ワイモバイル（Y!mobile）- 評判・満足度

【回線速度】
（受信時）最大110Mbps/上り（送信時）最大10Mbps
そう大々的にアピールしていますが、実際にこのレベルで使用できている人はほとんどいません。

１．１ヶ月のデータ通信量が7GBを超えた場合、Softbank回線は当月末まで最大通信速度が送受信時128kbpsに制限
２．Softbank回線は、直近3日間ごとのデータ通信量が1GBを超えると、当日6時から翌日6時まで速度制限
３．EMOBILE回線は、24時間ごとのデータ通信量366MBを超えると、当日21時から翌日2時まで速度制限

この３つをしっかりと読む必要があります。

普通の一般的なホームページ等をいくつか回れば、３番はあっという間に条件を満たします。
なにせ、最近のホームページは１ページで数Ｍバイトのページが当たり前ですから…

２時間ほど使うか、youtube等で動画をいくつか見たら、２番もすぐに条件を満たします。
その段階で、youtubeの軽い動画でも視聴するためには20分や30分じっと我慢しなければなりません。

１日本格的に調べもの等をしたら、１番も条件を満たします。
こうなれば、その月はひたすら遅い回線にイライラしながら過ごすしかありません。

他の会社を使っているようにイーモバイルを使用した場合、ほとんどの人は128kbpsでしか使用できないでしょう。
企業が謳っているサービス内容と、実際のサービス内容の差は非常に悪質と言わざるをえません。

【ご利用料金】

サービス内容的に考えた場合、即時解約を考えるほど高すぎる

【サービス】

回線速度が最悪なため、他のサービスがどんなに良かったとしても最悪(私は使ったことが無いため不明)

【総合】

イーモバイルを考えてる方がいたら、私なら他の会社をお勧めします。
１２月以前は制限速度は10Mbpsを記録していましたが、１２月に入ってから一気に128kbpsまで下がりました。
128kbpsなんて、10年近く前のAIR-Hの時代かとツッコミを入れたくなります。
来月に今の機種が２年目を迎えるので、２年目丁度に解約して別の会社を探そうと思っています。



イーモバイルは２００７年から愛用させていただきましたが、今のイーモバイルのままなら二度と契約しません。
というか、「携帯電話でやり取りすれば最新機種と最新プランに更新できますよ！」って電話をかけてくるのは情報モラル・リテラシーに欠けるんじゃないですかね。
最初に話を聞いた時は、悪質な詐欺電話だと思いましたよ…

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】
最新のＣＰＵとあいまってクリック一発で画面が変わりストレスなしで満足。
【ご利用料金】
器具のアフターサービスオプション料込の使いたい放題で２３００円/月は安さ一番
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】
以前はケーブル系と契約していましたが、不要なコンテンツも含まれているためランニングコストとしてはたかめの６０００円台。イーモバイルでの現在の契約は機器料金を含めたったの２３００円/月。２年契約なのであと一年たてば機器料金が払い終わるので１３００円/月もあり得る。回線速度は各社とも差はなくなっていますので速度にストレスを感じている場合は最新のＣＰＵに変えるようにお勧め！

• モバイル回線
• 大阪府

【回線速度】時々　泣きたくなるつながりっぷり

【ご利用料金】お手ごろ

【サービス】良いのでは・・・

【セキュリティ】悪くはないかと・・

【サポート】実感ないです

【総合】お手ごろ価格で、手間いらず。友人にも勧めました。

• モバイル回線
• 山梨県

【回線速度】普通

【ご利用料金】普通

【サービス】リーズナブル

【セキュリティ】ワイヤレス、普通

【サポート】とても感じがよい。インターネット接続できていない状態で、当初の接続の仕方を、電話で丁寧に教えてくださいました。ネット接続時に課金するためのサイト（マイページ）も無料で接続でき、手続きの方法もわかりやすかったので、安心して利用できています。最初の印象がよかったので、今でもよく利用させていただいてます。

【総合】モバイルの草分け的存在なのでしょうか、安心して利用でき、高評価しています。

• モバイル回線
• 大阪府

【サービス】
最新のモバイルを無料で提供してもらいました。
料金の相談にも乗ってもらいました。

バッテリーが思ったほどに少ないように思っています。
もうちょっと持つと助かる感じです。

でも全体的には満足しています。

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】繋がりにくいことがあるが繋がるとはやい、繋がりにくい理由などを、説明書に書いてあるので良いと思う。

【ご利用料金】普通

【サービス】普通

【セキュリティ】どちらでもないと思う

【サポート】電話対応の際、ほとんどの人は感じが良い人だったが、ひとり感じが悪い人がいたのでその一人の存在だけですこしイーモバイル全体のイメージが悪くなったので、損をしていると思う。そ例外の点ではサポートにおいては完璧

【総合】
良いと思う。

• モバイル回線
• 兵庫県

【回線速度】
最高に遅いです。
有線からイーモバイルに乗り換えましたがＯＳやソフトのバージョンアップに時間がかかります。

【ご利用料金】
GL02Pを使っていますが乗り換え前と変わらないです。
回線速度から行くとコストパフォーマンスは落ちたということです。

【サービス】
これと言って目立ったサービスはないかと

【セキュリティ】
AESを使用しており最も安全らしい
WPA2とはセキュリティ強度に違いがないとか

【サポート】
まず初めに初期不良で電源の入らない端末が届きます。
電話をして交換をお願いし「当社の製品は壊れやすいわけではありません」
と説明を受けます。ということは点検してないということです。
次に送られてきた端末も数ヵ月後にはボタンの反応が悪くなります。
あら、ここで最初の交換依頼での電話の説明が引っ掛かります。
壊れてますけど

サポート電話はマニュアル通りで長いです。サクッと終わらせたい。

【総合】
ケーブルがない、持ち運べるといった無線での普通の利点のみ

夢であってほしい。

• モバイル回線
• 北海道

【回線速度】
おしい！もう少しでエリア内に入るのですが・・・で、遅いときが多いです。

【ご利用料金】
こんなもんでしょう
【サービス】
あまり気にしたことないですけど。悪くはないんじゃないかと。
【セキュリティ】
ウイルスバスターには加入してます。
【サポート】
期待してます。
【総合】
満足です。

• モバイル回線
• 山梨県

【回線速度】すぐにLTEから３Gに変わったりしてネットが切断するのがすごく困ります。
ちょっと動かすだけでそうなので改善を要求します

【ご利用料金】ネット回線が悪いのにこの値段は高いです

【サービス】以前問い合わせした際には丁寧だったのでこの評価にしています

【セキュリティ】セキュリティは普通だと感じました。

【サポート】以前問い合わせした際には丁寧だったのでこの評価にしています

【総合】移動中にもネットが出来る環境を望んでいたのでイーモバイルを契約したのですが遮断されることが多く、またネットを繋ぐにも一度電源を落とさないと出来ない・・その手間がすごく面倒です。ネット回線が良い場所では良い方法だと思います。住む場所できちんと調べた方が良いかと思います。因みに実家は山奥で圏外で使えませんでした。

• モバイル回線
• 広島県

【回線速度】
1.3
【ご利用料金】
5000円程度
【サービス】
普通
【セキュリティ】
まぁまぁ安心
【サポート】
電話対応が安心
【総合】
仕事があり、自宅で使う時間はあっても１〜２時間程度。
それに、月５０００円程度払うのは少しもったいないと考え料金プランを変更。
時間はそれほどかからなかったが、もっと積極的な営業により良いプランの提案をしてくれれば良いかと思いました。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】
４Mbps
【ご利用料金】
納得しています
【サービス】
とくに不都合はありません
【セキュリティ】
不都合はありません
【サポート】
利用したことはありません
【総合】
不都合はとくにありません。夏の暑い時通信できなくなりましたが、電源を入れ直したら難なく回復しました。

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】　　なにも無いときでも、５Mでればいいほうです。

【ご利用料金】　　2999といながら、結局は3150円とられます。初期費用、解約手数料いろいろ請求されて
　　　　　　　　　この会社は金の亡者です。
【サービス】　　　速度制限は、普通に使う方ならすぐにかかります。
　　　　　　　　　かかると使えません。問い合わせは全部有料ダイヤルです。
　　　　　　　　　土日はつながりません。
【セキュリティ】

【サポート】　　　問い合わせは全部有料ダイヤルです。土日はつながりません。

【総合　　　　　　絶対に、契約してはいけません、後悔します！
　　　　　　　　　同じサービスなら、ドコモの通信専用を使うべきかと、、

• モバイル回線
• 北海道

【回線速度】動画ダウンロードも問題無く、不満は無い

【ご利用料金】プロバイダー込なので契約が簡単。

【サービス】サービスエリアがもう少し広いと良い。

【セキュリティ】オプション設定なので、標準でほしいところ。

【サポート】特に不満無し

【総合】PCをモバイルで使用する人のはうってつけ。

• モバイル回線
• 熊本県

【回線速度】
　一階だと遅くいらいらする。田舎に行くとつながらない
【ご利用料金】
　高い。2年契約を途中解約すると解約金をとられる。何とかしてほしい
【サービス】

【セキュリティ】

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 埼玉県

【回線速度】動画が時々フリーズする

【ご利用料金】高い、3000台にしてほしい

【サービス】使用していない

【セキュリティ】不明、無料ウイルス対策を付けてほしい

【サポート】使用していない

【総合】とりたてて良い点はなし

• モバイル回線
• 宮城県

【回線速度】
モバイルだけにやはり遅い
【ご利用料金】
どこも横並び。競争が始まれば良いともう。
【サービス】
良くも悪くもない。
【セキュリティ】
特に問題なし
【サポート】
あまり期待できない。電話サポートで、先方があまり詳しくない人が出る場合がある。
【総合】
良くも悪くもない。他所と競争の原理が働いてほしい。

• モバイル回線
• 東京都

【回線速度】待ってる間に昼寝ができてよい。昼寝のほかによるもねちゃうよ。

【ご利用料金】こんなもんかなぁとおもいます。

【サービス】

【セキュリティ】最近のは固くできているようで、直ぐになんか言ってくる。

【サポート】

【総合】

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】
導入当初は繋がらないこともしばしば・・・
最近は、安定し繋がります。
下り速度2.7Mbps上り速度0.4Mbps
時々3.0Mbpsを超える時もあるので、不満はない。

【ご利用料金】
３G回線の定額なので５０００円ちょっとで済んでいる。
これが安くなってくれたら、もっと評価は��くなる。

【サービス】
特に不満はない。

【セキュリティ】
個人で導入してるセキュリティーソフトで対応してるので…

【サポート】
故障もしていないので特にはコメント無しで。

【総合】
概ね満足。

• モバイル回線
• 千葉県

【回線速度】古いGP02ではそこそこ使えていたのに、新しい09に変えたとたん、しょっちゅう帯域制限にひっかかって使い物にならない速度に。帯域制限は何とかなるだろうと思っていたが、自分の使い方ではとくに1日300MB、3日1GBは無理だった。
【ご利用料金】こんなものだろう。

【サービス】こんなものだろう。

【セキュリティ】あまりよくない。

【サポート】親切でも不親切でもなく、こんなものだろう。

【総合】長いことEMだったが、高いキャンセル料払っても解約することにした。1日の使用量を計算しながら、利用するのはストレスがかかりすぎ、何のためのインターネットかわからない。自分スタイルが確認できたので帯域制限のない方法から組みなおすことにした。

• モバイル回線
• 神奈川県

【回線速度】会社で利用しているものと比較して遅く、ちょっと残念だが、低価格なので妥協点ですね。

【ご利用料金】ちょっと前に１０００円程度下がり、約３９００円。これがモバイルで、移動可能なので、複数契約するより低コストで、魅力を感じています。

【サービス】代金を払って、回線利用して、ネット接続しているだけで、「特にサービスが・・・」と感じることも考えることもありません。ここには、どのようなことを書くのが正解なのだろう・・・と思いました。

【セキュリティ】しばしばウイルスに感染しています。そのたび初期化。（涙）それほどネットを利用していない方だと本人は思っているので、とてもこの面倒を厄介に思っています。ウイルスは、ネット社会の運命だと諦めています。。。

【サポート】特に利用することがないので、感想がないというところが正直な意見です。

【総合】もう少し、サクサクとスピーディだと嬉しいですが、モバイルという選択をして、価格を考える妥協点が今ですが、これからは、環境の進化と共に欲を出して選んでいくような気がします。

• モバイル回線
• 北海道