カカクコムが大切にしていること

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カカクコムに根付く、「ユーザーファースト」という価値観

私たちカカクコムには、1997年の創業以来一貫して持ち続けてきた「哲学」のようなものがあります。それが「ユーザーファースト」という価値観です。

私たちのサービスは、生活している中での「こんなサービスがあったら便利だろう」という素朴なアイデアから生まれます。そうして生まれたサービスを、ユーザーの声に真摯に耳を傾け、試行錯誤を重ねることで拡充させてきました。ある意味で、私たちのサービスは、ユーザーとともに作り上げてきたものでもあります。だからこそ、カカクコムのサービスは単に「あったら便利」から、生活の中に「あってあたりまえ」で、「なくてはならない」ものへと進化して来ることができたのです。

時代の変化、環境の変化とともに、ユーザーの求めることも変わります。その意味では、カカクコムのサービスに完成はありません。ユーザーファーストのサービスを追求しつづけ、ユーザーにとっての未来のあたりまえの世界を創っていくこと。それが、カカクコムだからこそできる挑戦です。