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GMOとくとくBB光 - プラン・キャンペーン

[回線サービス]

GMOとくとくBB光

  • 「株式会社イードによる光コラボアワード2023」において総合満足度最優秀賞を受賞しました。
  • シンプルに安い月額料金とv6プラス対応の高速で安定した通信品質が特長です。
  • 1ギガプランご契約の方にはインターネット接続設定不要のWi-Fiルーターを全員に無料でレンタルしています。【提供:GMOとくとくBB】
回線速度満足度 3.36 (74件)

GMOとくとくBB光 プラン・キャンペーン一覧

評判・満足度レポート(総投稿数604件)

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  • 対応はスムーズです

    2026年4月6日 12:06

    回線速度満足度4

    【回線速度】非常に良いと思います

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】非常に良いと思います

    【サービス】非常に良いと思います

    【セキュリティ】まだ不明ですが 良いと思う

    【サポート】非常に良いと思います

    【総合】全体的に良いと思います

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 北海道
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 3
  • 安くはなります・・・が・・・

    2026年3月24日 09:59

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    約20年使った、フレッツ光(100Mbps、最初はBフレッツ)+ASAHIネットからの乗り換え(転用)です。
    フレッツの割引がなくなり、料金が割高に感じられるようになったので決意しました
    プロバイダの評価も見る
    申し込みから20日経たずに、無派遣工事完了。
    しかし(開通完了のメールは来たが)v6プラスは使えず。
    色々と調べた結果、ひかり電話がタイプ1(←長年契約している人に多いらしい)だと、使えないらしい。。。
    プロバイダーも、ASAHIネットは90Mbps以上出るが、GMOは遅い。

    【ご利用料金】
    1000円以上安くなったので、目的は達成、満足。
    【サービス】
    【セキュリティ】
    【サポート】

    【総合】
    安いのは確かだと思います。
    ただし、フレッツを長年使っている人の乗り換えは注意。
    ・100(200)Mbpsの場合、自動的に1Gbpsにはならない
    ・前述のひかり電話のタイプの件は盲点で、よく調べないと分からない
     (v6プラスが開通しない原因のFAQに、小さく書いてあるくらい)

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 群馬県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • ドコモ光からの乗り換え

    2026年3月19日 17:28

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    ドコモ光1Gから10Gへの乗り換えだったので、固まる事が無くなり、速くなったようには感じた。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ドコモ光等の電話会社系や、ビビックに比べて安かった。
    【サービス】
    ドコモ光からの乗り換えは工事不要だったので、すぐに乗り換える事が出来た。もちろん工事費も不要だった。
    開通からしばらくはかなりお得な価格だった事も良かった。
    【セキュリティ】
    分からないが、問題なかった。
    【サポート】
    全ての手続きを自分でしなくてはいけなかったので大変ではあったけど、チャットや動画のサポートで何とか出来た。
    【総合】
    良かった。
    NURO光がより安くて迷っていたけど、開通時まだ我が家がNURO光の10Gのエリアに含まれていなかった為実質一択だった。電話会社1Gからの乗り換えなら、工事不要で短期間で開通出来るのは魅力だと思う。

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • サポート皆無

    2026年2月24日 12:30

    回線速度満足度2

    【回線速度】  普通

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】 結構割高?

    【サービス】  なし

    【セキュリティ】なし

    【サポート】  皆無

    【総合】
    とにかくサポートが酷いです。
    まずサポートの電話が繋がらないので、フォームで問い合わせして返信があるまで1日経過
    その返信も「まずはお客様の情報を確認いたします。」
    突然インターネットが不通になり困っていてもこの対応は酷すぎます。
    結局は自分でドコモに問い合わせて解決しました。

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 2
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 2
    サポート 1
  • キャッシュバックに惹かれて契約しました!

    2026年2月23日 00:09

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    10GB
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    半年無料でその後6000円台だが家族がSBでそのセット割引が効かなくなるのでNUROに乗換を決めました。
    【サービス】
    キャッシュバックが良かったが、他特にサービスは受けていない。
    【セキュリティ】
    貸出ルーターにセキュリティが付いているが、それが抑止してくれているのかは良く分からない。
    回線が1日1回以上切れる事があるのがネックでした。
    【サポート】
    特に受けていない。
    【総合】
    特に悪くはない印象。固定のセット割引も効けば継続も視野に入りました!

    • プロバイダ GMOとくとくBB
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4

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  • ※ 実質費用は月額料金、工事費・端末代金などの総額(途中解約時の違約金を除く)から割引・特典を差し引いた1か月あたりの料金目安であり、実際に請求される金額とは異なります。
  • ※ 回線速度は理論上の最大速度(ベストエフォート型)であり、実際の回線速度を示すものではありません。利用地域や環境によって最大通信速度は異なる場合があります。
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