も無料です。

【サービス】当初遠隔工事予定でしたが当日にダメなことがわかりました。モバイル通信最終日でしたが翌日には現地確認工事に来てくれました。

【セキュリティ】不明。

【サポート】メールでの逐一連絡があり問題ありません。最近は0570の有料電話が多いためかけ放題契約の携帯からでも馬鹿になりません。チャットもしくはメールのほうが良いです。

【総合】申し込みから2か月後の開通予定には閉口しました。開通までの間モバイル通信でしのぎましたが契約完了後の画面で2か月後がわかるのはいただけません。しかし情報を集めるとエキサイトではなくあくまでもNTT東日本の都合とわかりどの会社を選んでも一緒だと分かりました。当面引っ越し予定はありませんが、解約無料はこころ強いです。回線もマンションですので建物内はかなり速度が落ちると思いますが何ら不具合はありません。お勧めだと思います。

• プロバイダ BB.excite
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】
IPv6接続ができて、だいたい上り下りともに200Mbps前後。
上りの方が若干速いことが多く、300Mbps越えのときもあります。
IPv6接続ということで、もう少し期待していましたが プロバイダの評価も見る 、
今までが楽天アンリミット(モバイルWi-Fi環境)だったので、
当たり前ですが、断然速いです。

ちなみに、うちの場合はIPv4でのスピードテストをしても、
遜色ないというか、IPv6接続の90％位の速度がでてます。
(こればかりは運や時間、混雑具合に大きく左右されますが）

GB単位のiOSアップデートなども、気軽に出来るようになりました。

【ご利用料金】
元々が3500円＋税なので、他社より圧倒的に安いです。
そして、初年度はそこからさらに450+税が割り引かれるので、
安い部類だと思います。工事費が別途かからないところが尚よし。

他社は工事費を分割で払ったり、実質無料というややこしいことに
なってたりしますが、ここは完全に無料です。

【サービス】
これといって利用していませんので、無評価です。

【セキュリティ】
これといって利用していませんので、無評価です。

【サポート】
開通までの電話連絡のみですが、
可も無く不可も無くというレベルのサポートです。
担当者によりますが、もう少し滑舌よく話して欲しかったです。

【総合】
何より、しばりがない。工事費も無料。そして、IPv6接続対応。
次々と新しいサービスや新しい技術が生み出される中、
2年縛りや3年縛りなどがないのが最大の魅力。
なのに、工事費も無料なので、光回線を初めて導入するのにお勧めです。

私はしばらく使い続ける予定ですが、
キャッシュバックなどはないので、
無料開通のためだけに申し込む人もいるやもしれません。

エキサイトMEC光で開通させて、楽天光に乗り換えて、
などということもできてしまいます。

変な値上げや、スピード減少が無いことを祈ります。
開通して約1ヶ月経ちますが、回線断などはありません。

開通までに3ヶ月かかったので、星ひとつ減らし、
4点としました。これは、ＮＴＴの影響も大きいですが、
もう少し頑張って欲しいです。ほんと。

• プロバイダ BB.excite
• 北海道