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So-net 光 - 評判・回線速度満足度

[回線サービス]

So-net 光

  • 10ギガサービスは最大10Gbpsの超高速通信でオンライン会議やゲーム、動画視聴も快適に!
  • S/M/Lは使いながらプランを切り換えられる!:コスパ最強!日常的なネット利用はこれで安心! So-net 光 M/専用帯域でずっと低価格! So-net 光 S/クオリティ重視!ワンランク上の快適さで安心! So-net 光 L
  • 『契約期間なし』『解約金なし』2つのおトク!次世代通信「v6プラス」を採用。 IPv6(IPoE) により快適にインターネットをご利用いただけます。【提供:So-net】
回線速度満足度 3.47 (113件)
回線速度満足度 3.47 (113件)

※満足度集計期間 2023/11/10〜2025/11/09

評判・満足度レポート(総投稿数113件中1〜20件目)

プロバイダを選択:
  • 実測上下2Gbps程度

    2025年11月8日 17:16

    回線速度満足度5

    【回線速度】実測上下2Gbps程度

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】2年間は工事費の分割払いのみ

    【サービス】10g

    【セキュリティ】未使用

    【サポート】乗り換えパターンのサポートがややあいまい

    【総合】安心感のある回線速度

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 4
  • 光Sの夜間は、使い物になりません。下り5Mbps以下。

    2025年11月7日 21:32

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    光Sは夜間は最低です。
    夜間は、2Mbpsくらいしか出ません。動画はまともに見れません。普通のHPもかなり遅く、ストレスたまります。
    光Mは、100M程度は出るので、光Sは夜間の帯域制限
    プロバイダの評価も見る がひどすぎます。
    【ご利用料金】
    光にしては安いが、楽天モバイルのほうがよっぽど速度も出るし、安価です。
    【サービス】
    ふつう
    【セキュリティ】
    特になし
    【サポート】
    普通
    【総合】
    夜間に使うのであれば、お勧めしません。昼間の仕事に使うだけなら、良いと思います。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • nuroを待つくらいなら

    2025年11月6日 09:54

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    夜間でも700Mbps出ます。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    価格コム割でかなりお得です。
    【サービス】
    応対のレスポンスは早く、工事までの案内など分かり易った。
    【セキュリティ】
    使用してない
    【サポート】
    特に不満なかった
    【総合】
    nuroがいくら待っても工事が進まないため、こちらに変えました。
    料金、速度ともに不満なく使えているので満足です。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 5
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • 通信がよく途切れます

    2025年11月3日 09:26

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    時々途切れます。速度はきちんと繋がれば、体感的にはそこそこ早いと思います。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    無料期間があり安く利用できますが、安かろう悪かろうでした。
    【サービス】
    2025年10月26日 08:05 に記載の方と同じく、無料のレンタルルーターを利用しておりますが、通信がよく途切れます。

    【サポート】
    メールでのサポートは良くないです。マイページからの問い合わせしかできないようでした。(他の問い合わせ窓口が見つけれませんでした。)電話のサポートは有償なようで、So-net 側の不具合なのに納得ができません。

    【総合】
    開通当初から回線が途切れ、家族からもクレームが入り、かなりの不満です。サポートの対応もあまりよくない印象でした。

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 1
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 回線が不安定な時がある

    2025年10月26日 08:05

    回線速度満足度2

    【回線速度】
    時々遅延

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    破格に安い、初期費用かからない

    【サービス】
    専用のルーターをレンタル利用開始していたが
    かなりの頻度で通話切れる事がありレンタルルーターは返却し
    自分で用意した、こちらの返却については着払いで返却に対応してくれる
    大変誠実な対応であった

    【セキュリティ】
    利用していないので不明
    【サポート】
    電話では繋がりにくい
    AIサポートでは解決しないことがある
    【総合】
    利用期間制限のないこちらを回線変更したが
    スマホの割引もあったりで合わせてsim変更も
    行った。
    地域によるのかもしれないがSwitch起動中にスマホでゲームしていると
    Switchがかなりの頻度でバグる(自身が使用のSwitchが古いのもあるのかもしれないが)
    他、月々の利用料金やスマホの割引を合わせてもこれまでの半分以下で維持出来る計算。
    諸々日常生活で出費が嵩張る一方だが毎月の固定費の見直しは定期的に
    行った方が良さそう。

    • プロバイダ So-net
    • 新潟県
    総合満足度 4
    回線速度 2
    利用料金 5
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 5
  • 手続きはスムーズ

    2025年10月23日 22:08

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    回線は満足
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    料金がもう少し安くなるといいなぁ。
    【サービス】
    普通
    【セキュリティ】
    わからない。
    【サポート】
    別のオプションを勧めてくる電話いらない。

    【総合】
    インターネット回線が良いので満足

    • プロバイダ So-net
    • 鹿児島県
    総合満足度 3
    回線速度 5
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 対応が良かった

    2025年10月23日 16:02

    回線速度満足度5

    【回線速度】コメントなし

    プロバイダの評価も見る 回線工事日が空いている日が少なかったですが、工事日決まってからの変更のお願いした時の対応がとても良くスムーズにいきました。とても感謝しています。

    回線速度はすごい速いとかではないですが、明らかな遅延はなく不満はありません。
    月額は他と比較して普通の価格ですが、12ヶ月後24ヶ月後にキャッシュバックで月平均2000円程度になるのでとても満足です。
    ただキャッシュバックは後で忘れずに申請しないといけないのが難点です。

    • プロバイダ So-net
    • 千葉県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 5
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 10Gだけど1G

    2025年10月22日 13:57

    回線速度満足度4

    【回線速度】田舎なのでこの程度かと思います1Gでも十分です(オプションのレンタルWi-Fi使用)

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】とにかく月々の支払額が安い。キャッシュバックだと忘れてしまうので毎月が安いのが助かる

    【サービス】普通だと思います。不満なし

    【セキュリティ】無評価

    【サポート】普通だと思います。不満なし

    【総合】大変気に入ってます。まだ開通して2か月なので今後使い続けて何かあればまたレポートします

    • プロバイダ So-net
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 3
  • 値段なり

    2025年10月21日 08:58

    回線速度満足度3

    【回線速度】
    奈良県生駒市でSo-net 光Mを契約しているが、夜の回線速度は下り60Mbps程度で少し物足りない。
    動画を見る分には問題ない。何か大きめのファイル等を複数ダウンロードする際は少し気に
    プロバイダの評価も見る なる。
    【ご利用料金】
    月々1500円以下なので、とてもいい。
    【サービス】
    特に求めてないので、あまりわからない。
    【セキュリティ】
    同上
    【サポート】
    同上
    【総合】
    そんなにスピードを求めないが、ネット回線が欲しい方で、
    安く導入したいならあり。

    • プロバイダ So-net
    • 奈良県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 5
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価
  • まあまあ

    2025年10月21日 02:06

    回線速度満足度4

    【回線速度】1Gよりはたしかに早い

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通かな

    【サービス】サポートが複雑でよくない

    【セキュリティ】粗使ってない

    【サポート】最悪、有人で対応すべき

    【総合】まあ普通に使えてます

    • プロバイダ So-net
    • 佐賀県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 1
  • サポートとpingがクソ

    2025年10月18日 21:19

    回線速度満足度4

    【回線速度】コメントなし

    プロバイダの評価も見る 下り8Gbps、上り6Gbpsと回線速度には満足してるがpingが全く安定しない。日によって変わりは25ms前後が普通なのだが40msになる日が結構ある。僕はFPSゲームをかなりするのでpingが日によって変わるとかなり困る。サポートに問い合わせても、『ONUやHGW,ルーターなどの再起動をしたら治りますよ』や『端末の再起動をすれば治りますよ』など基本的なことしか返ってこない。最近ではパケロスなども酷くなっていたり、通信すらできなくなることあるのでとても困る。月額6270円もするんだからちゃんと安定した回線にしてほしい。

    • プロバイダ So-net
    • 北海道
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 1
  • 速度ガッカリ

    2025年10月16日 19:45

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    10G契約だけど別に速くない。速度測っても大した事ない。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    月額3980の料金に惹かれたから契約した。
    【サービス】
    特にサービス受けてない。
    【セキュリティ】
    特に感じることはない。
    【サポート】
    問い合わせとかしてない。
    【総合】
    今までの別の会社の2Gのヤツと速度変わらん。

    • 千葉県
    総合満足度 2
    回線速度 1
    利用料金 3
    サービス 3
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 10ギガは実感できてません

    2025年10月14日 21:15

    回線速度満足度3

    【回線速度】本当に10ギガ?ルーターの問題か速度が出ない

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】やや高いです

    【サービス】普通に問題ない対応

    【セキュリティ】わかりません

    【サポート】無料はチャットのみです。電話は有料

    【総合】10ギガの恩恵を受けたいです。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 4
    セキュリティ 3
    サポート 4
  • ネットが度々途切れる(有線接続)。

    2025年10月7日 18:07

    回線速度満足度1

    【回線速度】
    10Gとして契約、度々回線が途切れる10年以上前の1Gの時と同じ。
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    1Gと比べれば高い、10G回線族度が安定的に出れば安い方。
    【サービス】
    殆どつながらない。
    【セキュリティ】
    悪くは無い。
    【サポート】
    何でも有料、サポートのレベルは低い。
    【総合】
    多少混雑時に遅くなるのはやむおえないが、途切れるのは論外!
    価格コムのお勧めはもう信用できない、紹介手数料を取るだけ??

    • プロバイダ So-net
    • 東京都
    総合満足度 1
    回線速度 1
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 4
    サポート 1
  • 10ギガはさすがに速いですね

    2025年10月3日 13:28

    回線速度満足度5

    【回線速度】
    1ギガから10ギガに乗り換えたのですがやはり速いです。数字を見ても3桁mbpsは切らないので安定性も問題ないです。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    毎月6500円はやや高いですが速度を考えれば納得の範疇。割引が終わった段階で乗り換えを検討するかもだが現状は問題なし。

    【サービス】
    特に問題なし

    【セキュリティ】
    利用無し

    【サポート】
    申し込み〜開通まで1度だけ電話で話したがスムーズな対応でした。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 5
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 無評価
    サポート 5
  • 最近の物価高が、利用料金の値上がりになったと、思います。

    2025年10月3日 07:52

    回線速度満足度3

    【回線速度】これまでのIPV4と、V6プラスとの仕組みや、通信速度、システムが、解らずで、難しい選択です。

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】最近の物価高で、ポイント還元なども少なくなり、値上がり感が、あります。

    【サービス】ポイント還元が、少し減ったのが、残念です。

    【セキュリティ】詳しくは知りませんが、同じで、良いと、思います。

    【サポート】詳しくは知りませんが、同じで、良いと、思います。

    【総合】物価高が、残念です。一定であれば、解りやすく、簡単な方向に、なりやすいと、思います。

    • プロバイダ So-net
    • 兵庫県
    総合満足度 3
    回線速度 3
    利用料金 2
    サービス 2
    セキュリティ 3
    サポート 3
  • 速度は出るが、とにかく不安定

    2025年9月24日 14:47

    回線速度満足度4

    【回線速度】
    測定サイトで平均500Mbps程
    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    5000~6000円の間
    【サービス】
    タイトルの通りですが、とにかく不安定です。
    急に接続障害の様に一定時間繋がらなくなったり、治ってもまた接続が出来なくなったりで前のプロバイダではこんな事無かったっていうくらい不安定です。
    【セキュリティ】
    自衛してるんでノーコメントで
    【サポート】
    サポート利用することはまずないんで知りません
    【総合】
    速度が出るだけの不安定なモノって感じでしょうか、特典期間終わったらさっさと乗り換えます。
    二度と使おうと思わないプロバイダです。

    • プロバイダ So-net
    • 大阪府
    総合満足度 1
    回線速度 4
    利用料金 2
    サービス 1
    セキュリティ 3
    サポート 2
  • 工事日の連絡等まめに連絡が取れた

    2025年9月23日 12:51

    回線速度満足度4

    【回線速度】私の利用用途が動画視聴がメインの為、十分な速度が出ている

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】他社と比較し安い。初期工事も無料で良かった。

    【サービス】特段困ることなく利用できた

    【セキュリティ】利用していない

    【サポート】利用していない

    【総合】現状では快適に利用させてもらってます

    • プロバイダ So-net
    • 福岡県
    総合満足度 4
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 4
    セキュリティ 4
    サポート 4
  • 電話が繋がりづらい、チャットフォローが前提は課題かと思います

    2025年9月23日 09:45

    回線速度満足度4

    【回線速度】最新機種だが1つの携帯端末だけ、スピードが遅く30kb、別のルーターを購入して、やっと速度が上がった。200mb

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
    ルーター代が別途1万円くらいかかった
    【サービス】
    回線工事設置の担当の方は大変親切に対応してくれました。
    【セキュリティ】

    【サポート】

    【総合】

    • プロバイダ So-net
    • 埼玉県
    総合満足度 3
    回線速度 4
    利用料金 4
    サービス 2
    セキュリティ 4
    サポート 2
  • 横浜のはずれの田舎町だから?早い!

    2025年9月22日 23:18

    回線速度満足度5

    【回線速度】下りは毎回8Gbps前後

    プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】高くない

    【サービス】悪くない

    【セキュリティ】よく分からない汗

    【サポート】よく分からない汗

    【総合】良いと思います

    遅延も無くやたら早いので今のところ良いです
    VPNも使えており在宅リモートワークもストレスなくできています
    家族全員がそれぞれYoutubeやNetflixとかを観ている時代なので、宅内配線も全てカテ6A以上、スイッチングハブ類も10G対応と投資しており10G回線は必須でした。
    しばらくは混雑せずに高速で使えるとありがたいです。

    • プロバイダ So-net
    • 神奈川県
    総合満足度 4
    回線速度 5
    利用料金 4
    サービス 無評価
    セキュリティ 無評価
    サポート 無評価

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