SoftBank回線 - 評判・回線速度満足度

回線速度満足度2

【回線速度】
ダウンは300ほど出ているがアップが最大で15ほどしか出ていない
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
光回線にした方がいいほぼ変わらない
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
ダウンの速度がairにしてはある程度出ているが何よりpingが凄まじくめちゃくちゃ回線が不安定でゲーム中にも頻繁にカクつく。また、定期的に繋がらなくなり本体を再起動しても次の日まで不安定だったりして本当にストレスが溜まります。とりあえずおすすめはできません。

• プロバイダ モバレコAir
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】安定しています

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】妥当な金額だと思います。

【サービス】必要なものは全て揃っていていいです。

【セキュリティ】困ったことはありません。

【サポート】分からないことがあれば快く教えてもらえます。

【総合】ストレスフリーに使うことができています。

• プロバイダ SoftBank
• 滋賀県

回線速度満足度1

【回線速度】遅いです。繋がりづらいです。いつもコンセントを抜いて再起動させている。とても使いづらいので光回線の会社に変えることにしました。家でワイファイを使おうとしてもつながらないのでとても困っていま プロバイダの評価も見る す。早くプロバイダを変えたいです。

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】相談しようにもつながらない

【総合】光回線に変えたい

• プロバイダ SoftBank
• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】
不満なし！
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
もう少し下がると尚よし！
【サービス】
不満なし！
【セキュリティ】
今の所不満なし！
【サポート】
今の所不満なし！
【総合】
ぜんぜん問題ナシ！！！！！！

• 三重県

回線速度満足度5

【回線速度】動画を見るのもスムーズ

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少し安いと良い

【サービス】
よくわからない
【セキュリティ】
よくわからない
【サポート】
よくわからない
【総合】
速度が遅くならないので快適

• プロバイダ SoftBank
• 山口県

回線速度満足度4

【回線速度】
前のモバイルよりかなり良くなった
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安いほうだと思う
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
可もなく不可もなく
【総合】
総合すると普通よりいい

• プロバイダ モバレコAir
• 長崎県

回線速度満足度4

【回線速度】
都内・自宅・職場・外出先のいずれでも、動画視聴やSNSの読み込みがストレスなく使えるレベルで、通信の安定感は高いと感じています。昼の混雑時間帯でも大きな速度低下はなく、オンライン会議や動 プロバイダの評価も見る 画の高画質再生にも十分対応できます。一方で、地方の山間部や地下に入った際には一時的に速度が落ちる場面もあり、その点が満点にしなかった理由です。

【ご利用料金】
メリハリのある料金プランで、必要な容量に合わせて調整しやすい点が気に入っています。例えば、外出が多い月はデータ量を気にしないプラン、在宅が多い月は控えめのプランなど、生活スタイルに応じた選択がしやすいです。他社と比較して最安ではありませんが、「速度・サポート・特典」を含めたトータルコストで見ると十分納得できる価格帯だと感じています。

【サービス】
SoftBank特有の「PayPayとの連携」や「Yahoo!系サービスとの相性」が良く、キャンペーンやポイント還元でお得に感じる場面が多いです。また、アプリで容量確認や契約内容の変更がすぐできる点も便利です。ただ、キャンペーン情報が多いため、必要な情報を見つけるまでに時間がかかることがあり、この点は改善してほしいと思いました。

【セキュリティ】
標準のセキュリティサービスに加え、迷惑SMSのブロック精度が高く、怪しいメッセージが届いても自動で仕分けされて助かっています。また、Wi-Fi自動接続機能も安全性を考慮しており、安心して使える印象です。ただし、もう少し分かりやすい利用ガイドがあると、ユーザー全体の安全意識も高まりやすいと感じます。

【サポート】
店舗スタッフ・チャットサポートともに対応が丁寧で好印象でした。特に店舗では混雑時でもスタッフが声をかけてくれ、待ち時間の目安をはっきり伝えてくれるため安心です。一方、オンラインチャットは便利な反面、AI回答の精度が低い時があり、最終的にオペレーター切り替えを待つ場面もありました。

【総合】
料金・速度・サービスのバランスがよく、日常的にストレスなく使えるという点が最も評価したポイントです。特に移動の多い生活の中で、動画視聴・仕事・連絡のすべてを問題なくこなせているため、総合点は4点としました。あと一歩満点に届かなかった理由は、地方での電波の弱さや、サポート面で改善してほしい点が残っているためです。ただ、総合的には十分満足しており、これからも利用し続けたいと思える回線です。

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度5

【回線速度】今のところ良い。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】手軽で助かります。

【サービス】向上されている上で、たくさん選択できていますね。

【セキュリティ】まずまず良いので楽しいブローバンド生活がある。

【サポート】メールなど対応が良い。

【総合】これからの技術向上が若者や子供たちへも楽しみです。

• プロバイダ SoftBank
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】
蚊もなく不可もなく
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
少し高い
【サービス】
特に利用なし
【セキュリティ】
今の所問題なし
【サポート】
今の所サポートなし
【総合】
引っ越す場合は安いところにしたい
値段がもっと安ければいいなと思っている。

• プロバイダ SoftBank
• 大阪府

回線速度満足度4

【回線速度】
安定した回線である
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
安いほうだと思う
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
可もなく不可もなく
【総合】
これくらいが妥当かなと

• プロバイダ モバレコAir
• 長崎県

回線速度満足度3

【回線速度】速度は比較的早いですが、通信状況が悪い時があります。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】普通な料金プランです。

【サービス】普通です。

【セキュリティ】普通です。

【サポート】普通です。

【総合】
バランス的に料金と見合った物になっています。

• プロバイダ SoftBank
• 青森県

回線速度満足度4

【回線速度】
日常のネット閲覧や動画視聴では十分な速度で、ストレスなく使えています。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
以前より通信費を抑えられ、料金面でも満足しています。

【サービス】
契約や設定も分かりやすく、スムーズに利用開始できました。

【セキュリティ】
安心してスマホを利用できており、不安なく使えています。

【サポート】
問い合わせ時の対応が丁寧で、安心感があります。

【総合】
通信の安定性と料金のバランスが良く、総合的に満足しています。

• プロバイダ SoftBank
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】セキュリティは安心だけどまぁ普通かなぁー。

【サポート】サポート期待してたけどまるっきり無し。

【総合】電気代等お金が掛かり過ぎて良くない。

• プロバイダ SoftBank
• 東京都

回線速度満足度4

【回線速度】
よい　通信制限になるまではすごく快適。通信制限になっても、広告のあるゲーム程度のストレスしかかからない。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
よい
【サービス】
よい
【セキュリティ】
とてもよい
【サポート】
おそらくよい
【総合】
とてもよい

• 埼玉県

回線速度満足度2

【回線速度】速度が遅く感じるので、もうちょっと速いと助かります。

【利用料金】速度が遅い分料金も安く設定してほしい。

プロバイダの評価も見る 【サービス】サービスに関しては、こちらがわからない点があるので、参考になりました。

【セキュリティ】ウィルスにかかる事がないので、問題ないかと思います。

【サポート】回線を繋げて、ネットに繋がらなかったがサポートセンターに確認しアドバイスをいただき助かりました。
【総合】料金、回線速度は仕方ないが他は問題ないので長く契約したいです。

• プロバイダ SoftBank
• 北海道

回線速度満足度4

【回線速度】
普通です。地方なのでまあまあ。時間帯によって差がある
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
表示額より高めにはなる。
【サービス】
普通。
【セキュリティ】
恐らく大丈夫。
【サポート】
ある程度使ってると、スペック高いのに変えられる
【総合】
最初は、Ａｉｒ４がプロバイダの勧めで、ほぼ強制的にＡｉｒ６に少しは良くなった。
支払いもコンビニ振り込みもできる

• プロバイダ モバレコAir
• 岩手県

回線速度満足度2

【回線速度】地理的な問題かもしれませんがよく途切れます。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】キャッシュバックもあったので満足しています。

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】一般的な家庭で使うなら特に問題はないと思います。

• プロバイダ モバレコAir
• 島根県

回線速度満足度1

【回線速度】
とても遅い。大きな処理をする時には時間がかかる。
プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
月額は安い。
【サービス】
月額は安いが、その分違約金なども発生するため、回線速度が遅くやめようと思ったが勿体無くてやめれていない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
申込時にもお問い合わせに対しての時間がかなりかかった。
【総合】
おすすめしません。

• プロバイダ モバレコAir
• 神奈川県

回線速度満足度4

【回線速度】問題なく使えている。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】もう少しお手頃だと有り難いです。

【サービス】標準だと思います。

【セキュリティ】標準だと思います。

【サポート】標準だと思います。

【総合】

• プロバイダ SoftBank
• 大阪府

回線速度満足度3

【回線速度】
上りの速度が遅い(5Mbps)。結果的にリモートワーク等のリアルアイム作業のレスポンスが悪い。
たまに4Gになっている時がある。リセットしないと5Gに戻らない。

プロバイダの評価も見る 【ご利用料金】
特典が生きている３年間は安め。４年目以降に乗り換え検討。

【サービス】
有料で色々とあるらしい。料金に含まれないので論外。
契約時に「メッシュWiFiは解約無料」と言うので使わないの承知で契約して。
実際は返送料は自腹なので無料ではない。初めに説明があれば絶対に契約しなかった。

【セキュリティ】
料金に含まれないので論外。

【サポート】
初期オプション解約時の電話の番号操作で解約サービスを選んだ結果、
SMSで送られてきた電話番号がかけた電話番号だった。詐欺の一種かと怖くなりました。
最終的に「その他」でオペレータにつながりました。
オペレータの方は親切丁寧に対応してくださいました。

【総合】
最終的にはメッシュWiFiの返送料以外の実害はなし。
１年後のキャッシュバックが問題なく出来ることを祈るのみ。

• プロバイダ SoftBank
• 神奈川県