So-net 光 - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度5

【回線速度】
満足しています。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
お得だと思います。（携帯割含め）

【サービス】
こ津など、充実していてよいです。

【セキュリティ】
セキュリティ−はほかで対策しています。

【サポート】
工事に来られた方が、親切でした。
【総合】
こちらに決めてよかったと思っています。
価格コムのキャンペーンがとてもよかったです。

• プロバイダ So-net
• 石川県

回線速度満足度5

【回線速度】早いです

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】安い

【サービス】良いです

【セキュリティ】わからないです

【サポート】良いです

【総合】割引がすごいあるので、まだ光回線利用検討している方はおすすめですね、そんなに後悔はしないと思います

• 岐阜県

回線速度満足度4

【回線速度】現在のスピードは４４０MBPS　契約スピードは１０GBPS

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】６２７０円

【サービス】最初１年間は無料

【セキュリティ】なし

【サポート】なし

【総合】思ったより遅い。他社の１Gを契約していたが１０Gに変えてもスピードアップにはならなかった。ただ、１年間無料のためこの間に見直すかもしれない　

• プロバイダ So-net
• 岡山県

回線速度満足度5

【回線速度】
なかなか早いスピードであり最高に満足している
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
ちょっと高いので安くしていただくと助かります
【サービス】
良い
【セキュリティ】
良い
【サポート】
良い
【総合】
ounのデザインもいいと思いますしスピードも満足してます。工事担当者も完璧に綺麗に工事して頂き楽しい人でした。

• プロバイダ So-net
• 千葉県

回線速度満足度5

【回線速度】
光回線として普通。途切れる心配はない。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
特典の値引きでかなり安い。
【サービス】
問題なし。
【セキュリティ】
問題なし。
【サポート】
利用なし。
【総合】
安く済むので良い。

• プロバイダ So-net
• 大阪府

回線速度満足度3

【回線速度】10GBだけど、ルータが6Ghzに対応していないからか速さの実感が無い。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格コム経由でかなり安い

【サービス】
普通

【セキュリティ】
よく分かりません

【サポート】
悪い。対応窓口がなかなか見つけられないようになっています。

【総合】
安いから満足。

• プロバイダ So-net
• 北海道

回線速度満足度3

【回線速度】コメントなし

プロバイダの評価も見る とても安いので、そこはとてもいいです。このキャンペーン込なら☆４

通常の契約なら☆１

なぜか、YahooJapanなどの特定のサイトはつながらないことが多々あります。

サポートがつながらないです　電話サポートより待たされるチャットサポート初めてです
まずチャットサポートにつながるまでにめっちゃ探します　結局、ケータイアプリインストールしないとサポート受けれない　電話、メールの窓口ないんじゃないかな
しかもそのチャットアプリが、アプリ最小化しただけでオペレーターとの接続きれてまたはじめから
なのでケータイ一切操作できないまま20分待たされる


問い合わせしてほしくないからめんどくさくしてる業者って多いと思いますが、こんなひどいのは初めて

• プロバイダ So-net
• 東京都

回線速度満足度3

【回線速度】快適な速度

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】割引が多くて実質の支払い額が少ない

【サービス】

【セキュリティ】不明

【サポート】サポートに行きつくまでがわかりにくい

【総合】ソネットかビッグローブの2択ですねですね

• プロバイダ So-net
• 福島県

回線速度満足度5

【回線速度】https://www.speedtest.net/?formcode=bingtraffic
so-net光　Lプラン　平日の昼間
Down 637.88
Up 704.98

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格コム申し込みの特典により無償期間中。
無償期間が終わると高くなる

【サービス】
普通

【セキュリティ】
オプションを申し込んでいないのでわからない

【サポート】
My Page で自分で操作できる。分からないときはAIモモに質問すると最後は人間が対応して解決。
他社ではMy Pageでの操作ができないところもあるので契約変更や解約に困ります。
Biglobeやso-netのように安心できる会社が良いです。

【総合】
BIGLOBEに並ぶ最上位の光インターネットだと思います。
申し込む前は、不安定だという評判が見られて迷いましたが、使ってみたら安定していました。
BIGLOBEと比較しても遜色なしです。

• プロバイダ So-net
• 岐阜県

回線速度満足度3

【回線速度】
ぼちぼちといった感じです。
ネットサーフィンやYouTubeなどで動画を見る分には特に遅いとは感じません。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格.com経由で申し込み割引があったため安い方だと思う
ただ、派遣工事不要だったのに派遣工事にされて工事費を請求された
【サービス】
開通までにすごく時間がかかった
いちいちこちらから連絡しなければならなかった
【セキュリティ】
わからない
【サポート】
電話サポートが有料なのが最悪
チャット・メールでの対応も悪い
【総合】
インターネットに関しては普通に使えるので良しとするが、サポートが不便

• プロバイダ So-net
• 群馬県

回線速度満足度4

【回線速度】
　満足
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
　満足
【サービス】
　それなり
【セキュリティ】
　利用していない（セキュリティソフトは別途購入していたものを利用中）
【サポート】
　サポートに電話をしても音声案内のみで、オペレーターと話すことはできない？！
　すぐにサポートを受けたい時の電話サポートが有料なのはちょっと…
【総合】
　電話サポートを無料で行なってくれれば満足度はもっと上がる

• プロバイダ So-net
• 埼玉県

回線速度満足度4

【回線速度】十分です。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】割引がありがたいです。2年後は解約かな。

【サービス】特に問題なし

【セキュリティ】特に問題なし

【サポート】電話対応をしてほしい。

【総合】価格を考えるとありがたい。

• プロバイダ So-net
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】他社から移ったが変わりなく普通

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】まだ支払いしてないが安い様子

【サービス】最低。　頼んだルーターは2週間遅れるし電話対応窓口がないからメッセージ的なところでたらい回し
契約期間来たら必ず辞めます

【セキュリティ】わかんないので3に

【サポート】
最低
【総合】
回線は問題ないけどフォローやサービスがないのでオススメはしない

• プロバイダ So-net
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】
問題なく
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
標準的
【サービス】
良いです
【セキュリティ】
問題ありません
【サポート】
普通です
【総合】
このプロバイダは、回線速度が問題なく、セキュリティも問題ありません。サービスも良いですし、料金も標準的です。総合的に見て、満足しています。

• プロバイダ So-net
• 大阪府

回線速度満足度2

【回線速度】
Sは使い物にならない。19-24時は一桁代のMbps。事前説明はあったが、ここまで酷いと思わなかった。
Mでやっと使い物になる。この時間帯でも400Mbps出る。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
半年間0円＋その後解約を電話で申し込むと更に3万円という大盤振る舞い。

【サービス】
ISPか、送られたレンタルルーター WSR-1500AX2L の問題か切り分けできていないが、
MでもIPoE(IPv6)+有線LANの環境で、YouTube動画が途切れる。その状況でも計測速度は400Mbps。今まででこんな事は起きなかった。

但し上記ルーターのWiFi機能は確実にゴミと言える。最新ファームウェアですら、5GHz通信で頻繁に通信断が起きる。有線では起きない。15年前のルーターみたいな質。NECのAterm等の他社ルータではこんな事は起きなかった。

【総合】
アリだろう。費用対効果が高い。何せ無料で、ソコソコの通信品質。が有料になったら使う価値なし。同じ価格で他社の方が安定した通信にありつけるから。

• プロバイダ So-net
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】実測上下2Gbps程度

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】2年間は工事費の分割払いのみ

【サービス】10g

【セキュリティ】未使用

【サポート】乗り換えパターンのサポートがややあいまい

【総合】安心感のある回線速度

• プロバイダ So-net
• 東京都

回線速度満足度1

【回線速度】
光Sは夜間は最低です。
夜間は、2Mbpsくらいしか出ません。動画はまともに見れません。普通のHPもかなり遅く、ストレスたまります。
光Mは、100M程度は出るので、光Sは夜間の帯域制限 プロバイダの評価も見る がひどすぎます。
【ご利用料金】
光にしては安いが、楽天モバイルのほうがよっぽど速度も出るし、安価です。
【サービス】
ふつう
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
普通
【総合】
夜間に使うのであれば、お勧めしません。昼間の仕事に使うだけなら、良いと思います。

• プロバイダ So-net
• 神奈川県

回線速度満足度5

【回線速度】
夜間でも700Mbps出ます。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
価格コム割でかなりお得です。
【サービス】
応対のレスポンスは早く、工事までの案内など分かり易った。
【セキュリティ】
使用してない
【サポート】
特に不満なかった
【総合】
nuroがいくら待っても工事が進まないため、こちらに変えました。
料金、速度ともに不満なく使えているので満足です。

• プロバイダ So-net
• 神奈川県

回線速度満足度1

【回線速度】
時々途切れます。速度はきちんと繋がれば、体感的にはそこそこ早いと思います。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
無料期間があり安く利用できますが、安かろう悪かろうでした。
【サービス】
2025年10月26日 08:05　に記載の方と同じく、無料のレンタルルーターを利用しておりますが、通信がよく途切れます。

【サポート】
メールでのサポートは良くないです。マイページからの問い合わせしかできないようでした。（他の問い合わせ窓口が見つけれませんでした。）電話のサポートは有償なようで、So-net 側の不具合なのに納得ができません。

【総合】
開通当初から回線が途切れ、家族からもクレームが入り、かなりの不満です。サポートの対応もあまりよくない印象でした。

• プロバイダ So-net
• 東京都

回線速度満足度2

【回線速度】
時々遅延

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
破格に安い、初期費用かからない

【サービス】
専用のルーターをレンタル利用開始していたが
かなりの頻度で通話切れる事がありレンタルルーターは返却し
自分で用意した、こちらの返却については着払いで返却に対応してくれる
大変誠実な対応であった

【セキュリティ】
利用していないので不明
【サポート】
電話では繋がりにくい
AIサポートでは解決しないことがある
【総合】
利用期間制限のないこちらを回線変更したが
スマホの割引もあったりで合わせてsim変更も
行った。
地域によるのかもしれないがSwitch起動中にスマホでゲームしていると
Switchがかなりの頻度でバグる（自身が使用のSwitchが古いのもあるのかもしれないが）
他、月々の利用料金やスマホの割引を合わせてもこれまでの半分以下で維持出来る計算。
諸々日常生活で出費が嵩張る一方だが毎月の固定費の見直しは定期的に
行った方が良さそう。

• プロバイダ So-net
• 新潟県