GMOとくとくBB光
- 「株式会社イードによる光コラボアワード2023」において総合満足度最優秀賞を受賞しました。
- シンプルに安い月額料金とv6プラス対応の高速で安定した通信品質が特長です。
- 1ギガプランご契約の方にはインターネット接続設定不要のWi-Fiルーターを全員に無料でレンタルしています。【提供：GMOとくとくBB】
- プラン・キャンペーン
- 評判・満足度レポート
GMOとくとくBB光 プラン・キャンペーン一覧
新規契約
光回線またはモバイル回線を新たに契約すること- 対象となる方
- ・光回線を新設する方
- ・モバイル回線をご希望の方
現在、インターネット回線を契約していない方が、光回線またはモバイル回線を新たに契約することをいいます。
また、すでに光回線（またはモバイル回線）をご利用中の方でも、現在ご利用中の回線を解約し、新たに別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合も「新規契約」に該当します。
- 光回線の新規契約は、回線の開通工事が必要です。
事業者変更
光コラボの事業者を他の光コラボやフレッツ光に変更すること
- 対象となる方
- 光コラボレーションサービスをご利用中の方
光コラボレーションサービス（以下、光コラボ）をご利用中の方が、現在利用中の光コラボを解約し他社の光コラボに変更したり、フレッツ光に変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中の光コラボを解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
転用
フレッツ光を光コラボに転用（変更）すること
- 対象となる方
- フレッツ光をご利用中の方
フレッツ光をご利用中の方が、光コラボレーションサービスに変更する手続きのことをいいます。
- フレッツ光の回線設備をそのまま使用できるため工事は不要です。
- ひかり電話をご利用の場合、今お使いの電話番号をそのままご利用いただけます。
- 現在ご利用中のフレッツ光を解約し、別の光回線（またはモバイル回線）を契約する場合は「新規契約」となります。
光コラボレーションとは？
NTT東日本・西日本がユーザーに直接提供していた光回線「フレッツ光」を、ユーザーではなく事業者に提供（卸売）し、その事業者がユーザーに対して光回線を提供するサービスモデルのことをいいます。
代表的なサービスとして、ドコモ光・SoftBank 光・So-net 光・BIGLOBE光などがあります。
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光回線GMOとくとくBB光 マンションタイプ 3年契約
- 特典あり
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特典総額42,180円相当
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費25,300円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 ホーム 10ギガタイプ 3年契約
5,338円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額51,400円相当
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費26,400円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 ホームタイプ 3年契約
5,343円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額43,280円相当
5,000円キャッシュバックWi-Fiルーターレンタル料月額330円⇒無料工事費26,400円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大1Gbps上り最大1Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国
- NTTのフレッツ光回線
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光回線
GMOとくとくBB光 マンション 10ギガタイプ 3年契約
5,338円/月 3年間の実質費用 (支払総額−特典総額) ÷ 36か月 月々のお支払い目安- 特典あり
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特典総額50,300円相当
5,000円キャッシュバック20,000円キャッシュバック工事費25,300円相当割引で実質0円（分割払い期間中の解約時は残債の支払いが必要）
- さらに【他社から乗り換えの方】
- 乗り換え限定最大60,000円キャッシュバック
- 速度下り最大10Gbps上り最大10Gbps
- データ通信量制限なし
- エリア全国（一部地域を除く）
- NTTのフレッツ光回線
評判・満足度レポート（総投稿数608件）
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だんだん回線速度遅くなる改善してと連絡しないと改善しない
2026年7月8日 04:58
回線速度満足度3
【回線速度】だんだん遅くなる半年から1年スパン 苦情を言うと改善する これを3回やりました 1年ごとに”早くして”連絡が必要
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】割引の回収が困難 よくよく調べて対策準備しないと無理
【サービス】AI対応で門前払いされるのでカスタマーとチャットすること
【セキュリティ】超ガバガバ チャットで氏名を言っただけでユーザーID パスワードの書類を送付しちゃう（そうでないと知らない専用アドレスのメールも自動消滅で残ってないし紙ベースの書類は契約時希望しないと送って来ないので一切手がかりなしになる）
【サポート】人間カスタマーにチャットすればなんとかなる 契約時専用メールアドレスのメモと紙書類希望必須
【総合】ユーザーからのアクセスは拒むがセキュリティーはゆるゆる
- プロバイダ GMOとくとくBB
- 茨城県
総合満足度 2 回線速度 3 利用料金 3 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
比較的料金も安く、通信も安定している。
2026年6月18日 14:57
回線速度満足度4
【回線速度】
LANがintel i225-V,Windows 11 Proの環境で、Fast.comで測定した場合、
概ね、下りが1.9Gbps〜2.4Gbps、上りが1.7Gbps〜2.2Gbps プロバイダの評価も見る 位
【ご利用料金】
月額5,940円
【サービス】
GMO光アクセス(10G)
【サポート】
サポートは、必要ないが、問い合わせ先の番号が、１年位前に、0570から始まる番号へ変わったため
サポートを必要とする人には、不便になったと思う。
一般の電話番号を用意してくれると、利用しやすくなるのでは無いかと思う。
【総合】
回線品質に関しては、全く問題は無い。
メールアドレスも、用意してくれるので有難いですが、できればIMAP対応をしてほしい。- プロバイダ GMOとくとくBB
- 愛媛県
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 3 サービス 無評価 セキュリティ 無評価 サポート 無評価 -
最悪な対応、おすすめはしない。
2026年5月10日 14:09
回線速度満足度1
【回線速度】
10g契約で800mでるかどうか。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
10gなので6000円ほど
【サービス】
AIによる判断で、ルーターレンタル契約を切られて右往左往しました。
サービスが絡まってわかりずらく、項目で間違いAI判断で契約解除。
今回はルーター関連だったのですが、ネット契約自体も間違えれば解除される可能性は
否定はできないと思われます。
さすがに事前に連絡あるとは思いたいのですが、対応見るかぎり期待はできないので解約しました。
ルーター故障で一通り対策も、原因がわからず対応が長くなるので、電話希望もナビダイアル。
２０分待ってもつながらず、折り返し希望も後日予約で、２日後の折り返し。
その間とうぜんネットつかえず。
【セキュリティ】
可もなく不可もなく。
【サポート】
電話サポート、ナビダイヤルという３０分１０００円の有料相談（笑）です。
レンタルルーターの返却もお客様。。。お客様思ってないよな。。。
借りてる客の送料負担です。
【総合】
このサービスは一生使わない。- プロバイダ GMOとくとくBB
- 福岡県
総合満足度 1 回線速度 1 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 3 サポート 1 -
HPが見づらい、解約もまともに出来ない
2026年5月7日 19:21
回線速度満足度2
【回線速度】普通
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通
【サービス】回線以外期待していない
【セキュリティ】普通
【サポート】HPが見づらくサポートにわざと連絡されない様にしているとしか思えない
【総合】解約時にGMOがちゃんとやってもらえず次のプロバイダーへの切り替えで大変苦労した、時間と労力がかなりかかります。２度と契約したいと思わない
- プロバイダ GMOとくとくBB
- 埼玉県
総合満足度 1 回線速度 2 利用料金 2 サービス 1 セキュリティ 無評価 サポート 1 -
対応はスムーズです
2026年4月6日 12:06
回線速度満足度4
【回線速度】非常に良いと思います
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】非常に良いと思います
【サービス】非常に良いと思います
【セキュリティ】まだ不明ですが 良いと思う
【サポート】非常に良いと思います
【総合】全体的に良いと思います
- プロバイダ GMOとくとくBB
- 北海道
総合満足度 4 回線速度 4 利用料金 5 サービス 4 セキュリティ 4 サポート 3 - GMOとくとくBB光の評判・満足度レポートを見る
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