モバレコAir - 評判・満足度

【回線速度】
とても遅い。大きな処理をする時には時間がかかる。
【ご利用料金】
月額は安い。
【サービス】
月額は安いが、その分違約金なども発生するため、回線速度が遅くやめようと思ったが勿体無くてやめれていない。
【セキュリティ】
わからない。
【サポート】
申込時にもお問い合わせに対しての時間がかなりかかった。
【総合】
おすすめしません。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 神奈川県

【回線速度】
平日・土日ともにダウンロード150Mbps前後、アップロード20Mbps前後で安定しています。（4G接続表記）
夜間の速度低下を心配しましたが、杞憂に終わりました。
アップロードがあまり早くないことと遅延が多少ある（Ping50ms程度）ので、大容量のデータのやり取りやオンラインゲームにはあまり向かないです。
【ご利用料金】
契約から３年間、月額4180円なのもありがたい。4年目以降5300円程度になりますが、その際はまた他の回線に乗り換えます。
【サービス】
特に不満なし。
【セキュリティ】
特に不満なし。
【サポート】
特に不満なし。サポートの方には丁寧にご対応いただきました。
【総合】
ソフトバンクAirってどうしてもいいイメージがあまりなかったですが、実際使ってみたら昔に比べてだいぶ通信状況は改善されていました。おすすめできます。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 神奈川県

【回線速度】
楽天のポケファイに比べてかなり安定している
【ご利用料金】
安いと思う
【サービス】
可もなく不可もなく
【セキュリティ】
可もなく不可もなく
【サポート】
可もなく不可もなく
【総合】
総合的に良い

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 長崎県

【回線速度】
ハイツですが、問題なく使えてます
【ご利用料金】
もう少し安ければ嬉しいかなと思います
【サービス】
Amazonギフト券いただいのが嬉しかったです
【セキュリティ】
今のところ何も問題なく使えてるので、セキュリティもバッチリだと思います
【サポート】
チャットでスムーズに対応していただけるのが助かります
【総合】
工事無しですぐにWiFiが使えるのが何よりも魅力です。ハイツでも問題なくサクサク使えるので、もっと早く選んでたら良かったです

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】

【ご利用料金】価格が高いので安くならないかこれからの企業努力に期待します

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】時々電波の調子が悪くなりインターネットが中断しますがすぐ改善できるのでいいかも

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 長野県

【回線速度】
以前は夜繋がならい事も多かったのですが、今は問題なく使えています。YouTubeをアップするには向いていないと思います。その場合は光にしたら良いと思います。

【ご利用料金】
戸建ての中では平均的思います。
キャッシュバックが充実しています。

【セキュリティ】
今まで特に困ったことはありません。

【総合】
動画をあげたりしなければこれで十分だと思います。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】早い回線です。

【ご利用料金】安くもなく、高くもないと思います

【サービス】普通だと思います。

【セキュリティ】きちんとされていると思います

【サポート】丁寧にしてくれます

【総合】こちらと契約して良かったです

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 広島県

【回線速度　　５Ｇ：　ＤＬ0.1〜２0Ｍ（平均10Ｍ）UP　0.1〜２0Ｍ（５Ｇ電波受信レベル80-87）使用不能
　　　　　　　４Ｇ：　ＤＬ３−３０Ｍ（平均1５Ｍ）　　　　　　UP　0.1〜５Ｍ

【ご利用料金】最安でも使えない

【サービス】使用していない

【セキュリティ】使用していない

【サポート】丁寧であるが解決にいたらない

【総合】使用し始めて５か月での感想
現在４Ｇ固定で使用中
5G転用エリアではあるが、５Ｇ（受信レベル80前後あるが、ＤＬ：０．１ ー ２０Ｍ）安定せず使えなくサポートに相談し４Ｇ固定に切替てＤＬ：３ー２０Ｍ　ＵＬ：０．１−３Ｍで使用、
　運が悪いとネットショッピング中に切断されたりする。
　５Ｇ転用エリアで使用を考えている方は要注意です。
　以前はWiMAX２を使用していたが、常時３０Ｍ以上、規制で１Ｍになっても、切れることはなかった

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 埼玉県

【回線速度】特別速いと思いませんが、不具合もありません。

【ご利用料金】高いとも思えませんが、安いとも思えません。

【サービス】特に目立ったサービスはありません。

【セキュリティ】特に問題はなく、普通に使えています。

【サポート】問題がある時は、対処してくれると思います。

【総合】全体的に目立ったところはありませんが、不具合なく使えています。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 群馬県

【回線速度】
全体的にふつう。
【ご利用料金】
可もなく不可もなく。
【サービス】
ふつう。
【セキュリティ】
特に気にしたことはないがふつう。
【サポート】
従業員のサポートは対して良くはない。
【総合】
無難に。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 千葉県

【回線速度】
ネットフリックスやYouTube視聴で使っていますが、遅いなと感じたことは今のとありません。
スマホゲームでも困ったことはありません。

【ご利用料金】
固定回線より安いので、ホームルーターで十分と思える料金

【サービス】
普通です。

【セキュリティ】
何がセキュリティに関係するのか分かっていません

【サポート】
電話対応はスムーズでした

【総合】
口コミで速度が不評だったので心配でしたが、結論私の環境では問題なしです。
同じホームルーターのソフトバンクエアーとは同じものっぽいです。
こっちの方が毎月割引も効いているしリーズナブル。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】
速度は最大15Mb／ｓ最低800ｂ／ｓ
【ご利用料金】
2500円くらい
【サービス】
モバレコの対応はあまりよくありませんでした。
ソフトバンクの直接行って手続きしました。
【セキュリティ】
IPV6対応なので安心な気がします。
【サポート】

【総合】
5Ｇ回線につなぐとなぜか800Ｂ／ｓというおぞましい数値をたたき出し、4Ｇ回線で使っていました。
夜は5Ｍｂ／ｓで４Ｇ回線の最低値くらい。
我慢すれば使えますが長い目で見るとさすがに不便なので解約しました。
2年は使うつもりで本体購入してしまい後悔してます。
気になる方はレンタルで契約してみてください。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 京都府

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】
あまり良くなかった。遅いし、値段の和割には、ちょっと不便何より速度が、おそすぎて、スムーズに、いかず
何よりストレスだし、いらいらする。
【サポート】
普通
【総合】
悪い

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 茨城県

【回線速度】
普通に良い。困ったことはない。

【ご利用料金】
安くなって欲しいに越したことはないけどまあ許容範囲。

【サービス】
普通によい。

【セキュリティ】
普通に良い

【サポート】
普通に良い

【総合】

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】　動画も滑らかですしストレスなく利用できております

【ご利用料金】　もう少し安く利用できればとおもいます

【サービス】　特に期待しておりません

【セキュリティ】　ウイルス（トロイ）に2度侵されました

【サポート】　受けたことがなので分かりません

【総合】　料金が高く感じはしますが、ストレスなく利用でき嬉しくおもっております

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 茨城県

【回線速度】スピードテストで130メガビット/秒でました。昼間でも夜中でも100130メガビット/秒くらいは出ます（iphone12)

【ご利用料金】キャンペーン+キャッシュバック含めて36か月平均2900円台は最安

【サービス】電話対応してもらいましたが、親切丁寧でした

【セキュリティ】わかりません

【サポート】わかりません

【総合】良いと思います

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 神奈川県

【回線速度】
使用して３か月、とくに問題と思ったことないです。
遅いと感じたことはありません。

【ご利用料金】
固定回線に比べると安いし、キャッシュバックもあるのでお得かな？と思ってます

【サービス】
とくに利用していません。

【セキュリティ】
とくに利用していません。

【サポート】
コールセンターの方に、キャッシュバックの話や注意事項等の質問をしましたが分かりやすく丁寧でした。

【総合】
なにより月額が安いのが魅力です。
固定回線からの切り替えだったのですが、切り替えの費用も還元してもらえるので助かりました。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】
固定回線に比べたら遅いのかもしれないのですが、私は不都合に感じませんでした。

【ご利用料金】
色々調べたのですが一番安いんじゃないかな？って思います。

【サービス】割引額という点では良いです！キャッシュバックももらえるし！

【セキュリティ】何がセキュリティなのか分かりませんが、今のとこ困ってません。

【サポート】申込の時しか使ってませんが、コールセンターの方は丁寧でした

【総合】この月額なので満足しています！
雨の日は繋がりにくいという口コミを見ましたが我が家では問題ありませんでした。
場所によるのかもしれませんね。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都

【回線速度】複数のデバイスで同時に高帯域幅の活動を行う場合や、大容量のファイルのアップロードやダウンロードを行う際には、やや時間がかかることがあります。特に、家族や同居人と共有している場合には、帯域幅の分配に注意が必要です。

【ご利用料金】提供されているサービス内容や品質に対して、支払っている料金がバランスしていると感じます。サービスの提供が頻繁であり、トラブルが発生した際にも迅速なサポートが受けられる点も良い点です。また、基本的な機能や利用できる容量など、料金に見合った充実した内容が提供されていると思います。

【サービス】普通

【セキュリティ】普通

【サポート】普通

【総合】3点

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 埼玉県

【回線速度】
家族で使用していますが、特に速度が落ちることはありません。

【ご利用料金】
2000円台なので、安いと感じでおります。

【サービス】
前にコンセントに繋ぐだけのものを使用していましたが、速度が遅かったですが、
それがなくスムーズに使用開始することができました。

【セキュリティ】
今のところ問題なさそうです。

【サポート】
問い合わせはまだしていません。

【総合】
家族全員で繋いでいると遅くなると感じる回線もありましたが、そのようなことが起きていないので、
満足しています。

• モバイル回線
• 回線サービス SoftBank回線
• 東京都