モバレコAir
総合満足度
3.65 (67件)総合満足度
3.65 (67件)※満足度集計期間 2024/08/05〜2026/08/04
2026年7月29日 13:32
【回線速度】
ソフバン回線なので問題なし。
スマホ3台とタブレット繋いでます。
繋がりも良い
【ご利用料金】
他よりお得だと思う
【サービス】
キャッシュバックが嬉しい
【セキュリティ】
安心感あり、良いと思う
【サポート】
壊してしまったときのサポートがあり、良いと思う
問い合わせで電話しても比較的繋がりやすい
【総合】
問題なく快適に使わせてもらっているので満足
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年7月28日 22:19
【回線速度】 5gになったのでそこそこ早いがアップロード速度が不安定な時があります
【ご利用料金】 選択肢がなかったが妥当な価格かと思います
【サービス】 問題無し
【セキュリティ】 問題無し
【サポート】 問題無し
【総合】たまの速度不安定とアップロード側速度の向上をのぞむ。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月28日 09:20
【回線速度】開始時は不安定でしたが、1週間後くらいから安定しています。
【ご利用料金】安いですが、わかりづらい。
【サービス】問題ありません。
【セキュリティ】わかりません。
【サポート】わかりづらいです。
【総合】問題ありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月27日 17:40
【回線速度】とても良いです
【ご利用料金】月々のお支払い料金がもっと下がればとても良いです
【サービス】とても良いです
【セキュリティ】とても良いです
【サポート】とても良いです
【総合】月々のお支払い料金がもっと下がれば満点です
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年7月27日 14:10
【回線速度】
オンラインゲームなどをしなければ普通に使える
【ご利用料金】
キャッシュバックや割引などもありやすいと思う
【サービス】
あまり良くない
【セキュリティ】
あまり良くない
【サポート】
問い合わせをしてもたらい回しにされたことがありあまり期待できない
【総合】
価格を安く抑えたいのならいいと思うが、やはり少し高くてもしっかりと対応が行き届いているプロバイダを使う方が安心感がある
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 2 |
| サポート | 1 |
2026年7月27日 02:17
【回線速度】たまに繋がらないときがありました
【ご利用料金】安いと思います
【サービス】モバレコエァー
【セキュリティ】セキュリティは分かりませんが良いと思います
【サポート】サポートを受けてませんが安心できると思います
【総合】
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 2 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 4 |
2026年7月26日 17:56
【回線速度】
可も無く不可もなく
【ご利用料金】
モバイル系にしては高め?
【サービス】
ソフトバンク系列なので、電話してもたらい回しにされるし、待ち時間も長い。
【セキュリティ】
良いのか悪いのか分からない
【サポート】
キャッシュバックのためのアンケートのお知らせがLINEで来る。見逃したら終わり。
【総合】
Wi-Fiを少しだけ安めに契約したいなら選択肢に入れてもいのかもしれません。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 2 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 2 |
2026年7月26日 17:05
【回線速度】速度は早いが、別の部屋に行くと遅くなる。
【ご利用料金】
\4000台だが\3000台になると嬉しい。
【サービス】
感じいいし文句なし。
【セキュリティ】
今のところ大丈夫です。
【サポート】
対応が早い。
【総合】
料金に見合ったプロバイダだと思います。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 5 |
2026年7月26日 11:11
【回線速度】
iPhone、iPad、テレビのネット、全て速度も問題なく使えています。
【ご利用料金】
キャンペーン中だったため、安く使うことができています
【サービス】
良いと思います
【セキュリティ】
あまり詳しくはありませんが、いいのではないかと思います
【サポート】
故障等もなくサポートはまだ使っていないのでわかりません
【総合】
金額、速度ともに満足しています
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 3 |
2026年7月26日 06:45
【回線速度】
5Gルーターですが速度は遅いし、接続安定性はほんとに低いのでメイン回線にはなり得ない
【ご利用料金】
回線速度、安定性が最低にもかかわらず、料金だけは1級品
【サービス】
特になし
【セキュリティ】
特になし
【サポート】
特になし
【総合】
ただ高いだけ。何時まで経っても改善しない。
docomoの同様のサービスはちゃんと5Gでつながり、速度安定性ともにかなりレベルが高い。
なぜスマホの回線速度満足度が高いのにSoftBankAirでは同様にならないのか、不思議でならない。
| 総合満足度 | 1 |
|---|
| 回線速度 | 1 |
|---|---|
| 利用料金 | 1 |
| サービス | 1 |
| セキュリティ | 1 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 23:20
【回線速度】
良いはず
【ご利用料金】
最初は、お高いが、キャッシュバックあり。
【サービス】
実家にて使用している為、私にはあまり分からず。
【セキュリティ】
普通
【サポート】
電話での対応が、安心
【総合】
1年使用してキャッシュバック頂けるみたいで有難いです。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 23:07
【回線速度】良かった
【ご利用料金】良かった
【サービス】良かった
【セキュリティ】良かった
【サポート】特に良かった
初めは金額について悩んでましたが、丁寧な説明で安価で抑えられた事、本当に良かったです!
3年で契約していますが評価が高かったので長年の利用を見越して色々プランなど見直して検討したいなと感じました!
【総合】良かった
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 5 |
2026年7月25日 17:06
【回線速度】3台同時に使用しているが問題ないです。
【ご利用料金】お手頃価格
【サービス】スマートフォンアプリで金額とかの管理ができて楽
【セキュリティ】今のところ問題無し
【サポート】不明な点を電話したら回答してくれて、気軽に相談可能
【総合】とてもお勧めできる。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 15:12
【回線速度】止まってしまう事が多いです。
【ご利用料金】満足しています。
【サービス】どのようなサービスがあるのかよく分かっていません。
【セキュリティ】問題が起こってないので、満足しています。
【サポート】使用した事がありません。
【総合】回線速度が不安定なところ以外は満足しています。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 13:41
【回線速度】
【ご利用料金】
【サービス】
【セキュリティ】
【サポート】
【総合】
料金が安めなので、こちらのモバレコエアにして1年がたちますが、とても使いやすいしスムーズにつながるので、変更して良かったと思っています、しばらくは、このまま使いたいと思います。
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 3 |
| サービス | 3 |
| セキュリティ | 3 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 12:38
【回線速度】普段使いには問題ない
【ご利用料金】適正
【サービス】乗り換えキャンペーンはありがたい
【セキュリティ】普通
【サポート】普通
【総合】
良いと思います。たまーにYouTubeがつながりにくいことがあるがおそらくYouTube側か、ハード側の問題だと思います。乗り換えキャンペーンでお得に乗り換えができたので本当にありがたかった。コンセントをつなぐだけで使えるので引っ越ししても安心でいいと思う。特に不満はありません。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年7月25日 11:46
【回線速度】いたって普通。困ることはない。
【ご利用料金】毎月の固定費だから安い方が良い。
【サービス】フリーダイヤルがある。
【セキュリティ】
【サポート】数回、フリーダイヤルに掛けたがありがたい。
【総合】安くてスピードに拘らなければ十分。
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年7月25日 11:29
【回線速度】 ゲームしないのでこんなもんですね
【ご利用料金】妥当
【サービス】 サービスを受けたことないので分からない
【セキュリティ】 これも分からない
【サポート】 サポートも受けていない
【総合】 可もなく不可もなく
| 総合満足度 | 3 |
|---|
| 回線速度 | 3 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 無評価 |
| セキュリティ | 無評価 |
| サポート | 3 |
2026年7月25日 11:15
【回線速度】ちょっと遅い時がある
【ご利用料金】年数縛りなしでずっと安くして欲しい
【サービス】わからない
【セキュリティ】わからない
【サポート】対応良い
【総合】エリア拡大で使用できるようになり、今年1年生の子供のタブレット使用に間に合いました!大変助かりました!
| 総合満足度 | 4 |
|---|
| 回線速度 | 4 |
|---|---|
| 利用料金 | 4 |
| サービス | 4 |
| セキュリティ | 4 |
| サポート | 4 |
2026年7月25日 11:06
【回線速度】安定していた
【ご利用料金】キャッシュバックがよい。
【サービス】一度不具合があった時も素早く対応していただいた。
【セキュリティ】問題なし
【サポート】電話対応がスムーズだった
【総合】友人にもおすすめしたい。
| 総合満足度 | 5 |
|---|
| 回線速度 | 5 |
|---|---|
| 利用料金 | 5 |
| サービス | 5 |
| セキュリティ | 5 |
| サポート | 4 |
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