コミュファ（commufa）- 評判・満足度

【回線速度】
普通位
【ご利用料金】
前の回線より安価
【サービス】
いろいろな特典に応募できます。
【セキュリティ】
少し不安
【サポート】
普通程度
【総合】
料金が安価な点が魅力で普通程度の判断になりました。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【サポート】
マンションに住むようになり２度ほど「コミュファ」に相談をして両方とも、素早い対応により、通信環境にストレスなく使えています。基本的な事ですが、これが様々な安心につながっています。
◎１回目：リビングの有料放送が受信できず相談したら、設定変更により解決。
◎２回目：リビングの通信環境が遅く相談したら、サブのWi-Fi中継器を提案されて解決。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】
とりあえず早い
【ご利用料金】
かなりやいす
【サービス】
あまりよくない
【セキュリティ】
良い
【サポート】
悪い
【総合】
普通に良いのだが、ただ、あまり知られていない。もっと太くやすくできるように企業努力されたい。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 長野県

【回線速度】よい　とくにいうことなし。ただ、たまに回線が切れるのはなんでだろう
　
【ご利用料金】よい

【サービス】よし　何か問題が起きてもすぐに対応してくれる

【セキュリティ】よい

【サポート】よい

【総合】いいね

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】 600Mmbps

【ご利用料金】yen 6000

【サービス】サービスは非常に良く、3年間一度も問題に遭遇したことがない。

【セキュリティ】3年間のサービス期間中、セキュリティ上の問題は一切発生しませんでした。

【サポート】一般の人にとって、ヘルプラインで適切な担当者を見つけるのは難しい場合がある。

【総合】月額料金が安ければ、津市では良いサービスだ。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】　速い

【ご利用料金】1年間だけは安いが次年度からは高い。

【サービス】現状問題なし。

【セキュリティ】現状問題なし。

【サポート】現状問題なし。

【総合】今のところ対応などに問題はありません。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
不満はない
【ご利用料金】
安くなると嬉しい
【サービス】
不満はない
【セキュリティ】
安心して使えている
【サポート】
特にサポートは利用していない
【総合】
現時点では満足して不満はない

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】前に加入していた所より断然速くフリーズ無く快適に利用してます。

【ご利用料金】前に加入していた所より断然安いです。

【サービス】前に加入していた所より利用者に嬉しいサービスがあり満足！

【セキュリティ】今のところ何も無いのでしっかりガードしてるので大丈夫だと思います。

【サポート】電話やメールで直ぐ対応してくれるので安心、携帯を購入したショップにもコミュファ店員が常駐しているので更に安心！

【総合】速度も速く料金も安くサービスやセキュリティやサポートがも充実しているので大満足です。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 長野県

【回線速度】
１Gは早いと感じた
【ご利用料金】
他社に比べ安い
【サービス】
ネットで対応が難しい
【セキュリティ】
良否が判断できない
【サポート】
問い合わせにたらい回しされた
【総合】
安いのは良いが対応に不満。分からない者には難しい

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 三重県

【回線速度】
普通
【ご利用料金】
普通
【サービス】
普通
【セキュリティ】
普通
【サポート】
普通
【総合】
普通
総合的には普通だと思います。金額料金は当初は安いと感じました。現状は普通の料金だと思います。

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• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
やや遅いかもしれない
【ご利用料金】
安めだと思います
【サービス】
普通です
【セキュリティ】
バッチリです
【サポート】
普通かな
【総合】
トータル普通だと思います。昔から使用しているので

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】以前契約してた所より断然速くなりフリーズも無く快適になりました。

【ご利用料金】以前契約してた所より断然安いです、内容も同じなのにと思いました。

【サービス】色々と特権が付くしありがたいです。

【セキュリティ】今の所、問題なく快適に使えてるので大丈夫だと思います。

【サポート】電話、メールで直ぐ対応してくれますので安心です。

【総合】利用料金も安く速度も速く、サービスも良いので早く乗り替えれば良かったと思ってます。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 長野県

【回線速度】
普通、時間帯によっては低下
【ご利用料金】
安くはない
【サービス】

【セキュリティ】
詐欺メールが自動で排除されないのか、数えきれないほど届く
メーラーの対策はどうなっているのか？

【サポート】


【総合】

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】

【ご利用料金】

【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
契約後、半年から一年は困りごとはないですか？の連絡があると嬉しい。こちらからはちょっとしたこと聞きにくいこともある。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 岐阜県

【回線速度】普通〜早い

【ご利用料金】普通〜安い方かと

【サービス】良い

【セキュリティ】普通

【サポート】良い

【総合】ずっとコミュファでしたが、ホームゲートウェイを10年以上変えておらず、Wi-Fiが切れるのでサポートに相談したら新しいものへ変えていただきました。
その他もプランの変更や、プロバイダーの変更の相談など料金を今の契約と違うものと出していただいたり、サポートセンターの方々がとても丁寧に対応してくださいました。
ホームゲートウェイの交換も割とすぐしていただきました。
速度も値段も周りの他のプロバイダーの安くて速いと言っているものと左程変わりません。
プランを変えてネットやYouTubeがかなり早くなったので今のところは満足しています。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】フリーズも無く快適にサクサク動きます。

【ご利用料金】前に入ってた所より断然安い方だと思います。

【サービス】キャッシュバックや特典があり良い。

【セキュリティ】不具合無く動いてるので大丈夫だとは思います。

【サポート】電話、メールで直ぐ対応してくれるので良い。

【総合】速度も速く、値段も良く全体的に良い。BIGLOBEより変えて良かったです。

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• 回線サービス コミュファ光
• 長野県

【回線速度】
遅い、OCN、NUROに比べて実感できるぐらい
【ご利用料金】
高い
【サービス】
なんもサービスなし。頻繁にログインできない
【セキュリティ】
迷惑メール多し
【サポート】
普通かな
【総合】
とにかく解約料金高すぎ
OCNはタダだったぞ

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県

【回線速度】BIGLOBEのときはフリーズがありましたがコミュファにしてからは無くなり速くなったので満足してます。

【ご利用料金】BIGLOBEよ安くなり満足してます。

【サービス】キャッシュバックなどお得な事があり満足してます。

【セキュリティ】今のところ、何も無いので大丈夫だと思います。

【サポート】電話、メールで直ぐ対応してくれるので安心できます。

【総合】BIGLOBEより断然良くなりました。早くに乗り換えれば良かったと後悔してます。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 長野県

【回線速度】夕方から夜の時間帯になると、回線速度が落ちて動画の読み込みやサイト閲覧に時間がかかり、正直ストレスを感じます。特に仕事の調べ物や応募入力の際にスムーズに進まないのは困ります。できれば混雑時でも安定した速度で利用できるよう改善していただけると、とても助かります。

【ご利用料金】　現在の料金も内容に見合っていると思いますが、できればもう少し利用しやすい価格になると、家計にも優しく長く安心して続けられると感じます。特に通信やサービスの品質が向上している中で、料金がさらに手頃になると、より多くの人が利用しやすくなると思います。

【サービス】特段不満はありません

【セキュリティ】わからない

【サポート】わからない

【総合】
料金がもう少し手頃になり、あわせて回線速度も安定して速くなると、とても助かります。毎日利用するものなので、負担が軽く快適に使える環境になると、より安心して長く利用できると思います。

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 静岡県

【回線速度】
特に不満はありません
【ご利用料金】
特に不満はありません
【サービス】
特に不満はありません
【セキュリティ】
特に不満はありません
【サポート】
特に不満はありません
【総合】
特に不満はありません

• 光回線
• 回線サービス コミュファ光
• 愛知県