ドコモ光 - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度4

【回線速度】ほとんどいいけどたまにおかしくなる

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】スマホとセットにすると安くなるけど、元が高い

【サービス】特にかもなく不可もなく

【セキュリティ】可もなく不可もなく問題も起きていない

【サポート】サポートを必要としたことがないが、安心サポートには入っている

【総合】全体的にかもなく不可もなく普通

• 群馬県

回線速度満足度3

【回線速度】
　OCNバーチャルコネクトで混雑時でも200Mbps〜300Mbps程度は出るので問題無し
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　もうちょっと安ければ
【サービス】
　特になし
【セキュリティ】
　特になし
【サポート】
　特になし
【総合】
　プロバイダはぷららなので既に新規契約は出来ないようですが、中身はほぼOCNなのでそちらの評価と思っていただければいいかと

• 広島県

回線速度満足度5

【回線速度】
ストレスのない通信速度で問題ありません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金的には他がどうなのかよく分かりませんが、決して高くなく普通の価格と感じております。

【サービス】
とくにこれと言ったサービスはありませんでした。

【セキュリティ】
セキュリティは問題なく使えております。

【サポート】
カスタマーサポートはとても丁寧でしっかり対応して貰えます。
とても好感を持ちました。

【総合】
全体的に高評価です。とくに問題はなく好感の持てる対応でした。
ただ、メーカーとプロバイダの２社に手続きを行うのが面倒で
今後一括で出来るようなシステムになると便利かと思います。

• プロバイダ OCN インターネット
• 神奈川県

回線速度満足度1

【回線速度】
　　令和7年11月20日　最遅速度計測　48Mbps
　　Youtube　止まるレベル　　
　　11月22日　早朝　700Mbps
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　　正直どうでもよい
【サービス】
　　複数メアドあるし、いいと思った
【サポート】
　　窓口の人、最低限の知識もないし、Rを当方用意なのに、
　　ブリッジモードで運用してください　とか言い始めるし・・・
　　勘弁してくれ、挙句の果てに他の部署に架けてくれ・・・
　　もうやめたい
【総合】
　　近日中に他に移る

• プロバイダ @nifty
• 愛知県

回線速度満足度3

【回線速度】250mbps 平均

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】4,400円

【サービス】ドコモ光

【セキュリティ】わからない

【サポート】大丈夫です。

【総合】長い間使いましたが、それでも長期ユーザーとしてのロイヤルティ特典は全然ないです。

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 千葉県

回線速度満足度5

【回線速度】
集合住宅に住んでいますが特に遅いと思ったことはないです。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
より安価なサービスもあるのでしょうが、質が担保されるかわからないのでこんなもんだと思います。
【サービス】
ニフティのアドレスを使用することはないので何とも言えません。
【セキュリティ】
パソコンの方にウイルス対策ソフトを入れている為プロバイダのセキュリティの質が良いかわかりません。
【サポート】
回線開通時になかなかうまくいかず2度電話をかけました。最初に対応してくださった方ではトラブルが解決しませんでしたが、2度目に対応してくださった方がテキパキとしていた為、スムーズにトラブルが解決しました。
【総合】
回線を開通してからプロバイダの方とやり取りをしたりお知らせがくることがないのでなんとも評価し難いですが、ネットが普通に使えている為かねがね満足しております。

• プロバイダ @nifty
• 鹿児島県

回線速度満足度4

【回線速度】問題ないレベルです。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】問題ないレベルです。

【サービス】特に支障ありません。

【セキュリティ】特に支障ありません。


【サポート】依頼したことがないので、分かりません。

【総合】ごくまれに使えないときがありますが、他は特に支障なく使用しています。

• 愛知県

回線速度満足度5

【回線速度】
docomo光10GBps ですが、DL 4800Mbps / UL 950Mbps と超速いです。(Google Speed test)
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
やや高いと感じますが、家族全員のスマホがdocomoなので、割引が適用されてちょっとお得感があります。
【サービス】
まだよくわかっていないです
【セキュリティ】
まだよくわかっていないです
【サポート】
あんまりきめ細かくはないと感じます
【総合】
スピード重視なので言うことないですが、たまに瞬断されるのが困ります。

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】
　　まずまずよかったです
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　　もう少し安くして欲しい
【サービス】
　　よかったです
【セキュリティ】
　　よかったです
【サポート】
　　　普通でした
【総合】
　　価格がもう少し安ければ嬉しいです

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
　1Gbps契約ですが最近はゴールデンタイムでも200Mbps以上は出てるので、普通にネットも動画も不自由なく出来ています。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　ドコモ光は高いかなぁ
【サービス】
　2年縛りなのがよくないですねぇ
【セキュリティ】
　とくになし
【サポート】
　サポートは普通じゃないかな
【総合】
　惰性で契約しているので何とも言えませんが、最近は変に遅くなる事もなく普通に使えてます。

• 広島県

回線速度満足度3

【回線速度】まぁまぁ良いと思う

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通

【サービス】ほかのサービスがよくわからないので評価できない

【セキュリティ】
割とよいし、トラブルは起きてない
【サポート】多分良い

【総合】
普通と言うか困ることはないと思う

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 三重県

回線速度満足度5

【回線速度】コメントなし

プロバイダの評価も見る ドコモ光は回線の速度が早くストレスなく使用することができるので助かっています。利用料は他と比較すると少し高いかも、知れませんが何かあった時にはきちんとした対応もしていただけるので、私は満足しています。(電話が繋がりにくいのがデメリットです)

• 茨城県

回線速度満足度4

【回線速度】
動画などを複数端末で利用してもストレス無く使えている
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
高いと感じる
【サービス】
サービスは特段悪くないので言う事は無し
【セキュリティ】
普段から標準ソフト以外にセキュリティ対策ソフトをインストールしている
【サポート】
問い合わせは未だ利用したことが無い
【総合】
料金にやや不満はあるが回線速度などには満足しているため、総合的に3点としている

• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】まあ光なので速いのでは！？他の回線と比較はできませんが・・・

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安くはない

【サービス】特に問題ない

【セキュリティ】どのようなセキュリティ効果があるのか感じない　

【サポート】題名通り、非常に良い

【総合】まあ普通ではないかと思います

• プロバイダ @nifty
• 神奈川県

回線速度満足度2

【回線速度】日中は概ね快適に使えますが、夜間は遅くなります。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】わからない

【サービス】

【セキュリティ】わからない

【サポート】わからない

【総合】昼夜問わず、通信速度がもっと速くなってほしい。

• 長野県

回線速度満足度5

【回線速度】
回線速度は快適で、さすが大手のメーカーだと感じます。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金は決して安くないです。高めですが、品質と安定感を考えると適切だと思います。
【サービス】
サービスはとても満足です。
【セキュリティ】
安心して利用できます。
【サポート】
サポートが充実しています。
【総合】
総合的にコスパを考えると、値段もまぁ納得です。

• 宮城県

回線速度満足度3

【回線速度】
速度はまったく問題ない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
月額料金が安かったので選んだ
【サービス】
光回線以外のサービスはとっていない
【セキュリティ】
特に問題はなかった
【サポート】
メールでのやりとりしかできない。返信くるのが3日後
【総合】
具体的な症状として1時間に1回、0.5〜1秒程度ネット切断が起こる
オンラインゲームは静止したかと思ったら飛ぶ、または自分だけ動かなくなる。
株取引やFXやってるときにアプリが落ちる。等がありました

ソフトウェアの不具合を疑いOSの再インストール、
マザボCPUメモリの交換、LANカードの交換、
ルーターの交換、自力で解決できずNTTのサポートにきてもらう。
プロバイダの可能性があると言われ「そんなまさか」と思いつつも
プロバイダをBIGLOBEに変更。解決してしまう。

動画やテキストサイトの閲覧だけならまったく問題ありません。
そういった方向けのサービスなんでしょうね。

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 埼玉県

回線速度満足度3

契約前の説明から開通工事、サポート対応まで一貫して丁寧で安心できました。回線速度も常に安定しており、動画やオンライン会議もストレスなく利用できています。料金設定も良心的でコストパフォーマンスが高く、セ プロバイダの評価も見る キュリティ面も万全で安心です。サポートに問い合わせた際も迅速に対応してもらえ、信頼できるサービスだと感じました。総合的に見ても非常に満足しています。

【回線速度】★★★★★
【ご利用料金】★★★★☆
【サービス】★★★★★
【セキュリティ】★★★★★
【サポート】★★★★★
【総合】★★★★★

• プロバイダ GMOとくとくBB
• 宮城県

回線速度満足度4

【回線速度】
普段は特に不便はしないが、夜間などは回線が混雑しオンラインゲームなどをやるのには難しい
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安くはないがあまりにも高いわけでもない
月に6000円ほど
もう少し安ければなおよし
【サービス】
特に可もなく不可もなく
【セキュリティ】
今のところ問題はない
【サポート】
電話が繋がらない
カスタマーの方が食い気味に返事をしてくるのは不快
カスタマーの方のあたりはずれがある
女性より男性の方が問題解決能力があるし判断が早く安心感がある
【総合】
本当に可もなく不可もなく

• 茨城県

回線速度満足度4

【回線速度】
まあまあな速度。可もなく不可もなく。
ただたまに回線が切れる。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
他社に比べると少し高い。
スマホと同じドコモなので割引されているがそれでも高い。
【サービス】
良くも悪くもない。
【セキュリティ】
確認したことはないが今のところ問題は無い。
【サポート】
コールセンターに中々繋がらない。
メールの返信も遅いが雑な対応はされないので可もなく不可もなく。
【総合】
本当に可もなく不可もなく。
とりあえずWi-Fi環境を作りたいだけなら問題は無い。
オンラインゲームなどをやる際にはラグが生じたりなどはあるが、普通に動画の再生などなら問題は無し。
夜の回線が混雑している時間帯などではたまに回線が切れたり動画などが再生できない時があるので注意。

• 茨城県