オトクナ光 - 評判・満足度

【回線速度】
コラボ光なので速度は変わらずなので満足
【ご利用料金】
マンションタイプ：3597円から地道に安くなっていくので満足。and〇ine光やおてが〇光と悩みました。オトクナ光は簡易的ですがマイページがあるので良き。(and〇ine光、100円ほど安いですがマイページが無いとクチコミを見たので)
【サービス】
G〇Oとくとく〇B光のような高額キャッシュバック等はありませんが、とにかく安い！
【セキュリティ】
不明
【サポート】
電話はしてないので不明ですが、LINEでの対応も可能なので楽でした。LINEで問い合わせをしたところ当日か翌日には返事が来ました。
※どこの会社でも電話だと待ち時間があると思うので、LINE対応にはGood
【総合】
過去：ソフトバンク光。スマホのSIMはワイモバイル。光のセット割(5契約)をしていましまが、格安SIMにしてソフトバンク光(月額4733円)の意味が無くなったので、光回線の単体契約だけで安いところを探していたところ｢オトクナ光｣に出会いました！
事業者変更にて出費もほぼ無し！(価格.comのキャンペーンにより)

※数年ごとに乗り換えてキャッシュバック等は確かにお得かも知れませんが、私は面倒に感じていてそのような事はしないと思います。(SIMの方だけでいっぱいいっぱいなのもありますが…)

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 茨城県

【回線速度】以前使っていた、ソクトバン光よ速度が速くて助かる

【ご利用料金】キャッシュバックのおかげで1年間は安い料金で使えるから、とてもありがたい


【サービス】チャットの対応のラグが気になる

【セキュリティ】今のところは異常無し

【サポート】

【総合】

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 群馬県

【回線速度】
とても早い動画サクサク
【ご利用料金】
お得な方だと思います
【サービス】
電話対応も良かったです
【セキュリティ】
不明。特に問題なし
【サポート】
素晴らしい
【総合】
名前のすごい似ている◯◯◯◯ヒカリから変えて良かった

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 神奈川県

【回線速度】
NTT。よい。
【ご利用料金】
すばらしい。
【サービス】
印象よし。ラインサポート助かる。
【セキュリティ】
不明。今のところ問題なし。
【サポート】
印象よし。
【総合】
文句なしです。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 大阪府

【回線速度】とても速いです

【ご利用料金】契約期間なしで安いと思います

【サービス】普通

【セキュリティ】ふつうに良い

【サポート】電話やメールでの対応が良かったです

【総合】電話やメールでの対応が良かったです

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 東京都

フレッツ光の1Gプランから転用を経てオトクナ光10Gプランを契約しました。
転用の方法についてLINEにて問い合わせたところ、すぐに返信いただき、1Gプランからは直接転用ができないことや、転用までの具体的な手続きについて数パターンをご提示いただきました。
契約手続き後も、工事や接続までの流れ、利用する機器についての質問にも迅速丁寧に対応していただき、安心して開通を迎えることができました。
回線速度については、一時的に利用したフレッツ光10G・ぷららの組み合わせと全く変わらずに低料金のため、お得感も非常に高いです。
総じて、契約して非常に満足しております。

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 埼玉県

【回線速度】
悪くないです

【ご利用料金】
前の回線からだいぶお得になった

【サポート】
契約時以外に電話してないからわからない
特別悪いとかは全くないです

【総合】
一般レベルの回線で低料金ってだけで選んだから
満足してます

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 千葉県

【回線速度】
10gbpsなので早いです。
自分も回線速度を活かしきれてないです。

【ご利用料金】
ここが強み。
携帯会社の戸建ての1Gbpsと同等の価格で10gbpsを使える

【サービス】
可もなく不可もなくかな

【セキュリティ】
特に気にしてないので無評価

【サポート】
分かって契約したが、サポートにお金をかけていない。
基本LINEでのやり取りになる。

【総合】
メリデメを分かった上で契約するにはいいのではないか。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 東京都

【回線速度】
速い
【ご利用料金】
10GBでこの価格なら適正
【サービス】
普通
【セキュリティ】
該当なし
【サポート】
1日に何度もやり取り出来るくらい即対応
【総合】
10GBでこの価格、サポートは十分です！

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 神奈川県

【回線速度】問題無く使えている

【ご利用料金】良いと思う

【サービス】工事の方が上手く線を通して頂き助かりました

【セキュリティ】特にない

【サポート】ラインで聞けるので良い

【総合】良いと思います

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 長野県

【回線速度】
　　入居者へのサービスでつけたから、わからない
【ご利用料金】
　　サービス相当な金額です
【サービス】
　初期費が、分割払いで、長期で使うと無料になるのが、良かった
【セキュリティ】
　利用始めたばかりで、まだ、わからない
【サポート】
　LINEでサポートしてくれます。とてもスムーズです。
【総合】
　利用始めたばかりで、何とも言えません。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 山口県

【回線速度】
最高10GB：ルーターによって使えるかが変わりますが、料金から見ると10GBまで支えて、このスピードなら全く問題ないです。他の角度から、無線5GBの出力での体感も全く問題ありません。

【ご利用料金】
5,247円：比較するとわかりますが、かなり安い方でした。

【サービス】
プラン：オトクナ光 ファミリー 10GB

【セキュリティ】
回線はフレッツ光ですので、どこかよくわからないものより安心かと。

【サポート】
問い合わせたところ、企業努力でコスト削減をしているため、ここまで安くしている、とのことでした。
つまり、人が最低限なため、カスタマーセンターに繋がりにくいが、サービスの品質と料金は満足できる。
個人的には、電話は繋がりにくかったですが、LINEサポートは早く連絡が来たので、サポート面も十分かと。

【総合】

セキュリティに問題がないことが前提ですが、
料金が安い+品質が良い。この2点だけで星5です。

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• 埼玉県

【回線速度】
400Mbps出ており問題なく使用できています。

【ご利用料金】
キャッシュバックはなかったが
契約期間の縛りもなく
分かりやすい料金設定です。

【サービス】
IPv6サービスを利用しているが
問題なく使用できています。

【サポート】
電話もすぐ繋がり
丁寧なサポートを受けました。

【総合】
特に不満なく使用できています。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 愛知県

【回線速度】10ギガ契約で回線速度は1ギガ程度

【ご利用料金】ドコモ光と変わらないが縛りがないのがよい

【サービス】プロバイダのメアドは付いてこない

【セキュリティ】まだ使い始めなので不明

【サポート】窓口の代理店がちょっとした質問に即答できない。マニュアルに書いてないことは答えられない。初心者はやめといた方がいいかも

【総合】６月からの契約なので評価はこれから

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• 東京都

【回線速度】
ソフトバンク光から切り替えましたが、回線速度に変わりは無かったです！
【ご利用料金】
マンションタイプで3,500円台は安い
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】
電話で分からないことをお伺いしましたが、とても丁寧に教えて頂きました。
【総合】
今後もしばらくは利用したいです！

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 埼玉県

【回線速度】　まあまあです

【ご利用料金】これが決め手です

【サービス】　こんなもんだと思います

【セキュリティ】普通だと思います

【サポート】すぐに回答くれます

【総合】選んで良かったです

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 愛知県

【回線速度】そこそこ速いと思う。

【ご利用料金】他社と比べ、それほど安い訳では無い。

【サービス】通常

【セキュリティ】普通

【サポート】電話は仕事中では困るので、ラインで対応してもらえたのが良かった

【総合】他社のようにポイントなどの面倒なシステムがない分、コストカットできるはず。長期の利用者に対する割引をもっと積極的にやってもらいたい。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 千葉県

【回線速度】
時間帯に関わらず安定している。
速度が速く使いやすい。動画もスムーズに見れます。

【ご利用料金】
経済的
【サービス】
良
【セキュリティ】
良
【サポート】

【総合】
経済的で使いやすい

• 光回線
• 回線サービス オトクナ光回線
• 神奈川県

【回線速度】回線はipv6プラスなので以前使用していた月額４５００円のipv6プラスと全く変わりません。（600mbps前後）

【ご利用料金】安い分類に入ると思う。

【サービス】利用していません

【セキュリティ】利用していません

【サポート】サポート対応は問題ありません。

【総合】月額4500円のプロバイダも3524円のプロバイダもipv6プラスであれば回線品質は全く変わりません。
サポートに関しても特に問題はなく、よっぽど運が悪く無い限り解約の時しか問い合わせをしないと思うので、オトクナ光で十分だと思います。

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• 回線サービス オトクナ光回線
• 東京都

【回線速度】　usen speed testで下り76MB、BNRスピードテストで下り163MB、
　　　　　　　Radish network speed testingで下り83MBの速度でした。
　　　　　　　昼夜問わず常時80MB以上は出ており、回線は安定していると思います。
　　　　　　　ネットのヘビーユーザーでない限り、十分に使える回線と思います。
【ご利用料金】戸建て料金でネットで調べる限り最安値だったことが契約の決め手でした。
　　　　　　　iPv6で4700円を切るのは安いと思います。
【サービス】　各種サービスが充実しており、500円という導入しやすい価格です。
【セキュリティ】iPv6なので、こちらに関しては分かりかねますが、他社のiPv4契約の時は、
　　　　　　　　外部からの不正アクセスがあったのですが(ルーターでブロックしましたが)
　　　　　　　　今は無いようです。
【サポート】　ネット上で申し込みをし、数日を待たずにカスタマーセンターから連絡を頂きました。
　　　　　　　ネットではわからなかった点を細かに質問すると、丁寧に返事を頂き、
　　　　　　　安心して契約を進める事ができました。工事についても、カスタマーセンターから工事業者に
　　　　　　　連絡が行き届いており、丁寧に工事を進めてもらいました。
【総合】　　　コストパフォーマンスのバランスがよく取れていると思います。

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• 青森県