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BIGLOBE光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

BIGLOBE光

  • 混雑しているPPPoE方式を使わずIPoE方式での通信が可能なため、地域や時間帯の影響を受けにくく、快適な接続を可能に
  • NTT東西の光回線とプロバイダーをセットにしたシンプル・わかりやすい料金構成
  • auスマホをご利用の方でBIGLOBE光電話をご利用の場合、auスマートバリューでスマホの料金もおトクに(法人除く)【提供:BIGLOBE】
回線速度満足度 3.96 (884件)

BIGLOBE光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数1,337件)

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  • ルータがデカすぎ

    2025年11月6日 21:55

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    問題ない はやいと思う

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ちょい高い
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    普通
    【サポート】
    普通
    【総合】
    ルータでかい 光電話も契約するひつようがいり、そのぶん値段が上がるのが微妙

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 長崎県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 質問にも的確に回答いただき満足です。

    2025年11月4日 20:06

    回線速度満足度3

    【回線速度】1GB相応の速度だと思うのて満足。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャンペーンによる特典に満足です。前社に支払う違約金も補填してもらえよかった。

    【サービス】質問にも的確に回答してもらった。良い。

    【セキュリティ】特に問題を感じていない。

    【サポート】親切に対応いただいた。電話での対応がスムーズで良い。他社はAIチャットなど不便。

    【総合】満足しています。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 神奈川県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 工事案内の電話連絡が不愛想に聞こえた

    2025年11月3日 15:19

    回線速度満足度4

    【回線速度】普通

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他と大差なし

    【サービス】これと言って特別な事はない

    【セキュリティ】他社では無料のセキュリティがある中、BIGLOBEでは無い

    【サポート】工事担当者ではなくBIGLOBEからの電話案内が不愛想だった。顔が見えないので大げさな位愛想よくしてもよい位

    【総合】可もなく不可もなく、料金のみのメリットで契約

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 大阪府
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 1
    サポート 2
  • 回線も早く、5年は使っています

    2025年11月2日 09:42

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    よい
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    4000円
    【サービス】
    分からない
    【セキュリティ】
    分からない
    【サポート】
    電話対応もよく、返信メールもすぐに返してくれる
    【総合】
    BIGLOBEは通信品質が安定しており、料金も比較的リーズナブル。サポート対応も丁寧で信頼性が高い。格安SIMや光回線の選択肢も豊富で、総合的にバランスの取れたプロバイダだと思いました。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 以前フレッツ光のプロバイダで使っていた。今度はコラボで

    2025年10月31日 23:20

    回線速度満足度3

    【回線速度】1Gの隼で申し込み。以前と同じでばらつきが多い。混んでいないときは700-800m程度出ます。
    週末のゴールデンタイムはIPoE接続で80m程度。想定の範囲内です。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】 高くもなく安くもなく標準的。

    【サービス】多くは利用していませんが万人受けするプログラムが多数あると思います。

    【セキュリティ】利用していません

    【サポート】トップクラスだと思います。申し込み、不具合が出たときの対応も非常に良いと思います。よく教育されている会社です。

    【総合】結論から、辛口で評価して良い会社です。おすすめです。
    NEC時代に1回、高木産業時代に1回、KDDI時代にこれで2回目の契約です。
    非常に満足度の高い会社だと思います。
    特にあまり回線やネットワーク、機器に不慣れな人への電話でのサポートやコンテンツが非常に充実しています。
    親切です。
    なぜ乗り換えているのか? 
    回線速度と費用の兼ね合いです。
    速度は最速クラスではありません。料金も最安ではありません。
    私は趣味でもあるので常に安くて速い会社を探しています。
    繰り返します。普通の方にはバランスが良いのでおすすめです。

    • プロバイダ BIGLOBE
    • 鳥取県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 3
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
  • ※ ご利用の都道府県や市区町村が提供エリアに含まれていてもご利用できない場合があります。

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