SoftBank 光（ソフトバンク 光）- 評判・回線速度満足度

回線速度満足度2

【回線速度】
かなりの頻度で遅くなります。

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とにかく高くてサービスに見合わない。

【サービス】
特に無し。

【セキュリティ】
特に無し。

【サポート】
問い合わせサポートは丁寧です。

【総合】

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度3

【回線速度】普段、余り気にしません。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】以前よりも高くなりました・・・。

【サービス】契約時に色々と頂きました。

【セキュリティ】しっかりしていると思います。

【サポート】ロックされてしまった時に的確に電話でサポートして頂きました。

【総合】
サポート面で信頼できる点が多く、スタッフの方も親切です。
これからも同じプロバイダでお世話になろうと思っています。
ワガママを１つ挙げるなら、利用料金を少し下げてほしいです。

• プロバイダ SoftBank
• 秋田県

回線速度満足度5

【回線速度】2Gを契約したが実際の回線速度も2G出ており満足してます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】様々な割引制度があり安いと思います。

【サービス】開通工事はとてもスムーズにかんりょうしました。

【セキュリティ】ルータの設定項目が少し微妙。

【サポート】まだ問い合わせ等はしたことがないので不明。

【総合】回線速度と費用を踏まえると大変満足しています。

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】ゲームするのにストレスがない

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】定額で満足

【サービス】よくわからない

【セキュリティ】多分満足

【サポート】丁寧に説明していただいた

【総合】可もなく不可もなくっという感じ他者と比べてみたい

• プロバイダ SoftBank
• 宮崎県

回線速度満足度5

【回線速度】遅いと感じた事なし

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他社比で標準かと思う

【サービス】問い合わせ等した事なし

【セキュリティ】標準装備に期待はしてい

【サポート】問い合わせ等した事なし

【総合】高評価

• 滋賀県

回線速度満足度5

【回線速度】
とてもいいです。ゲームをたくさんする子どもたちもスムーズだと話しております
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
料金も高くなく満足しています。
【サービス】
不明な点があったときも対応がわかりやすく、問い合わせもしやすいです。
【セキュリティ】
セキュリティに関しましては正直よくわかっておりません。
【サポート】
とてもいいです！

【総合】
一度他の回線に変えたのですが、結局戻ってきました
大変満足しております。

• プロバイダ SoftBank
• 福岡県

回線速度満足度3

【回線速度】

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
利用料金が安い
サポートが良い
対応が早い
回線容量が少ない
料金プランてスマホセット割りが良いので助かる。

• プロバイダ SoftBank
• 兵庫県

回線速度満足度3

【回線速度】可もなく不可もない感じです

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少し安いとうれしいです

【サービス】可もなく不可もない感じです

【セキュリティ】十分だと思います

【サポート】可もなく不可もない感じです

【総合】他により良いものがあれば乗り換えるかと思います

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度1

【回線速度】
悪
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
高い
【サービス】
悪
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
悪
【総合】
悪、今すぐに解約したいが解約料が高い。引越しで電波が悪くなったのに対応してもらえない。

• プロバイダ SoftBank
• 京都府

回線速度満足度5

【回線速度】テレビでアマプラ、携帯4台、ノート型パソコン3台、タブレット1台ですがストレス無く使えてます。同時使用は4台です。戸建てですので家の真ん中辺りに設置する工夫はしました。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】6816円

【サービス】追加などしてません。無評価

【セキュリティ】不具合はありません。パソコンはウィルスバスターを入れてます

【サポート】特に受けてませんので無評価

【総合】良いです

• プロバイダ SoftBank
• 滋賀県

回線速度満足度5

【回線速度】
速度に関しては安定していて、特に不満なくサクサク使えています
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毎月の支払いは正直ちょっと高めだなと感じています
【サービス】
良くも悪くも普通といった印象です。可もなく不可もなく、といったところでしょうか
【セキュリティ】
標準的な内容だと思います。特に不安もありませんが、特筆すべき点もありません
【サポート】
困った時に電話をしてもなかなか繋がらないのが難点です
【総合】
速度は良いのですが、料金の高さとサポート体制の不便さを考えると、全体的な満足度は少し低めです

• プロバイダ SoftBank
• 大阪府

回線速度満足度3

【回線速度】
普通でとくになにもないがたまに気になる時がある。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
少し高いと思うがどうなのかわらない
【サービス】
何をサービスとするかで答えが変わるが
【セキュリティ】
よくわからないどうなのか
【サポート】
いいと思うサポートをしてくれるところはほとんどないので普通かと
【総合】
可もなく不可もなくの下という感じがする。

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
VODで動画配信を見るなど一般的な使い方では、特に問題ない速度が出ていた。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
契約からかなりの年数が経っており、今となっては少し高くなっている様に感じられる
【サービス】
特に利用していないため、わからない。
【セキュリティ】
特に利用していないため、わからない。
【サポート】
特に利用していないため、わからない。
【総合】
普通の使い方では特に問題がないが、キャッシュバックや携帯回線なども考慮して定期的な見直しが必要であるように思う。

• プロバイダ SoftBank
• 広島県

回線速度満足度5

【回線速度】
1Gbpsマンションタイプを利用していますがスピードテストで下り700Mbps上り250Mbps位出ていますので特に不満はありません、シンガポールにサーバーのあるゲームをしていますが、N プロバイダの評価も見る TT系は軒並みラグい中ソフトバンク回線だけは全然問題なし、海外はNTT系より混雑が少なく快適な印象です。

【ご利用料金】
ごく一般的です。

【サービス】
特に不満はありません、たまの瞬間的な接続断はNTTに由来するので問題なし。

【セキュリティ】
Softbank専用の光BBユニットは項目がわかりやすく、初心者でも安全に設定できると思います。

【サポート】
待ち時間はありますが、折り返し電話サービスが使えるし担当者も丁寧です。

【総合】
SoftBank光のメリットはIPIP方式なのですべてのポート開放が可能なことと、IPアドレスが変わりにくく実質固定IPとして使える（３年間一度も変わっていません）ので自宅サーバーを考えてる人には最適だと思います。
速度的に不満を述べてる人はケチってレンタルの光BBユニットを使っていないか、PPPoE接続であったり家庭内に問題がある場合がほとんどなのでSoftBankの問題ではないと思います。
総じて数あるプロバイダの中で1Gbps回線では一番良いと思っています。

• プロバイダ SoftBank
• 北海道

回線速度満足度3

【回線速度】1GBのため、たまに止まることもあるが、速度は問題ない

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】割引が全て終わり、古い料金体制なので8,000円超で高い

【サービス】信用度高く、良い

【セキュリティ】特に問題なく、利用できているので良い

【サポート】利用したことないけど、良さそう

【総合】まあまあ

• 神奈川県

回線速度満足度3

【回線速度】10Gタイプなのですが、以前のものと使用感の差はわかりません。

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【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】電話対応はとても親切、ただ人によって説明が違う場合がある。

【総合】YAHOO→ソフトバング通常→ソフトバンク10G（数年前に家電量販店で割引を目当てに乗り換え）
10Gに乗り換えの際、プロバイダーを乗り換えられない理由だったメールアドレスが使用できなくなるのを契約手続き後に知り、その後、今までのアカウントはどうなるのか等、電話サポートでもサービスが開始したばかりで、説明が異なりました。それぞれ電話対応の方は親切なのですが...。
いろいろなところに登録していたメールアドレスを全部変更するきっかけになったのと、契約時の割引が大きかったことだけがよかった点です。

• プロバイダ SoftBank
• 宮城県

回線速度満足度2

【回線速度】
課金した割に遅い

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正直速いという実感がないので高く感じる

【サービス】
解約に代金がかかるのもマイナス

【セキュリティ】
特段良かった点を感じない

【サポート】
特段良かった点を感じない

【総合】
とにかく課金したメリットが感じられなかったし、解約時に費用の負担がかからなくなるのが4年目以降というのも納得いかない

• プロバイダ SoftBank
• 広島県

回線速度満足度3

【回線速度】普通

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】いろいろ比較してみたが総合的に高い

【サービス】総ての面で非常に悪い

【セキュリティ】普通

【サポート】非常に悪い、社内間の連携が最低

【総合】非常に悪い、人には絶対薦めたくない

• プロバイダ SoftBank
• 京都府

回線速度満足度3

【回線速度】
導入当時としては早い標準スピード。今となっては物足りない。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
これも標準金額。安くも高くもない平均価格。携帯電話とセット割引でトータルで少しお得感があるか。
【サービス】
特に可もなく不可もなく。特に困った事はない。
【セキュリティ】
トラブルにあった事は無いので良いのではと思う。
【サポート】
特に可もなく不可もない。ルーター、メッシュ、を最新のをお試しで利用した事ある。
スピード測定、体感的にも効果無く残念でしたがそれなりの対応はしてくれた。
【総合】
特に困ったことは無かったと思う。導入のお得割引、キャッシュバックでとりあえずの満足感はあったのではと思う。

• プロバイダ SoftBank
• 埼玉県

回線速度満足度4

【回線速度】
たまに遅い時がありますが、ルーターの性能かもしれません。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
キャンペーンでとても安いと思います
【サービス】
わかりません
【セキュリティ】
わかりません
【サポート】
コスト削減だと思いますが、説明がほぼないので、知識がない人はすぐにできないかもしれません。
【総合】
　コストが安くて良いと思います

• 愛知県